Возделывание огорода
Вот ещё один универсальный метод выяснения потребностей. Называется он возделывание огорода. Лопата - это цепочка вопросов.
->Что, какой объём, где, с какой периодичностью, сколько стоит, на каких условиях, кто принимает решение, что хотелось бы улучшить.
Идти надо по этой цепочке, упуская только то, что неуместно. И не забывай про вопрос «А что ещё?». Возможно клиент закупает не один вид продукта.
Теперь разберёмся в грядках. Как правило это выглядит так:
🪨Грядка 1 информация о клиенте
🪨Грядка 2 текущая ситуация что покупают
🪨Грядка 3 кто принимает решение
🪨Грядка 4 какие планы на будущее
Иногда в зависимости от специфики, добавляются несколько грядок
Разбей лист на клетки, в левый столбец впиши Грядки и в каждую клетки по ходу движения выписывай то, что удалось выяснить по мере движения по цепочке вопросов.
Чаще всего на первой встрече все выяснить не удастся. Добавляй информацию в клеточки всякий раз когда видишься с клиентом, продолжай копать всегда.
Да прибудут с тобой продажи©️