Product Management. Страница 12
15478
@ruspm
Все о боли запуска и развития онлайн-проектов от @mirvla (CEO платформы для самообразования TheUnicorn.info, автор пособия http://bit.do/ruspm.
-
Product Management
Рубрика рекомендаций полезных тг-каналов представляет @everythingpersonal и его автора Катерину Макарову, основательницу коммуникационного агентства Everything Personal. На своём канале Катерина рассуждает о маркетинговых, клиентских и рыночных болях. Как всегда, делюсь полезными постами с канала: — Почему нельзя повторить успешные проекты — Кто такие «паучок» и «вороночка» и зачем они бизнесу — Как быть хорошим экспертом — Как растить доверие в клиентском бизнесе — Не стоит бояться говорить об очевидных вещах в продающих текстах -
Product Management
#team Завоевать доверие своей команды – задача №1 для продакт-менеджера любого ранга. 10 советов, которые помогут вам в этом непростом деле: 1) Сначала подумай, потом подожди, потом снова подумай и только потом говори мысль вслух. Брошенная второпях фраза, умноженная на выгорание получателя, может похоронить годы дружбы даже в устоявшихся коллективах. 2) Научись общаться и выражать свои мысли чётко. Большинство проблем внутри коллектва идёт от недопонимания, а не от нехватки опыта/навыков участников. Опыт вообще, вещь условная и относительная. 3) Делай то, что обещал команде. Нет ничего хуже прослыть пустословом и иметь нулевое восприятие коллективом (и ещё хуже – юзерами). 4) Слушай и учись. Существенную часть продуктового опыта можно получить от коллег: продуктовые дизайнеры с их CJM, маркетологи с их рекламой и аналитикой, даже разработчики с их архитектурным мышлением. Достатоточно задавать правильные вопросы и Слышать ответы. 5) Подавай примеры команде. Вводишь новый процесс? Участвуй в нём. Переезжаете в новый инструмент – будь первым, кто напишет по нему доку и обкатает процессы. 6) Обеспечь команду тем, что ИМ нужно. Команда 5 лет плачет от Жиры? Спланируйте вместе с командой переезд на новую платформу и ты увидишь, как вырастёт её производительность и появятся улыбки на лицах. 7) Смести внимание команды на её результаты, а НЕ действия. Психологически, людям проще оценивать себя в контексте "ну я же много работал/сижу допоздна". Одновременно с этим не забывай, что действия (процессы) должны быть слаще результатов. Да, всё немного сложно. 8) Подбадривай громче всех, критикуйте тише всех. Отмечай публично даже мелкие победы/достижения, а критику и разбор ошибок лучше проводить 1:1, после чего обезличивать кейс и описывать его в командной доке. 9) Будь осведомленным и информированным. Твоя команда должна быть уверена в тебе и в том, что у тебя есть ответы на их вопросы. А если ответа нет, то он скоро будет найден. 10) Будь прозрачным и честным. Отойди в сторону от корпоративный войн. Будь выше этого и сосредоточься на продукте и пользователях. В общем, будь Человеком — твои коллеги это живые люди, и только лишь потом коллеги. Полезное по теме: – Как лучше понимать своих коллег – Как продакту завоевать и удержать доверие своей команды – Про доверие в команде – Не укрывай команду от пользователей – Решаем проблему доверия в команде -
Product Management
В преддверии старта онлайн-курса «ArchiMate» OTUS проведет бесплатный открытый урок для архитекторов, аналитиков, тимлидов и тех, кто хочет ими стать. Программа занятия: — Элементы Архимейт для отображения архитектуры. — Связи программного слоя с другими слоями. — Best Practices по моделированию архитектуры предприятия. Спикер: Максим Рогоза, практикующий корпоративный архитектор. Готовьте вопросы и регистрируйтесь: 👉 https://otus.pw/eQn2/ 
-
Реклама
-
Product Management
#best Февральский дайджест публикаций @@ruspm для продакт-менеджеров и их команд + бесплатные видео-уроки: – Советы для руководителей стартапов – Как писать email-отчёты для инвесторов – 37 вопросов своему будущему работодателю – Когда нужно говорить НЕ с клиентами – Кто придумал имя для Google – Слайды из презентаций Intercom – 7 советов по копирайтигу описаний продуктов – Дерево продукта и визуализации его развития – Самая большая ловушка в управлении продуктами – Правильные вопросы на касдевах и интервью – 8 видов онбординга в продуктах – 21 источник инсайтов от пользователей – Эволюция: MVP → MMP → MLP – 3 модели сотрудничества между кем-либо – О важности работы с оттоком Бесплатные ютуб-уроки от OTUS: – Отличие Senior Product Manager'a от Middle – Синдром «самозванца» и что с ним делать – Как выстроить процесс развития сотрудников – Основы работы руководителя поддержки с командой – Как стать системным аналитиком -
Product Management
График, который сделал Andy Budd показывает истинное влияние и важность работы с оттоком в продуктах. Есть 2 стартапа. Первый растёт на 10к юзеров ежемесячно, второй в два раза больше на 20к. Отток юзеров в первом 5% в месяц, отток юзеров во втором 15%. Какой стартап выиграет в долгой гонке? Медленнорастущий стартап обгонит быстрорастущий на 16-м месяце, в то время как быстрорастущий стартап (из-за оттока) начнёт топтаться на месте (и всё будут думать, что он упёрся в потолок роста). Полезное по теме: – Расчеты Retention/Churn/LTV/CAC – Обманчивый Churn Rate – Мифы о Churn Rate – Revenue Churn Rate 
-
Product Management
#team Запутались в корпоративном переплетении внутренних и внешних команд, групп, отделов, аутсорс-компаний, сервисах, менеджерах, поставщиков данных и фрилансерах? Вот 3 ключевых и простейшие модели сотрудничества и их различия между кем-либо в продуктах, проектах и услугах. 
-
Product Management
#fun Фразы, которые заставляют продакт-менеджера улыбаться (и плакать): 1) СЕО сказал, что нам это нужно. 2) СЕО сказал, что нам это НЕ нужно, т.к. у нас это уже есть. 3) Мы и так знаем, чего хотят наши пользователи... 4) ...юзеры 100% никогда не будут использовать это. 5) ...монетизация пока не в приоритете. 6) Есть небольшой запрос от приоритетного юзера... 7) Приоритетный юзер уйдет в конце месяца, если мы не предоставим ему фичу, которую мы обещали ему ещё 6 месяцев назад. 8) Локализация это просто... 9) ...наш технический долг пока не критичен. 10) Тут есть небольшая просьба в рамках текущего спринта... 11) А давайте сделаем релиз по-быстрому? 12) Ты можешь помочь с небольшой задачкой? 13) ...я думал продакты умеют это. 14) У меня есть бомбическая идея… 15) ...давайте тогда оптимизируем архитектуру... 16) Да у нас бэклог на год расписан! -
Product Management
AGIMA 28 февраля проводит большой онлайн-митап "Каналы привлечения и удержания клиентов в финтех" для всех, кто работает в финтехе. В прямом эфире вместе с экспертами из Альфа Банка, Тинькофф, МКБ и Московской биржи обсудят: – как влиять на лояльность аудитории; – как привлекать новых пользователей; – как делать безопасные финтех-продукты; – какая архитектура нужна финтех-проекту; – идеальная команда для финтех-продукта. Программа будет интересна продакт-менеджерам, продакт-оунерам и CTO. Участие бесплатное, достаточно пройти регистрацию по ссылке. Online, 28 февраля в 18 часов по Москве. 
-
Product Management
Как убедиться, что выбранный кандидат именно тот, кого вы ищете для своей команды? Ответ найдут 28 февраля на вебинаре "Топ-10 ошибок менеджера при найме сотрудника" от OTUS. Во время эфира обсудят: – Рекомендации по подготовке и структуре интервью. – Как правильно задавать вопросы про опыт и ошибки кандидата, а также на что обращать внимание. – Проверка кандидата через ситуационные вопросы. – Как корректно показать профессионализм вашей команды, ее ценности и не отпугнуть кандидата. – Популярные ошибки, которые совершают руководители при найме новых сотрудников. Эти и другие моменты обсудят в прямом эфире с руководителем продукта Яндекса Евгением Картавецом. Бесплатное участие: ➡️ https://otus.pw/JyhJ/ Реклама. Информация о рекламодателе на сайте www.otus.ru 
-
Product Management
1. Minimum Viable Product (MVP) ↓ 2. Minimum Marketable Product (MMP) ↓ 3. Minimum Lovable Product (MLP) №1. Цель MVP (минимально жизнеспособный продукт) – проверить спрос на ваше самое рискованное предположение. Если это предположение не подтверждается, вам не следует тратить дополнительные усилия на разработку, погружение и масштабирование MVP. №2. Цель MMP (минимальный рыночный продукт) — проверить покупательский потенциал продукта. MMP это верифицированный MVP, у которого есть хотя бы одна правильная зацепка/ценностное предложение, чтобы привлечь внимание и вызвать интерес у целевой аудитории, который не стыдно выставить на всеобщее обозрение и продавать за деньги. №3. Цель MLP (минимально полюбившийся продукт) — сформировать и выработать постоянную привычку у пользователя решать его проблему(ы) через ваш продукт. MLP успешно решает пользовательские проблемы благодаря верифицированному MVP, взимает за это деньги благодаря MMP, и он делает это красиво/быстро/надежно благодаря MLP. Только на стадии MLP пользователи становятся эмоционально связаны с продуктом и начинают рассказывать о нём другим. И именно это тот самый этап, когда можно начинать украшать, оптимизировать и улучшать. Каждый этап и переход на последующую стадию возможен только при успешном достижении целей предыдущего. Эволюция любого продукта: MVP → MMP → MLP На фото: главная страница Airbnb в стадии MMP и презентация Dropbox в стадии MLP. Полезное по теме: – История возникновения MVP – Чем MVP отличается от прототипа – Что такое MVP и что такое не MVP – 5 китов, на которых держится MVP – Замените MVP на минимальный цепляющий оффер 
-
Product Management
Профессия "Продакт-менеджер" от ProductStar — структурированные знания, практика на реальных кейсах и гарантия трудоустройства. На курсе вас ждут лекции от лучших специалистов рынка: Яндекс, Amazon, SkyEng, Devtodev, Tinkoff, а всё обучение строится на практических кейсах реальных компаний. Обучение включает: – глубокую программу лекции + практика; – гарантию трудоустройства в международные компании и сертификат с государственной аккредитацией; – рассрочку, оплату курса через Яндекс.Сплит, а также налоговый вычет. Во время прохождения курса к студенту прикрепляется карьерный ментор, который ведет от составления резюме до трудоустройства (как в России, так и зарубежом), а компания-работодатель возвращает от 50 до 100% стоимости обучения. 👉 Профессия Junior product manager 👉 Профессия Middle <b>& Senior product manager Сейчас на курс действует скидка 46% + дополнительный промокод РУСПМ10 на скидку 10,000 руб. Бонус — курс по Digital-маркетингу в подарок. -
Product Management
Онбординг в продукте — это цепочка ответов на вопросы пользователя: 1. Что это? 2. Чем мне это поможет? 3. Как это работает? 4. Чем это отличается? 5. Какая цена? 6. Даёте ли вы гарантию? 7. С чего начать? А вот шикарный пост Михаила Грекова (автор @suda_smotri), в котором он расссказывает про 8 видов онбординга и какой из них лучше всего использовать в том или ином продукте. -
Product Management
Как правильно себя презентовать? Ответы на этот вопрос обсудят на бесплатном открытом уроке завтра, 22 февраля в 20:00. Тема вебинара: «Откуда берутся «самозванцы» и как им с этим работать?» На занятии обсудят: — Важность презентации своих достижений и формирования персонального бренда в рабочей среде. — Как говорить о своих достижениях с коллегами и руководством. — Как помочь своим подчиненным научиться говорить о своих достижениях. — Рассмотрим, как планировать свои профессиональные цели и достигать их. 👉 Бесплатное участие 
-
Product Management
21 источник инсайтов от пользователей: 1) Собственный продукт – Саппорт-тикеты. – Обратная связь. – Результаты касдева. – Комментарии в блоге/UGC. – Корп. акккаунт в соц. сетях. – Поисковые запросы внутри продукта. – "Поисковые запросы + домен" в Google. – Опросы и внутренние исследования. – Собстенные метрики. – A/B-тесты. 2) Общество – Поиск по соц. сети + хештеги. – Общие площадки типа Reddit/Quora. – Специфичные площадки типа ProductHunt. – Интервью с фокус-группами. 3) Рынок – Конкуренты (сайт, саппорт, аккаунты в соц. сетях). – Тематические конференции и ивенты. – Исследования рынка(ов). – Платформы проведения исследований. – Продавцы данных. – Тренды/прогнозы поисковых запросов Google. – ChatGPT. 
-
Product Management
Как стать системным аналитиком? Обсудят 21 февраля в 20:00 на бесплатном открытом уроке в OTUS. Мы разберем, какими знаниями и навыками должен обладать системный аналитик, а также обсудим его роль в команде и проекте. Занятие с возможностью задать вопросы проведет Мария Красавина, Lead System/Data Analyst в MentorMate. Бесплатное участие: ➡️ https://otus.pw/MMHh/ Открытый урок является частью курса «Системный аналитик», который доступен в рассрочку. Реклама. Информация о рекламодателе на сайте www.otus.ru 
-
Реклама
-
Product Management
#cusdev #best Учимся задавать правильные вопросы на касдевах и интервью с помощью классики от JTBD (+ куча доп. советов по касдеву): – Когда вы ощутили, что старое решение вам более не подходит или оно работает не так ___, как вам надо? Как вам надо? – А как вы обычно решаете подобные задачи? – Как вы узнали про новое решение впервые? Где и при каких обстоятельствах это произошло? – В какой момент и почему вы приняли окончательное решение попробовать новое решение? – Какое главное ожидание было у вас от нового решения? Это ожидание оправдалось в полной мере? – Были ли какие-то второстепенные или менее значительные ожидания от нового решения, проблемы с которыми могли присутствовать в старом решении? – В какой момент вы поняли, что новое решение работает для вас так, как вам надо, подходит и решает ваши задачи? – Какие изменения в ваших процессах произошли вместе с переключением на новое решение? – Есть ли какие-либо сложности, которые возникли с момента использования нового решения? Общие советы по проведению касдева: 1) Перед началом любого касдева ставится цель в виде получения ответов на вопросы о каком-либо конкретном процессе: "Мы хотим лучше понять ценности нашего продукта", "Мы хотим увеличить продажи Х", "Мы хотим увеличить пользовательскую активность Y" и т.п. Правильно поставленная в начале цель и копание именно в её направлении – бОльшая часть успеха результатов касдева. 2) Не ограничивайте респондентов мышлением рамками вашего продукта и его функционала. Ваша задача - сделать более простым решение пользовательских проблем (ПРОЦЕССОВ), а не продукт (продукт - всего лишь инструмент в процессах). Иногда это значит, что для решения проблемы может понадобиться совершенно другой/новый подход/процесс или даже... другой продукт. 3) Хорошим тоном считается предложить респонденту самому выбрать дату и время для проведения интервью (в ваших временных слотах). 4) В качестве благодарности за их время подерите им материальное вознаграждение (бонус внутри продукта либо беспроигрышный вариант – подарочный купон на Озоне/Амазоне). Доп. советы по теме касдева: – Методология обогащения интервью TEDW – Cтыдные вопросы к CusDev – Почему Cusdev'ом нужно заниматься ПОСЛЕ, а не ДО – 10 вопросов для касдева – Какие вопросы лучше (не)задавать на CustDev? -
Product Management
Прочитал тред на тему развития soft skills для инженеров, ставших тимлидами, и с трудностей, с которыми они сталкиваются: непонимание разницы в ролях, управление командой, выгорание и т.п. На YaTalks как раз был дельный доклад на тему перехода экспертов в руководители, вот запись для тех, кому интересны все подводные камни. Интересные мысли: – Управление командой — это про софт скилл, который можно качать так же, как и хард скиллс (и их тоже нужно осваивать) – Если не хочется быть сильно главным, можно сформировать вокруг себя команду, где каждый её участник будет влиять на решения – Секрет счастья в роли менеджера – понять и принять тот факт, что когда руководишь людьми, всё, что сделано, это сделано командой, а не тобой – Лекарство от выгорания в таких условиях простое – переключить своё сознание на успехи команды, которой ты управляешь (её успехи = твои успехи) 👁 Большая подборка докладов на Ютубе -
Product Management
Сначала они проводят исследования без прототипов, а потом смотрят, как ускоряется ТТМ. Хотите так же? Приходите на Avito Design Talk #<b>7 21 февраля в 18:00 по мск на YouTube-канал AvitoTech. Реклама. ООО «Авито Тех». LdtCKXV8G 