Обложка канала

Психология Маркетинга. Страница 9

42051 @marketpsy
Открыть

Бизнес это потребители. Потребители - это люди. А люди - это психология. Авторский контент: факты, истории и практические советы.

  • Психология Маркетинга

    Один из моих любимых экспериментов Майкла Газзанига. Экран, разделенный линией. На нем появляются вспышки света – над или под линией. Программа настроена так, что в 80% случаев вспышки возникают выше линии и только в 20% - ниже. Задача участников – предсказать, где появится следующая вспышка. И вот на сцену выходят испытуемые. Голуби, крысы и дети до 4 лет. Побеждают, с небольшим отрывом, крысы – угадывая в 80% случаев. Потому что все просто. Свет практически всегда появляется над линией - участники и выбирают вариант, который чаще всего случался в прошлом. Но это для крыс, голубей и детей просто. Ах да. В эксперименте ведь была еще одна группа участников - взрослые люди. Которые показали худший результат – 67% правильных ответов. Потому что они думали. Искали и строили ложные закономерности. Мы хотим жить в упорядоченном мире. Случайности нас пугают. Мозг человека автоматически настроен на поиск причины и следствия. На этом основаны практически все суеверия. Нам плевать на факты. Человек способен увязать вместе и убедить себя в чем угодно. Допустим, покупателю важно удобство. А наш продукт как-то не очень. Не пытайтесь обмануть потребителя, выдвигать аргументы – клиент с легкостью их опровергнет. Лучше заметить: «Мы специально сделали продукт угловатым. И из дерева. Для удобства». После чего замолчать. В таком случае выше вероятность, что человек сам придумает странное, но убедительное для него объяснение. #классика_блога_ПМ Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

  • Психология Маркетинга

    Из нашей склонности действовать рождаются два неприятных следствия. Во-первых, то, что произошло в результате бездействия, представляется не столь уж и страшным. Это феномен «недооценки бездействия». Ну как обвинить человека, когда он ничего не делал? Например, взрослых, которые сознательно нанесли вред здоровью ребенка, наказывают с максимальной строгостью. Все правильно. А теперь посмотрим на ситуацию вокруг прививок. Если государство официально признает их полезность, то родителей надо наказывать за отказ прививать детей. Аргумент тот же – причинение вреда детям. Но это решение никто не обсуждает (равно, как и обратное), так как бездействие взрослых не выглядит столь же опасным, как действие. Во-вторых, рождается «действие ради действия» Мы проявляем активность просто чтобы убедить себя – или других – что мы молодцы. Классический пример – врачи. Молодые родители вызывают доктора к заболевшему ребенку. Слова «все пройдет само» успокаивают слабо. Рекомендация «чая с вареньем» кажется устаревшей. Мама с папой волнуются. Хотят увидеть «настоящее лечение». В результате доктор выписывает таблетки типа «печени берберийской утки». Чтобы успокоить родителей, не навредив при этом ребенку. Оба феномена обожают использовать хитрые сотрудники. В кризис тихо стоят в сторонке, чтобы затем присоединиться к победившей точке зрения. Или активно, но бессмысленно копошатся в ходе проекта. Не приносят пользы, но громогласно акцентируют свое участие. Это заметно и это надо пресекать. Иначе модель поведения «действие ради действия» станет превалировать в коллективе. И завалит проект. Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

  • Психология Маркетинга

    И вот лягушка барахталась-барахталась, взбила молоко в масло и выбралась из кувшина! Это не навязшая в зубах притча, а буквально Святой Грааль фанатов личностного роста. Да что там – прилежный читатель легко может откопать и несколько моих постов, где так прямо и написано: «надо, мол, действовать». Хотя нормальная лягушка и без притч будет плавать. В нас – не только в лягушках – эволюционно заложена склонность к действию. Потому что когда мы встречаем тигра, то бежать, прятаться – любой из вариантов действия лучше, нежели «давайте посидим и подумаем, как поступить». Да и сейчас - герои фильмов вовсе не те, кто сидит и размышляет. Нам нравятся те, кто рискует и выигрывает. Тех, кто проигрывает, мы жалеем. Действие привлекает. Трагедию Обломова прочувствовать сложнее. Даже на физическом уровне мы чувствуем себя лучше, когда что-то делаем. Деятельность успокаивает, возникает ощущение, что "все правильно", "мы боремся". Только мир вокруг стал значительно сложнее. Сигналы, получаемые на работе, давно уже не столь однозначны, как тигр в кустах. Дергаться по ситуации лучше оставить врагам. А самим – действовать только когда разобрались – что же именно вокруг происходит. И помним афоризм Кохрэйна из законов Мэрфи: «получая направление на анализ, подумайте, что вы предпримете, если результат окажется: а) положительным, б) отрицательным. Если ответы совпадут, надобность в анализе отпадет.» В общем - спокойствие, только спокойствие. Сдерживаем первый порыв "действовать немедленно". Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

  • Реклама

  • Психология Маркетинга

    реклама 🚀Как зарабатывать на своих знаниях 1.000.000 ₽ без stories 24/7, без съемки Reels и без запусков? Рецепт прост: 1️⃣ Собрать простую автоворонку, которая будет продавать за вас даже на “холодную” 2️⃣ Продавать свое наставничество дорого, минимум за 200.000 тысяч рублей В вашей нише 100% уже есть конкуренты, которые продают свое наставничество еще дороже. ❓Вопрос - почему вы до сих пор этого не делаете и обесцениваете себя, продавая свои знания дешево? Скорей всего, вы думаете, что для продаж на такой чек нужны раскрученные соцсети и мощный личный бренд? Это совсем не так! ✍🏻Подписывайтесь на канал Максима Хирковского, который за прошлый год заработал больше 160.000.000 рублей на своих знаниях при охватах 300 (не 300 тысяч, а просто триста!). 💎В канале он подробно рассказывает, как любой эксперт, имеющий твердые знания может уже через 1-2 недели заработать от 200.000 до миллиона рублей чистой прибыли без раскрученных соцсетей 👇 ✔️без stories 24/7 и запусков; ✔️без спам-рассылок и бесплатных диагностик; 🔥с легкостью и удовольствием. Подписывайтесь на канал и заработайте самый легкий 🍋 рублей в своей жизни. Зайти в канал:👇 https://t.me/+-TAsMu8ps2Y4YmUy
    Миллион с Хирковским

    Всё о том, как продавать своё наставничество дорого без раскрученных соцсетей. За 2022 год - 160 000 000 рублей. Трафик - делает таргетолог. Заявки - делает автоворонка. Продажи от 200 000 рублей - делает Ваша помощница. Instagram.com/maksimhirk

    Telegram

  • Психология Маркетинга

    Эмоции позитивненькие и эмоции негативненькие. Последние понятны. На нас наорали - мы орем в ответ или сжимаем зубы и злобно молчим. Негативные эмоции мотивируют в рамках базовых реакций "бей-беги". Заставляют четко сфокусироваться на проблеме. Иногда даже чересчур часто. Например, жертвы нападения способны великолепно описать вид ножа в руке грабителя, но абсолютно не помнить, была ли у бандита борода. А вот зачем нужны позитивные эмоции? Нет, они, конечно, очень приятные. Мы все такие довольные и улыбаемся. Не деремся и никуда не бежим. Позитивные эмоции, согласно Фредриксону, нужны для расширения репертуара наших действий и мыслей. Когда нам хорошо, мы на все смотрим с интересом, хотим общаться, узнавать что-то новое, достичь следующей цели. В общем - с оптимизмом относимся к окружающему миру и перестаем боятся новизны. Различие в эмоциях лучше учитывать при аргументации планов. Приводя доводы в стиле "бизнесу хана", "нас всех уволят" мы мотивируем людей действовать. Но испуг и тревога заставляют людей действовать строго в рамках привычных им схем. Такие аргументы помогают для стандартных задач, к примеру увеличить количество холодных звонков на 20%. А вот если ситуация требует проявления находчивости, нестандартных шагов, поиска новых путей - вселяйте оптимизм. Ободряйте, показывайте жизнеутверждающие примеры и обещайте золотые горы. Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

  • Психология Маркетинга

    Я помню времена, когда приходилось ловить с руки шахид-такси с его неизменным "дорогу покажешь". Ну, или ждать час машину, заказанную по телефону. Сейчас такси приезжает приемлемо быстро. И теперь меня бесит лишь одна деталь. При вызове Яндекс.Такси показывает машины, находящиеся рядом. На экране отображаются "переговоры". После чего приложение пишет "ищем, не освободилась ли машина еще ближе". Сообщает - машина найдена! Только примерно раза в два-три дальше, чем такси, которые показывались изначально. И вот я жду машину, в полной и мрачной уверенности, что Яндекс отдал заказ водителю, который согласился отстегнуть сервису максимальную сумму. Т.е. приложение поживилось за счет моего личного времени. По сравнению с кошмаром прошлых лет - мелочь, не заслуживающая внимания. Но теперь кажется ключевой проблемой. Произошел фундаментальный сдвиг маркетинга продуктов и услуг. Раньше маркетологи помнили, что продукт - это решение проблемы клиента. Продавали не дрели, а дырки в стене. Теперь важен не столько результат – его обеспечивают все компании. На первый план выходит комфорт приводящего к результату процесса. Говоря по-девелоперски - количество впечатлений на квадратный метр. Поэтому, продолжим о дрелях. Как вы думаете, зачем их покупают? Просверлить дырку, повесить картину? Ничего подобного. В реальности человек просто идет по магазину и видит дрель. Думает: "О! Вот я хотел два года назад что-то повесить на стену, а дрели не было. Симпатичная дрель". После чего покупает инструмент, приезжает домой и думает - что же такое просверлить, чтобы доказать себе, а главное жене, полезность покупки. Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

  • Психология Маркетинга

    Итак, мы, наконец-то, скопили на машину. С учетом нынешних цен, конечно, подержанную. Но все равно, сумма огромна. Важно не ошибиться. Поэтому - на что обратим внимание? В качестве основной характеристики часто звучит “пробег”. Что ж. Давайте сравним два варианта. Машина в отличном состоянии, но проехала 60 000 км. Другая - 30 000 км, правда, перевертыш после капремонта. В таком случае мы, скорее всего, согласимся на вдвое больший пробег. Километраж – фактор важный. Но особую значимость он приобрел в силу своей доступности. Можно ничего не знать об автомобилях, но понимать – большой пробег хуже маленького. Цифры пробега легко найти. Их просто сравнить. А вот узнать состояние ходовой, ходить с толщиномером - задача сложнее. Требует времени и компетенций. Мы все хотим выбрать лучшее из доступного. Но часто нам не хватает знаний. И люди начинают полагаться на субъективные сигналы, которые, по их мнению, говорят о высоком качестве товара. Некоторые из таких сигналов известны производителям. Жидкость для чистки стекол обычно голубого цвета. Ну а качество всех продуктов в магазине оценивается по внешнему виду секции с фруктами и овощами. Они должны быть, а точнее - выглядеть максимально свежими. Поэтому прилавок с зеленью размещают рядом со входом - чтобы покупатель сразу определил качество товаров магазина. А рыба на льду представляется более свежей, чем рыба в вакуумной упаковке. Хотя факт того, что рыбу положили на лед, никоим образом не говорит о ее свежести. Машина стоит дорого. Здесь покупатели все же ищут способы объективной оценки. Но при небольших покупках - часто полагаются на ложные сигналы качества. Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

  • Психология Маркетинга

    Однажды Ананде, а это между прочим, личный помощник и один из учеников Будды, подарили 500 комплектов одежд. «Зачем так много?» - подозрительно спросил король этой области. На что Ананда ответил, что раздаст одежду братьям по вере. Но король занервничал - а что же произойдет с их старыми одеждами? Не дай бог, выбросят – нецелевое расходование имущества. Ананда успокоил короля, сообщив, что из старых одежд сделают покрывала, из старых покрывал – постельное белье, из белья – коврики, из старых ковриков – полотенца для ног, ну а уж из полотенец – тряпки. Так что те, у кого, как и у меня, футболки проходят следующий жизненный цикл: "для парадного выхода", "на работу", "домашняя", "дачная", "тряпка" – могут гордиться. Мы не до ужаса экономные, а верны традиции, которой уже около 2500 лет. Да что там. Мое детство прошло во времена СССР. Так что я отлично помню, как приходилось аккуратно развязывать и мыть целлофановые пакеты. Пригодятся же. Однако, в те времена это было вынужденной необходимостью. А теперь пойду, можно сказать, против самого Будды. Мы, люди, существа эмоционально привязчивые. Порой – излишне. Хранить горы постепенно накапливающегося хлама – пылесборники из поездок, вещи «напоминающие о прошлом» - не самая лучшая идея. Любимые и знакомые - что вещи, что люди - обеспечивают необходимую эмоциональную поддержку. Поэтому сокровища прошлого нужны. Только в весьма ограниченном количестве. Когда их становится слишком много, они якорем тянут нас назад. Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

  • Психология Маркетинга

    реклама Бесплатный вебинар по маркетингу. Для всех, кто хочет эффективно продавать услуги/товары На онлайн-встрече вы узнаете: 🔸 5 причин, почему продукт/услуга не продаётся и как это исправить 🔸 Какие маркетинговые связки и каналы сейчас дают покупающих клиентов и куда многие сливают рекламный бюджет по неопытности 🔸 Как создавать продающие идеи и цеплять внимание потенциальных клиентов Спикер вебинара, Сергей Величкин, отвечает за маркетинг и стратегию в европейской компании, которая оценивается в 700.000.000 €. Он протестировал сотни гипотез и поделится с вами самыми эффективными. 🔔 16 марта в 20:00 по МСК Приходите на онлайн-встречу и выйдете на новый уровень в доходе, клиентах и жизни! Регистрируйся по ссылке!

  • Психология Маркетинга

    Когда я был маленький, то не любил надевать шапку на улице. Мама настаивала, но я сдергивал ее сразу же по выходу из подъезда. Потому что ходить в шапке - отстой. Не по-мужски. Пусть все видят, как я круто иду с непокрытой головой. Какие-такие, нафиг, "все"? Какого прохожего, если вдуматься, вообще волнует наличие или отсутствие у меня шапки? Просто мы почти все время думаем о себе и своих проблемах. Поэтому наш мозг предполагает, что и остальные люди поступают точно также - то есть, думают о нас. Это "эффект прожектора" - мы полагаем, что находимся в центре внимания. А это не так. В ходе экспериментов Томаса Гиловича выяснилось, что человек в среднем в два раза переоценивает внимание окружающих. Успокойтесь: людям вокруг нет дела до нас. Они давно забыли те неловкие ситуации, за которые нам до сих пор стыдно. А с точки зрения маркетинга, имейте в виду - креативные, яркие, нестандартные ходы, которые, как опасается руководство, "подорвут престиж марки" могут вообще пройти незамеченными. У покупателей нет ни времени, ни желания размышлять над глубоким смыслом, заложенным в месседж компании. #классика_блога_ПМ Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

  • Психология Маркетинга

    Интернет! Историки будущего - если у человечества есть будущее - станут сравнивать его значимость с изобретением колеса. Согласно Mediascope, в среднем россияне сидят в интернете 3 часа 40 минут в день. Подростки от 12 до 17 лет – по шесть часов. А мне мама с папой в 12 лет разрешали проводить за нашим IBM286 не больше 40 минут в день. С модемом на 2400 бод :( Это я вспомнил личную детскую травму, но, все же интернет - штука, изменившая жизнь каждого. А нам об интернете следует помнить одно. Все эти мемы в стиле «на минутку посмотрел в телефон перед сном, а через два часа обнаружил себя читающим о причинах упадка Римской Империи» имеют под собой вполне реальную, хоть и грустную, основу. Борьбу с интернетом мы проиграем. Без вариантов. В нем - информация, развлечения, социализация, романтика, игры. Все в удобной, структурированной форме. Переключиться можно моментально. Противопоставить интернету нечего. Единственный способ – даже не вступать в эту борьбу. Просто отключить интернет или смартфон. Да, на работе вряд ли получится. Но вот вечером, особенно если у нас есть семья - попробуйте выключить все телефоны. Часа на полтора - максимум. И что же нас ждет в этом чудесном мире без интернета? Итак. Вам гарантированы постоянные скандалы, возмущенные крики детей. Жена, в тайне нарушающая, казалось бы, принятую договоренность. Но когда мы пройдем через эти бури - то получим весьма увесистый камень в фундамент храма нашей будущей счастливой жизни. И проводить, и вспоминать вечера в кругу семьи - приятно. А вот воспоминания, как мы тупили по отдельности вечерами в телефоне будут радовать нас несколько слабее. Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

  • Психология Маркетинга

    реклама Огромный рыжий кот раздает подарки. Зачем? Почему? Есть серьезный повод - День Рождения карты "Халва"! В честь праздника в канале "Халвы" конкурс, в котором можно выиграть сертификаты на покупки в магазинах Иль Дэ Ботэ, Hoff, Lamoda, Familia. Подпишитесь на канал и участвуйте в розыгрыше!

  • Психология Маркетинга

    Airbnb возник с идеи сдачи надувных матрасов в комнате квартиры, где жили основатели стартапа. Эта история известна. Но почему-то делается вывод, что ее смысл: "большое начинается с малого". Не совсем так. В начале основатели предлагали сервис, как альтернативу гостинице, если все места забронированы. Затем позиционировали сайт для путешественников, которых раздражают и хостелы и гостиницы. А в результате стали тем, кого мы знаем - сервисом, где можно найти любой вид места проживания. Собственники часто видят придуманный ими продукт, как что-то неизменное. И он повисает камнем на шее маркетолога. Airbnb не пытался прошибить лбом стену, продвигая в массы идею надувных матрасов в свободных комнатах. Фаундеры обращались с продуктом, как с пластилином. Лепили, сминали и снова лепили. Инстаграм* начинался как сеть Burbn, в которой размещение фотографий было одной из необязательных! функций. Только потом основатели поняли, что людям интересны как раз фото и фильтры. И перезапустили проект. А YouTube, кстати, начинался как сайт видеознакомств. Прекратите цепляться за продукт. На словах все согласны. А в действительности меняться не хотят. В глубине души сидит мысль: "Мы придумали отличную штуку, просто покупатели этого еще не поняли". А значит - будем менять рекламу, слоган, еще раз объяснить, почему мы замечательные. Вместо того, чтобы изменить само предложение. Pivot - едва ли не самый важный элемент стратегии стартапа. Храбрость меняться. #классика_блога_ПМ *)запрещенная в РФ сеть Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

  • Психология Маркетинга

    «Бетан рассмеялась. — Новые стельки?.. Да кто их увидит по телевизору? Фрекен Бок посмотрела на неё неодобрительно.» Итак, послепраздничное. Периодически мне на глаза попадаются посты в стиле: «девушки часами красятся, тратят кучу денег на одежду, чтобы понравиться какому-то мужику». Как правило, авторы таких текстов – мужчины. Возможно, подобная идея тешит мужское самолюбие. Так что давайте подумаем о сумочках. Цена на этот аксессуар, на мой взгляд, часто прямо-таки баснословна. И что, мужчины видят эту сумку за 15 000 рублей и думают: «Вау! Женщина с такой сумочкой должна быть моей!» Да мужчины вообще не смотрят и не разбираются в сумочках. И еще в куче всего. В конечном итоге, что и показывают айтрекиновые исследования, для привлечения мужских взглядов в принципе достаточно лишь укоротить юбку. На мой взгляд, девушки используют макияж и одежду в первую очередь как способ понравиться самой себе. В результате - повышается чувство уверенности в своих силах. А если ты уверен в себе - растут шансы на успех в любых начинаниях. К сожалению, многие из нас, мужчин, об этом инструменте как раз забыли. А Фрекен Бок была абсолютно права, ответив Бетан: "Чувствуешь себя уверенней, когда знаешь, что у тебя все с головы до ног в порядке. Хотя это, может, и не всем понятно. Но мы — те, что всегда выступают по телевидению, — мы-то хорошо это знаем". Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

  • Психология Маркетинга

    реклама Курс «Английский для продакт-менеджеров» Яндекс Практикума спроектирован таким образом, чтобы вы отрабатывали разговорные навыки на рабочих задачах: В работе продакта английский язык играет ключевую роль: он помогает изучать много профильных зарубежных медиа, читать блоги и каналы иностранных коллег и расти в должности. - Проводили собеседования и учились вести переговоры - Общались на этапе исследования и реализации JTBD - Понимали, как питчить стратегию и видение продукта иностранным коллегам. Программа подойдет тем, кто задумывается о карьерном треке или работает в международной команде. Занятия проходят с личным преподавателем и с обязательной разговорной практикой у иностранных IT-специалистов. Запишитесь на бесплатную консультацию — кураторы ответят на вопросы о курсе и определят ваш уровень английского.

  • Реклама

  • Психология Маркетинга

    Итак, у нас есть продукт. Крайне сложный и долгий в производстве. Объем выпуска измеряется в нескольких штуках, нарастить – практически нереально. Вдобавок требуется постоянное сервисное обслуживание. При этом товар популярный. Купить его хотят многие. Какую ценовую стратегию должен выбрать маркетолог? Наиболее разумный, с моей точки зрения выход – максимально поднять цену. Если мы уж не можем продавать больше или чаще – то хотя бы слупить по максимуму. Найти самого обеспеченного и мотивированного покупателя. Речь, конечно же, идет об одинокой яйцеклетке и миллионах сперматозоидов. Говоря шире – о половых стратегиях мужчин и женщин. Первые, теоретически, могут хоть каждый день заводить по ребенку. Вторые вынуждены ориентироваться не на количество, а на качество. Так что если в примере выше мы решили, что правильный подход – максимизировать цену, не стоит возмущаться, когда дама требовательно оценивает кавалера. Желает видеть, помимо восторженных слов, зримые доказательства любви. Подтверждение готовности тратить на нее ресурсы и время. К тому же, женщинам и так непросто. Ведь они платят еще и «налог на розовое». Розовый детский самокат стоит вдвое дороже исключительно потому, что он розовый. А в целом, согласно данным управления по делам потребителей Нью-Йорка, товары для женщин стоят на 7% дороже, нежели мужские аналоги. Так что дарим букеты и проявляем внимание не только в этот чудесный праздник 8 марта, а почаще, почаще) Девушки, с праздником! 💐 Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

  • Психология Маркетинга

    Перед корпоративом на 8 марта самое время задуматься - а почему после алкоголя люди ведут себя неадекватно? Их пробивает на подвиги, кому-то звонят, что-то делают. В общем - суетятся. Префронтальная кора, делающая вид хомо именно сапиенс, образовалась, с эволюционной точки зрения, совсем недавно. Молодая. Еще неопытная. Сдается первой. Мы можем ничего не соображать, но еще вполне способны ходить, приставать к прохожим и испытывать сильные чувства. Древние слои мозга, как более критичные для выживания, отключаются последними. Потому что позор после корпоративной вечеринки пережить можно, а вот сон зимой на улице - не факт. Причем логика отключается первой не только при опьянении, но и в ситуации стресса. Поэтому компании часто ведут себя неадекватно. Ведь бизнес - вовсе не какое-то юридическое лицо. А группа людей, объединенная общим делом. Если для рядовых сотрудников девять часов в офисе - просто существенная часть жизни, то для собственника - еще и ее смысл. Поведение компании определяется стилем мышления ее владельца. Удар по бизнесу он воспринимает как удар по себе. В результате выход из кризисной ситуации часто ищется на эмоциях. Здесь враги, там друзья, все на последний бой. Только в бизнесе скорость реакции в ущерб рациональному анализу - не всегда лучший вариант. Помним фразу Сергея Королева (тот, который ракеты и космос): “Если вы сделаете быстро и плохо, люди скоро забудут, что вы сделали быстро…” Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

  • Психология Маркетинга

    ​Главный секрет инфоцыган и тренеров успеха в том, что у них есть секрет. Которым они готовы поделиться на вебинаре за 2300 рублей. Ну что ж. Обсудим конкретный пример. Гордость африканского автопрома - машину Laikipia BJ-50. Задача - прокачать ее до среднеевропейского уровня. Что делать? Если повесим новые дворники – вряд ли автомобиль изменится кардинально. Поставим двигатель от Тойоты? Неплохо - но тоже не спасет. Покрасим? Новая торпеда? Изменим дизайн? Салон? Нормальную ходовую и электронику? Нельзя поменять одну деталь, пусть даже двигатель, и надеяться, что машина превратится в лидера мирового автопрома. А мастера вебинаров танцуют вокруг одной фишки. Которая вполне может быть здравой. Условная автоворонка, CRM, директ и т.п. Понять инфоцыган можно. Они говорят о том единственном, в чем разбираются. Просто позиционируют решение, как удивительный лайфхак, в корне меняющий всю ситуацию. Слушателей тоже можно понять. Они надеются, что одно решение чудесным образом исцелит все проблемы. Продавать волшебные таблетки легко потому, что люди хотят их купить. Только путь наверх состоит из множества изменений. Больших и маленьких. Говоря с владельцами бизнеса, я называю такой подход «теория пыльной комнаты». Чтобы убрать квартиру, мы должны сделать кучу вещей: подметать, мыть, вытирать и т.п. По отдельности все они кажутся маленькими и скучными. Да и являются таковыми. Но лучше положиться на множество небольших изменений, чем верить, что новый аккумулятор - хоть и полезная, сам по себе, штука - превратит Laikipia BJ-50 в новый Ford Focus. Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"