Блог агентства digital-маркетинга MediaNation.
Новости digital-маркетинга и их объяснение от практиков. Авторские статьи и инструкции, как создавать успешные рекламные кампании в интернете.
Пятничный дайджест 👨💻
Что нового произошло за эту неделю.
— WhatsApp запускает функцию видеосообщений. Они работают как «кружочки» в телеграм: нужно нажать на кнопку микрофона, чтобы переключиться на режим видео, а затем удерживать её, чтобы записать видеосообщение до 60 секунд. Подробнее >
— Из Threads ушли более половины пользователей. Из 100 млн зарегистрированных пользователей менее 50 млн уже не заходят на платформу. Подробнее >
— Рекламные доходы крупных блогеров выросли на 41% по итогам второго квартала 2023 года. Основные причины: отсутствие рекламы на YouTube и усиленная маркетинговая активность перезапустившихся в России брендов. Подробнее >
— YouTube тестирует ИИ-функцию, которая позволяет получить краткий пересказа видео перед его просмотром. Это поможет зрителям заранее узнавать, о чем будет ролик, и быстрее находить интересный видеоконтент. При этом сгенерированные краткие содержания не заменят описания, которые оставляют авторы ролика. Подробнее >
— Одноклассники убирают оценки от 1 до 5 под фото. С сентября к фотографиям можно будет ставить только «классы». По словам представителей соцсети, это поможет избежать хейта. Подробнее >
— При загрузке фотопостов ВКонтакте теперь можно выбирать формат публикации: сетку и карусель. А все расширенные настройки вынесены на отдельный экран. Подробнее >
— Яндекс запускает Sales Lift — новый отчёт для оценки скрытого эффекта медийной рекламы. Он поможет оценить вклад медийной рекламы в фактически совершённые покупки в разных ecom-каналах, а не только на продвигаемом сайте. Например, что человек перешел с рекламы на сайт, начал сравнивать предложения на других площадках и приобрел в итоге товар не на сайте, а на маркетплейсе, сайте партнёра или ритейлера. Подробнее >
— Wildberries поднял рекламную ставку за 1 000 показов. Теперь она составляет 150 рублей для всех типов кампаний. Подробнее >
— В Дзене изменилась схема монетизации — платформа будет платить авторам не за подписчиков, а за время, которое пользователи проводят за просмотром или чтением контента. Алгоритмы оценят, насколько вовлеченно пользователи смотрят контент — деньги не будут начисляться, если поставить видео на автоплей. Чтобы подключить монетизацию, нужно набрать 30 часов просмотра от подписчиков за последние 30 дней. Подробнее >
— ВКонтакте добавляет пометку «из VK Рекламы», «из рекламы ВКонтакте» в личные сообщения клиентов, пришедших с рекламы. Это поможет отследить, как клиенты узнают о компании. Подробнее >
[Агентство MediaNation – Challenge the Future]
Генеративный поиск Google: как он будет работать и что нужно сделать уже сейчас? 🤖
Генеративный поиск (SGE, Search Generative Experience) — краткие ответы на пользовательские запросы в Google, сгенерированные искусственным интеллектом. Они будут занимать верх результатов выдачи. Пока новую функцию тестируют в США, но, возможно, совсем скоро она дойдет и до нас. Надежда Плечкова, SEO-специалист в MediaNation, поделилась мнением, чего ждать от нововведения и как подготовиться к нему:
1️⃣ Что изменится в продвижении сайта?
Предполагаю, что интернет-бизнес столкнется с новыми трудностями. Возможно, пользователи будут реже переходить на сайты, т.к. генеративный поиск будет предоставлять готовые ответы и отвечать на вопросы пользователя в один клик. Кроме того, SGE будет занимать верх результатов выдачи перед привычной нам органической выдачей. Из-за этого мы ожидаем проседание трафика на сайтах.
Но, с другой стороны, часть сайтов будет попадать в сгенерированный ИИ-ответ, в связи с чем количество визитов и целевых действий на сайте может существенно увеличиться.
2️⃣ Как подготовиться?
Пока рано судить, какие именно последствия нас ждут после внедрения генеративного ИИ в поисковике. Что мы точно можем сделать, так это качественно улучшить сайт и увеличить вероятность попадания его в ИИ-подборку и топ результатов поиска.
Рекомендуем проводить оптимизацию страниц для попадания в топ-3 поиска. Для этого необходимо проводить анализ страниц сайта, определять, отвечает ли материал вопросам пользователей, и проводить другие SEO-работы по контенту. Мы говорим о попадании страниц сайта именно в топ-3, потому что генеративный ИИ будет занимать верх результатов выдачи. Пользователь сможет пролистать сгенерированный ответ и увидеть первую тройку сайтов в органической выдаче или остановиться на сгенерированном Google ответе, увидев встроенные ссылки на тематические страницы.
Более подробнее рассказываем в статье «Search Generative Experience: как компаниям подготовиться к нововведениям?»
А как вы думаете, упадут ли позиции сайтов после внедрения генеративного поиска? Ждем ваши мнения в комментариях 😉
[Агентство MediaNation – Challenge the Future]
Генеративный поиск - ответы на запросы пользователей в Google на основе искусственного интеллекта. Что такое Search Generative Experience, как будет выглядеть новая выдача Google, кто может участвовать в тестировании SGE и как можно попасть в Search Labs, преимущества и недостатки ИИ, как повлияет апдейт на SEO.
Автотаргетинг на Поиске Яндекс.Директа станет обязательным. Что делать?
Обновление начнет действовать этой осенью. Мы попросили руководителя performance-направления MediaNation Дмитрия Седова, рассказать, как подготовиться к изменениям.
1️⃣ В каких случаях автотаргетинг работает лучше ручных настроек?
Автотаргетинг отрабатывает неплохо, если система точно понимает, какой товар мы продвигаем. В более «простых для понимания» категориях — одежда, товары для животных, товары для дома и т. п. — автотаргетинг приводит хороший трафик. В более сложных тематиках система не понимает особенностей продукта и путает его с другими, схожими по типу, но не по функциям.
Однажды мы продвигали проект SearchBooster.io — систему умного поиска для интернет-магазинов, которая устанавливается на сайт через код. Автотаргетинг Директа показывал наши объявления по запросам поисковых модулей от Яндекса и Google, а также людям, которые искали каталоги товаров или спрашивали в Поиске, как самому сделать различные скрипты для сайта. Эти поисковые запросы необходимо было оперативно удалять, чтобы не потратить бюджет на продвижение впустую.
2️⃣ Что изменится в работе маркетологов?
Рекламодатели с осторожностью относятся ко всем нововведениям, и опцию автотаргетинга используют далеко не все специалисты. Однако мы думаем, что работа в новых условиях не будет сильно отличаться от привычного нам формата. Нужно будет тратить меньше времени на создание кампаний, но больше — на контроль их эффективности, что не внесет кардинальных изменений в общую работу специалистов.
3️⃣ Как работать с автотаргетингом?
После запуска нужно будет отслеживать качество трафика и вовремя минусовать все лишние поисковые запросы, чтобы скорректировать работу Директа. Эту работу лучше начинать делать уже на следующий день после запуска, чтобы избежать лишних трат. Особенно если вы используете широкие категории автотаргетинга: широкие, альтернативные и сопутствующие запросы.
[Агентство MediaNation – Challenge the Future]
Автотаргетинг на Поиске в Директе станет обязательным. Выделили основные вопросы к обновлению и разобрались, что делать рекламодателям. Подробнее читайте на ppc.world.
Надежда Плечкова, SEO-специалист MediaNation, специально для RB.ru подготовила колонку о ближайшем апдейте Google — генеративном поиске.
Читаем, сохраняем в закладки, делимся 🙌
Search Generative Experience: новая эра поиска Google. Как компаниям подготовиться к нововведениям?
10 мая 2023 года Google провел большую ежегодную конференцию, на которой объявил о запуске эксперимента Search Generative Experience (SGE), или генеративного поиска.
Колумнист RB.RU разобралась в нововведении и подготовила анализ, как изменения в поисковой системе отразятся на работе SEO-специалистов и сайтов.
Подписывайтесь на @rb_ru
ChatGPT способен генерировать контент в считанные минуты и освобождает время специалистов от рутинных работ на решение более стратегических задач. Разбираем, как создавать контент с помощью этой нейросети и не попасть под санкции поисковиков.
Пятничный дайджест 👨💻
Что нового произошло за эту неделю.
— В продвижении банковских услуг теперь запрещено использовать мелкий шрифт для условий получения кредитов. В рекламе, на сайте, в мобильном приложении и офисе необходимо указывать диапазон полной стоимости кредита таким же читаемым шрифтом, как у ставки, которую обычно показывают крупно. Подробнее >
— В Telegram появились Stories. Пока функция доступна только пользователям с премиум-подпиской, каналы размещать сторис не могут. В сутки можно опубликовать до 100 историй, а ответы и реакции на них придут в личные сообщения.
— Google обновил ИИ чат-бота Bard. Он теперь доступен на 40 языках, включая русский, может составлять описание или подпись по фото с помощью Google Lens. Пока чат-бот официально не запустили в России, и пользоваться им можно только с VPN. Подробнее >
— В автоматических кампаниях Wildberries теперь можно продвигать товары в органической выдаче поиска и каталога. В настройках кампании можно управлять ставками, выбирать конкретные товары для продвижения и зону показов»: «карточка товара», «поиск/Каталог» и «рекомендации на главной». Подробнее >
— Яндекс Метрика позволила загружать расходы из VK Рекламы. Для этого необходимо подключить рекламный аккаунт в разделе «Интеграции» в Метрике. Рекламодатели смогут отслеживать расходы и клики в разбивке по дням, а также рентабельность рекламы в разных каналах — её ROI, ROMI, CPL и ДРР. Подробнее >
— В Мастере кампаний Яндекса появился новый тип рекламной кампании — «продвижение телеграм-каналов». Система создаст объявления из постов в канале (можно выбрать до 50 постов) и покажет их в Поиске и РСЯ во всех форматах. При клике на баннер пользователь попадает на промостраницу с постом, а, если заинтересуется, перейдет с нее в канал. Можно платить как за клики по объявлениям, так и за переход в канал. Подробнее >
[Агентство MediaNation – Challenge the Future]
Чем ChatGPT поможет контент-маркетологу? 🤖
Нейросеть — помощник и ассистент, способный сортировать, систематизировать информацию и генерировать новые идеи. Многие задачи в ChatGPT можно выполнять за минуты. Например:
1️⃣ Найти темы для контент-плана и составить структуру статьи
В запросе важно просить ChatGPT выступать от имени профессионала, будь то SEO-специалист или маркетолог. Так темы получатся более экспертными.
2️⃣ Найти ключевые слова
Эти ключевые слова и фразы можно использовать для первого погружения в тематику или в качестве тем для статей. А также вы можете оценить интерес к этим словам и фразам в сервисе Wordstat от Яндекса, понять, какие темы актуальны сейчас, и спрогнозировать количество просмотров.
3️⃣ Написать мета-теги
Сгенерированные мета-теги ничем не отличаются от тегов, которые напишет живой человек. Если в штате вашей компании нет SEO-специалиста или вы публикуете много статей, и не всегда хватает ресурсов для их продвижения в поисковиках, ChatGPT — идеальное решение. Он также подойдет, если вам не нужно продвигать статьи по высоконкурентным коммерческим запросам (запросам с целью купить товар).
4️⃣ Сгенерировать разные заголовки
Бывают ситуации, когда вам необходимо придумать несколько заголовков для одной и той же статьи для размещения ее на разных площадках. Можно доверить эту задачу ChatGPT.
При этом генерировать статьи целиком мы не рекомендуем, т.к. не исключаем вероятность, что в будущем поисковики научатся распознавать тексты, сгенерированные нейросетью, и будет применять к ним санкции. Вместо этого лучше сосредоточиться на подготовке качественных материалов, написанных экспертами.
[Агентство MediaNation – Challenge the Future]
Пятничный дайджест 👨💻
Что нового произошло за эту неделю.
— Количество регистраций в Threads превысило 100 млн пользователей менее чем за неделю. Но от Twitter новая соцсеть пока отстает — аудитория конкурента насчитывает 350 млн человек. Подробнее >
— Twitter убрал из результатов поиска прямые ссылки на Threads. Не получится найти публикации, если в поиске ввести «url:threads.net». Единственная лазейка — использовать запрос «url:“threads net”». В этом случае Twitter покажет публикации со ссылками. Подробнее >
— В видеостриминговом сервисе Twitch появятся сторис. Стримеры смогут ограничивать их видимость, открывая доступ только подписчикам. Новая функция будет доступна в октябре 2023 года. Подробнее >
— Продавцы Яндекс Маркета смогут самостоятельно, без поддержки менеджеров сервиса, запускать продвижение на главной странице. Баннер появится наверху основной страницы площадки, покупатель может кликнуть на него и попасть на страницу «Маркета», которую укажет магазин. Этот инструмент поможет познакомить как можно больше покупателей с брендом или товарами. Подробнее >
— В VK Рекламе теперь можно брендировать лид-формы: выбирать цвет кнопки и добавлять обложку, чтобы привлекать больше внимания и повышать узнаваемость бренда. А еще можно запрашивать у пользователей ссылки на профиль в соцсети в поле «Контактная информация». Подробнее >
— Telegram Ads добавил новые таргетинги. Они помогут более точно определять целевую аудиторию для рекламы. В настройках объявлений появилось меню «Target Users»: «Target Topics» (таргетинг на основе интересов пользователей — финансы, политика, юмор и т.д.), «Target Сountries / Locations» (таргетинг по конкретной стране и региону), «Target Languages» (таргетинг по языку приложения), «Target Audiences» (таргетинг на кастомную аудиторию из баз данных рекламодателя с других площадок). Подробнее >
— «Яндекс» тестирует инструмент для размещения рекламы в Telegram. Подключиться к рекламной сети «Яндекса» могут владельцы каналов от 2 тыс. подписчиков; монетизировать можно каналы даже с узкой тематикой. Владелец канала сам определяет, с какой частотой показывать рекламу и в какое время в специальном telegram-боте от Яндекса. Объявление выглядит как обычный пост: с картинкой или видео и ссылкой. Подробнее >
— ChatGPT потерял 30% российских пользователей в июне. Это первое падение трафика и интереса к сервису с момента его запуска в ноябре 2022 г. Подробнее >
[Агентство MediaNation – Challenge the Future]
Как часто нужно проводить анализ цен конкурентов? 💸
На этот вопрос мы попросили ответить Екатерину Елизарову, руководителя аккаунтинга в рекламном агентстве GeekAnt (входит в холдинг MediaNation):
На наш взгляд, не существует определенного правила по периодичности мониторинга цен конкурентов. Конкретные случаи, когда он необходим:
👉 есть внутренние триггеры, такие как смена позиционирования продукта, изменение принципа ценообразования, смена поставщиков;
👉 возникают внешние для бизнеса триггеры: изменение курса валют, уход с рынка брендов, наличие сезонной корреляции и прочие.
Конечно, события внешнего типа будут в большей степени оказывать влияние на бизнес, поскольку участники рынка не дремлют и выдвигают свои условия. Однако каждая отрасль способна самостоятельно продиктовать частоту анализа цен конкурентов. Допустим, для рынка с высокими барьерами входа и достаточно малым числом участников это частотность минимальна, поскольку в жесткой олигополии цены фиксированы. Например, это рынок интернет-маркетинга.
Если ситуация обратная, то есть уровень концентрации не так высок, а участники рынка способны в равной мере оказывать влияние на ценообразование, то мониторинг проводится чаще. Это характерно для рынка товаров повседневного потребления, например.
[Агентство MediaNation – Challenge the Future]
Пятничный дайджест 👨💻
Что нового произошло за эту неделю.
Соцсеть дня🤳
— Появилась соцсеть-замена Twitter — Threads от Meta*. Она работает по принципу микроблога: можно публиковать короткие текстовые посты, добавлять фото и внешние ссылки, подписываться на других людей, лайкать и комментировать их посты. За сутки приложение возглавило топ российского App Store. Мы, кстати, уже завели блог, подпишитесь на нас по ссылке. А мы на вас — вместе узнаем, как скоро соцсеть повторит (?) судьбу Clubhouse.
А теперь к другим новостям:
— TikTok запустит первый розничный интернет-магазин. Он появится уже в июле и будет доступен на территории США. Компания будет продавать самые разные товары китайских производителей — от кухонных принадлежностей до игрушек. Подробнее >
— Число продавцов, которые работают на двух маркетплейсах, выросло в 1,5 раза за год. Самыми популярными площадками остаются Ozon и Wildberries. Подробнее >
— В VK Рекламе теперь можно продвигать товары с OZON и Wildberries. Если товар закончится, он пропадет из рекламы, а система автоматически подтянет все новые позиции. Чтобы запустить рекламу создайте кампанию для продвижения «Каталога товаров», выберите объект рекламы «Магазин на маркетплейсе» и нажмите «Добавить каталог магазина». Подробнее >
— В Яндекс Браузер внедрили нейросеть YandexGPT, которая пересказывает содержание статей. Она обобщит статью до 30 тыс. знаков в виде тезисов, которые можно прочитать за 30-60 секунд. Подробнее >
— Яндекс Директ добавил 18 аудиторных таргетингов для медийных и performance-кампаний. Теперь можно нацеливать рекламу на пользователей, похожих на онлайн-покупателей косметики, товаров для строительства и ремонта, зоотоваров, видеоигр, игровых приставок и других сегментов. Подробнее >
— В MyTracker появился бесплатный инструмент для анализа интересов и социального статуса аудитории — отчет «Инсайты». Он позволяет определить, какие сайты, интернет-магазины или группы в соцсетях люди посещают в свободное время. А также как занятость, семейное положение, высшее образование. Эти данные анализируются из открытых источников с помощью ML-моделей. Подробнее >
— В VK Рекламе появился новый аналитический инструмент — «Воронка конверсий». Он показывает количественное соотношение конверсий (показы, клики, количество целевых действий по рекламе) на разных этапах рекламной кампании в целом, а также в разрезе групп и объявлений. Чтобы построить отчет «Воронка конверсий» на дашборде под нужной кампанией, нажмите «Статистика». На открывшейся вкладке «Обзор» под основным графиком «Динамика открутки» вы увидите новый — «Воронка конверсий». Подробнее >
*Соцсети Instagram и Facebook запрещены в РФ. 21.03.2022 компания Meta признана в России экстремистской организацией.
[Агентство MediaNation – Challenge the Future]
Сколько тратить на медийную рекламу при выходе на рынок?
Компании чаще всего ведут клиента по воронке продаж «осведомленность – желание купить – покупка – повторные покупки». Задача на этапе «осведомленность» — рассказать о продукте аудитории со схожими интересами и увлечениями с помощью инструментов медийной рекламы. На случай, если вы только планируете первый медийный запуск, мы подготовили рекомендации, которые позволят вам оценить бюджет на рекламу, и разбили их по каналам:
📍 Медийная реклама Яндекса
Средняя стоимость за тысячу показов (CPM — Cost Per Millenium) колеблется в диапазоне 100-200 рублей. Если ваш бюджет 100 000, то вы получите около 600 000 показов. Чем больше показов, тем лучше, при этом важно покрыть хотя бы 30% емкости рынка. CPM сильно зависит от тематики — есть очень конкурентные ниши, в которых цена показа достаточно высокая: языковые школы, стоматологии, строительство и ремонт помещений, недвижимость. А есть недорогие тематики: поиск сотрудников, книги, билеты на концерты и спортивные события.
📍 Продвижение в сервисах VK
Медийное продвижение обойдется дешевле: за тысячу показов вы отдадите около 100 рублей. А за 100 тысяч рублей сможете получить около миллиона показов. В VK Рекламе можно таргетироваться на подписчиков сообществ по нужной нам тематике. Это более лояльная и целевая аудитория. Тогда как в Яндексе придется доверять лишь Крипте — ML-сервису, который автоматически определяет интересы пользователя по множеству параметров.
📍 Продвижение у блогеров и в телеграм-каналах
Выбрать подходящих по тематике блогеров и телеграм-каналы можно на специальных биржах (LiveDune, TrendHERO). Стоимость продвижения сильно отличается в разных каналах, но в среднем пост в канале обойдется в 10-15 тысяч рублей. За эту цену вы покажете рекламу около 30 000 пользователям. Охваты уступают таргетированной рекламе, однако, лояльность у таких пользователей как правило выше, так как они следят за блогером или телеграм-каналом, если тематика им интересна.
Лучше закладывать не меньше 100 тысяч рублей на каждый канал в месяц. Именно при таком бюджете вы можете быть уверены, что получите желаемый охват. А сколько бюджета выделить на этапах «желание купить», «покупка» и «повторные покупки» рассказали в новом материале.
4 совета как скорее перейти наGA4
Universal Analytics перестал получать поддержку от Google 1 июля 2023 года. Все новые данные теперь доступны только в Google Analytics 4. Чем раньше вы совершите переход на GA4, тем больше исторических данных будет доступно в обновленной системе аналитики. Делимся советами, которые помогут ускорить переход:
1️⃣ Будьте готовы, что при переходе на эту систему вы можете столкнуться с некоторыми сложностями:
1. Ограниченная обратная совместимость: некоторые настроенные отчеты и настройки придется пересматривать и настраивать заново.
2. GA4 не обладает полным набором функций.
3. Переход на GA4 потребует времени и ресурсов для обучения и адаптации. Одновременно необходимо учесть ограничения в исторических данных, поскольку они не могут быть полностью переданы при переходе на GA4.
4. Ограниченная поддержка сторонних интеграций.
2️⃣ Ознакомьтесь с руководством и возможностями ассистента настройки, предоставленными разработчиками систем аналитики. Это поможет вам понять основные концепции и функции новой системы.
3️⃣ Начните с постепенного внедрения новых возможностей и функций. Не пытайтесь перенести все аналитические процессы сразу. Выберите несколько ключевых областей или отчетов, которые вы хотели бы улучшить, и сосредоточьтесь на их настройке и использовании в новой системе.
4️⃣ Будьте готовы к обучению и освоению новых инструментов. Переход на Google Analytics 4 может потребовать от вас изучения новых интерфейсов, методологий и подходов к анализу данных. Будьте открытыми для обучения и не бойтесь задавать вопросы или обращаться за помощью, если у вас возникают затруднения.
Несмотря на все сложности, GA4 — это улучшенная версия Universal Analytics, у которой много преимуществ. Подробнее о них рассказали в статье.
Пятничный дайджест 👨💻
Что нового произошло за эту неделю.
Нейросеть YandexGPT научилась генерировать большие тексты в реальном времени. При создании эссе или доклада больше не нужно ждать 10 секунд. Модель начнёт формулировать ответ сразу. Процесс можно в любой момент остановить, чтобы уточнить или скорректировать запрос. Функция работает в специальном режиме помощника «Алисы» «Давай придумаем» на ya.ru и в приложении «Яндекс». Подробнее >
Офисные сотрудники «Яндекс.Маркета» выйдут работать в пункты выдачи заказов. В компании считают, что так коллектив сможет лучше понять специфику работы сервиса и оценить потребности партнеров. Перед выходом «в поле» сотрудники пройдут обучение, а после завершения стажировки — смогут дать обратную связь о том, что можно улучшить. Подробнее >
Пользователи «Телеграм» смогут размещать Stories. Пока опция находится в стадии тестирования и станет доступна в июле. Пользователи смогут выбирать, кто видит их Stories, а также устанавливать срок публикации не только на 24 часа, но и на 6, 12, 48 и навсегда. Будут разрешены текстовые подписи. Подробнее >
На Авито появились быстрые ответы для продавцов внутри мессенджера платформы. Теперь продавцы смогут сохранять до 15 текстовых сообщений в качестве шаблонов, которые больше не придется набирать заново, а можно будет сразу отправить за пару секунд. Подробнее >
VK Реклама не будет закрывать старый рекламный кабинет ВКонтакте. По просьбе пользователей инструмент будет доступен и после 31 июля, но как долго, компания не сообщила. Рекламодатели смогут пополнять бюджет, продвигать товары, услуги и контент. При этом компания сосредоточится на развитии VK Рекламы, которая продолжит объединять новые технологии и инструменты продвижения для бизнеса. Подробнее >Яндекс Директ добавил новые таргетинги для медийных и performance-кампаний - пользователи, похожие на онлайн-покупателей популярных категорий. С помощью новых таргетингов рекламодатели смогут найти свою аудиторию не только по соцдем-профилю, интересам или посещениям организаций, но и по покупательской активности в интернете. Подробнее >
MyTracker представила новый бесплатный инструмент «Инсайты». Он позволяет определять интересы и социальный статус аудитории вашего сайта или приложения. Обезличенные данные можно использовать для развития сервиса и оптимизации рекламных кампаний. Инструмент анализирует аудиторию по географии, интересам, уровню образования, занятости, семейному положению и т.д. Подробнее >
[Агентство MediaNation – Challenge the Future]
Как улучшить отзывы на сайте?
При принятии решения о покупке потенциальные покупатели ориентируются на опыт других людей. Поэтому необходимо публиковать наиболее развернутые объективные обзоры о товаре / услуге / компании, чтобы замотивировать пользователя совершить покупку. Они должны быть уникальными, с проработанной подачей материала и конкретными фактами. Если на сайте много полезных для клиентов отзывов, то позиции такого сайта растут в результатах поиска.
Подготовили чек-лист, который поможет улучшить отзывы на сайте:
1️⃣ Пересмотрите отзывы на страницах сайта
Если на них много коротких непоказательных отзывов, по итогу прочтения которых сложно принять взвешенное решение о покупке, то некоторую часть из таких отзывов можно удалить. Оставьте наиболее подробные, качественные отзывы.
2️⃣ Добавьте микроразметку для старого отзыва
Микроразметка сделает сниппет не только визуально красивее в результатах поисковой выдачи, но и поможет поисковым роботам быстрее обнаруживать текст отзывов и ранжировать такие страницы.
Добавить микроразметку можно через html-код страницы. Обязательно проверьте корректность микроразметки до и после размещения через сервисы от Google и Яндекс. Можно также выполнить проверку структурированных данных через валидатор микроразметки Schema Markup Validator. Это нужно, чтобы данные верно считывались поисковыми системами. Обычно вместе с разметкой отзывов Review - Schema.org Type размечают рейтинг отзывов Schema.org AggregateRating.
3️⃣ Выкладывайте отзывы на сайте после модерации
Так на сайт будут попадать только качественные подробные отзывы, соответствующие новым требованиям Google.
Как оценить первые результаты рекламной кампании?
Реклама запущена. Как понять, что все идет по плану?
⚡️ Посмотрите метрики в рекламных кабинетах
Если вам важна вовлеченность целевой аудитории, то главной метрикой будет VTR (View-through rate) — соотношение показов креатива (в данном случае видео) и его досмотров. Если вы хотите, чтобы о вашем продукте/бренде узнало как можно больше людей, то CPM (Cost Per Millenium) — стоимость за тысячу показов рекламного объявления. Приблизиться к желаемым показателям поможет анализ аудитории и оптимизация рекламной кампании. Вы можете расширить список запрещенных площадок или отключить аудиторию, ориентируясь на целевые показатели.
⚡️ Изучите многоканальную̆ последовательность
Это путь пользователя по касаниям с брендом. Мы привыкли отслеживать путь пользователя в Google Analytics. Для этого нужно зайти в раздел «атрибуция» и подраздел «пути конверсии» и там выделить конверсии, которые хотите отследить, время отслеживания и аудиторию, по которой будете его вести. Важно выяснить, возвращается ли пользователь обратно на сайт после перехода с медийной рекламы и спустя какое время. Чем больше времени проходит между визитами, тем больше вероятность, что либо пользователя не зацепил рекламный материал, либо тот успел охладеть к бренду. Отсутствие дальнейшего взаимодействия косвенно говорит о неправильном выборе аудитории.
⚡️ Проведите Search Lift
Это исследования, которое позволяет оценить, как после просмотра медийной рекламы росло число запросов от пользователей, ищущих бренд в поисковой системе «Яндекса». В основе лежат данные о тех пользователях, кто видел рекламу и кто ее не видел. Исследование можно подключить в рекламном кабинете. Зайдите в раздел Search Lift и перейдите в блок «Рекламная аналитика». В параметрах кампании укажите объекты исследования: до трех названий брендов и до пяти наименований товаров или услуг с упоминанием вашего бренда.
Пятничный дайджест 👨💻
Что нового произошло за эту неделю.
— Яндекс запустил новую модель атрибуции в Директе и Метрике – автоматическую. Как показали тесты, стратегии с этой атрибуцией получают до 10% дополнительных сигналов для обучения. В основе автоматической атрибуции лежат привычные алгоритмы и новые технологии и принципы, например учет домохозяйств на основе обезличенных данных. Это позволяет алгоритмам учитывать вклад в конверсию каждого устройства, которое относится к конкретному домохозяйству. Статистика по конверсиям, которые собраны в рамках автоматической атрибуции, уже доступна в Метрике на странице с отчетами. Подробнее >
— В рекламном кабинете ПромоСтраниц появились краткосрочные интересы аудитории. Они формируются на основе поведения пользователей в интернете. Технология Крипта анализирует, какие слова они используют в запросах, какие сайты и приложения открывают, какими магазинами интересуются, в какое время суток бывают в сети. В зависимости от поведения пользователей относят к разным группам. Подробнее >
— В VK Рекламе теперь можно объединять в отдельные сегменты аудитории пользователей, которые взаимодействовали с объявлением одним из четырех способов: поставили реакцию, репостнули, смотрели объявление дольше четырех секунд или сделали всё перечисленное сразу (опция «Все позитивные действия»). Собирать такие сегменты можно, если вы продвигаете сообщество (цель — «Повышение вовлеченности»), музыку или видео и трансляции. Подробнее >
— VK Реклама увеличила лимиты на количество символов в длинном описании объявлений. Теперь можно добавить текст, длиной до 2000 символов, а не до 220, как раньше. Новая функция доступна только в кампаниях для рекламы сайтов. Подробнее >
— В Яндекс Маркете теперь можно создавать описание товаров с помощью YandexGPT (YaLM 2.0). YaGPT использует данные о товаре, которые продавец передал Маркету. Чем больше характеристик указано, тем «качественнее» получится описание. Если у товара уже есть описание — YaGPT подготовит на его основе новое. Как его использовать, Яндекс Маркет рассказал своем Телеграм-канале. Подробнее >
— Wildberries следом за Маркетом добавил автозаполнение карточек товаров с помощью искусственного интеллекта. Пока новый функционал доступен для продавцов в категории автотоваров. Чтобы вывести на онлайн-платформу свою продукцию, предпринимателям потребуется заполнить два поля — артикул и бренд. После этого специальный алгоритм в режиме реального времени сверит данные с информационной системой автозапчастей и автоматически заполнит необходимые поля в карточке товара: предложит варианты фото и описания продукции, покажет совместимость с марками автомобилей и другие характеристики. Подробнее >
— Ozon начнет штрафовать продавцов подделок и реплик. Подобные товары будут скрываться с витрины, а продавец сможет оспорить решение маркетплейса в течение 7 дней. Размер взыскания составит 10 тыс. рублей за каждый товар. Подробнее >
— «Авито» запустила специальный раздел, где собраны одежда, обувь и аксессуары российских брендов. Там будут представлены в том числе эксклюзивные коллекции и товары, которых нет на других площадках. На старте проекта площадка отобрала первые 30 брендов - среди них есть известные (Cocos, Fakoshima, 404 Not Found, You Wanna), так и небольшие локальные марки. В дальнейшем к проекту смогут присоединиться и другие бренды. Подробнее >
— Российские подростки назвали Instagram* (запрещен в России), Marvel и Netflix устаревшими трендами. «Модными» явлениями в интернете школьники считают короткие видео и видеоигры. Подробнее >
[Агентство MediaNation – Challenge the Future]
Как создать УТП для сайта?
Уникальное торговое предложение — мощнейший стимул, побуждающий пользователя изучить подробности о продукте или совершить целевое действие. Хорошее УТП увеличивает процент конверсии на сайте. Но только если оно будет правильно сформировано.
УТП должно:
👉 Предлагать решение проблемы, а не просто продукт
👉 Удивлять или вызывать интерес потенциального покупателя
👉 Объяснять уникальную ценность предложения на фоне конкурентов
Не существует универсальной формулы определения УТП, потому что у каждого бизнеса и продукта есть свои особенности. Важно понимать: уникальное предложение должно моментально заинтересовывать пользователя, чтобы он захотел узнать подробности об услуге или товаре.
❗️По опыту, хорошо работают количественные параметры — дешевле, меньше, быстрее, выгоднее.
Примеры хороших USP:
- Сократим расходы компании на 30% благодаря внедрению CRM.
- Целый год посещения фитнес-зала всего за 3000 рублей.
- Сладости ручной работы без сахара с доставкой за 1 час.
Лайфхаками, как еще увеличить конверсии на сайте, делимся в новом материале