Юлия Федорова🔥 EDUcation Business & Marketing. Страница 7
614
@edubusmar
Канал Юлии Федоровой про бизнес, продажи и маркетинг в сфере частного образования.
-
Юлия Федорова🔥 EDUcation Business & Marketing
5 timekillerов руководителя образовательного бизнеса 😔 Заниматься микроменеджментом. Это когда руководитель проводит сотню совещаний, контролирует каждый шаг каждого сотрудника и аки пчёлка кружит над каждым членом своей команды изо дня в день. А как иначе? Разве без вас они смогут нормально вести занятия? 😔 Заниматься бесконечным улучшайзингом. Когда программа вашего курса или система контроля качества занятий уже хороши на 98%, ну зачем (зачем???) тратить тонну времени на оставшиеся 2%? 😔 Тратить время на мониторинг соцсетей конкурентов. Да, туда заглядывать нужно, но не каждый день и даже не каждую неделю. Но некоторые предприниматели умудряются начинать утро с проверки аккаунтов соседних центров и, как правило, расстраиваются от увиденного и обесценивают свои успехи. 😔 Участвовать в бесплатных марафонах, вебинарах, курсах... Я не видела ни одного бизнеса, который вырос на всем бесплатном. И наблюдаю десятки руководителей, которые годами проходят бесплатное, но "воз и ныне там". Будем честными, любой бесплатный марафон, вебинар или курс - это лид-магнит, т.е. инструмент для продажи платного продукта. И это ОК. Но если вы не играете в эти игры и ходите по бесплатникам, чтобы обучиться бизнесу, вы сливаете кучу своего времени в никуда. 😔 Заниматься теми процессами в бизнесе, в которых не разбираешься. Например, плохо и долго пишешь тексты, но вместо того, чтобы или пойти научиться, или нанять копирайтера, сидишь над одним постом или текстом рассылки по 3 часа. И все равно ведь получается не очень... 🤨 
-
Юлия Федорова🔥 EDUcation Business & Marketing
Одна из моих лучших учениц - руководитель IT-школы Кодинг из Череповца ❤️ 
-
Юлия Федорова🔥 EDUcation Business & Marketing
🎄 Друзья, я вас услышала. Про новый год в образовательном бизнесе расскажу в формате прямого эфира здесь. Ориентировочно в этот четверг 20.00 по Москве. Чего не будет на эфире: идей, что вам проводить, фантазии у вас гораздо больше моего😌 А вот что будет, так это, как проводить новогодние мероприятия прибыльно для бизнеса и как эффективно подходить к организации. В общем, всё, что вы так любите в моих эфирах😊 Вопросы и пожелания к эфиру, если есть, сюда ⬇️ Также можно поделиться вашими 🎄 промоматериалами: флаерами, афишами, креативами для рекламы. 1-2 возьму для разбора -
Реклама
-
Юлия Федорова🔥 EDUcation Business & Marketing
🗣Дайджест самых популярных постов на этом канале: ▪️Почему ученик может бросить занятия в середине учебного года и как это предотвратить ▪️Календарь учебного года руководителя школы или детского центра ▪️9 причин, почему закрылась школа, которая была на рынке 12 лет ▪️Как собирать отзывы, которые будут увеличивать продажи ▪️Как продавать с помощью кейсов учеников и собрать 140 заявок с одного поста? ▪️Запись эфира: Маркетинг образовательных проектов ▪️7 проблем детских центров и детских клубов ▪️Запись эфира: Как запустить направление китайского языка в образовательном центре ▪️Как образовательному проекту защитить свою интеллектуальную собственность ▪️ База знаний для руководителей образовательных проектов из 20 авторских материалов в подарок Юлия Федорова, ментор образовательных проектов 🎯 EDUcation Business & Marketing 📈 LTV (Lifetime value) - крайне важный показатель, который влияет на прибыль бизнеса в большой перспективе. И главный враг LTV - отток учеников в середине учебного года. ПОЧЕМУ КЛИЕНТ МОЖЕТ БРОСИТЬ ЗАНЯТИЯ В СЕРЕДИНЕ УЧЕБНОГО ГОДА И КАК ЭТО ПРЕДОТВРАТИТЬ? • Слабый сервис в школе или центре. Вроде продукт хороший, преподаватели отличные. Но то тут, то там видны недоработки по сервису: администратор не напомнил об отмене занятия, отчет пришел с опозданием на несколько дней, забыли выдать чек об оплате, зимой в учебном помещении собачий холод или по телефону ответил не слишком приветливый менеджер по работе с клиентами. Негативный эффект долго копится и выливается в то, что в какой-то момент ходить на занятия больше не хочется. Проверьте себя и своих сотрудников по чек-листу: 🔲 учебное помещение хорошо освещено 🔲 оборудованы удобные учебные места 🔲 в помещении нет посторонних запахов 🔲 в помещении нет посторонних шумов, в т.ч. занятия одних групп не мешают другим 🔲 в помещении поддерживается комфортная температура…
-
Юлия Федорова🔥 EDUcation Business & Marketing
Сегодня в рубрике #цитатыучеников слова начинающего руководителя языковой студии про неудачи и провалы на пути к мечте✌️ "Мое дело развивается очень стремительно, я за ним еле поспеваю, но есть мечта создать сеть крутых языковых центров и вопреки обстоятельствам она почему-то воплощается в реальность. 8 лет я работала частным репетитором, в 2020 я пол года снимала крошечную комнату в коворкинге... в 2020-2021 учебном году, с большим скрипом собрала через таргет больше групп, чтобы платить за кабинет, взяла еще кучу индивидуалов. И работала на разрыв бегая между учениками и кабинетом без выходных... В 2021 - 2022 исправилась, всех индивидуалов добавила в группы и сарафан сработал на ура.... Но летом оказалось, что мы переезжаем. Я писала вам, вы единственная сказали - ну отличная точка для роста и найма педагогов. И в сентябре я не сдалась, наняла педагогов и сама нашла способ продолжить и вот я у вас🤗 Провал - это точка роста, если не получается, значит я просто чего-то не знаю🤗" (с) ❤️, если хочется поддержать руководителя на пути к мечте -
Юлия Федорова🔥 EDUcation Business & Marketing
Пишет тут мне на днях мой таргетолог: - Юлия, нам нужно срочно новый лид-магнит в рекламе потестировать! Ну, я взяла и собрала БАЗУ ЗНАНИЙ для руководителей образовательных проектов и самозанятых репетиторов. Причем, кажется, разошлась😆 - получилось 20 моих авторских чек-листов, шаблонов, гайдов и воркбуков в трех категориях: - для начинающих предпринимателей (тех, кто только открывает свой образовательный бизнес или обучает до 50 учеников) - для опытных руководителей школ и детских центров - по маркетингу, продажам и ведению соцсетей образовательных проектов Какие-то из этих материалов вы уже, наверное, у меня получали. Но думаю, что всей коллекции у вас нет 🙃 Забирайте базу знаний по ссылке jpfedorova.zenclass.ru/public/…324d3f60 Это бесплатно. Но если захотите сказать "спасибо", то мне будет приятно, если вы расскажете о моем канале своим знакомым руководителям😘 Ссылочку можно взять в описании канала. А, да! Чуть не забыла. Если вы мой коллега-конкурент, то напомню, что все мои материалы защищены авторским правом и мы с моим юристом очень тщательно следим за тем, чтобы мои наработки не использовались без ссылки на мое авторство. Просто напоминание вам на всякий случай😎 -
Юлия Федорова🔥 EDUcation Business & Marketing
Учеников стало меньше в этом году? Или все-таки нет?😎 Мария из Ульяновска прошла летом курс "Маркетинг Взлёт" на тарифе Профи и увеличила количество учеников в своей школе английского на 50%🔥 " Воплотила, наверное, только 10 часть из того, что мы делали на вашей программе (сайт не сделали пока, соцсети не успеваю вести)). НО! Реклама в ВК приносит хороший результат - набрали больше, чем в прошлом году. Это при том, что все жалуются, что учеников стало меньше. И ученики продолжают добавляться - хотя уже конец октября.... Сейчас 150 учеников, а было 100" (с) - говорит Мария. Вывод: клиентов не стало меньше, но они распределились между школами, и больше учеников стали получать те образовательные проекты, которые научились управлять процессом привлечения. На Маркетинг Взлёте осталось всего 4 места на тарифах с моей обратной связью и максимальным включением в ваши проекты: Профи сейчас стоит 24500 руб., ВИП 34500 руб. Обучение с 14 ноября по 25 декабря. Особенно актуально всем, кто хочет набрать новогодние интенсивы\лагеря или запустить новые группы в январе. Занять место на курсе можно по ссылке https://jpfedorova.ru/?page_id=486&utm_source=telegram&utm_medium=post&utm_campaign=mv_9nov Если нужна оплата с расчетного счета или рассрочка на 2 месяца (доступна для всех тарифов, кроме самостоятельного), то пишите мне @jpfedorova И, пожалуй, это последнее напоминание. Что-то мне подсказывает, что до завтра последние места с обратной связью на 10 поток уйдут😉 
-
Юлия Федорова🔥 EDUcation Business & Marketing
👍 Запись вчерашнего эфира ответов на вопросы -
Юлия Федорова🔥 EDUcation Business & Marketing
#рекомендация Как выбрать платформу для размещения онлайн-курсов О создании своей онлайн-платформы рано или поздно задумываются многие образовательные центры. И речь не только про классическое онлайн-обучение и запуск онлайн-курсов. В онлайн удобно создавать образовательную экосистему: размещать базу знаний для учеников и родителей, дополнительные задания, материалы, факультативные курсы. А еще можно сделать онлайн-платформу для обучения сотрудников центра. Платформа, которой пользуюсь я уже более 3 лет, называется Zenclass. Поэтому именно их команду я попросила составить опорный чек-лист, как выбрать подходящую платформу — он поможет сориентироваться, на что обратить внимание и где создать онлайн-школу, вести обучение и принимать оплату. 1. Функционал для обучения. Можно создавать календарные и асинхронные курсы? Есть ли ограничения по количеству курсов, учеников и сотрудников? Какие форматы контента удобно использовать? 2. Общение с учениками. Как устроена проверка домашних заданий? Как платформа помогает давать обратную связь, мотивировать и контролировать успеваемость? 3. Интуитивно понятный интерфейс и простые настройки. Можно разместить курс или настроить приём платежей без технических специалистов и дополнительных трат? 4. Возможности для продажи онлайн-курсов. Можно продавать обучение с промокодами? А в рассрочку и по подписке? 5. Приём платежей и вывод денег. Можно принимать оплаты из любой точки мира физлицам, самозанятым и юрлицам? Есть ли интеграции с платёжными системами и собственный эквайринг? 6. Возможность протестировать платформу бесплатно. Можно проверить весь заявленный функционал на тестовом периоде? 7. Защита контента. Насколько материалы защищены от копирования и как защититься от пиратства? 8. Мобильная версия для сотрудников школы и учеников. Удобно учить и учиться со смартфона? 9. Аналитика. Какие данные можно получить? Как выгружаются отчёты? 10. Быстрая поддержка. Легко ли связаться? С какой скоростью специалисты отвечают? По себе могу сказать, что у Zenclass с этим все в порядке: техподдержка отвечает мне обычно в течение 5-15 минут. 11. Стоимость платформы Есть ли единый тариф и никаких ограничений по количеству учеников и курсов или нужно платить за каждого студента? На платформе Zenclass просто: - Запускать синхронные и асинхронные курсы. Можно использовать все виды контента, добавлять стоп-уроки, домашние задания и тесты. - Приглашать любое количество учеников, добавлять сотрудников, распределять роли и разграничивать доступ. - Принимать деньги от учеников (в том числе из-за рубежа) через интернет-эквайринг Zenclass с бесплатной онлайн-кассой, продавать курсы в рассрочку и по подписке. Или использовать удобные сторонние платёжные системы. - Проводить вебинары, общаться с учениками в групповых и личных чатах. Все возможности Zenclass можно протестировать бесплатно 14 дней. А для подписчиков моего канала — приятный бонус: при оплате любого периода месяц подписки — в подарок. Как воспользоваться предложением: 1. Разместите курс на Zenclass и оплатите подписку: на месяц, квартал или год. 2. Напишите в поддержку [email protected] или в чат на сайте, укажите промокод "fedorova". Месяц в подарок ваш! Поделитесь, вы ... ? 1 - уже используете ту или иную онлайн-платформу 2 - хотите начать использовать для создания образовательной экосистемы для учеников 3 - хотите использовать для обучения сотрудников 4 - у вас вообще полноценная онлайн-школа 5 - мимо, онлайн вообще не про вас ? -
Юлия Федорова🔥 EDUcation Business & Marketing
ПОЧЕМУ КЛИЕНТ МОЖЕТ БРОСИТЬ ЗАНЯТИЯ... (Часть 2) • Более сильное предложение конкурента или клиент имеет право выбирать Тот факт, что клиент заключил договор с нами, не означает, что с ним перестали взаимодействовать наши конкуренты. Да, для того, чтобы переманить клиента, который уже занимается у нас, конкуренту придется сделать ему очень сильное предложение. Но никто не говорит, что это совсем невозможно. Если это случилось, и клиент уходит в другую школу, узнайте, чем переманил его конкурент, и подумайте: а не можете ли вы сделать ему ещё более сильное предложение и "перебить ставку" конкурента? • Изменение жизненных обстоятельств и возможностей клиента Потерял работу, снизились доходы, переехал в другой район, поменялось расписание в школе или на других кружках - никто не застрахован от подобного. Сможет ли наша школа или центр быть достаточно гибкой, чтобы предложить клиенту новые условия и не потерять его совсем? Важно помнить, что в ряде случаев (конечно, это нужно считать!) потерянный клиент для бизнеса гораздо хуже, чем сохранённый клиент, который платит вдвое меньше. • Не видит причин заканчивать обучение в конце учебного года Очень распространенная ситуация: “Уже майские праздники, мы на дачу. Робототехника? Как-то недосуг. Мы вернемся в сентябре…” Так и хочется сказать “ай-я-яй, какой нехороший и безответственный клиент”. А на самом деле - это недоработка школы: - не показали ценность своего продукта именно в законченности обучения - не сравнили результат за 7,5 месяцев и за полный курс из 9 месяцев (должен отличаться минимум на 25%) - не мотивировали доучиться до конца и, например, получить подарок - не работали после нового года с родителем, рассказывая ему, что “мы учимся до 31 мая, потому что …” - не заинтересовали ученика занятиями так, чтобы он хотел бежать на них, даже если на улице уже давно +25 Может показаться, что конец учебного года ещё нескоро. Но работа по удержанию учеников уже должна вестись в образовательном центре. -
Юлия Федорова🔥 EDUcation Business & Marketing
Курс Маркетинг Взлёт, который я прошла летом, очень своевременно между прочим 🙂, очень помог мне при открытии своей студии, - говорит Ирина, руководитель студии математики в Кирове. Я проанализировала свою ЦА, выявила потребности и желания, какие продукты пользуются спросом. Это позволило мне начать своё дело с окупаемостью в один месяц. Я не использовала таргет, это ещё впереди. Но даже с помощью контента и продаж через звонки клиентам я набрала группы учеников. Я так и не дошла до конца курса 🙈 признаюсь. Но поняла одну важную вещь: надо писать не для себя, а для тех, кто на меня подписан. Тестирую темы, начала записывать и выкладывать в рабочей группе видеоуроки. Бесплатно не веду никаких пробных уроков. И понемногу идёт рост подписчиков, но даже не это важно. А то, что идут в группы на обучение, и сменился контингент. Стал спрос на высокий уровень и олимпиадников. А это другие и дети, и родители. Повысила чек. Полностью перешла на абонементы. Как следствие вырос доход. (с) Ирина проходила прошлый 9-ый поток курса Маркетинг Взлёт образовательных проектов на тарифе Профи с обратной связью. А уже 14 ноября стартует 10-ый юбилейный поток. С 1 ноября повышение цен. Успейте присоединиться и сэкономить! (потом вложите сэкономленные 5000 руб. в рекламу😎) Подробнее о курсе и бронирование мест: https://jpfedorova.ru/?page_id=486&utm_source=telegram&utm_medium=post&utm_campaign={mv30okt} 
-
Юлия Федорова🔥 EDUcation Business & Marketing
Друзья, на следующей неделе хочу выйти здесь вечером в эфир, около часа поотвечать на ваши вопросы. Пока список вопросов такой ⬇️ Если вам есть, что добавить, оставляйте свой вопрос в табличке docs.google.com/spreads…cOw/edit -
Юлия Федорова🔥 EDUcation Business & Marketing
Вчера на консультации с начинающим руководителем мне задали интересный вопрос: какие 3 "кита" необходимы для перехода от просто преподавания к бизнесу? С разрешения Ольги делюсь кусочком нашей 1,5-часовой консультации. -
Юлия Федорова🔥 EDUcation Business & Marketing
Обожаю этот процесс чистого творчества, когда сначала в голове, потом "на бумаге" рождается вебинар и вот уже в 53 слайдах и 2 часах времени разложен по формулам личный бренд и пошаговый алгоритм, как его строить. Встречаемся завтра в 19.00 по мск. Всем участникам вебинара ссылки (на онлайн трансляцию и на запись) придут сегодня на почту. Если вы хотите в последний момент присоединиться, то welcome! Пишите мне @jpfedorova 
-
Юлия Федорова🔥 EDUcation Business & Marketing
Что я вам скажу по этой рекламе👆 Могло бы быть лучше. Впрочем, когда ты большая школа с большими рекламными бюджетами, то можешь себе позволить тестировать все, что угодно 😊 Теперь к конкретике. 1. Креатив стоило сделать поярче. Нужна эмоциональная привязка к поводу, можно было использовать классические оранжевый, черный, фиолетовый. Привидения на картинке лично мне напоминают кусочки теста, не знаю почему 😂 2. Соглашусь с комментарием Ольги про нехватку конкретики в предложении: где, когда, для какого возраста - эта информация никогда не бывает лишней. Понятно, что у EF много филиалов, но (я искренне на это надеюсь) рекламу они дают отдельно на каждый филиал или хотя бы город😉 3. Сам оффер вроде ок, а вроде не хватает в нем чего-то... Что должно меня побудить привести на праздник ребенка? Зачем мне туда идти самой, если я подросток? "Волшебная лексика, английские традиции и таинственная атмосфера" нужны на самом деле аудитории? Или что-то другое? 4. Была предпринята попытка усилить основной оффер (бесплатное мероприятие) дополнительным (рюкзак в подарок при оплате 2 месяцев). Во-первых, сразу: так-так, какого такого курса? Сначала зовёте на бесплатный праздник, а оказывается, курс собираетесь продавать?😂 Во-вторых, усилять оффер целесообразнее чем-то, связанным непосредственно с ним. Например: розыгрыш 5 рюкзаков среди всех гостей Хеллоуина. Т.е. продаем аудитории одну идею - прийти на мероприятие. Как правильно заметила Анна в комментариях, продавать курс следует уже на самом мероприятии или после. 5. Ну и "успей записаться" - все эти триггеры ограниченного предложения работают только с указанием дедлайна или ограничения мест😉 -
Реклама
-
Юлия Федорова🔥 EDUcation Business & Marketing
В комментариях можно написать, что вам нравится и не нравится в этой рекламе ⬇️ 
-
Юлия Федорова🔥 EDUcation Business & Marketing
Я тут подписана на одну группу на Фейсбуке для русскоязычных эмигрантов в США. И там вчера был поучительный случай. Девушка-тренер по танцам, видимо, недавно переехала в Калифорнию из Калининграда и опубликовала в этой группе продающий пост: мол, я такая-то, хореографическое образование, 8 лет опыта, конкурсный опыт, такие-то направления преподаю, стоимость 80$ час + аренда зала. Ничего необычного, просто предложение своих услуг. И что там началось в комментариях, мама мия😂 "Нефигасе цены, небось и license нет, быстрая адаптация однако"© "Я когда переехала, брала 30 в час"© "Да для такой цены нужно имя, рекомендации, опыт преподавания именно в Калифорнии"© Конечно, были и те в комментариях, кто интересовался занятиями, и кто поддерживал. Я тоже не удержалась, вступила в дискуссию. Но я не об этом, а о том, что всегда вокруг будут обесценщики. И будут те, кто говорит, что ты слишком высоко лезешь. И те, кто распахнув глаза, будут уверять, что твои цены за гранью добра и зла. Но это все очень хорошо лечится личным брендом - который как раз про то, как продавать свои продукты дорого, дороже большинства в нише, как не упахиваться, не работать за хлеб, как самому выбирать клиентов, как работать со своей самоценностью как эксперта и специалиста в свой области. На вебинаре в этот четверг я кроме всего прочего дам математическую формулу самоценности. Из нее участники прямо посчитают, на сколько баллов они сейчас проявляют свою ценность (для клиентов, партнёров, коллег, учеников) и сколько и чего нужно добавить, чтобы эта ценность в глазах аудитории выросла. Эту информацию вы больше нигде не найдете. Но это, конечно, далеко не всё. Будем говорить также про: 1. пошаговую стратегию развития личного бренда для всех 3 категорий: репетитора, руководителя, развивающего через ЛБ свой бизнес, и эксперта, делящегося опытом с коллегами 2. элементы личного бренда и как их развивать 3. мой путь по шагам и ошибки, которые я совершала 4. неочевидные выводы, к которым пришла на своем опыте 5. кейсы моих клиентов по построению ЛБ Стоимость вебинара 5000 руб. Материалов там будет на полноценную консультацию, которая у меня стоит 45900 руб. Выгода в 9 раз✌️ Запись через личные сообщения @jpfedorova -
Юлия Федорова🔥 EDUcation Business & Marketing
Про курс Маркетинг Взлёт образовательных проектов ⬇️ https://jpfedorova.ru/?page_id=486&utm_source=telegram&utm_medium=kanal&utm_campaign=videopost