Онбординг в продукте — это цепочка ответов на вопросы пользователя: 1. Что это? 2. Чем мне это поможет? 3. Как это работает? 4. Чем это отличается? 5. Какая цена? 6. Даёте ли вы гарантию? 7. С чего начать? А вот шикарный пост Михаила Грекова (автор @suda_smotri), в котором он расссказывает про 8 видов онбординга и какой из них лучше всего использовать в том или ином продукте.