Деньги Гребенюка. Страница 36
11446
@DengiG
Блог о росте продаж от Михаила Гребенюка основателя Grebenuk Resulting Заботливые и добрые советы увеличения выручки в малом и среднем бизнесе.
-
Деньги Гребенюка
Что бы я делал в первые месяцы работы РОПом на новом месте 1. В самом начале ничего не ломал. Бизнес как-то работает, и без погружения и анализа можно сделать только хуже. 2. Изучил продукт. Все свойства, фишки, выгоды, применение, какую проблему и как решает. Опросил тех, кто занимается предоставлением. 3. Изучил целевую аудиторию. Прозвонил 20 купивших и 40 некупивших: «Почему и как покупаете? Почему не покупаете?». Опросил руководителей. 4. Изучил конкурентов. Чем мы лучше, где слабее, и как это перекрыть. 5. Изучил маркетинг. Откуда и как приходят клиенты. Откуда теплее и почему, откуда холоднее и почему. 6. Прослушал как можно больше звонков, встреч, записей и нашёл успешные алгоритмы, которые приводят к продажам. Описал их. 7. Сам начал продавать и закрыл 5-10 сделок. Доказал себе, что понял, как и кому продавать продукт. 8. Спросил у директора - сколько нужно продаж и когда. Получил планы. 9. Посчитал что для этого нужно: люди, лиды, рабочие места, инструкции. 10. Нанял минимум 3 продавца и научил их продавать. Детально контролил их каждый день и добился соблюдения инструкций. 11. Выполнил планы продаж 2 месяца подряд. Попутно замечал успешные действия в работе продавцов и описывал их. 12. В итоге завоевал авторитет результатом в команде и перед директором. -
Деньги Гребенюка
Лучшие книги для вашего отдела продаж 1. Клиенты на всю жизнь - К. Сьюэлл 2. Идеальный Питч - О. Клафф 3. Психология влияния - Р. Чалдини 4. Будь одержим или будь как все - Г. Кардон 5. СПИН-продажи - Н. Рекхэм 6. Гениальный скрипты продаж - М. Гребенюк 7. 45 татуировок продавана - М. Батырев 8. Секреты заключения сделок - З. Зиглар -
Деньги Гребенюка
Для нового уровня нужна пустота Удивительно, как много людей мечтают и стараются выйти на новый уровень дохода, при этом не могут освободиться от «традиций» и «привычек» бедняков. Ключевая валюта, на которую можно купить новые комбинации и доход - состояние и энергия. И первым делом стоит избавиться от того, что их убивает, вместо того, чтобы думать, как их поднять. А убивает их какая-то мелкая херня, домашняя рутина, какие-то заботы, которые мы можем делать, потому что так вроде всегда жили и мы и наши родители и их родители. Например, как человек может выйти на 1-2-3 млн руб дохода, если он сам драит свою квартиру, стирает, гладит белье в свои сокровенные выходные, когда нужно накапливать батарейку для нового рывка. - Но а как по-другому? Так все живут же. Вот не все. - У нас дома слуг нет. Давай иди мой за собой посуду. - Не жил красиво и не начинай. Говорят родители детям. Я понял, что это не мой выбор. Как по мне, лучше отдохнуть хорошенько и заработать ещё денег, чем сэкономить на комфорте и торчать на текущем уровне. Большинство предпринимателей и топ-менеджеров давно может нанять себе дом-работницу, чтобы она делала всю важную домашнюю рутину. Цена вопроса: 2-3 тыс руб за 1 день выхода, но зато вы отдыхаете, кайфуете и готовитесь к рывку, а не пидорасите полы, горбатитесь над гладильной доской и проклинаете жизнь. Водитель может возить детей в сад или школу, подарив вам 2-3 часа сна. Эти 2-3 часа сна могут критически повлиять на энергию. А еще он может мыть машину, заправлять ее, стоять в очередях на ТО, покупать продукты, менять резину и ездить в химчистку. Подумайте, где вы сейчас на автопилоте делаете процессы, которые давно делать не хотите и не должны, но все равно продолжаете зачем-то их делать и напрягаться? Новый уровень начинается с пустоты. Надо освободиться себя от рутины и бесявых процессов. Ваше время и состояние - супер важны. -
Реклама
-
Деньги Гребенюка
Не могу не поделиться. Вчера качал на концерте 50 cent в Ереване. Лайк, есть под его песни вы учились в школе и универе🤙🏻 -
Деньги Гребенюка
Как я создал компанию Resulting, и куда она идёт 2014 год. Я решил устроиться на работу менеджером по продажам, через месяц меня повысили до РОПа и поставили задачу нанять отдел продаж. Как это делать не знал никто. Ни у кого не было книг, тренингов, результативного консалтинга, куда можно бы было обратиться и решить эту проблему. Пришлось во всем разбираться самому. За 8 месяцев я нанял и уволил десяток продавцов, переделал сотню раз CRM, писал и сжигал скрипты снова и снова. Но в итоге оно как-то поехало. Я подумал: «А сколько ещё таких людей в мире, которые также страдают?». Тут мой знакомый предложил сделать ему отдел продаж, но не в найме, а как проект. Это было маркетинговое агенство “ConvertMonster”. Когда через 3 месяца мне ещё и заплатили деньги - я подумал: «Ммм, за это ещё и платят?». И решил построить компанию, которая будет помогать предпринимателям построить отдел продаж, чтобы пойти дальше в развитии. Поскольку методологии ни у кого не было, единственный путь ее найти был в практике. Поэтому я поставил себе цель - построить «руками» 50 отделов продаж у 50 компаний, чтобы найти самые рабочие инструменты и фишки, которые можно бы было превратить в последовательный список внедрений. На эту задачу у меня ушло почти 5 лет. Систему нащупали где-то на 30-м проекте и ещё на 20-то последующих убирали всё лишние, что даёт суету, но не даёт результата. Оказалось, что построить систему в отделе продаж, которая даст кратный рост бизнесу, не будет завязана на собственнике и не развалится - можно за 4 месяца работы владельца и его команды в среднем темпе. Всё это был ультра-задротский период, который можно назвать «родами продукта». Как только он был готов, родилась идея - помочь как можно большему количеству компаний. Она трансформировалась в масштабную цель - помочь владельцам бизнесов прирастить выручку их компаний на 1 триллион рублей. С тех пор мы начали каждый год обзванивать всех клиентов, кому мы помогли и спрашивать, на сколько они приросли в обороте, по отношению к прошлому году? Данные суммировать и отслеживать наше движение. Мы посчитали, что для 1 триллиона прироста нужно построить 3.000 системных отделов продаж. К 2022 году мы уже помогли 432 компаниям и прирастили их на 71 миллиард рублей. Это уже 7.1% от нашей цели. Каждая выпущенная компания становится участником ежегодных опросов, и с каждым годом итоговая сумма начинает расти по экспоненте. 2 года назад мы решили усилить наше влияние на развитие компаний. Теперь мы не бросаем клиентов после финиша проекта, а продолжаем качать мозги владельцам и пушить их к развитию. Так родился наш клуб для владельцев выпускников «Триллион», в котором на момент написания этого текста 484 человека. Сейчас мы встречаемся на закрытые тусовки с владельцами-финалистами, где ставим с ними масштабные цели, обучаем, рекомендуем книги, программы, которые помогают им расти дальше с уже крутым отделом продаж. Только представьте, что через 5 лет в этом сообществе будет более 4.000 человек, где участники - это владельцы, настоящие честные предприниматели с подтверждёнными результатами и классными бизнесами. Помимо этого, прирост этих компаний на 1 триллион рублей создаст тысячи рабочих мест, превратится в налоги для нашей экономики в размере >50 миллиардов рублей, к слову, это годовой бюджет города Новосибирск, а также создаст площадку, где предприниматели смогут найти для себя сильное окружение, которое будет толкать их вперёд. Такие дела. -
Деньги Гребенюка
Новый выпуск «Разборов на Миллион» Купить за лето машину мечты за 5 млн… Зачем такое задание? ⁃ Как поднять уровень энергии и зарядить свои батарейки? ⁃ Как понять, что у тебя говно-ниша? ⁃ Схема, как взращивать новые кадры ⁃ Почему вы никогда не будете готовы к новому уровню ⁃ Как зарабатывать через тендеры Уже на канале: https://youtu.be/iVDlKbvQUCE -
Деньги Гребенюка
Сегодня в 19:00 новый разбор на миллион -
Деньги Гребенюка
Принципы Статистики у сотрудника никогда не падают просто так. Их всегда валят. Либо он сам, либо его руководитель так им управляет, что он плох. Если в отделе у всех хорошо, а у одного плохо — причина в нём. Если плохо у всего отдела — проблема в том, кто им руководит. Это верно и для компании. Если плохо у всей компании — проблема в том, кому она принадлежит. -
Деньги Гребенюка
Пока удалил возможность писать комментарии, чтобы защитить вас от спама мошенников и ботов✊🏻 Хочу, чтобы этот канал был ценным и комфортным. Как и раньше, я не планирую продавать тут рекламу, спамить рассылки и навязывать «специальные предложения». Спасибо, что подписаны и читаете мои посты🤙🏻 -
Деньги Гребенюка
Уровень нормы людей У каждого человека есть свой уровень нормы в качестве жизни. Например, если вы зарабатываете 300 тысяч рублей, то вряд ли поедете в Турцию в отель 2* олл инклюзив за 37 тысяч рублей за неделю. Вы также вряд ли выбираете себе среди новой машины дэо ланос или ниссан кашкай. Вы не согласитесь жить в съемной квартире в старой хрущевке на окраине города, где подъезд пропах сыростью и кошаками. Это ниже вашего уровня нормальной жизни. Но в мире полно людей, для которых такой уровень нормальный. А для кого-то - это вообще цель, как бы он хотел начать жить. Ключевая разница между богатыми и бедными - в разнице их уровня нормы. То, что для одного нормально - для другого неприемлемо. Среди управленцев и предпринимателей существует ещё один уровень нормы - уровень нормы людей. Вспомните своих самых первых сотрудников. Скорее всего некоторых из них, а может и всех, вы бы сейчас ни за что не взяли на работу. Но тогда они казались классными, профессиональными, вам понравились их личностные качества и компетенции. Всё дело в том, что со временем выросли ваши амбиции, цели и требования. А за ними вырос и ваш уровень нормы людей. Средний уровень вашей компании прямо пропорционален среднему уровню профессионализма вашей команды. А последний равен вашему личному уровню нормы сотрудников. Сначала у вас появится команда на миллиард, а потом и сам миллиард. Не может случиться наоборот. Вот вы выросли, стали лидером, а потом все вокруг подтянулись. Увеличить средний уровень команды можно двумя путями - растить текущих и инфицировать компанию новыми людьми, чей уровень радикально выше нынешнего. Масштабирование бизнеса зависит от скорости роста уровня нормы людей у владельцев и топ-менеджеров. -
Деньги Гребенюка
Сначала стоит автоматизировать то, что приносит деньги, потом то, что забирает деньги, а потом уже все остальное. -
Деньги Гребенюка
«У вас» и «у нас» Если новый сотрудник, который уже отработал в компании неделю-две, в общении говорит: «я тут посмотрел, у вас в компании нет скриптов для вот таких клиентов, давайте сделаем?», — это всегда тревожный звоночек. Он уже отработал достаточное для интеграции количество дней, вы в него скорее всего начали вкладываться, возможно уже даже заплатили какую-то сумму, как аванс или первую зарплату, а он до сих пор не считает компанию «своей». 100% людей, которые так говорили у нас — в итоге не приживались. Очень важно, чтобы человек как можно скорее начал говорить: «А вот у нас вот что я заметил...». Особенно кайфую, когда человек так говорит на первый или второй день работы. Это верный признак, что с ним можно варить бизнес. Замечали такие детали у людей? -
Деньги Гребенюка
Файлы для роста продаж — шаблоны вакансий для продавцов — таблица расчета UNIT-экономики — таблица расчета мотивации — схема по созданию боевого отдела продаж — список обязанностей РОПа — список обязанностей продавца — примеры конверсионных воронок продаж — чек-лист проверки РОПа на компетентность — шаблон скрипта по обработке входящей заявки — чек-лист шагов по выходу владельца из операционки — шаблон папки для обучения менеджеров — скрипт реанимации старой базы — таблица с ключевыми показателями владельца — таблица для анализа конкурентов — примеры приборных панелей для отдела продаж — цепочки прогрева холодных клиентов — список каналов маркетинга — список главных метрик отдела продаж Скачать: promo.grebenukresulting.ru/quiz-18…18-bonus -
Деньги Гребенюка
Продаю свою любимку Mercedes E63s amg V8 Biturbo Состояние: идеальное Год: 2018 Цвет: заводской матовый. Машина по кругу в прозрачной бронепленке. Вся краска заводская. Ни одной царапины или скола. Технически в идеале. Ещё на гарантии. На машину денег не жалели. ТО каждые 5.000 км с момента покупки (масла, фильтра, свечи). Самая богатая комплектация edition 1 с желтой строчкой и карбоном. Музыка бурмистр. Панорама, люк. Проекция на лобовое. Диски без единой царапины (только что после восстановления). Доработки: stage 2 По документам: 612 лс По факту: 800+ лс Разгон 0-100 км/ч за 3.1 сек Таких комплектаций и в таком состоянии на рынке нет. Цена: 8.000.000 руб P.S. Бонус за рекомендацию при продаже от меня🤝 Если хотите купить: пишите @grebenuk_m Любые проверки Заряжена на продажи и рост бизнеса🤫 
-
Деньги Гребенюка
Картина мира Картина мира каждого человека похожа на лабиринт. Там, где картина мира одного человека предполагает проход, убеждения или отличающийся опыт другого человека в его картине мира отображает стену. И аргументы вида «Ну это же очевидное решение — действовать так» будут попыткой пропихнуть человека через стену в его картине мира. Чтобы поднять эффективность общения - сначала надо синхронизировать картины мира. -
Реклама
-
Деньги Гребенюка
Ну что, друзья, вы готовы увидеть разоблачение про Михаила Гребенюка?😂 Главный разоблачитель России направил свой неистовый взор на вашего покорного слугу… 
-
Деньги Гребенюка
Шах и мат, сторонники теории о плоской земле 
-
Деньги Гребенюка
Как поднять продажи в любой строительной компании Основа продаж — КЭВы. КЭВ — это ключевой этап воронки. В любой компании между новой заявкой и оплатой есть какой-то этап, который предопределяет сделку. Например, в автосалоне — это тест-драйв, в стоматологии — диагностика, школа английского — пробный урок, туристические услуги — подборка вариантов. В стройке — это встреча на объекте в шоу-руме или выезд на участок к клиенту. Шаг 1: Взорвать количество КЭВов Надо сделать так, чтобы каждого клиента закрывали на КЭВ. Надо упаковать ценность от этой встречи и доносить ее в звонке. Не просто «Ну, приезжайте к нам», а: «Давайте как поступим, я приглашаю вам к нам в офис на чашечку травяного чая, покажу вам наши проекты, поймем, что реально для вас важно в будущем доме, посчитаем комплектацию, поиграем с планировками и выведем близкую к финальной цену, чтобы вы точно понимали, сколько будет стоить дом вашей мечты». Нужно забить все расписание отдела продаж встречами, чтобы живого места не осталось. Шаг 2: Начать записывать только супер-целевых клиентов В стройке крайне важны параметры сроков и бюджета. Сроки квалифицируем на старте вопросом: «Скажите, а вы когда примерно планируете заключать договор на строительство? Просто почему спрашиваю, если мы подберем для вас супер-вкусные варианты по акции, вы будете готовы это сделать в ближайший месяц?». Если клиент говорит ДА — круто. Верный признак записать на встречу. Второй параметр — бюджет: «И еще вопрос, скажите пожалуйста, вы примерно в какую сумму планируете уложиться, я просто почему спрашиваю, у нас есть широкая линейка вариантов, и, чтобы сэкономить наше с вами время, я сразу подготовлю те, которые идеально подойдут вам и по цене и по фактуре». Если клиент сливает вопрос и не говорит: «Ну вы предложите что-нибудь». Стоит ответить: «Конечно! Скажите, вариант за 60 млн готовы рассматривать? Нет? А за 30? Тоже нет? Ну вот, я вас и спрашиваю, мне бы хотя бы ориентиры понимать о и до?». Если бюджет и сроки проходные — записываем на встречу. Даже можно заказать VIP такси до офиса, если вы работаете в премиум сегменте. Шаг 3: Подготовить крутую презентацию проектов Крайне важна упаковка: внешний вид менеджеров, запах изо рта, запах в офисе, мебель, стиль, музыка, материалы, макеты, фотографии, рендеры, картинки. Стоит вложиться в визуальную составляющую. В недвижимости это один из ключевых факторов успеха. Шаг 4: Научить продавцов четко снимать реальность клиентов У каждого клиента есть свои крючки, на которые его можно подсадить во время презентации. У кого-то много детей и важно круто организованные детские зоны, у кого-то дом — это офис, и ему важны зоны для работы, кто-то собирается в доме тусоваться с друзьями, а кто-то строит для родителей. Для каждого клиента будут свои важные смыслы. Нужно научить продавцов снимать реальность клиентов и проводить презентацию четко под их зацепки. Шаг 5: Добивающий аргумент Во встрече самое главное — это договор бронирования с предоплатой в конце. Если клиенту все нравится, его нельзя отпускать без подписи. У продавцов должен быть какой-то секретный добивающий аргумент, который они могут использовать в конце встречи: «Сергей, слушайте, я вижу вам всё нравится в проекте, верно? Скажите, а хотите я сейчас сделаю для вас настолько крутое предложение, что вы точно порадуетесь и, скорее всего, захотите подписать договор бронирования прямо сегодня?» Если клиент сказал ДА — нужно просто дать ему крутейшее предложение. Это может быть более богатая комплектация, более дорогая отделка, существенная скидка, малые архитектурные формы на участок в подарок, благоустройство территории, забор или что-то крайне ценное.