Всегда полезный контент для ресторатора: конференции, вебинары, онлайн марафоны для ресторанного бизнеса; статьи и полезные чек-листы; интервью с лидерами индустрии.
Подключайте сервис для отзывов до 31 декабря со скидкой!
🎊 Для новых клиентов до конца месяца действует специальное предложение — 3 месяца Расширенного тарифа по цене Стандартного.
Что вы получаете:
1️⃣ Продвижение вашего ресторана на онлайн-картах (рост положительных отзывов, перехват негативных и высокий рейтинг).
2️⃣ Канал коммуникации с гостем.
3️⃣ Маркетинговые рассылки по гостевой базе (сможете сообщать о своих акциях и новинках);
4️⃣ Возможность возвращать ушедших клиентов и побуждать их совершать заказы снова и снова.
Узнать подробнее о сервисе и получить промокод
#ПлейсДайджест
НОВОСТИ PЕСТОРАННОГО БИЗНЕСА ЗА 22 ДЕКАБРЯ
📌 Доля свободных площадей на улице Рубинштейна в Петербурге выросла на 4% по итогам года за счет закрытия ресторанов,подсчитали в NF Group. С января 2022 года количество закрытий превысило количество открытий, что говорит о снижении интереса к локации со стороны арендаторов. При этом доля заведений общепита среди всех арендаторов на Рубинштейна по итогам 2022 года составляет 73% — это один из самых высоких показателей за последние семь лет.
📌 Ресторанный холдинг Tigrus планирует весной 2023 года открыть в Дубае три ресторана Osteria Mario и «Швили», а в течение пяти лет — еще 27 точек,пишет «Коммерсантъ» со ссылкой на ресторатора Хенрика Винтера. Ожидаемый срок окупаемости проектов — 30–36 месяцев. Объем вложений не раскрывается, однако, по подсчетам экспертов, инвестиции в открытие двух корпоративных ресторанов могут составить не менее $1 млн.
📌 Московские власти подвели итоги программы по развитию отечественных сетей фастфуда, которую запустили после ухода McDonald's из России (по ней можно было получить от 1 до 5 млн рублей на открытие нового заведения). Сообщается, что с марта в рамках этой программы в Москве открылось 587 кофеен, ресторанов и пекарен. При этом многие участники воспользовались программой поддержки, чтобы впервые попробовать себя в бизнесе.
📌 Как российский фудтех преодолевает трудности в кризис:<b><i> рассказывают представители GrowFood, ВкусВилла и Briskly.
📌«Будущее за стритфудом»: ресторатор Андрей Матюхарассуждает о развитии ресторанного бизнеса на Кубани.
📌 А здесь ресторатор Кирилл Шлаен рассказывает об успехах регионального гастробизнеса в Екатеринбурге и о том, на каких принципах будет строиться будущее отрасли.
Можно ли развивать ресторанный проект без системы автоматизации? Определенно, нет! Нередко эксперты в интервью признавались, что на старте пробовали начать работать без системы учета, но у них не вышло. Уже на следующий день они шли и подключали ее.
О том, зачем ресторану нужна автоматизация и как выбрать нужную, мы рассказываем в материале
Хотите проверить свой проект антихрупкость? Узнать, все ли процессы у вас отлажены правильно? Какие инструменты вам нужны для работы с гостями или для раскачки доставки?
Записывайтесь на бесплатную стратегическую сессию
Наши эксперты помогут вам превратить ваши проблемные места в точки роста. И 2023-й год вы встретите во всеоружии!
Вчера прошел круглый стол, посвященный IT-инструментам для ресторанного бизнеса. Эксперты выделили главные IT-тренды, которые будут определять развитие рынка в 2023 году, и мы спешим поделиться с вами главными советами от них:
Денис Малышев, руководитель отдела продаж “Леммы”: “Изучайте свои проекты на антихрупкость. Анализируйте слабые места и превращайте их в свои точки роста, чтобы стать в 2023 году сильнее”.
Алина Середина, СЕО и основатель лаборатории CRM-маркетинга CIFRA.lab: “Начните работать с данными, которые есть у вас в базе. Переходите к сбору полноценных данных о ваших клиентах. Не бойтесь подключить email-маркетинг. Кто этого не делает, потом догонять будет сложно”.
Максим Мягкий, CEO “Смартомато”: “Все процессы доставки должны работать слажено: получение заказов, приготовление и доставка заказов, работа с гостями. Когда эти три процесса запущены, то вероятность того, что доставка взлетит — повышается”.
Иван Земсков, директор по продукту в DocsInBox: “Переходите на ЭДО. За этим будущее, которое всех настигнет. И можно начать сейчас, пока есть время для подготовки”.
#ПлейсДайджест
НОВОСТИ РЕСТОРАННОГО БИЗНЕСА ЗА 21 ДЕКАБРЯ
📌 В Петербурге возродилась сеть блинных «Чайная ложка»: первое заведение уже заработало в тестовом режиме на Гороховой улице. Новым владельцем сети стал основатель «Чайникофф» Михаил Гусейнов. В 2023 году он планирует открыть в городе 20–30 точек «Чайной ложки», в том числе по франшизе.
📌 «Яндекс.Еда» признана потерпевшей по делу об утечке данных клиентов в феврале 2022 года, сообщает «Интерфакс». Выяснилось, что данные попали в общий доступ в результате действий хакеров, которые атаковали сторонний хостинг с виртуальными машинами компании с доступом во внутреннюю систему. Из-за этой утечки Роскомнадзор оштрафовал «Яндекс» на 60 тысяч рублей.
📌 Обстановка на ресторанном рынке России стабилизируется в первом квартале 2023 года,рассказал «Известиям» ресторатор Сергей Миронов. «Где-то люди привыкнут к поднятым ценам, где-то рестораны смогут пересмотреть продукты, блюда», — сказал он.
📌 Россия собралась увеличить пошлину на ввоз пива из «недружественных» стран; как пишет «Коммерсантъ», эту идею обсуждают Минфин и Минэкономики. К «недружественным» сейчас относятся страны ЕС, США, Япония, Австралия, Южная Корея, и другие. Увеличение пошлин позволит местным производителям нарастить долю рынка, но в целом приведет к падению продаж, считают опрошенные изданием эксперты. Кроме того, массовое пиво, которое выпускают крупные российские производители, не пользуется спросом в барах и ресторанах, а небольшие игроки не смогут гарантировать нужные общепиту объемы.
📌 «СберМаркет» запустил доставку из ресторанов в Казани: к сервису подключились уже 50 заведений, среди которых KFC, «Татмак», «Марусовка», «Бармузей Васи Ложкина», «Покемания», «Ариба Пицца» и другие.
📌 Рядом с Казанским вокзалом в Москве на месте бывшего троллейбусного парка открылся фудмолл «Депо Три вокзала», объединивший 60 ресторанов и больше 15 кухонь мира,сообщил мэр города Сергей Собянин. Среди уже работающих точек — Mollusca, Greek Street, Maestrello, «О, мой боул!», Mac Factory, «Чосон», «Плов-центр», InChoco, однако официальное открытие запланировано на 30 декабря, отмечает «Москвич Mag».
Для тех, кто хочет внедрить карты Wallet для работы с гостями, но по какой-то причине откладывал эту задачу, у нас есть крутое предложение😎
До 26 декабря вы можете внедрить электронные карты лояльности и получить +1 месяц их использования в подарок. Это хорошая возможность потестить этот инструмент, чтобы понять, как он работает и какие результаты приносит.
Успейте воспользоваться акцией — оставляйте свои контакты, чтобы точно получить промокод на скидку
Уже сегодня состоится круглый стол, на котором мы с экспертами выясним:
🔹 Зачем нужны CRM-системы и другие IT-инструменты для работы с гостями?
🔹 Как сайт и мобильное приложение могут раскачать доставку?
🔹 В чем главное преимущество электронного документооборота?
На эти и другие вопросы вы сможете получить ответы сегодня в 16:00 в эфире.
Узнать подробнее о программе круглого стола и зарегистрироваться
#ПлейсДайджест
НОВОСТИ РЕСТОРАННОГО БИЗНЕСА ЗА 20 ДЕКАБРЯ
📌 Курьеры «Яндекс.Еды» объявили пятидневную забастовку, с 20 по 25 декабря, сообщает «Коммерсантъ». Инициатор забастовки — профсоюз «Курьер», всего в ней может принять участие около 600 московских доставщиков. Они требуют от агрегатора повышения зарплат и заключения трудовых договоров.
📌 В «Яндекс.Еде» в ответ на это сообщили, что сервис работает штатно, плановые слоты заполняются, как обычно, время доставки — стандартное для текущих погодных условий. Более того, утром на смены вышло на 12% больше курьеров, чем на прошлой неделе.
📌 Владелец «Вкусно — и точка» Александр Говор рассказал Forbes, что сеть поддерживает контакты с McDonald's после ее ухода из России, поскольку это — обязательное условие сделки. В соответствии с ней McDonald's может выкупить свои бывшие рестораны в России обратно в течение 15 лет.
📌 В соцсетях завирусилось видеос курьером «Тануки», который пришел в ресторан «Якитории» и стал раздавать гостям промокоды со скидкой на доставку (при заказе в «Тануки» разумеется). Живой пример партизанского маркетинга.
📌 Петербургская сеть VLAVAШЕустановила мировой рекорд, приготовив самую длинную в мире шаверму — 151 метр длиной. Готовили ее в недавно открывшемся фуд-молле в здании Варшавского вокзала (кстати, самом большом в Европе). Вес шавермы составил 246 кг, готовили ее 160 поваров, а вся акция обошлась сети примерно в 3 млн рублей. «Но, на мой взгляд, дело не в деньгах, дело в самом рекорде – ведь это на всю жизнь и окупится в разы. Главное – креативить, верить в свою идею и идти до конца», — сказал ресторатор Павел Крупин.
📌«Чем наш рынок хорош – это бессмертный рынок»:<i> пять бизнес-лайфхаков для развития столовых.
В материал добавили еще одно нововведение, которое ждет ресторанный бизнес в 2023 году.
✅ Минэкономразвития напомнило, что ограничение по внеплановым проверкам действует до конца года. Продлевать его нецелесообразно. Поэтому с 1 января начнут действовать общие правила проверок ККТ.
Бесплатный аудит ннннадо?
Мы считаем, что в Новый год желания должны исполняться! А еще мы знаем, что главное желание владельцев ресторанов и кафе — это отлаженные бизнес-процессы и растущая выручка.
Поэтому мы приготовили для вас в подарок сразу 3 аудита:
1️⃣ Аудит товарно-складского учета.
2️⃣ Аудит управленческого учета.
3️⃣ Аудит опасных операций.
❗️Наши специалисты по косточкам разберут ваши отчеты и найдут уязвимые места, из-за которых вы теряете деньги.
👉🏼 До конца года остаются считанные дни, поэтому скорее записывайтесь на бесплатный аудит!
Revvy помогает ресторанному бизнесу мотивировать гостей оставлять отзывы. Мы нередко рекомендуем этот инструмент нашим клиентам, которым необходимо системно получать отзывы от гостей и поднять рейтинг заведения на картах.
Итогами 2022-го и перспективами 2023-го с нами поделился CEO и Service Inspector компании Revvy Игорь Сычев.
По традиции с Новым годом приходят и новые требования в работе. О том, что ждет ресторанный бизнес в 2023, нам рассказала HoReCa-юрист Юлия Вербицкая.
👉🏼 Подробнее читайте в материале
Хотите подключить электронные карты лояльности с приятным бонусом?
🎁До 26 декабря для новых клиентов GetMeBack действует специальное предложение: при оплате тарифа StartUp на месяц +1 месяц электронных карт в подарок (экономия составит более 5 тыс. рублей).
Зачем нужна программа лояльности?
✅ Запускает электронные бонусные карты. Гость не забудет ее дома, бонусы всегда под рукой.
✅ Вы не потеряете контакты гостей и сможете прямо из сервиса отправлять им напоминания об акциях, скидках или просто предложение заглянуть к вам на новое меню.
✅ Сервис прост и понятен в настройке. Разберетесь, даже если никогда не пользовались ничем похожим.
➡️Узнать подробнее о предложении и подключить сервис
#ПлейсДайджест
НОВОСТИ РЕСТОРАННОГО БИЗНЕСА ЗА 19 ДЕКАБРЯ
📌 С сентября 2022 года в России стало резко расти число закрытий в общепите, пишет «Коммерсантъ» со ссылкой на исследование r_keeper. Осенью число закрытий выросло на 26%, а количество открытий снизилось на 4% год к году. В итоге за четвертый квартал в России закрылся каждый десятый ресторан. Больше всего закрытий было в сегментах кафе, пиццерий, суши-баров и пекарен, а темпы открытий резко упали у стритфуда, баров и рюмочных. Исключение — заведения быстрого обслуживания, где количество открытий опережает закрытия.
📌 В дорогих московских ресторанах забронированы практически все столики на новогоднюю ночь, сообщает РБК. В части премиальных ресторанов загрузка близка к 100% («Dr. Живаго», Beluga, Mercedes Bar), в других («Сахалин», White Rabbit и «Гвидон») составляет около 70%. При этом некоторым заведениям пришлось снижать цены на новогоднюю программу по сравнению с прошлым годом.
📌 «Кухня на районе» запустила свой первый офлайн-проект «Холодос» — это вендинговые автоматы с готовой едой в офисах крупных компаний Москвы. Сейчас запущено 10 таких микромаркетов.
📌 История о «молочной» проверке бара в Московской области — со счастливым финалом, но все равно настораживающая: проверяли маркировку молочной продукции при том, что заведение не перепродает ее, а использует только на производстве (а значит, не должно отмечать ее в «Честном знаке»).
📌 Переварить 2022-й: рестораторы Владивостока подводят «горькие и острые» итоги года.
📌 Французское кафе Michel сменило название на «Месси» — в честь капитана сборной Аргентины, накануне выигравшей ЧМ мира по футболу. Совладелица кафе Евгения Шассаньярна рассказала, что сама болела за Францию, но поспорила с отцом — преданным фанатом Лионеля Месси — на то, что если французы проиграют, она на неделю сменит название ресторана.
Реально ли с помощью IT-решений увеличить выручку в ресторане? Да! Мы проверяли.
Внедрение IT-инструментов помогает ресторанному бизнесу оптимизировать бизнес-процессы. Например, при подключении сервисов для работы с отзывами ресторан поднимает свой рейтинг на картах, в 2 раза быстрее реагирует на комментарии гостей и сохраняет их лояльность к бренду. Что, безусловно, положительно влияет на выручку.
О том, какие IT-решения могут понадобиться в разных сферах бизнеса (учет, работа с гостями и поставщиками, доставка), мы обсудим с экспертами на круглом столе 21 декабря в 16:00. Подключайтесь❗️