Формулы продаж. Страница 3

Слава Україні‼️ Уважаемые коллеги, надеюсь, вы в безопасности на сколько это возможно в текущей ситуации. Каждому из нас понятно, что наши жизни перевернулись с ног на голову. Такой кошмар я ранее видел только в фильмах. Теперь -это наша реальность. Люди умирают, инфраструктура уничтожается, многие остановили бизнес. Радует, что кто-то имеет возможность продолжать работать и это очень хорошо. Лично я 3 суток вывозил свою семью, своих маленьких деток из столицы. Это было тяжело, но вспоминая как там нашим воинам, нытье и жалость к себе пропадает мгновенно. После 3 суток я просто сидел в телефоне и листал новости, это доходило до паранои, эмоции накрывали волной, слезы накатывались на глаза, психика была на дне…Спасибо жене, что она меня быстро вразумила, сказав, что если ты упадешь духом, то мы точно пропадем, ты наша опора, держись ради меня и детей. Парадоксально, но порой достаточно одного предложния с уст близкого человека, чтобы прийти в чувство и развернуть свое эмоциональное состояние на 180 градусов.🥰 Я понял, что ныть - не вариант. Мозги зашевелились, нужно делать все возможное, чтобы мой бизнес работал и люди получали хоть какие-то деньги на жизнь. Я не смогу помогать армии деньгами, если не буду их зарабатывать. Я провел собрание со своей командой, мы сгенерировали новые каналы продаж наших услуг и нашли новые рынки для сбыта, распределили задачи и начали работать. Результат не заставил себя долго ждать. Люди с разных стран очень открытые и готовы слушать и сотрудничать, чтобы помогать украинскому бизнесу. Мы запустили работу, да, с ценником в два раза ниже чем в довоенное время, задача - не получать прибыль, задача - зарабатывать деньги на жизнь, чтобы сотрудники могли кормить свои семьи. Я понимаю, что много бизнесов не способны продолжать деятельность так как их производственные мощностя разрушены или находятся на территории, где проходят боевые действия, либо их услуги или товары не могут быть экспортноориентированными. Однако, если вы понимаете, что ваше производство может работать, а ваши услуги могут быть полезны на других рынках мира, СРОЧНО запускайте новые каналы продаж и ищите новые рынки. Сейчас выйти на международный рынок в 5 раз легче чем в довоенное время. Весь мир нам соопереживает, нас слушают, хотят помочь, если сами не купять, то порекомендуют того кто купит. Не сидите и не ждите окончания войны. Действуйте!!! Тяжелые времена формируют сильных лидеров, сильные команды и сильные нации. Если вы не понимаете как вам быстро выйти на международный рынок - пишите мне! У меня опыт экспорта товаров и услуг в более чем 20 стран мира с 2014 года. Я подскажу и направлю! Вместе мы сила! Слава Украине!

Как обучать менеджеров по продажам на удаленке. В предыдущей теме я рассказывал о том, какой формат отдела продаж более эффективен на удаленке или стационарно в офисе. Сегодня проговорим как же обучать кандидатов, которых вы набираете в свой удаленный отдел продаж. Для того, чтобы обучение было удобно и эффективно, у вас должна быть создана система обучения📚 Что такое система обучения и с чего она состоит?! ✔️план-график адаптации; ✔️методология адаптации; ✔️программа адаптации; ✔️скрипты; ✔️экзаменационный лист. 📌План-график адаптации - это документ, в котором по дням и по часам расписано, что должен учить кандидат в тот или иной момент времени. Мы рекомендуем сразу же зашивать в график гиперссылки на документы, которые должен учить менеджер. Это позволит вам высвободить своё время и уменьшить до минимуму контроль за обучением. Важно ☝️ каждое утро проводите «блиц-опросы». Это существенно повысит вероятность прохождения адаптации кандидатов, так как вы будете акцентировать его внимание на важном. А вечером проводить блок - ответы на вопросы. Сумарно вы будете тратить на обучение 1,5 часа в день. 📌Методология адаптации - это инструкция как проводить адаптацию. Пошаговая инструкция, которая существенно облегчит вам жизнь. 📌Программа адаптации - учебные карточки, в которых описана ключевая информация о компании, о продукте/услуге, о целевой аудитории, о конкурентном окружении, о стандартах и технологиях продаж. Именно этот документ позволит в короткий промежуток времени обучить кандидата стандартам работы в вашей компании. 📌Скрипты - технология продаж вашего продукта/услуги, которая существенно облегчит процесс адаптации сотрудника. Прояснит для него ключевые сценарии во время продажи потенциальному клиенту. 📌Экзаменационный лист - документ, который позволяет дать объективную оценку знаний кандидата. Сама адаптация сотрудников длится - 5 дней. Этого вполне достаточно. ПРОВЕРЕНО НА 40 отделах продаж☝️ Если было полезно ставьте 👍 Если есть вопросы пишите в комментариях👇

Менеджеры по продажам на удаленке. Актуальный вопрос для нынешнего времени - переводить отдел продаж на удаленный режим или все-таки оставить в офисе?! Ответ на этот вопрос можно найти исходя из понимания эффективности работы отдела продаж на удаленке и в офисе. Как показывает практика, менеджеры по продажам показывают ниже результативность работы на удаленке нежели в офисе.📉 Почему так❓Все просто. Менеджеры по продажам - это люди результата, драйверы, энерджайзеры, которые очень активны, энергичны и слабо организованы.😎 Соответственно, если они чувствуют слабый контроль за их деятельностью, они непроизвольно начинают расфокусироваться на ненужные задачи и отвлекаться от основного функционала. Домашние стены ассоциируются с комфортом и отдыхом, но никак не с высокоинтенсивной работой на результат. Я это сравниваю с тем, как если бы футболист играл на поле с полуобнаженными девушками.😂 Сами понимаете, он бы точно отвлекался и забывал о том, что ему нужно соревноваться и забивать гол.😬 Поэтому менеджерам по продажам нужна благоприятная обстановка для эффективной работы и здравой конкурентной борьбы среди своих коллег. Не зря в офисах ставят гонги, чтобы менеджер мог ударить в него после успешно заключённой сделки. Зачем❓ Чтобы получить порцию дофамина и серотонина. Гормоны, которые закрепляют на эмоциональном уровне удовольствие от заключённой сделки - это внутренний стимул, которым обладают многие успешные люди. Да, своего рода мы «природные наркоманы» и в этом нет ничего плохого, если вы балансируете во всех аспектах жизни. Удаленка тоже возможна и переводить менеджеров на такой формат нужно уметь правильно, стандартный формат обучения и управления таким отделом не подходит. Люди будут ощущать отсутствие командного духа, принадлежности к коллективу и ответственности за результат. Все это приводит в текучке. Вывод - работа в офисе эффективней удаленного формата. Точка! Если интересно узнать инструменты обучения и управления менеджеров на удаленке ➡️ ставьте 👍 и я обязательно в следующем посту об этом напишу💪

Вчера в отделе продаж страховой компании сфотографировал📸

5 обязательных вопросов кандидату на собеседовании❗️ 1. От чего вы больше получаете удовольствие - от процесса или от результата? ✔️Правильный ответ: от результата. От того и другого - не подходит. Вопрос - от чего больше?! 2. Какой ценный конечный продукт у менеджера по продажам? ✔️Правильный ответ: деньги в кассе, заключённая сделка, подписанный договор. Если менеджер отвечает - довольный клиент, то скорее всего он работал в одноуровневой системе, то есть и привлекал, и сопровождал клиентов. 3. Что должен делать менеджер по продажам, чтобы стать лучшим в своём отделе по результатам месяца? ✔️Правильный ответ: больше звонить, больше продавать, перевыполнять план.💰 4. Что вы читали или изучали за последнии пол года в области продаж? ✔️Если менеджер ничего не изучал, это значит, что он в продаж «залетный пассажир» и при первой возможности он уйдёт с этой профессии. 5. Представьте, что ваш руководитель пришёл и сказал, что завтра вы работаете на час дольше, ваши действия? ✔️Правильный ответ: «без проблем» или «а что мне за это будет?». Такие ответы показывают, что человек либо хочет понравиться, либо у него предпринимательская жилка, что тоже не является плохим показателем. Если же менеджер будет возмущаться, это значит, что и в работе, он будет саботировать многие изменения в компании. . Это только несколько вопросов, которые помогают определить на сколько данный кандидат способен быть эффективным менеджером. Если кандидат ответит неправильно на 2 из 5 вопросов - не берите его. Даже если вам кажется, что он справится, по статистике, они не справляются и становятся посредственными менеджерами.👎

Почему менеджер по продажам не показывает результат🙅‍♂️ Существует как внутренние факторы так и внешние. К внешним можно отнести слабую систему обучения и систему управления.👎 К внутренним факторам можно отнести негативную Я-концепцию в отношении себя или в отношении холодных телефонных звонков, или в отношении продаж в целом. Что такое Я-концепция❓Это внутренняя программа нашего подсознания, которая отвечает за все, что мы чувствуем и как воспринимаем. По сути, это система представлений о себе. Она диктует нам как мы воспринимаем себя, людей, разные окружающие нас вещи и события. Соответственно, если у менеджера низкая самооценка и он не видит себя достаточно экспертным в продукте - он будет боятся неудачи, если у менеджера негативное отношение к холодным продажам - он будет бояться навязываться. Таким образом, чем чаще он звонит - тем меньше он хочет это делать. Со временем менеджер начинает показывать низкие результаты и через время уходит с компании.😞 Чтобы избежать таких проблем с менеджерами, необходимо отслеживать Я-концепцию кандидата на этапе собеседования. Как правильно подбирать менеджеров по продажам, я расскажу в следующем посте. #отделпродаж #продажи #подборменеджеров

Читаю книгу Даниеля Гоулмана - Эмоциональный интеллект 🧐 Сегодня прочитал интересный факт о воспитании детей. Оказывается, если родители с младенчества проявляют к детям нетерпение и агрессию, когда ребёнок плачет, например, то таким образом они лишают возможности воспитания в ребёнке навыка эмпатии🥰 Ребёнок перестаёт сопереживать, любить 💔 Такие дети часто когда вырастают, становятся преступниками. Степень тяжести зависит от степени агрессии родителей проявленной в отношении ребёнка в детском возрасте😢 Не зря говорят: «дети отвечают за грехи своих родителей…» Любите своих детей и будьте терпеливы 🥰

​​Неожиданно меня наградили в любимом Young Business Club в номинации «Розвиток». Больше всего помог предпринимателям в январе месяце ☺️ Очень рад, что даю ценность🙏 Спасибо.

Консалтинг не работает🙅‍♂️ Консалтинг не будет работать, если вы сами не хотите погружаться в то, что делает для вас консалтинговая компания.😞 Мы перестали работать с клиентами, которые говорят: «Иван, у меня нет времени на погружение, вычитку документов и управление,вот вам деньги, встретимся через 3,5 месяца…»🤯 WTF❓❓❓ Часто такой подход собственника к сотрудничеству не эффективен, потому что когда передаётся проект и система в руки собственника, он не понимает, что с ней делать и что это такое вообще. Представьте, что вам дали в руки программу и не дали инструкцию как в ней работать. Вероятность того, что человек будет в этом разбираться - низкая, а если и разберётся, то использовать эту программу будет на 20%. Так и с консалтингом. Не важно, что за консалтинговые услуги вы заказываете, вы должны в это погрузиться, даже если вы платите деньги.