Когда я был маленький, то не любил надевать шапку на улице. Мама настаивала, но я сдергивал ее сразу же по выходу из подъезда. Потому что ходить в шапке - отстой. Не по-мужски. Пусть все видят, как я круто иду с непокрытой головой. Какие-такие, нафиг, "все"? Какого прохожего, если вдуматься, вообще волнует наличие или отсутствие у меня шапки? Просто мы почти все время думаем о себе и своих проблемах. Поэтому наш мозг предполагает, что и остальные люди поступают точно также - то есть, думают о нас. Это "эффект прожектора" - мы полагаем, что находимся в центре внимания. А это не так. В ходе экспериментов Томаса Гиловича выяснилось, что человек в среднем в два раза переоценивает внимание окружающих. Успокойтесь: людям вокруг нет дела до нас. Они давно забыли те неловкие ситуации, за которые нам до сих пор стыдно. А с точки зрения маркетинга, имейте в виду - креативные, яркие, нестандартные ходы, которые, как опасается руководство, "подорвут престиж марки" могут вообще пройти незамеченными. У покупателей нет ни времени, ни желания размышлять над глубоким смыслом, заложенным в месседж компании. #классика_блога_ПМ Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"