skillsetter.io — навыки через практику. Страница 5
2478
@skillsetter
Про карьеру в IT, запуск и рост продуктов. Делимся статьями, решаем интересные задачки из курсов, рассказываем о себе. По пятницам шутим.
-
skillsetter.io — навыки через практику
💥 Правильна відповідь: "Вибачте, на сервері стався збій. Ми працюємо над цим. Щоб отримати дані зараз, скористайтеся сайтом" Ваша мета — дати користувачу зрозуміле пояснення ситуації, не викликаючи неприємних емоцій. У цьому варіанті ви - пояснюєте, що сталося, - проявляєте емпатію, - пропонуєте альтернативне рішення. Також непоганий варіант — "Вибачте, на сервері стався збій. Спробуйте зайти в програму через 15 хвилин". Але якщо програма не запрацює за 15 хвилин, користувач буде обманутий і обурений. Більш того, цей варіант лаконічний, але доволі сухий. Користувач не відчуває "співчуття" від програми. Це о'кей, якщо у вас суто офіційний і спокійний tone of voice. Варіанти "Помилка, спробуйте ще раз" і "Упс, у нас стався збій! Спробуйте пізніше" тільки сприяють появі у користувача негативу. В обох варіантах - його не інформують о суті проблеми (користувач може думати, що причина помилки у поганому з'єднанні і безцільно оновлювати програму), - не проявляють розуміння, - не пропонують жодних рішень для проблеми. -
skillsetter.io — навыки через практику
✍️ Задачка: опановуємо UX-копірайтинг Коректне спілкування з користувачем — дуже важлива властивість діджитал-продуктів. Від того, як із юзерами спілкується сайт чи застосунок, залежить чи залишиться користувач у продукті та чи виконає цільові дії. Потренуємось: У користувача виникає проблема із завантаженням даних у програмі через неполадки із сервером. Як ви вважаєте, яке повідомлення він захоче побачити? #task | @skillsetter -
skillsetter.io — навыки через практику
🙌 Старт нової групи вже сьогодні На картинках ви знайдете відповідь на питання, як ми у skillsetter навчаємо та допомагаємо працевлаштуватися 🥰 Важлива новина — це останній запуск, коли можна навчатися всього від $17 на місяць. Тому поспішайте визначатися ✊ Приєднатися можна до 19:30 в понеділок. Хочете переконатися, що ми вам підходимо? 1. Ознайомтеся з нашим інтерактивним блогом 👉 Як працюють продуктові команди та ще 8 популярних питань про IT 👉 9 темних патернів та як вони маніпулюють користувачами 2. Перегляньте записи наших івентів на YouTube-каналі 👉 Як написати ідеальне резюме: поради та розбір резюме учнів 👉 Технічне інтерв'ю: що це та як його успішно пройти 3. Вступайте в чат для нового запуску У ньому ми: 🧑💻 Дамо вам необхідні посилання на безкоштовний розділ 🙋♀️ Відповімо на всі ваші питання щодо навчання 👨🎓 Надамо безкоштовну консультацію по вибору нової професії Чекаємо на вас у чаті! 
-
Реклама
-
skillsetter.io — навыки через практику
З 1 вересня стартує нова навчальна група 🤩 Як проходить навчання? 👉 Проходите курси в симуляторі - 80% — практика - навчання у власному темпі - доступ назавжди 👉 З питаннями звертаєтесь до менторів - питання по завданнях курсу - допомога з тестовим - консультація щодо особливостей професії 👉 Долучаєтесь до івентів - лекції та вебінари від менеджерів і рекрутерів 1-2 рази на тиждень - спікін клаби 4 рази на тиждень - тренувальні інтерв‘ю від менторів - розбори кейсів і тестових 👉 Користуєтесь кар‘єрною підтримкою - протягом навчання готуєте нове резюме в відправляєте ментооам на перевірку - відвідуєте тренувальні технічні інтерв‘ю та тренувальні співбесіду з рекрутером (наші ментори проводять і дають фід) - наприкінці навчання можете створити світ pet-project за нашої підтримки Це остання можливість опанувати нову професію зі знижкою 90% — всього за $199 👀 За питаннями та додатковою інформацією — в чат 💛 
-
skillsetter.io — навыки через практику
💥 Правильна відповідь: "Продовжу роботу і напишу листа про це рішення клієнту" Процес можна не зупиняти за таких умов: 1. У вас є розуміння загальних рис фічі. 2. Ви довго та успішно співпрацюєте. 3. За умовами договору, якщо замовник зник, можна не зупиняти. Перед тим, як братися за рішення, яке клієнт не ухвалив, зв'яжіться з ним. Повідомте про те, що продовжуєте роботу, і підкресліть, що пішли далі тому, що не дочекалися відповіді. Однак це діє лише для цього випадку. Іноді буває, що розробку краще зупинити. Наприклад, якщо клієнт підкреслив, що йому важливо контролювати кожну дрібницю. 🔗 Ще 19 тестових завдань для проджект-менеджерів у нашому блозі -
skillsetter.io — навыки через практику
🧠 Задачка: тренуємо скіли проджект-менеджера Ваша команда вже чотири місяці розробляє програму для аналізу фінансів. Клієнт задоволений, проблем із аппрувами жодного разу не виникало, і він довіряє вам. На мітингу в понеділок клієнт загалом пояснив фічу, яку потрібно зробити до кінця тижня, і зник. Він не читає повідомлення та не відповідає на запитання щодо вимог. 🔎 Що ви будете робити? @skillsetter | #task -
skillsetter.io — навыки через практику
Як увійти в айті на зп від $1000: зрозумілі кроки та кейси від автора 💡 Вже мабуть кожен знає та розуміє, що в наші часи айті сфера стабільна, актуальна та має швидкий розвиток. Тільки в айті можна з мінімальними зусиллями за 3 роки вийти на дохід $3000. Що отримаєте від зустрічі: ▫️ покроково розібраний шлях автора від студента з порожнім гаманцем до топового продакт-менеджера з доходом вище ринкового; ▫️ 5 зрозумілих способів свічнутись в айті; ▫️ розбір конкретних ситуацій учасників зустрічі; ▫️ і все це в форматі активної взаємодії автора з групою учасників. 🎙 Спікер — Дмитро Лопата - продакт менеджер з досвідом 4+ років в EdTech, E-commerce та SaaS, - засновник skillsetter growth club, - ментор та лектор для менеджерів в IT. Коли? 30-го серпня (вівторок) О котрій? 19-30 Де? Zoom 🔗 Реєстрація за посиланням 
-
skillsetter.io — навыки через практику
Сьогодні о 19-30 перший івент для нової навчальної групи 🙌 Крута новина: тепер у нас доступні розстрочки від 5-ти українських банків 😍 Це останній місяць, коли можна навчатися всього від $17 на місяць. Тому поспішайте визначатися ✊ Хочете переконатися, що ми вам підходимо? 1. Ознайомтеся з нашим інтерактивним блогом ⚡️ Як працюють продуктові команди та ще 8 популярних питань про IT ⚡️ Як створити щирий Tone of Voice продукту за 5 кроків 2. Перегляньте записи наших івентів на YouTube-каналі ⚡️ Як написати ідеальне резюме: поради та розбір резюме учнів ⚡️ Технічне інтерв'ю: що це та як його успішно пройти 3. Поставити питання щодо навчання можно нашій кураторці Маші @danetsss Готові оплатити? Переходьте за посиланням: 👉 Продакт-менеджмент українською 👉 Проджект-менеджмент українською 👉 Діджитал-маркетинг українською 👉 Продакт-менеджмент російською 👉 Проджект-менеджмент російською 👉 Діджитал-маркетинг російською Застрибуйте в останній вагон потягу, який прямує до роботи вашої мрії 🚀 
-
skillsetter.io — навыки через практику
💥 Правильні відповіді: 3 та 4. Це зрозумілі досягнення, які можна виміряти. Варіант 1 неправильний тому, що незрозуміло, яка була кількість співробітників, чи ви хороший менеджер, яких показників досягла команда. Краще скажіть «Я управляв(/-ла) командою з 10 осіб. Вдалося суттєво зменшити кількість конфліктів у команді та підвищити продуктивність роботи у 1.5 рази» Варіант 2 «Ми з командою тестували до 15 гіпотез на місяць» не підходить, оскільки незрозуміло, скільки з них виявилися успішними і як саме були вибудовані процеси. Це треба деталізувати. Варіант 5 нерелевантний. Не варто говорити про зростання прибутку компанії, тому що ви не можете оцінити особистий внесок у цей результат. Правильніше показувати свої досягнення у простіших процесах, де зрозуміло, що саме ви зробили. Більше корисного у нашому блозі ( на жаль, поки що ці статті російською ): 💃 Як перемагати на кожному з етапів відбору в ІТ-компанії 👀 Як проходити співбесіду: поради від HR-спеціаліста -
skillsetter.io — навыки через практику
Навчання стартує сьогодні 🤩 👉 Початок навчання Старт — сьогодні Перший івент для групи — понеділок Це означає, що ви можете почати навчання з 18-го по 22-ге число. Протягом цього часу ми будемо інтегрувати учнів у навчання: пояснювати, як воно проходить та висилати welcome-матеріали. Далі ви почнете активно вчитися 😉 👉 Вартість Після початку повномасштабного вторгнення ми знизили ціни в 10 разів. Але для розвитку бізнесу змушені знов підіймати їх у вересні. Цей запуск доступний за цін — $199 за кожну з професій. Це $17 на місяць у розстрочку на 12 місяців від Моно або ПриватБанку. 👉 Ціни супер, формат зацікавив — що робити зараз? Проходьте безкоштовну демо-главу. 🚀 Програми українською: Продакт-менеджер Проджект-менеджер Digital-маркетолог 🚀 Програми російською: Продакт-менеджер Проджект-менеджер Digital-маркетолог Щоб поставити питання, переходьте в чат 🙌 
-
skillsetter.io — навыки через практику
✨ Задачка: презентуємо свій досвід на співбесідах правильно Важливо вміти демонструвати себе при відборі в ІТ-компанію. Правила хорошої розповіді про себе ми зібрали на картинці ; ) 🔎 Потренуємось: Ви три роки пропрацювали продактом, але зацікавилися Growth-підходом. Після курсів ви вирішили відправити резюме на вакансію Growth-менеджера і потрапили на інтерв'ю. Як ви опишете рекрутеру свій досвід? 
-
skillsetter.io — навыки через практику
🙌 Старт нової групи вже в четвер — 18-го серпня На картинках ви знайдете відповідь на питання, як ми у skillsetter навчаємо та допомагаємо працевлаштуватися 🥰 Для нас важливо працевлаштувати охочих та разом допомогти відбудовувати українську економіку. Але важлива новина — це останній місяць, коли можна навчатися всього від $17 на місяць. Тому поспішайте визначатися ✊ Хочете переконатися, що ми вам підходимо? 1. Ознайомтеся з нашим інтерактивним блогом 👉 Як працюють продуктові команди та ще 8 популярних питань про IT 👉 Як створити щирий Tone of Voice продукту за 5 кроків 2. Перегляньте записи наших івентів на YouTube-каналі 👉 Як написати ідеальне резюме: поради та розбір резюме учнів 👉 Технічне інтерв'ю: що це та як його успішно пройти 3. Вступайте в чат для нового запуску У ньому ми: 🧑💻 Дамо вам необхідні посилання на безкоштовний розділ 🙋♀️ Відповімо на всі ваші питання щодо навчання 👨🎓 Надамо безкоштовну консультацію по вибору нової професії Чекаємо на вас у чаті! 
-
skillsetter.io — навыки через практику
💥 Правильна відповідь — Прокачати алгоритми, які вичисляють акаунти шахраїв. Новачки будуть почуватися більш захищеними, якщо сервіс реагує на підозрілі дії співрозмовника і дає поради щодо безпеки. Такий спосіб вирішує проблему, але не обмежує функціонал. Щоб не стати продактом-офіціантом, варто утримуватися від прямого виконання запитів користувачів. Потрібно дослідити питання "чому у користувачів виникає цей запит?" і на основі відповіді формувати оптимальне рішення проблеми. Додати фічу для верифікації особистості — рішення, яке відсіє частину користувачів. Не всім захочеться вводити десь свої паспортні дані. Заборонити користування людям без верифікованого facebook-акаунта — не всі мають facebook та пам'ятаюсть пароль від нього. Увести бонуси за відправку скарг на підозрілі акаунти — вірогідно призведе до хвилі рандомних перевірок та блокувань. Публікувати у блозі звіти про всіх заблокованих у сервісі шахраїв — палка на двох кінцях. З одного боку, квола статистика не допоможе підвищити довіру, а з іншого — якщо у звітах буде інформація про велику кількість шахраїв, це може налякати користувачів. Більше корисних статей у нашому інтерактивному блозі ; ) -
skillsetter.io — навыки через практику
✍️ Задачка: вчимося в problem solving Важливий скіл для тих, хто працює з продуктом — раціонально та ефективно вирішувати проблеми. Рішення не завжди лежить на поверхні. Так, наприклад, працівники аеропорту Х'юстона постійно отримували скарги на тривале очікування багажу. Керівництво взялося за проблему та швидко скоротило час на доставку чемоданів з 10-ти до 8-ми хвилин. Але скарги не припинилися. Тоді було вирішено подовжити шлях. Пасажири стали приходити до стрічки, коли багаж вже приїхав. Детальніше можна прочитати тут>> 🔎 Потренуємося: Користувачі пишуть у сапорт «Додайте перевірку паспорта!». Ви пробуєте знайти причину та розумієте, що люди бояться шахраїв. -
skillsetter.io — навыки через практику
🙌 Як увійти в айті на зп від $1000: зрозумілі кроки та кейси від автора Вже мабуть кожен знає та розуміє, що в наші часи айті сфера стабільна, актуальна та має швидкий розвиток. Тільки в айті можна з мінімальними зусиллями за 3 роки вийти на дохід $3000. Що отримаєте від зустрічі: 👉 покроково розібраний шлях автора від студента з порожнім гаманцем до топового продакт-менеджера з доходом вище ринкового; 👉 5 зрозумілих способів свічнутись в айті; 👉 розбір конкретних ситуацій учасників зустрічі; 👉 і все це в форматі активної взаємодії автора з групою учасників. Вас чекає сюрприз - пропозиція, як реалізувати свої цілі з клубом кар‘єрного росту skillsetter. Спікер: Дмитро Лопата - продакт менеджер з досвідом 4+ років в EdTech, E-commerce та SaaS, - засновник skillsetter growth club, - ментор та лектор для менеджерів в IT. Коли? 17-го серпня (середа) О котрій? 19-30 Де? Zoom Реєструйся! 
-
Реклама
-
skillsetter.io — навыки через практику
💥 Правильні відповіді Ці рядки не варто додавати в резюме: — «Вмію працювати з командою» У резюме потрібні цифри. Рядок «Керував командою з 15 осіб» дасть роботодавцю набагато більше корисної інформації про вас. — «Мій рівень англійської 4/5» Рівень англійською дійсно варто згадати, але що таке 4/5? Вкажіть його стандартизовано: наприклад, B2 або Upper-Intermediate. — «Володію PowerPoint, Word, Excel» Роботодавець б дуже засмутився, якщо б ви ними не володіли : ) У 2022 всі знають, як користуватися гугл доками чи офісом. Ці рядки дійсно можна додати в резюме: — «Перебудував маркетингову воронку, чим збільшив продажі компанії на 65%» Це дає розуміння, що ви добре працювали у попередній компанії та позитивно впливали на важливу метрику. — «Мої хобі: чорно-біле кіно, здоровий спосіб життя, сноубординг» Це дійсно не обов'язково, але точно не табу. Спільні з командою інтереси можуть зробити вас привабливішим кандидатом. Але банальні хобі не варто писати взагалі. Читайте наш пост про помилки в резюме>> 
-
skillsetter.io — навыки через практику
🧠 Задачка: працюємо над резюме Кожному потрібне круте резюме, щоб мати змогу отримати позицію мрії. Але деякі з нас припускаються типових помилок, які змушують рекрутера пройти повз вашу кандидатуру. 🙌 Уявіть, що ви зараз працюєте над резюме на позицію продакт-менеджера. Які рядки точно не мають потрапити до вашого резюме? @skillsetter | #task -
skillsetter.io — навыки через практику
💥 Сьогодні о 18:00 відбудеться перша зустріч із новою групою Встигайте приєднатися всього за $17 на місяць. Ми знизили ціни в 10 разів, щоб зробити ці можливості доступними для кожного. Для нас важливо працевлаштувати охочих та разом допомогти відбудовувати українську економіку. 🙌 Читайте історії працевлаштування наших учнів під час війни: - українською - російською Хочете переконатися, що ми вам підходимо? 1. Ознайомтеся з нашим інтерактивним блогом 👉 Як працюють продуктові команди та ще 8 популярних питань про IT 👉 Як створити щирий Tone of Voice продукту за 5 кроків 2. Перегляньте записи наших івентів на YouTube-каналі 👉 Як написати ідеальне резюме: поради та розбір резюме учнів 👉 Технічне інтерв'ю: що це та як його успішно пройти 3. Пройдіть безкоштовний демо-розділ Програми українською: Продакт-менеджер Проджект-менеджер Digital-маркетолог Програми російською: Продакт-менеджер Проджект-менеджер Digital-маркетолог ІТ-рекрутер B2B sales менеджер Чекаємо на вас ❤️