skillsetter.io — навыки через практику

🫥 Підбірка курсів для проджектів Ми вже розповідали вам про перезапуск курсів і ділилися добіркою для продактів. Настала черга проджектів. Ловіть оновлення 💫 Scrum і Agile-практики В рамках цього курсу СЕО доручить вам перебудувати процеси у компанії за Scrum. Що всередині: 🔹 принципи Scrum і Agile. 🔹 планування спринтів за Scrum 🔹 управління процесами в команді. Управління проєктами Вам як проджекту (на аутсорсі) доручать амбітний проєкт — аппку-відеоредактор для інді-музикантів. Що всередині: 🔹 набір команди для проєкту 🔹 формулювання вимог для проєкту, встановлення естімейтів і управління процесами в команді (і навіть вирішення проблем) 🔹 робота з термінами і бюджетом проєкту. Взаємодія з розробниками 2.0 Ви працюватимете над CRM-системою для маркетингових агентств. Що всередині: 🔹 особливості веб- і мобайл-розробки 🔹 структура команди девелоперів 🔹 планування фіч і складання документації продукту. Управління командою У ролі CEO EdTech-стартапу ви займатиметеся піпл-менеджментом від найму до ІПРів. Що всередині: 🔹 найом та онбординг нових співробітників (а ще — звільнення 😈) 🔹 делегування завдань, оцінка ефективності роботи та фідбеки 🔹 формування лідерської позиції.

💠 Підбірка курсів для продактів Можливо, ви знаєте, що в skillsetter є не тільки комплексні курси-професії, а й курси для прокачування окремих скіллів. На них можна прокачати конкретні навички, щоб заглибитися в тему або зробити апскілл. Так от. У нас велике оновлення — перезапуск курсів. Сьогодні розповідаємо, що там для продактів 💻 Цільова аудиторія та позиціонування продукту 2.0 Ви станете фаундером стартапу і працюватимете над додатком для планування завдань у роботі та житті. Що всередині: 🔹 позиціонування продукту та відбудова від конкурентів 🔹 глибинні інтерв'ю 🔹 фреймворки Jobs to Be Done, Personas і фокусування. Юніт-економіка зростаючого продукту 2.0 На цьому курсі ви будете розвивати додаток для медитацій в американській компанії. Що всередині: 🔹 розрахунок ключових метрик продукту 🔹 висунення, пріоритизування і тестування гіпотез 🔹 аналіз юніт-економіки продукту. Аналіз ринку та конкурентів 2.0 Ви будете запускати EdTech-продукт на ринок США. Що всередині: 🔹 аналіз ринка і сегментiв 🔹 побудова Customer Journey Map 🔹 прийняття рішень на основі аналізу та їх презентація. Продуктові метрики Курс-тренажер для тих, хто любить (або хоче полюбити) розрахунки. Що всередині: 🔹 метрики продукту 🔹 аналіз метрик 🔹 багато розрахунків і кейси.

🧠 Задачка: декомпозуємо фічі Якось ми вже обговорювали естімейти — і з'ясували, що оцінювати таски легше, якщо розділити фічу на частини. Уявіть, що ви з командою робите аппку для обробки відео. Вам уже час готувати таски на наступний спринт і встановлювати естімейти. Які з фіч можна розділити? #task | @skillsetter

🫥 Правильна відповідь ✔️ Для інтерв'ю підходять Олексій і Марина. Олексій змінив один таск-менеджер на інший і зможе розповісти, чому це зробив — так можна буде виділити недоліки продуктів конкурентів. Марина нещодавно почала користуватися таск-менеджером — у неї можна дізнатися, з якими проблемами стикаються нові юзери, і які переваги є у таск-менеджерів перед блокнотами. ✖️ Інші варіанти не підходять. Ольга не користується таск-менеджерами і не зможе розповісти про свій досвід. Володимир відповідатиме як фахівець, а під час глибинного інтерв'ю важливо дізнатися саме про користувацький досвід.

🔴 Завдання: шукаємо цільову аудиторію для глибинних інтерв'ю Глибинні інтерв'ю допомагають детальніше вивчити потреби користувачів, знайти інсайти і вийти на той самий PMF. Уявіть, що ви запускаєте таск-менеджер. Хто підійде для глибинок?

Поки ви думали, як дати фідбек менеджеру із задачі, менеджер нашого smmника зарев'юїла новий пост. Тож тепер ми можемо поділитися з вами додатковими матеріалами про зворотний зв'язок 🙂 Стаття про те, як правильно давати позитивний фідбек. Якщо у вас кам'яне серце, і вам складно підбирати добрі слова, тут є приклади зворотного зв'язку для конкретних ситуацій. У цій статті ви дізнаєтеся, чому негативний фідбек важливий, і як його давати (адже не завжди все йде ідеально). А якщо все пішло настільки не так, що негативний фідбек отримали ви — у цій статті можна дізнатися, як на нього реагувати і відповідати. Якщо відповіді в останньому завданні здалися вам надто очевидними — у цій статті можна знайти конкретніші поради щодо того, як давати фідбек менеджеру (і не мати при цьому нетактовного вигляду). And last but not least — стаття про те, як підносити фідбек співробітнику на 360 review. Спойлер: зібрати всі відгуки та прочитати їх до зідзвону недостатньо 🙃

☑️ Правильна відповідь Давати фідбек керівнику можна (якщо ви знаєте, як поліпшити робочі процеси, то навіть потрібно). У такій ситуації потрібно запропонувати менеджеру обговорити процеси. Компетентний менеджер завжди зацікавлений у думці своїх співробітників і готовий удосконалювати процеси. Якщо він відмовиться говорити, подумайте — чи це не red flag 🚩 Інші відповіді неправильні. 〰️ Ми вже розібралися, що фідбек може давати не тільки керівник, тому відповідь «нічого не скажу» не підходить. 〰️ Чекати 1:1 має сенс, тільки якщо він буде раніше за новий проєкт. Інакше ситуація може повторитися. 〰️ Ділитися своїми враженнями на ретро некоректно — адже там буде вся команда. Краще обговорити проблему особисто з менеджером. 〰️ Менеджер може не попросити ваш фідбек, тому краще взяти ініціативу у свої руки.

🔎 Правильна відповідь Щоб досягти мети, Максу потрібно розвиватися у домені та вибудовувати своє позиціонування. 🔘 Запустити telegram-канал про мобільний банкінг — це допоможе побудувати особистий бренд і стати впізнаваним експертом у сфері. Таких професіоналів частіше запрошують у спецпроєкти та медіа. 🔘 Влаштуватися у новий проект Дубiлета — так Макс продовжуватиме розвиватися у своєму домені. 🔘 Податись на конференцію «Fintech: фіат vs. крипта» — виступи на конференціях підвищують авторитет фахівця в професійному ком'юніті. Iншi відповідей неправильні. ✖️ Макс працює з банківським продуктом, а сервіс каршерінгу та NFT — це інші сфери.

📰 Часом темні патерни так витончено обманюють юзерів, нібито їх створив сам диявол. Не просто так у нашій статті їх набралася саме чортова дюжина. Після прочитання ви зможете вправно обходити пастки або навіть створювати їх 😈 Останнє робити не радимо, тому що для таких продактів у пеклі існує окремий казан.

Хоч раз було таке?

👀 Правильна відповідь Варіант 2 — це патерн Misdirection. Сума покупки включає донат. Від нього можна відмовитися, але кнопка «Add to basket without donation» бліда і непримітна. Тому юзер, найімовірніше, натисне на яскраву кнопку й оплатить покупку разом із донатом. Решта відповідей неправильні — у цих інтерфейсах немає ніяких хитрощів.

⚙️ Задачка: визначаємо темні патерни Темні патерни — це прийоми в інтерфейсі, які змушують юзерів робити те, що потрібно власнику бізнесу. Наприклад, завантажити непотрібний браузер або поділитися списком своїх контактів. Іноді вони можуть просто дратувати, а іноді навіть загрожувати банківському рахунку та безпеці даних. Тому ми вважаємо, що темні патерни потрібно знати в обличчя 😈 Як думаєте, на якій картинці зображено темний патерн? #task | @skillsetter

Проджект — айтішник, робота якого тримається на софт-скілах: конфлікт-менеджмент, комунікації, адаптивностi. Без них керувати командами і процесами неможливо. 🕺 Дізнатися про софти проджекта і навчитися їх застосовувати можна на безкоштовному інтенсиві «5 soft skills проджект-менеджера в IT». Ви проведете 3 дні в ролі проджекта в симуляторі IT-компанії: ◽️ ближче познайомитесь із професією — зокрема, яка різниця між роботою у продукті та в аутсорсі; ◽️ дізнаєтеся, які софт-скіли потрібні проджекту; ◽️ на кейсах дізнаєтеся, як їх використовувати. Нова версія інтенсиву вже доступна ✨

🫥 Задачка: розбираємося, чим займається проджект Проджект-менеджер — це фахівець, який буквально керує проєктами. Він спілкується із замовниками, організовує роботу команди і процес розробки, а після релізу супроводжує проєкт. Які таски можуть бути в календарі проджекту? #task | @skillsetter

Робочий настрій після понеділкового статус-репорту be like

Іноді правильно оцінити таски заважають когнітивнi спотворення — помилки мислення, які з'являються через те, що мозок намагається спростити процес обробки інформації. Тому ми часто ухвалюємо рішення на основі забобонів, неправильних інтерпретацій і минулого досвіду. Існує багато когнітивних спотворень, але сьогодні ми обговоримо тільки ті, які стоять на шляху до точних естiмейтів. Помилка планування Часто ми плануємо таски, уявляючи собі ідеальний сценарій. У результаті є ризик занадто оптимістично оцінити обсяг роботи, неправильно розрахувати ресурси і не встигнути до дедлайну. Упередженість оптимізму Це крайня форма оптимізму. Таке спотворення змушує нас думати, що негативні події в нашому житті трапляться з меншою часткою ймовірності, ніж позитивні. Ефект Даннінга-Крюгера Це схильність людей неправильно оцінювати свої здібності. З одного боку ми схильні переоцінювати свої знання і навички, недооцінювати недоліки. З іншого — експерти з глибокими знаннями у своїй галузі часто принижують власні здібності.

⚡️ Правильна вiдповiдь ◻️ Деталізувати вимоги до фіч Якщо детально описувати всі юзер-сторі та юзкейси, команда не буде плутатися у вимогах до фіч. ◻️ Розділити фічі на юзер-сторі поменше Що більші таски — то складніше їх оцінювати. Якщо розбити фічу на частини, команді буде легше оцінити час на реалізацію. ◻️ Закласти середню розбіжність в оцінку спринту Розбіжність з оцінкою у 20% вважається нормою. Якщо вона часто з'являється в роботі команди, закладайте її в оцінку майбутнього спринту. ✖️ Збільшити команду Це може допомогти, якщо співробітників дійсно не вистачає. Але якщо команда не вклалася у спринт через неправильні естімейти, це навряд чи спрацює. Тому спочатку потрібно з'ясувати, у чому справа. ✖️ Встановити чіткі терміни роботи над проєктом Якщо на розробку фічей реально потрібно більше часу, то команда просто в принципі не встигне до дедлайну. Замість обмеження часу краще попрацювати над точністю естімейтів.

🧠 Задачка: виставляємо естімейти Естімейт — це оцінка ресурсiв, який необхідний на роботу. Рано чи пізно кожен айтішник стикається з цим: деви оцінюють тривалість розробки, QA — час на тестування, дизи — час підготовки дизайну інтерфейсу. Точні естимейти встановити практично неможливо, тому розбіжність у 20% з оцінкою вважається нормою. При цьому важливо працювати над тим, щоб оцінки були якомога ближчими до істини. Уявіть, що ваша команда не встигла вчасно закінчити спринт. Попереду ще один, і вам здається, що ситуація може повторитися. Що потрібно робити, якщо команда не вписується у спринти? #task | @skillsetter