Обложка канала

Быть «на коне». Страница 12

690 @vibornes
Открыть

Это канал о выборе. Делая выбор каждый день, мы определяем свою жизнь. У каждого выбора есть свои последствия и результаты. Наша жизнь-это результат наших выборов. От Несии Фердман.

  • Быть «на коне»

    ​​Я поняла, что человек должен быть твоего размера, чтоб тебе не приходилось становиться меньше, чтоб его не раздражать. Это сложно. Это как жить в доме где потолок чуть ниже твоего роста, все время немного дискомфортно, а потом дискомфорта становится так много, что остаётся только выйти, чтоб не остаться на всю жизнь с головой втянутой в плечи.

  • Быть «на коне»

    ​​Ты живешь в своих поступках, а не в теле. Ты — это твои действия, и нет другого тебя.

    Антуан де Сент-Экзюпери

  • Быть «на коне»

    ​​Годы не относящиеся к делу.

    Все мы видели объявления о приеме на работу,в которых говорится:"Необходимый опыт работы-5 лет"
    Это дает информацию о числе,но ни о чем не говорит.
    Обозначить некий минимальный уровень опыта кандидата безусловно,неплохая идея.Она имеет смысл при поиске кандидатов,имеющих опыт работы от полугода до года.
    Именно столько требуется,чтобы усвоить азы,разобраться в основных принципах работы и тд.
    Но после этого кривая выпрямляется.Разница между кандидатом с шестимесячным опытом работы и кандидатом с шестилетним стажа на удивление мала.Настоящие отличия-в самих людях,их склонностях и умственных способностях.
    Как долго кто-то чем-то занимался- не относится к делу.Значение имеет только то,насколько хорошо он это сделал.

  • Реклама

  • Быть «на коне»

    ​​Станьте в жизни алхимиком и научитесь превращать каждую ситуацию в благоприятный случай. Помните, что часто мы жалуемся на события, которые, как выясняется, были необходимы для роста и развития.

    Джон Кехо

  • Быть «на коне»

    ​​Принять решение-значит продвинуться вперед.

    Когда вы откладываете принятие решений,они начинают накапливаться.Образовашиеся "завалы" либо игнорируются,либо решаются в спешке,либо вообще выбрасываются.В итоге каждая отдельная проблема из этой кипы остается нерешенной.
    Когда это возможно,замените выражение "Давайте над этим подумаем на "Давайте примем решение по этому вопросу"
    Отнеситесь серьезно к принятию решений.Не ждите идеального варианта.Примите решение и двигайтесь дальше.
    Вам нужно задать ритм ,постоянно делая выбор.Когда вы полностью включены в работу и принимаете одно решение за другим,вы попадаете в поток,создаете движущую силу и укрепляете командный дух.Решения - это прогресс.Каждое принятое решение - это кирпичик в вашем фундаменте.У вас не получится развиваться на основе "мы примем решение позже".Развиваться можно только тогда,когда решения приняты.
    Проблема выходит наружу когда вы откладываете принятие решений в надежде ,что идеальный ответ придет к вам позже.Этого не будет.Вы с одинаковым успехом можете принять отличное решение как завтра,так и сегодня.

  • Быть «на коне»

    ​​И почему нам всегда кажется, что мы своих близких знаем наизусть и видим их насквозь? Ничего мы не видим и ни черта не знаем.

    А.Камю

  • Быть «на коне»

    ​​Скорость меняет все.

    "Ваш звонок очень важен для нас.Благодарим вас за ожидание.Приблизительное время ответа 20 минут.."Знакомо?

    Чуть ли не самый важный элемент в обслуживании клиентов-наличие у них возможности быстро связаться с представителями компании.Удивительно,как часто только одно это может рассеять негативную ситуацию и направить ее в положительное русло.

    Приходилось ли вам неделями ждать ответа на свое электронное письмо от какой-нибудь компании?Как вы себя при этом чувствовали?В наши дня людям постоянно находится в режиме ожидания ии довольствоваться банальными словами о "заботе",за которыми ничто не стоит.

    Именно поэтому так много запросов в компанию начинаются именно в очень враждебном тоне.Но не воспринимайте это как выпад лично в ваш адрес.Люди просто думают,что это единственный способ быть услышанными.

    При получении от вас быстрого ответа их настроение меняется очень быстро.Они оживляются.Клиенты настолько привыкли к шаблонным ответам,что вы можете расположить их к себе ,внимательно отвечая на вопросы и показывая ,что вы их слушаете.Даже если у вас нету готового ответа,напишите хоть что-нибудь.
    Письмо в духе:"Позвольте мне детальнее изучить проблему и связаться с вами позже" способно соотворить чудеса!

  • Быть «на коне»

    ​​К несчастью, подавленные эмоции не умирают. Их заставили замолчать. И они изнутри продолжают влиять на человека.

    Зигмунд Фрейд

  • Быть «на коне»

    ​​Будьте хозяином плохих новостей о себе.

    Если что-то идет не так,кто нибудь обязательно обэтом расскажет.Будет лучше,если вы сами обнародуете плохие новости,не дожидаясь возникновения благодатной почвы для распространения слухов и недостоверной информации.

    Не думайте ,что вам удастся скрыть неприятную информацию.В наши дни прятаться бессмыслено.Секретов больше не существует.Кто-нибудь другой обязательно раскроет правду о вас,выразив вам свое "фи".

    Расскажите о происходящем своим клиентам,даже если они сами пока нечего не заметили.Вы заслужите больше уважения ,если проявите себя в кризистной ситуации честными,открытыми и ответственными.Не пытайтесь прикрыться,подтасовав факты или умалчивая о плохих новостях.Стремитись к тому,чтобы ваши клиенты были максимально информированы.

    Вот несколько советов как рассказать о произошедшем.
    -Послание должно идти от руководства.Наиболее высокопоставленный из доступных руководителей должен взять ситуацию под свой контроль.

    Но не забывайте,бывают ситуации когда вы не должны придерживаться такой стратегии.Просто помните об этом.

  • Быть «на коне»

    ​​Жить так, как вы хотите - это не эгоизм. Эгоизм — это когда другие должны думать и жить так, как вы хотите.

    Оскар Уайльд

  • Быть «на коне»

    ​​Больше работаешь-меньше получаешь.
    В данной статье мы будем рассматривать трудоголиков которые работают по принципу больше часов проработал,значит больше сделал.Так ли это?
    Начнем с того,что впервую очередь мы должны ценить то сколько мы сделали,а не то,сколько времени мы потратили на это.
    Не вздумайте сейчас сказать,мол это не так!Но мы считаем,что излишний трудоголизм это болезнь от которой надо избавляться.
    Если вы работаете больше часов(здесь главное слово "часов")это не значит,что вы делаете работы больше чем кто-то.Это значит что вы просто больше работаете.
    Ведь в переспективе,вы все равно не сможете держать тот темп который держите если на вас напала эта болезнь.
    И в конце концов вы либо "перегорите" либо совершите какую-то ошибку.
    Вы хотите что-бы вас похвалило ваше начальство?Или что-бы на фоне коллег вы выделялись как очень ценный сотрудник?Или вы герой?
    Вы должны выделяться впервую очередь ваши решенными задачами,и чем меньше вы времени потратили на решение,тем вы круче.
    Если вы руководитель,поощеряйте ЭФФЕКТИВНОСТЬ вашего сотрудника.А не его трудоголизм.

  • Быть «на коне»

    ​​​​Возраст ничего не значит. Не возраст делает нас мудрыми. И даже не опыт, как это изображают. А живость ума. Живой ум и мертвый... Вы должны знать, что я имею в виду. В этом мире - и в любом другом - существуют лишь два класса людей: живые и мертвые. Для тех, кто развивает свой ум, нет ничего невозможного. Для остальных все представляется невозможным, или немыслимым, или тщетным.

    Генри Миллер

  • Быть «на коне»

    К сожалению, люди очень часто пользуются неверной выборкой информации: фокусируются на удачах, а вот неудачные случаи в расчет не берут, сосредотачиваются на опыте победителей, а не проигравших. Даже если последних статистически гораздо больше.

    Вот классический пример с дельфинами. Многие слышали, что дельфины помогают тонущим людям и выталкивают их на берег. Такие истории есть. Но это только часть правды. Дельфины действительно очень умные животные, но они не занимаются осознанным спасением утопающих. Скорее, они играют, и им абсолютно по барабану, в какую сторону толкать тонущего человека. Более того, дельфины могут быть довольно агрессивными. На их счету больше человеческих жизней, чем на счету акул. Технически дельфины действительно не убивают человека, а лишь отталкивают его в открытое море, ломают ребра и долго удерживает под водой — жертва умирает сама. Но почему же люди уверены, что дельфины — настоящие спасители? Да все дело в том, что до них доходят лишь истории спасения. Люди, которых дельфины толкали в противоположную от берега сторону, просто не могут об этом рассказать, потому что утонули.(https://www.forbes.ru/karera-i-svoy-biznes/371953-ne-cukerbergom-edinym-chem-opasny-istorii-uspeha)

  • Быть «на коне»

    ​​Как писал Дэвид Фостер Уоллес в «Бесконечной шутке», «некоторым людям вы просто не нравитесь, независимо от того, что вы делаете», и как бы вы ни были симпатичны, вы не сможете завоевывать каждого человека, которого встречаете. «Помните, что невозможно угодить всем, — говорит Хлоя Бротридж, гипнотерапевт и эксперт по тревожности. — У вас есть своя уникальная личность, а это значит, что одни люди будут любить и обожать вас, а другие — нет». Хотя эту идею и легко понять, но трудно применять. Быть отвергнутым болезненно, и это большой удар по вашему эго.

    Но не сходите с ума. То, что вы кому-то не нравитесь, не просто нормально, это на самом деле здорово. Отвержение — это способ выяснить, кто с кем совместим.

    Когда вы не тратите энергию на то, чтобы кому-то понравиться, вы с большей вероятностью найдете людей, которые вас искренне полюбят, и эти отношения не будет так сложно поддерживать.

  • Быть «на коне»

    ​​Когда тебя начинает разбирать страшное возмущение, недовольство и обида на чье-то поведение, спроси себя первым делом: говорила ли ты этому человеку, что ты чего-то хочешь, а чего-то нет? Есть ли у него вообще какие-либо подозрения по поводу того, чем ты недовольна? Как это не обидно звучит, люди делают многие вещи не потому, что они активно желают нам плохого, а потому, что они заняты собой и не собираются вдумываться в нас, в наши тонкие струны и очень нервные окончания. Но они способны многое сделать в вашу пользу, если мы (используя данный нам дар прямой речи) дадим им об этом знать!

    Алика Калайда

  • Реклама

  • Быть «на коне»

    ​​Совсем не обязательно принимать любую обратную связь. Для собственного душевного спокойствия и здоровых отношений необходимо установить допустимые границы. Нужно научиться говорить «нет» людям, которые:

    • оценивают не ваши поступки, а вашу личность;

    • не уважают вашу автономию, ваши чувства и точку зрения;

    • только повышают уровень требований, когда вы уступаете;

    • угрожают выдуманными последствиями;

    • всегда обвиняют во всем только вас.

    Как отвергнуть ненужную обратную связь:

    1) Объясните свою позицию уважительно, но твердо. Откровенно говорите о своих мыслях и чувствах — не думайте, что собеседнику они и так понятны.

    2) Перенаправьте внимание инициатора обратной связи на то, что действительно могло бы помочь. Так можно отвергнуть ненужный совет, но укрепить отношения.

    3) Замените союз «но» союзом «и». (Не «Я рада тебя видеть, но ты все время меня критикуешь», а «Я хочу сделать то-то, и мне необходима твоя поддержка»).

    (Дуглас Стоун, Шейла Хин)

  • Быть «на коне»

    ​​Как превратить слабость в силу

    Почти полвека назад перед рекламной фирмой Doyle, Dane и Bernbach была поставлена почти невыполнимая задача — представить на американском рынке крошечный немецкий автомобиль. И вот за короткое время «Фольксваген Жук» превратился из автомобиля, над которым втайне посмеивались, в популярный символ статуса.

    Что же сделала рекламная фирма? При продвижении бренда она не подчеркивала его сильные стороны, например относительную дешевизну или умеренный расход топлива. Вместо этого она рекламировала его слабые стороны.

    Упоминание о небольшом недостатке продукта создает ощущение, что рекламная кампания является честной и заслуживающей доверия.

    Эту стратегию можно применять и за столом переговоров. Например, если существует небольшая область, в которой ваше кредитное плечо слабо, ваш партнер по переговорам сочтет вас более надежным, если вы упомянете об этом в начале, а не оставите на будущее.

    Однако недостатки должны быть относительно мелкими.

    (Роберт Чалдини)

  • Быть «на коне»

    ​​​​​​Только людям ограниченным нужны годы, чтобы отделаться от какого-нибудь чувства или впечатления. А человек, умеющий собой владеть, способен покончить с печалью так же легко, как найти новую радость. Я не желаю быть рабом своих переживаний. Я хочу ими насладиться, извлечь из них всё, что можно. Хочу властвовать над своими чувствами.

    Оскар Уайльд «Портрет Дориана Грея»