Что бы я делал в первые месяцы работы РОПом на новом месте 1. В самом начале ничего не ломал. Бизнес как-то работает, и без погружения и анализа можно сделать только хуже. 2. Изучил продукт. Все свойства, фишки, выгоды, применение, какую проблему и как решает. Опросил тех, кто занимается предоставлением. 3. Изучил целевую аудиторию. Прозвонил 20 купивших и 40 некупивших: «Почему и как покупаете? Почему не покупаете?». Опросил руководителей. 4. Изучил конкурентов. Чем мы лучше, где слабее, и как это перекрыть. 5. Изучил маркетинг. Откуда и как приходят клиенты. Откуда теплее и почему, откуда холоднее и почему. 6. Прослушал как можно больше звонков, встреч, записей и нашёл успешные алгоритмы, которые приводят к продажам. Описал их. 7. Сам начал продавать и закрыл 5-10 сделок. Доказал себе, что понял, как и кому продавать продукт. 8. Спросил у директора - сколько нужно продаж и когда. Получил планы. 9. Посчитал что для этого нужно: люди, лиды, рабочие места, инструкции. 10. Нанял минимум 3 продавца и научил их продавать. Детально контролил их каждый день и добился соблюдения инструкций. 11. Выполнил планы продаж 2 месяца подряд. Попутно замечал успешные действия в работе продавцов и описывал их. 12. В итоге завоевал авторитет результатом в команде и перед директором.