21 источник инсайтов от пользователей: 1) Собственный продукт – Саппорт-тикеты. – Обратная связь. – Результаты касдева. – Комментарии в блоге/UGC. – Корп. акккаунт в соц. сетях. – Поисковые запросы внутри продукта. – "Поисковые запросы + домен" в Google. – Опросы и внутренние исследования. – Собстенные метрики. – A/B-тесты. 2) Общество – Поиск по соц. сети + хештеги. – Общие площадки типа Reddit/Quora. – Специфичные площадки типа ProductHunt. – Интервью с фокус-группами. 3) Рынок – Конкуренты (сайт, саппорт, аккаунты в соц. сетях). – Тематические конференции и ивенты. – Исследования рынка(ов). – Платформы проведения исследований. – Продавцы данных. – Тренды/прогнозы поисковых запросов Google. – ChatGPT.