Текст в тесте. Страница 50
7486
@txtin
Привет, мы @kirillegerev и @datchery. Редактируем всякое в Яндексе. Здесь пишем про русский язык и здравый смысл, иногда про интерфейс и текст в нём.
-
Текст в тесте
Тут в комментах возникло на удивление много защитников восклицательного знака. Отвечу всем сразу. Просто представьте, что это на вас каждый раз вот так бессмысленно орут: Внимание! Пожалуйста, относите подносы! Никому не сообщайте код! Будьте бдительны! Не кидайте бумагу в унитаз! Не смешивайте белое и красное! Очередь начинается здесь! Вам приятно такое обращение? Мне чот не очень. И если хотя бы в одном из этих сообщений заменить кричащий восклицательный знак на спокойную точку, наша жизнь станет немного лучше. -
Текст в тесте
Не надо орать на людей! Хотите добавить в свой текст восклицательный знак — остановитесь! И представьте, каково будет вашим пользователям в таких ситуациях. 
-
Текст в тесте
Мы тут постим и объясняем дурные решения. Вы спрашиваете: «А как лучше? Давайте шаблоны, примеры в студию». Но видите ли какая штука. Я не могу дать вам шаблонов, потому что не знаю вашу аудиторию и ваши продукты. Напишу, вы запостите, кто-то ещё станет смеяться над решением. Все хорошие решения хороши в определённом контексте. Или напишу до того удачный шаблон, что он расползётся по интернету и приложениям, как «что-то пошло не так». Мечта, канеш, но я лучше не буду. Это же как придумать шрифт comic sans. В общем-то, шаблоны не так плохи. Но лучшие тексты на все случаи жизни для своих продуктов напишете только вы сами. Ну да, придётся ответить себе на вопрос «а чо такова в „пошло не так”?» А потом и поработать, не подглядывая в тетрадь соседа и не напитываясь референсами. Однако только так вы сделаете свою работу лучше. Это я вам гарантирую. Не бывает хорошего неосмысленного дизайна, тупо натыренного по кусочкам у похожих продуктов. Скопипащенные маленькие кусочки кода в целом составляют громоздкий говнокод. Текст в продукте, написанный без понимания продукта целиком, демонстрирует шизофрению. -
Реклама
-
Текст в тесте
Такое ощущение, что собирать рекламу на главной Яндекса доверили искусственному интеллекту. В поиске по картинкам пока что всё нормально. 
-
Текст в тесте
Смотрите, #работа для редактора в Яндексе. Полная удалёнка с удобным вам графиком по договору. Редактировать-адаптировать объявление лень, дальше полностью с их слов, смотрите сами, что к чему: Редактор карьерного сайта Яндекса Ищем редактора, который вместе с нами будет делать сайт вакансий полезным, понятным и живым, поможет пересмотреть то, что уже есть, и сделать то, чего ещё не было. Какие задачи ждут редактора — Нужно будет рассказывать про компанию, технологии и людей. Например, о наших сервисах или офисах. — Большая часть работы, 60–70%, будет по чётким гайдам и шаблонам. Оставшиеся 30–40% — для новых форматов и экспериментов. Что ждём от кандидата — Умение писать и редактировать тексты, безупречную грамотность. — Желание придумывать и реализовывать: новые разделы, статьи, подборки и так далее. — Чёткость в сроках. Что предлагаем — Работа по договору, но на full-time. Работать можно откуда угодно и по удобному графику. Чтобы откликнуться, надо сделать тестовое задание до 26 декабря включительно. -
Текст в тесте
Во-первых, ничего же не понятно 🙂 поэтому кнопка такая ни к чему. Если двигаться снизу вверх, то в тексте хорошо бы ставить точки. А то как-то неряшливо. Дальше «Уже работаем над этим» скорее всего враньё. Это жа стандартная общая автозаглушка. Я почти уверен, что владельцы продукта даже не узнают об ошибке, она исправится сама собой. Ну и фраза «Что-то пошло не так» — давно моветон. Бездумно растиражированная, отчего невероятно пошлая. Если вы продолжаете копировать её со страниц Яндекса, остановитесь. В самом Яндексе уже несколько лет пытаются от неё избавиться. 
-
Текст в тесте
Звонок. Номер никак не подписан, будто мне звонит нормальный человек. Беру трубку. Со мной говорит робот. Кладу трубку. Открываю последние звонки, блокирую номер. Жму «поделиться, проверить номер в Яндексе». Вижу, что это, «возможно, реклама». Яндекс, а можно мне все номера с подозрением на рекламу и мошенников тоже помечать во входящих? Достало уже, что половина спама пролезает без пометок, а когда пытаюсь сказать тебе о том, что это спам, ты сам мне говоришь, что это, возможно, спам. 
-
Текст в тесте
«Для Вашего удобства ... вход на портал ограничен» Я вот что не пойму, я что, пропустил старт очередного онлайн-курса по виртуозному ссанью в глаза? Я б поучился. 
-
Текст в тесте
Немного о «магии», когда владелец сервиса «не врёт». Клиент: Х-м-м, что-то у меня интернет больше недели с 5 на 20 мегабит, всё плохо на всех устройствах. Повоню-ка провайдеру. Провайдер: Здравствуйте. Время ожидания больше 10 минут... Время ожидания больше 10 минут... Время ожидания больше 10 минут... (Спасибо, что были на линии 1 час!) Оператор ответит вам через минуту. Клиент: Здравствуйте! У меня примерно в первый снегопад интернет сломался и не чинится. Я пробовал выключить и включить. Провайдер: Х-м-м, с нашей стороны всё хорошо. Я сейчас проверил, до вашего роутера ошибок нет. Проверьте скорость ещё раз. Клиент: Х-м-м, х-м-м, я сейчас смотрю, показывает 90 мегабит. Волшебство! Провайдер: Спасибо за звонок. Speedtest спустя пару минут после звонка: Скорость скачивания — 4,4 мегабита. 
-
Текст в тесте
Надо ли говорить, что я не выходил 
-
Текст в тесте
Что не так с сервисами, которые говорят «мы отключили вас, чтобы улучшить ваш опыт» и даже не извиняются. Когда людей внезапно отключают от чего-то и говорят, что это для их же блага — это гаденько. Вот человек пользовался продуктом, ему всё более-менее нравилось. Ну, приходилось мириться с некоторыми недостатками. Но в целом-то было ок, если человек всё это время оставался пользователем. А тут приходит сервис: «Мы всё за вас придумали, нам лучше расстаться на время, остыньте годик». И человек такой: «Чё?! А что мне делать? Я же за это время найду себе новую любовь, вот вам зуб! Даже не извинились, ну...» А сервис: «Нам очень не хочется вас терять...» И одно дело, когда так говорит метро, у которого под землёй нет конкурентов. Ну нет альтернатив, монополист может себе позволить обойтись без извинений. Когда станции откроются, люди не продолжат ездить на автобусах, а спустятся под землю. Люди не накупят себе автомобилей, а просто спустятся под землю. Потому что, во-первых, откуда вдруг деньги. А во-вторых, по московским выделенкам летают далеко не все, адекватные водители в своих обычных машинах на обычных номерах стоят в пробках. Совсем иначе дело обстоит, когда о закрытии «во благо» заявляют в конкурентной среде. И я это к чему. Хватит выдавать свою несостоятельность за плюсы для пользователей. Это подло. Накосячили — извинитесь. Забудьте всё, что говорили те бизнес-тренеры. Прекратите верить в то, чего нет, не было и не будет — ваша компания не лопнет, если вы по-человечески признаете вину. Наоборот, когда вы это сделаете — честно расскажете о косяке, не искажая реальность — людям это понравится. Ваши пользователи заметят вашу искренность, скажут «ого, это было сильно» и пойдут за вами дальше. Признавать свои ошибки и извиняться — вот это сила. А изображать силача и всяко избегать извинений перед пользователями — так себе стратегия. Горите где хотите, «силачи» и все офисные фанаты фразы «мы не извиняемся». -
Текст в тесте
* 
-
Текст в тесте
Кухня на районе как бы косплеит Мостранс, который: «Для вашего удобства мы закрыли несколько станций метро и запустили вонючие автобусы». Саша, не голодай ;) 
-
Текст в тесте
Неа, нет. Чтобы тексты получались как для людей, их и писать надо как для людей. А это значит, что в каждом случае придётся учитывать контекст. Можно прописать шаблоны, которые будут хорошо работать в определённом контексте, только в другом окружении они легко сломаются о сложный русский, из-за чего придётся долго и мучительно всё исправлять. Процесс до того затянется, что в итоге вы признаете — лучше было не лениться с самого сначала. А если б процесс можно было шаблонизировать и автоматизировать до такой степени, то зачем мы были бы нужны? Мы, в том числе в этом канале, часто смеёмся над неудачными попытками применять шаблоны в продуктах. Так и работам до сих пор :) много руками. 
-
Текст в тесте
Если спросить у Алисы что-то шёпотом, она ответит шёпотом 😍 Женя, будь здоров 😉 -
Реклама
-
Текст в тесте
Без текста. Просто, как пользователю соцсетей и вообще, давно интересно, почему у мужиков на инфографике пропадает член? 
-
Текст в тесте
Читайте интерфейсы. Не чтобы их хоть кто-то прочитал, а для дела 🙂 Старайтесь понять чужую логику, предполагайте, почему автор написал как-то вот так, а не иначе. Пускай что-то вышло случайно, но вы объясняйте себе это так, будто всё намеренно. Хорошие чужие решения защищайте перед собой. Плохие не надо оправдывать. Придумайте, как вы написали бы в тех случаях. Постоянно держите в голове контекст, прикидывайте, нормально ли ваш текст вписывается в продукт. Вдруг вы ошиблись, а автор оригинала выбрал единственное подходящее решение? Я за практику. А когда вы читаете и пытаетесь разобраться в логике чужих интерфейсных текстов в отдельном сценарии — это тоже, в какой-то мере, практика. Читать же можно всё, это вообще полезное дело. Например, когда я перестаю читать, мне становится сложнее писать. Мозг — ленивая скотина. Если всё ещё очень хочется чего-то «полезного», прочтите «Лидер и племя». В этой книжке вроде о бизнесе на удивление много написано о языке, на котором мы говорим. 
-
Текст в тесте
Ситуация в больничной курилке. 