Юлия Федорова🔥 EDUcation Business & Marketing. Страница 16
614
@edubusmar
Канал Юлии Федоровой про бизнес, продажи и маркетинг в сфере частного образования.
-
Юлия Федорова🔥 EDUcation Business & Marketing
-
Юлия Федорова🔥 EDUcation Business & Marketing
-
Юлия Федорова🔥 EDUcation Business & Marketing
-
Реклама
-
Юлия Федорова🔥 EDUcation Business & Marketing
Рубрика #разборкейса 🎙️ В очередной серии подкаста отвечаю на вопрос, как выбирать рекламные каналы для образовательного проекта ⬇️ -
Юлия Федорова🔥 EDUcation Business & Marketing
Знаю, что многие образовательные центры используют таргет ВК как один из основных рекламных каналов. ВКонтакте с сегодняшнего дня ужесточает правила модерации рекламы. Прекрепляю вам памятку о том, какие объявления теперь не пройдут модерацию. Поделитесь памяткой со своим таргетологом или изучите сами 👆 -
Юлия Федорова🔥 EDUcation Business & Marketing
Какой должна быть сувенирная продукция образовательного центра? Давайте порассуждаем. Есть две причины дарить ученикам сувенирную продукцию: 1. Для повышения лояльности и мотивации самого студента: по сути мы делаем для клиента что-то приятное. Т.е. наша цель, чтобы сувенирка ученику понравилась, вызвала у него положительную эмоцию. 2. Для роста узнаваемости нашего бренда. Иными словами, наша цель, чтобы сувенирка не осталась лежать где-то забытая, а была продемонстрирована всему кругу общения нашего студента. Более того, она должна привлечь внимание, заинтересовать. Поэтому очень важно, зная свою целевую аудиторию, задать себе два вопроса: Эта сувенирка понравится моему клиенту? Он захочет (и сможет) ее показать своим друзьям? Два ответа "да" - смело выпускайте такую сувенирную продукцию. Хотя бы один ответ "нет" - лучше подумайте ещё. Например, кружка с логотипом школы. Не спорю, понравится может. Но шансов, что ее увидят многие знакомые нашего клиента, почти нет. Поэтому кружка - не лучшая идея для сувенирки. Фирменный рюкзак? Подумайте, достаточно ли он крут, чтобы ученик сменил свой школьный рюкзак на наш? Или всё-таки фирменному рюкзаку уготована незавидная участь ездить разве что на дачу? Ок, а какая идея сувенирки тогда хорошая? Мне нравятся крутые наклейки. Конечно, они должны попадать в интересы учеников нашей школы. Они должны для них что-то значить. Тогда ученик с радостью налепит такую наклейку на тетрадь или ноутбук и будет ей хвастаться. Т.е. наша цель будет достигнута. Мы, например, выпускали такие наклейки для наших студентов. Подростки были в восторге и часто просили ещё парочку наклеек, чтобы раздать своим друзьям: 
-
Юлия Федорова🔥 EDUcation Business & Marketing
Как увеличить прибыль образовательного проекта в соответствии со своими целями? Например, так. Это итог модуля по финансовому планированию на Менторской программе. Т.е. руководитель сначала делает предварительные расчеты и анализ, а затем выводит свою формулу увеличения прибыли в зависимости от разных параметров. Если у руководителя не получается, то я помогаю ему разобраться. В результате становится понятно, как действовать, чтобы прибыль бизнеса выросла и достигла целевых показателей📈 
-
Юлия Федорова🔥 EDUcation Business & Marketing
Иногда хочется задать вопрос своему коллеге - руководителю такой же школы, студии или центра. Ещё очень давно я создала чат нетворкинга руководителей образовательных проектов, но как-то никогда его не продвигала. Ссылка на чат https://t.me/+V4Yejz_gWXotkzwh Прежде чем вступить, ознакомьтесь с правилами чата в закреплённом сообщении сверху чата 🙏 -
Юлия Федорова🔥 EDUcation Business & Marketing
Насколько хорошо умеет продавать ваши образовательные продукты администратор или менеджер вашей школы или центра? Пройдите небольшой само-аудит из 9 вопросов и узнайте уровень своего сотрудника в продажах. Тест по ссылке docs.google.com/forms/d…viewform -
Юлия Федорова🔥 EDUcation Business & Marketing
Что говорят руководители образовательных проектов об обучении на Менторской программе? Слово им самим: © Это однозначно самое правильное вложение в свой бизнес, это именно комплексный подход и погружение в проект! (Екатерина, Уфа, ниша - английский язык) © Я задалась к себе единственным вопросом: почему я не пришла к вам раньше?! Конечно, все нелегко даётся, но структура и подача информации просто гениальная и гениально простая! (Алевтина, Орск, ниша - детский научный центр) © Изменения в мышлении достаточные. Многие барьеры после программы спали. (Виктория, Владикавказ, ниша - английский язык) © Есть четкое ощущение, что идём куда надо😍 (Полина, Зеленоград, ниша - английский язык для взрослых) © У меня основной запрос был понять чем мой центр лучший на рынке. Эту цель выполнили на 1000 процентов. Сейчас горжусь тем, что мы создаём! (Надежда, Киев, ниша - математика, онлайн) © Очень глубоко копаем и многое осознаём. Уже за 2 модуля из 8 у меня есть четкое понимание,куда надо двигаться, чего не хватает. (Мария и Юрий, Раменское, ниша - английский для детей) © Для меня это обучение стало огромной точкой роста. (Анна, Москва, ниша - home schooling, онлайн) Попасть на Менторскую программу можно через бесплатную 30 мин консультацию лично со мной. Все подробности здесь https://t.me/edubusmar/229 Юлия Федорова🔥 EDUcation Business & Marketing Друзья, 30 мая стартует 7 поток моей Менторской Программы для руководителей образовательных проектов. Традиционно летний поток для тех, кто хочет качественного роста своего бизнеса в новом учебном году: нового системного привлечения клиентов, увеличения продаж, найма новых сотрудников, роста своих управленческих компетенций и открытия новых филиалов и направлений. Если вы всерьез задумываетесь о Менторской Программе, приглашаю вас на бесплатные 30 минутные консультации для руководителей в апреле и мае. Зачем идти на бесплатную консультацию? 1. В первую очередь, познакомиться со мной лично, задать вопросы по обучению на Менторской Программе 2. Подобрать подходящий тариф (у меня нет цели продать вам пакет подороже, моя цель - подобрать вам оптимальный для вас тариф), при необходимости согласовать рассрочку 3. Поделиться со мной целями и определить приоритеты (возможно, вы думаете, что сейчас самое главное искать новых клиентов, а на самом деле гораздо важнее - остановить отток старых) Оставить заявку…
-
Юлия Федорова🔥 EDUcation Business & Marketing
Что делать с текучкой администраторов в учебном центре Увы, многие образовательные проекты сталкиваются с тем, что администраторы приходят и уходят. Иногда в школах и центрах сменяется по несколько администраторов за год. Конечно, руководителю не может нравиться такая ситуация. Почему так происходит: 1. На должность админа изначально взят не тот человек. Идеальный администратор - это человек, обладающий определенными качествами: - отличный планировщик - внимательный к мельчайшим деталям - любит общаться с людьми - готов сидеть над табличками - с хорошей памятью - хозяйственный - хорошо координирует и организовывает - умеет за всеми проследить - умеющий быстро решить проблему... У многих образовательных центров на позиции администратора почему-то находится совсем другой человек. 2. Условия работы не настолько привлекательны, чтобы сотрудник держался за это место. Возможности роста, достойная зарплата, интересные задачи, атмосфера в коллективе, возможность самовыражения, признание коллег - большинство сотрудников именно это ищут от работы мечты, конечно, каждый в своих пропорциях. К сожалению, в некоторых образовательных проектах администратор и зарабатывает мало, и считается не таким важным членом коллектива, как преподаватель, и перспектив роста перед собой особо не видит. 3. Человек идет на должность администратора, а получает еще кучу чужих обязанностей. Признавайтесь, у кого продажи по входящим заявкам являются обязанностью администратора? Хотя он делать этого не любит и, будем честными, не очень умеет. А, может, ваш администратор должен составлять контент-план? Или делать регулярные продающие рассылки? Да, у многих начинающих или не слишком прибыльных проектов нет денег на отдельного менеджера по продажам, smm-специалиста, email-маркетолога и других специалистов, но ведь администратор в этом не виноват. 4. Отсутствует профилактика выгорания администратора. Проще говоря, руководитель/управляющий/академический директор особо не интересуются, как себя чувствует на своей позиции администратор: • интересна ли ему его работа, • чувствует ли он, что ему есть куда расти, • нет ли сложностей, которые мешают выполнять задачи, • понимает ли администратор, зачем выполняет ту или иную задачу и т.д. Как правило, устранение этих четырех причин помогает значительно снизить текучку администраторов в учебном центре. -
Юлия Федорова🔥 EDUcation Business & Marketing
-
Юлия Федорова🔥 EDUcation Business & Marketing
-
Юлия Федорова🔥 EDUcation Business & Marketing
Рубрика #разборкейса 🎙️ В очередной серии подкаста отвечаю на вопрос, какой может быть максимальная прибыльность детского центра ⬇️ -
Юлия Федорова🔥 EDUcation Business & Marketing
Друзья, 30 мая стартует 7 поток моей Менторской Программы для руководителей образовательных проектов. Традиционно летний поток для тех, кто хочет качественного роста своего бизнеса в новом учебном году: нового системного привлечения клиентов, увеличения продаж, найма новых сотрудников, роста своих управленческих компетенций и открытия новых филиалов и направлений. Если вы всерьез задумываетесь о Менторской Программе, приглашаю вас на бесплатные 30 минутные консультации для руководителей в апреле и мае. Зачем идти на бесплатную консультацию? 1. В первую очередь, познакомиться со мной лично, задать вопросы по обучению на Менторской Программе 2. Подобрать подходящий тариф (у меня нет цели продать вам пакет подороже, моя цель - подобрать вам оптимальный для вас тариф), при необходимости согласовать рассрочку 3. Поделиться со мной целями и определить приоритеты (возможно, вы думаете, что сейчас самое главное искать новых клиентов, а на самом деле гораздо важнее - остановить отток старых) Оставить заявку на консультацию можно по ссылке docs.google.com/forms/d…viewform (Количество мест ограничено: в неделю могу проводить не более 6 консультаций. Приоритет оставившим заявку раньше других) -
Реклама
-
Юлия Федорова🔥 EDUcation Business & Marketing
Я руководитель языковой школы. Команда довольно большая - 15 человек. Есть сотрудники, некоторые полностью на удаленке. Работаем почти 4 года. Проблема в том, что я чувствую, что не умею управлять сотрудниками. Часто они игнорируют мои поручения или делают спустя рукава, - написала мне недавно одна руководитель. Дальше будет неприятный для некоторых руководителей текст. Если не готовы воспринимать такое, то лучше пропустить🙌В моей работе с руководителями образовательных проектов периодически происходят такие ситуации. Проводим мы консультацию по продажам. В ходе консультации я говорю, что - вот и конверсия тут маленькая, надо бы подтянуть - и по результатам аудита звонков менеджер допускает много ошибок - и количество заявок в CRM и по рекламному кабинету отчего-то не совпадают - надо бы менеджера подучить продажам. Руководитель соглашается, выделяет на это деньги. А через неделю приходит грустный со словами "менеджер учиться не хочет, у него пока нет на это времени". Или ещё ситуация, уже после консультации по маркетингу. Выясняем, что в рекламных кампаниях не все так гладко: тут бы оффер поменять, там креативы заменить, а эти объявления вообще лучше отключить, т.к. себя не окупают. Окрылённый руководитель идёт со списком рекомендаций к своему таргетологу, а тот говорит, что "сам лучше все знает и ничего в рекламе менять не станет". Ну, и последний пример. Руководитель боится потребовать от своего преподавателя перейти на новый порядок проведения занятий и начать заполнять отчётность. Занавес. Руководитель. Боится. Каждый раз, встречая эти ситуации, я понимаю, что некоторым руководителям нужно буквально из зародыша воспитывать в себе сильного управленца со стальными нервами и жёсткой позицией. Иначе все это зря: реклама, обучения там какие-то, новые продукты... Если ваша команда живёт своей жизнью, то ничего хорошего в бизнесе не получится. Жёстко? Возможно. Но это так. Как думаете, в чем причина? Замечали за собой подобное? -
Юлия Федорова🔥 EDUcation Business & Marketing
Проводила сегодня бесплатную консультацию. Мои наблюдения. 1. Руководитель понимает, что школа совсем не зарабатывает, но идти учиться не хочет, т.к. работа, дом, преподавание.... 2. Продукт с ценой в десятки тысяч рублей продается целевой аудитории из региона, где средняя зарплата меньше раза в 1,5. Ни менять аудиторию, ни менять продукт желания нет. 3. Раньше хорошо работала воронка в И***м, но руководитель боится, что все сломается при переносе в ВК. Вывод: системы в маркетинге тут нет. 4. Команда из 5 человек есть, клиентов и прибыли нет. Вопрос: зачем тогда нужны эти люди? 5. У продукта такие и такие преимущества (кстати, очень сильные), но об этом рассказывают только на вебинаре, куда доходят далеко не все. Покопаемся, какие здесь мешающие развивать бизнес установки? • Я не воспринимаю свою школу как что-то серьезное, что может приносить деньги и на что нужно тратить время. • Я хочу результата, не прилагая усилий. • Я не хочу признавать, чтобы допустила ошибку в бизнес-модели и перечеркивать все свои действия после этого. Это как понять, что заблудился в лесу, но продолжать упрямо идти в самую чащу. • Я ищу инструментов, а не стратегического понимания. • Мне легче делегировать, чтобы переложить на кого-то ответственность. Жаль, в таких случаях я бессильна 🙏 -
Юлия Федорова🔥 EDUcation Business & Marketing
⭐ Запись эфира про найм и контроль методиста в образовательном центре (картинка все равно плохая, так что вот аудио) ⬇️