Картина мира
Картина мира каждого человека похожа на лабиринт.
Там, где картина мира одного человека предполагает проход, убеждения или отличающийся опыт другого человека в его картине мира отображает стену.
И аргументы вида «Ну это же очевидное решение — действовать так» будут попыткой пропихнуть человека через стену в его картине мира.
Чтобы поднять эффективность общения - сначала надо синхронизировать картины мира.