Всем привет👋 Надеюсь понедельник у вас очень продуктивный🤑
Ловите вторую серию того, как я стал тем, кем я являюсь на данный момент✌️
https://youtu.be/8az2gB7GgYA
кстати, кто хочет быстрый бесплатный аудит своего отдела продаж, жмите на кнопку выше «Кнопка 1» Это наш 6 минутный тест в конце которого вы узнаете в % выражении на сколько у вас системный отдел продаж🤑
Отличный отдел продаж - это ключ к успеху любого бизнеса. Если вы хотите научиться построить прибыльный отдел продаж, то вам следует обратить внимание на следующие шаги.
Шаг 1: Определите вашу целевую аудиторию
Прежде чем вы начнете продавать свои товары или услуги, вам необходимо определить свою целевую аудиторию. Исследуйте, кто является вашим идеальным клиентом, какие проблемы они имеют и как ваше предложение может их решить.
Шаг 2: Разработайте стратегию продаж
Следующим шагом будет разработка стратегии продаж. Необходимо решить, какими каналами продаж вы будете пользоваться, как вы будете привлекать новых клиентов, какими способами будете удерживать старых клиентов и какие будут цены на продукты или услуги.
Шаг 3: Найм правильных людей
Самое важное в построении прибыльного отдела продаж - это найм правильных людей. Вы должны искать людей, которые имеют опыт в продажах и имеют мотивацию для достижения высоких результатов. Также следует обращать внимание на коммуникабельность, умение работать в команде и наличие стрессоустойчивости.
Шаг 4: Обучите своих продавцов
Обучение ваших продавцов - это неотъемлемая часть построения прибыльного отдела продаж. Убедитесь, что ваша команда обучена продажам, знает ваши продукты или услуги, а также умеет работать с клиентами.
Шаг 5: Оцените процесс продаж
Наконец, важно оценить процесс продаж и регулярно анализировать его результаты. Используйте метрики для измерения успеха вашего отдела продаж и принимайте меры для улучшения его результатов.
При построении прибыльного отдела продаж необходимо уделять внимание каждому шагу процесса. Найм правильных людей, определение целевой аудитории, разработка стратегии продаж, обучение продавцов и оценка процесса - все это необходимо для достижения высоких результатов и увеличения прибыли вашего бизнеса.
Как найти идеального Руководителя отдела продаж - «Комбомена»🦸♂️
Ранее в посте я писал про разные типы РОПов (руководителей отдела продаж). Читай выше👆🏻
Так как же найти этого сотрудника⁉️
Для начала, нам необходимо понять каким критериям он должен отвечать.☝️
🦸♂️ Высокоразвитая административная функция.
Этот человек очень скрупулезный, любит цифры, достаточно усидчивый, вдумчивый.
🦸♂️ Обладает аналитическим складом ума 🧠.
🦸♂️ Экстраверт! Так как он должен уметь черпать энергию и отдавать ее в коллективе.
🦸♂️ Гибкость мышления на высоком уровне. Всегда знает, что сказать, умеет выйти «сухим из воды», умело создаёт ценность из воздуха.Это помогает ему быть успешным в переговорах.
🦸♂️ Эмпат. Он хорошо чувствует людей и умеет моделировать их поведение. Всегда находит общий язык с разными психотипами.
🦸♂️ Оптимист. Он самый оптимистично настроенный сотрудник в отделе продаж.
🦸♂️ Мотиватор.🏆
🦸♂️ Обладает педагогическими навыками. Умеет детально объяснить любому человеку причинно-следственные связи.
🦸♂️ Стремящийся к развитию, целеустремленный🧗🏻♀️.
🦸♂️ Хорошо развиты навыки продаж, имеет практический опыт.
🦸♂️ Стратегическое мышление. Умеет разрабатывать стратегии разных уровней.
🦸♂️ Инициативный.
Понимая каким он должен быть, мы должны составить вопросы, которые будем задавать на собеседовании.
Какие вопросы нужно задавать напишу в следующем посте👇
Было полезно, ставь 🔥
Наверное вам уже нетерпиться узнать, сколько же денег теряет ваш бизнес?! Данные цифры - это наше личное наблюдение сформировано на основании анализа более 186 отделов продаж разных компаний в разных нишах.👇
16 баллов – Ваш отдел продаж с большой долей вероятности работает системно и вы не теряете существенную сумму денег. Возможно, вы теряете до 5% дохода.
12-15 баллов – Ваш отдел продаж работает недостаточно эффективно, потеря клиентов, есть вероятность невыполнения плана продаж. Вы теряете в месяц от 5 до 25% дохода.
8 -11 баллов – Ваш отдел продаж регулярно теряет потенциальных клиентов, часто используется произвольный подход в продажах, нет достаточного контроля эффетивности работы менеджеров. План продаж выполняется иногда в сезон. Вы теряете от 25 до 35% дохода.
Что почитать новичку в продажах📚
📖 Психология продаж - Брайан Трейси.
📖 Как плавать среди акул - Харви Маккей.
📖 Язык телодвижений - Алан Пиз.
📖 Сначала скажите нет - Джим Кемп.
📖 Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей - Дейл Карнеги.
📖 Договориться можно обо всем - Гэвин Кеннеди.
📖 СПИН-продажи - Нил Рекхем.
Три типажа руководителей отделов продаж☝️
📌1-й тип - Зажигалка🔥
По характеру - это человек-зажигалка💥Бежит вперед, ведет команду собственным примером, часто круто и много сам продает и тем самым является примером для подражания.💸 Однако, такой РОП - слабо организованный, админ функция практически отсутствует, любые отчеты, графики и аналитика для него в тягость. Нет, ну конечно он может сделать отчет, если прям уж сильно надо, но таааак не хочется, поэтому практически никогда не делает эти отчеты📑. Команда, под руководством такого РОПа, - нестабильная, показатели очень отличаются друг от друга, часто план выполняется за счет руководителя, а не за счет эффективной работы команды. Такой руководитель хорошо подходит для бизнеса, которому нужны быстрые продажи, нужен быстрый старт.🚀🛫
Сразу скажу, если ваш бизнес технически или интеллектуально сложный, то с таким РОПом вам будет сложно даже на старте.⛔️
📌2-й тип - Администратор👨🏻💻
Этот руководитель 7 раз отмеряет, и возможно, но не точно, 1 раз отрежет. Очень организованный, у него все идеально настроено, системно, аналитика ежедневная, отчеты - самые красивые, графики - самые сложные, каждого менеджера он раскладывает на молекулы и прописывает планы по его развитию на год вперед. Планирование, декомпозиция, анализ, контроль - эти функции на высоком уровне. Такой РОП отлично подходит в тех отделах, где уже большой отдел продаж - от 15-20 сейлзов и более. Там уже нужна система, иначе не будет прогресса, будет много потерянных денег, много внимания нужно уделять эффективности работы.🗃️ Однако, такой РОП совсем не умеет зажигать, не может собственным примером показать как нужно, слабо умеет мотивировать, не подходит в маленькой команде до 5 человек.⛔️
📌3-й тип - Комбомен🦸♂️
В этом РОПе все идеально☺️ В нем баланс зажигалки и админа. Такого хотят все, но таких достаточно мало. Такие РОПы быстро прогрессируют и становятся директорами по продажам, коммерческими директорами, идут в международные компании на позиции национальных менеджеров.🚀 Они идеально подходят для отделов продаж как начинающих, так и для крупных отделов продаж и ,кстати, они достаточно быстро могут масштабировать продажи даже в самых сложных нишах.📈
👇
Наверное у вас возник вопрос: «А где и как такого Руководителя найти?» Если интересно ставьте ➕ в комментариях и следующий пост я напишу о том, как найти «Комбомена» или идеального РОПа))) 🦸♂️
Всем привет👋
Приглашаю всех на бесплатный вебинар «Как собственнику бизнеса выстроить системный отдел продаж в 2023 году?» – уже сегодня‼️
Старт ровно в 15:00 по Киеву и 19:00 по времени Алматы. Доступы на трансляцию пришлем за несколько минут до старта.
О чем сегодня будем говорить:
▪️Основные ошибки собственников при формировании и управлении отделом продаж
▪️Как правильно мотивировать ваших менеджеров работать с большей отдачей
▪️Как собственнику создать системный отдел продаж, который будет генерировать стабильный доход компании без его участия
По окончании трансляции ваш ждет бонус от спикера
До встречи сегодня на вебинаре!
Модели отдела продаж
От модели отдела продаж зависит скорость проработки рынка потенциальных клиентов и объем продаж в вашей компании. Существует несколько моделей отдела продаж:
1️⃣одноуровневый
2️⃣двухуровневый
3️⃣трехуровневый
В чем их отличие и какую же модель выбрать для своего отдела продаж?!
Критерии выбора модели:
📍Емкость рынка потенциальных клиентов
📍Цикличность заказов (есть ли повторные заказы и как часто)
📍Сложность продукта (интеллектуально или технически)
⬇️
В одноуровневой модели отдела продаж менеджер занимается поиском - привлечением - сопровождением клиентов. Чаще всего данная модель эффективна в сегменте B2D и B2C (интернет магазины) в VIP сегменте, либо когда компания только начинает свою деятельность. Как вы знаете в сегменте B2D емкость рынка маленькая, как правило дистрибьютеров на рынке в каждой нише до 1000. Поэтому нет необходимости брать отдельно сотрудника, который будет искать, отдельно менеджера, который будет привлекать и отдельно кто будет сопровождать. Так как через пару месяцев менеджеры все проработают и далее в них пропадет необходимость.
⬇️
В двухуровневой модели 1 менеджер занимается поиском и привлечением клиентов, а второй занимается сопровождением. Эффективен в B2B сегменте со средней емкостью рынка. Например ваши клиенты только те у кого есть большие складские и производственные помещения. Таким образом мы понимаем, что в одноуровневой системе менеджер в какой-то момент времени обрастет текущими клиентами и все свое время начнет тратить на их сопровождение, соответственно у него совсем не будет времени на привлечение новых клиентов. Тут вы либо берете нового сотрудника и раздуваете штат, либо разделяете функционал между менеджерами и таким образом фокусируете каждого сотрудника на своих зонах ответственности тем самым ускоряя процесс проработки рынка.🚀
⬇️
В трёхуровневой модели функцию поиска - привлечения - сопровождения выполняют отдельные люди. То есть, есть менеджер, который или ищет в холодную потенциальных клиентов (Хантер), или обрабатывает входящий трафик (лидоруб), есть менеджер, который занимается проведением встреч и закрытием на сделку (клоузер) и менеджер, который сопровождает клиентов (фермер). Данная модель эффективна если у вас большая емкость рынка, есть цикличность заказов или присутствует процесс сопровождение проекта.💸
❗️❗️❗️
Важно!
Переход из одной модели в другую должен проходить плавно, убедитесь, что менеджеры уже готовы работать самостоятельно на своей позиции.
❗️❗️❗️
Если у вас входящий трафик и ежедневно приходит от 10 и больше заявок в день при этом у вас высокий средний чек и нужна встреча по бизнес-процессу, вам нужно разделять функцию обработки Лидов и привлечения клиента. Почему? Потому что пока менеджер проводит встречу некому обрабатывать заявки. Конечно, вы скажите: «ну так обработает другой»! Да, возможно, а возможно он тоже будет проводить встречу и будет загружен своей работой. Клиент в итоге не во-время обработан, значит потерян.
Не теряйте клиентов, всем больших продаж и света🚀💸💰
Всем привет 👋
Решил на выходных вас порадовать и открыть вам бесплатно доступ на два дня на наш мини-курс «Старт продаж»🚀💸
Что туда входить:
💰5 профессиональных урока в записи с графикой.
💰Рабочие шаблоны скриптов.
💰Структура продуктовой линейки.
💰Шаблоны отработки возражений.
💰Схема мотивации сотрудников отдела продаж.
💰Схема поиска и найма менеджеров.
💰Методология обучения менеджеров.
💰Готовая настройка CRM.
💰Шаблон плана продаж.
Уххх, как много всего полезного и абсолютно БЕСПЛАТНО🔥
Вот кстати сайт: www.kurs.frolkov.pro
Только через него не покупайте так как тогда придется заплатить.
Для бесплатного доступа напишите мне в личку:
☑️ Имя, фамилию
☑️ Название компании
☑️ Должность
☑️ Почта
☑️ Номер телефона.
Мы в течении нескольких часов БЕСПЛАТНО ОТКРОЕМ ДОСТУП. Если вдруг что-то не будет запускаться пишите. Возможно без vpn не будет грузиться в Украине.
Желаю продуктивных выходных🚀
Всем привет👋 Сегодня настроение у многих украинцев хорошее💪 ВСУ радуют!!!
Но сегодня хотел проговорить следующую информацию👉 За последний месяц к нам массово начали обращаться клиенты, которые хотят построить отдел продаж через программу ЕБРР. Кто не знает, это Европейский Банк Реконструкции и Развития, у них есть программа EBRD.🚀
Это программа позволяет собственникам малого и среднего бизнеса компенсировать до 80% стоимости услуг консалтинговых компаний, которые аккредитированы в этом банке.
То есть, если услуга стоит 8 000 долл, вы заплатите всего лишь 1 600 долл. Круто, да⁉️
Вот ссылка 👉www.ebrd.com/support…ses.html
Кстати, мы единственная компания в Украине в направлении систематизации отделов продаж, которая аккредитирована в ЕБРР. Будем рады сотрудничеству как в рамках ЕБРР, так и без них🤝