Продажи в большом городе. Страница 5

Боязнь спросить Многие продавцы боятся задавать вопросы такого содержания: где вы берёте? По какой цене? На каких условиях? Чтобы не было страшно, добавляют ..»если не секрет» 😂 Запомни важное правило: спровоцировать клиента не отвечать на вопрос может только твой способ подачи вопроса, а не его содержание. Сопутствующие фразы типа «если не секрет» и извиняющийся вид вряд ли могут расположить клиента к конструктивному разговору. Например, вместо вопроса «По какой цене вы закупаете товар, если не секрет?» следует спокойно и уверенно спросить: По какой цене вы закупаете товар? Возможно мы можем сделать более выгодное предложение. Это обязательно расположит клиента к ответу. Да пребудут с тобой Продажи©️

Коллеги! Вот и закончился этот прекрасный и дерзкий год. 100% он был лучше предыдущего. И я стал лучше предыдущего себя. И уверен, каждый кто читает мой канал и слушает подкаст - так же стал лучшей версией себя из 2020 года. Я думаю, следующий год - год продавцов. Ведь мы - тигры! Ставь себе цели лучше и выше, чем были в предыдущем году, сделай итоги года (только не выкладывай в соц.сети:)), прогнозируй прирост +30% минимум, составь план и иди к нему! Пусть наш год, год Тигра принесет нам наимощнейшего профита во всех сферах! С наступающим, коллеги!🎄

Всем привет) Решил ввести новую рубрику, но транслировать я ее буду в инстаграм-аккаунте «Продажи в большом городе». Это основные тезисы из последних мной прочитанных книг, которые связаны с нашей деятельностью. Первая книга: Совсем другой разговор! Как перевести любую дискуссию в контрукьивное русло» Подробности тут: www.instagram.com/salesin…cOVKM6wt Да прибудут с тобой продажи©️

Боязнь спросить Многие менеджеры боятся задавать вопросы такого содержания: где вы берёте? По какой цене? На каких условиях? Чтобы не было страшно, добавляют .если не секрет. Запомни важное правило: спровоцировать клиента не отвечать на вопрос может только твой способ подачи вопроса, а не его содержание. Сопутствующие фразы типа «если не секрет» и извиняющийся вид вряд ли могут расположить клиента к конструктивному разговору. Например, вместо вопроса «По какой цене вы закупаете товар, если не секрет?» следует спокойно и уверенно спросить: По какой цене вы закупаете товар? Возможно мы можем сделать более выгодное предложение. Это обязательно расположит клиента к ответу. Да прибудут с тобой продажи©️

Коллеги, привет) А давайте-ка соберём библиотеку топ-книг по развитию софт-скилл и по продажам? Пришли мне 3 книги, которые ты порекомендовал бы самому себе на прочтение 3-5 лет назад. И почему. А я оформлю эти подборки в инстаграм аккаунте под рубрику. С твоей отметкой. Тебе будет приятно и людям поможешь) Жду в лс:)

Фильм выходного дня Сериал «Форс-мажоры» www.instagram.com/salesin…WR-4s5dM

Записываю прямо сейчас новенькие серии подкаста для вас. Новый сезон про…..ПЕРЕГОВОРЫ. Но так как у многих сецчас высокий сезон продаж, выпустим его в январе, я думаю никто не против) А пока выходные, набирайся сил и заряжай батарейку…нужно делать могущественный план декабря) p.s. вообще много идей как порадовать вас контентом, но нет времени на его реализацию. Рассчитываю на январские праздники, чтобы все подготовить на пару месяцев вперёд. Да прибудут с тобой продажи©️

Возделывание огорода Вот ещё один универсальный метод выяснения потребностей. Называется он возделывание огорода. Лопата - это цепочка вопросов. ->Что, какой объём, где, с какой периодичностью, сколько стоит, на каких условиях, кто принимает решение, что хотелось бы улучшить. Идти надо по этой цепочке, упуская только то, что неуместно. И не забывай про вопрос «А что ещё?». Возможно клиент закупает не один вид продукта. Теперь разберёмся в грядках. Как правило это выглядит так: 🪨Грядка 1 информация о клиенте 🪨Грядка 2 текущая ситуация что покупают 🪨Грядка 3 кто принимает решение 🪨Грядка 4 какие планы на будущее Иногда в зависимости от специфики, добавляются несколько грядок Разбей лист на клетки, в левый столбец впиши Грядки и в каждую клетки по ходу движения выписывай то, что удалось выяснить по мере движения по цепочке вопросов. Чаще всего на первой встрече все выяснить не удастся. Добавляй информацию в клеточки всякий раз когда видишься с клиентом, продолжай копать всегда. Да прибудут с тобой продажи©️

Привет, коллега! Влияние вопросов (продолжение) Я при общении с людьми всегда задаю различные вопросы, с любым человеком и слушаю, слушаю, слушаю. Смотрю интервью различные. И даже читаю книги на тему интервьюированиая. Важно и нужно постоянно развивать навык задавания вопросов. И уметь слушать. И даже сейчас на встречах я записываю все, что говорит клиент. И даже если встреча запланирована не на продолжительное время, я все равно применяю это правило. Клиент чувствует ой какую значимость в этот момент, когда ему смотрят в рот и слушают. В эти моменты они начинают говорить больше, и рассказывать тебе больше секретов, которые помогут в дальнейшей продаже и установке взаимоотношений. Запомни ручка, желательно дорогая, типа Parker и хороший блокнот, ежедневник - твои важные рабочие инструменты. И еще одна ошибка: продавец, не выяснив потребностей, начинает предлагать свой товар. Он считает, что клиент будет задавать вопросы, начинает злиться и нервничать. Это предположение в корне не верно. Просто нужно выяснять потребности не за один раз превращая встречу в допрос, а постепенно. Если у тебя есть серия подготовленных вопросов и клиент не желает терять время на разговоры, просто скажи: -Дмитрий Алексеевич, давайте я задам вам несколько вопросов, которые помогут мне прояснить детали и подготовить предложение максимально-адаптированное под вас, хорошо? Вот это очень мощный вопрос, но только следует подготовиться и составить список вопросов заранее. Да прибудут с тобой продажи©️

Привет! Продолжение темы про потребности Какие типы вопросов бывают? 📌Закрытые вопросы. На которые можно ответить да или нет. 📌Открытые вопросы. Те, на которые нельзя ответить да или нет. Начинаются с вопросительных: как, когда, каким образом, где, почему зачем, с чем связано? 📌Хвостатые вопросы. Направляют клиента к важной теме. Они включают в себя фразы: не так ли, правильно ли, что, согласны ли вы что, верно ли, что, и т д. 📌Альтернативные вопросы: не нравятся они мне, но иногда приходится их использовать. Они подталкивают к принятию решения, но чаще выглядят манипуляцией. Ведь мы за экологичные продажи? Но их лучше задавать тогда, когда клиент положительно настроен ответить. Например: Вам удобней завтра в 4 или в 6? Вопросы вовлечения втягивают клиента в обсуждение перспектив покупки твоего продукта. Чтобы вы выбрали, если. Если бы вы все-таки решили купить, то чтобы это было? Давайте представим, вопрос с ценой закрыли, чтобы вы приобрели 📌Уточняющие. Они необходимы, если ты что-то недопонял или хочешь уточнить детали. То есть вы хотите вот это? То есть вас устраивает такой вариант? Да прибудут с тобой продажи©️

Всем привет! Встречаем 5 выпуск подкаста «Продажи в Большом Городе» «Пролонгация кп, стоит ли игра свеч?» 🎙Слушаем тут: https://salescommunity.mave.digital/ 🔊Яндекс.Музыка: https://music.yandex.com/album/10622748 ВКонтакте: https://vk.com/wall-194935407_81 Да прибудут с тобой продажи©️

Ну, в общем я понял) Если есть готовые истории, победы и факапы - шлите в лс. Желательно развёрнуто и максимально подробно) Буду делать спецвыпуск 🎙 Кто готов рассказать историю от попадания в продажи до того момента, кем он стал сейчас и конечно же считает эту историю интересной и заслуживающей внимания - тоже жду в лс Да прибудут с тобой продажи©️