The Design Times. Страница 15

Еще в своей книге я пытался показать дизайнерам, как много работы должно проходить вне макетов. Нужно активно проводить UX-исследования, которые помогут создать полезный и удобный продукт. Без них мы бы стали заложниками своих предположений. UX-исследования очень важны, но год за годом я продолжаю наблюдать, что далеко не все дизайнеры уделяют им достаточно внимания. Не потому что не хотят этого, а потому что не знают, как это правильно делать. Я увидел эту проблему и решил помочь. Вчера я закончил создание моего нового обучающего продукта, который поможет погрузиться в UX и на основе этого сделать качественный дизайн. Основное отличие этого курса – моя личная обратная связь. Еще с запуска Антикурса меня просили сделать тариф с обратной связью, но я не хотел отвлекаться от основной работы. Но недавно я проконсультировал дизайнера и понял, как сильно это помогает в развитии. Именно поэтому я решил создать что-то новое. Мой новый обучающий продукт будет на 90% состоять из практики. Практика включает себя выполнение заданий и несколько циклов моей обратной связи в чате. Мы будем с вами работать до тех пор, пока вы не усвоите описанный инструмент. О чем будет этот курс? О хорошем пользовательском опыте. То есть о том, как сделать продукт удобнее и полезнее для человека. Другими словами – о UX. Совсем скоро я расскажу о нем подробнее.

Мне не раз писали, что бывает сложно пройти собеседование на позицию дизайнера. Дам несколько практических советов как это сделать. 1. На собеседовании сложно проверить дизайн-навыки. Если вас пригласили, то скорее всего, необходимый порог вы уже прошли. Готовиться нужно к другому. 2. Ищут человека для закрытия определенной дыры в дизайн-процессе. Например, для проведения исследования или финального UI-дизайна. Узнайте еще перед встречей под какие задачи компания ищет дизайнера. Будет проще подготовиться. 3. Если в компании хорошо развито направление аналитики, дизайнера ищут для создания финальных макетов на основе описанных сценариев. В этом случае нужно показать, что вы отлично понимаете, зачем компании используют дизайн-системы и как с ними работать на практике. 4. Если дизайнера ищут для закрытия всего направления, нужно показать, что вы хорошо знаете, как выстроить процесс. То есть: выявить проблему пользователя в ходе интервью, сгенерировать гипотезы, проработать сценарий (CJM), создать вайфреймы и финальный дизайн. Найдите по статье на каждую из этих тем, чтобы вспомнить ключевые принципы. 5. В любом случае вам нужно будет взаимодействовать с менеджерами и разработчиками. Покажите, что вы открыты к сотрудничеству. Например, спросите, в каких программах происходит общение и каким образом передаются задачи. Помните, что компания очень хочет поскорее закрыть позицию. Она хочет, чтобы собеседование с вами стало последним, так как никто не любит проводить часы на таких встречах. Покажите, что вы достойны открытой позиции и вас с удовольствием пригласят в команду.

На днях приступил к созданию нового сайта Tranzet, который будет соответствовать функционалу будущей версии продукта. Начал этот процесс я с трех вопросов, которые помогают сделать сайт намного эффективнее: 1. Для кого создается сайт? В нашем случае есть несколько типов пользователей: транспортные компании, заказчики/производители и небольшие перевозчики. А если точнее: их руководители, так как они принимают решение о покупке. Есть ещё один тип пользователей – инвесторы. Конечно, инвесторы не будут использовать продукт, но важно правильно преподнести его и для них. Показать, что продукт способен захватить часть рынка. 2. Чего он хочет? У каждого типа пользователей есть свои потребности. Транспортным компаниям нужно управлять автопарком, заказчикам рассылать заявки контрагентам, перевозчикам находить себе грузы, инвесторам – гордиться своим вложением денег. У каждого типа может быть несколько потребностей. Их нужно хорошо расписать, так как именно на это обратят внимание при изучении сайта и принятии решения о покупке. 3. Как это показать? После формирования потребностей, нужно подумать, каким образом их отобразить на сайте. Можно прямо описать, каким образом продукт решает эти потребности или выбрать стиль, который хорошо это демонстрирует. Визуальный стиль хорошо передаёт характер продукта. Он может быть спокойным, задорным, уверенным, надежным. Важно понимать, какие эмоции должен вызывать ваш продукт. Все, что не передашь стилем, нужно описать или визуализировать с помощью инфографики, скриншотов или фото. Итог При создании сайта нужно определить: 1. Какие типы пользователей будут использовать сайт? 2. Каковы их потребности? 3. Как показать, что продукт закрывает эти потребности? Поиск ответов на эти вопросы займет менее получаса, но позволит сделать так, чтобы потенциальный пользователь посчитал, что в вашем продукте есть все, что ему нужно.

Все вроде бы просто: Опиши цели. Определи задачи, которые к ним ведут. Регулярно выделяй им время. Результат придёт. Что сложно: выбрать куда идти. — P.S. Выбрать правильное направление развития не менее важно, чем усердно трудиться. Ведь тяжелая работа бесполезна, если ты двигаешься в ошибочном направлении. @byiskros • iskros.com/result

Я очень ценю время, которое можно сосредоточенно провести за работой, поэтому начал новый эксперимент: встаю на час-полтора раньше обычного, чтобы поработать над личными проектами и спланировать день. В идеале довести утренний блок до двух-трех часов работы, но это постепенный процесс. Если получится, я смогу сделать самую важную задачу до 8 часов утра. А что со сном? Я ложусь в 00:30-1:00, поэтому при текущем эксперименте зачастую сплю около пяти часов. Конечно, организму не хватает этого времени, чтобы выспаться, поэтому я делаю следующее. Я уже писал, что практически каждый день делаю короткий послеобеденный сон. Эта привычка невероятно восстанавливает энергию, поэтому я решил ее развить: ночью сплю меньше, но днем делаю два-три коротких сна по 10-15 минут. У этого эксперимента есть своя логика. Во время дневного сна организм быстрее погружается в фазу быстрого сна, во время которого и происходит восстановление. Другими словами: организму не нужно проходить долгую стадию медленного сна, вы быстрее погружаетесь в быстрый и быстрее восстанавливаетесь, сокращая общее время сна. Это называется полифазным сном. Думаю, кто-то о нем слышал. Я начинаю этот эксперимент постепенно и не знаю, насколько он приживется. Но я попробую и поделюсь результатами. @byiskros • iskros.com/result

Друзья, на днях записал новую песню: soundcloud.com/iskros/vodovorot

Сначала: – понять пользователя и его потребности – определить цели бизнеса – продумать сценарий и найти в нем слабые места – описать необходимые экраны и элементы – создать систему компонентов ... а дизайн потом. @byiskros • iskros.com/design-mvp

В длинных проектах важно многое проработать вначале: дизайнер должен продумать систему компонентов, автор описать структуру книги, разработчик – модель данных. Если не уделишь этому внимание вначале, будешь исправлять ошибки в процессе, что очень дорого. Не жалейте времени на продумывание перед началом чего-то большого. @byiskros • iskros.com/design-mvp

На днях вышел финансовый отчет Alibaba. Доход компании вырос на 29%, но акции все равно упали в стоимости. Почему? Потому, что «эксперты» прогнозировали еще больший рост... Таких спорных новостей очень много. Они прямо влияют на поведение инвесторов и, соответственно, стоимость акций. Мне сложно предугадать, что подумают «эксперты». Мне проще попытаться отыскать недооцененную компанию и вложить в нее деньги. Акции всегда приходят к объективной стоимости. Нужно лишь подождать. @byiskros · iskros.com/invest

Моя книга

Друзья, очень рад представить вам мою книгу «Дизайнер интерфейсов: принципы работы и построение карьеры».

Структура этой книги перерабатывалась несколько раз, но в ее основе лежала одна ключевая идея — книгу я писал в первую очередь для себя и выбирал только те знания, которые хотел бы передать себе на старте карьеры.

Это не только знания, напрямую касающиеся нашего ремесла, ведь чтобы стать успешным дизайнером, недостаточно понимать основы композиции, уметь проводить исследования и владеть графическим редактором.

Не менее чем наполовину успех зависит от правильной презентации дизайн-проекта, умения общаться с коллегами, понимать бизнес заказчика и демонстрировать свою экспертность сообществу. А учитывая то, что направлений дизайна становится все больше, нужно еще и уметь принимать правильные карьерные решения.

Многое в этой книге основано на личном опыте, но нельзя недооценивать вклад других людей, чей опыт мне удалось перенять. Я общался с руководителями лучших дизайн-студий и продуктовых компаний, благодаря чему мне удалось рассмотреть нашу профессию с разных точек зрения.

Надеюсь и искренне верю, что описанные советы помогут вам добиться большего и еще сильнее полюбить свою работу. Ведь если вам не нравится то, чем вы занимаетесь, сложно поддерживать дисциплину на протяжении долгого времени, а без этого невозможно достичь значимых результатов.

С другой стороны, знания без практики ничего не стоят, поэтому я прошу вас отмечать для себя интересные мысли и сразу же их применять. Только таким образом вы сможете получить от книги максимальную пользу.

***

Книга доступна в магазинах:

Читай-город
https://chitai-gorod.ru/catalog/book/1188111/

Интернет-магазин Лабиринт
https://www.labirint.ru/books/699212/

Издательство Олимп-Бизнес (бумажная + ePub)
https://olbuss.ru/catalog/dizayner-interfeysov-printsipy-raboty-i-postroenie-karery/

Библио-Глобус (ул. Мясницкая)
http://www.biblio-globus.ru/search/catalog/details/10569790

Московский Дом книги (ул. Арбат, …)
http://www.mdk-arbat.ru/bookcard?book_id=3370584

Магазин «Москва» (ул. Тверская)
https://www.moscowbooks.ru/book/989855/

Буквоед (Санкт-Петербург)
https://www.bookvoed.ru/book?id=10034290

Kniga biz ua (Украина)
https://kniga.biz.ua/book-dizainer-interfeisov-printsipy-raboty-i-postroenie-karery-0025833.html

OZ by (Белоруссия)
https://oz.by/books/more10841964.html

***

P.S. Спасибо тем, кто уже прочитал книгу и поделился своим мнением. Очень рад, что мои усилия не прошли зря ❤︎

Успехов вам, друзья! Желаю достижений ваших целей. И чтобы ваши цели с каждым достижением росли.

— Илья

Как найти отличную идею

Периодически нам приходится искать идеи. Например, идею для проекта, подарка, публикации или решения какой-либо проблемы. Сделать это можно тремя способами:

1. Взять первую попавшуюся идею. Если вы опытный специалист, то, возможно, мозг автоматически подскажет вам лучшее решение. В остальных случаях, первые идеи обычно самые банальные.

2. Глубоко анализировать задачу, формируя итоговую идею. У этого способа есть большой минус, который называют туннельным видением, когда человек не может посмотреть шире и найти новые методы решения.

3. Написать 10 идей и выбрать лучшую. Как ни странно, лучший способ найти одну отличную идею – это сгенерировать несколько. Пускай большинство из них никуда не годятся, зато 1-2 удивят вас своей изобретательностью.

Правила стендапа

Описал правила проведения ежедневного стендапа для нашего стартапа Tranzet. Делюсь ими с вами.

(Мы, в основном, работаем удаленно. Для связи используем Google Meet.)

1. Цели: поддержка контакта, дисциплина, контроль задач, выяснение проблем.

2. Стендап проходит в 12:00. Подключаться лучше за несколько минут, чтобы проверить связь. Опоздавшего не ждут, он стендапит последний.

3. Формат: каждый говорит, что сделал вчера/утром и что собирается делать сегодня. Сильно углубляться в детали не нужно. Рассказ должен уложиться в одну минуту.

4. Нельзя обращаться к другим людям или задавать вопросы, иначе стендап превращается в диалог. Достаточно сказать, что нужно что-то обсудить с коллегами после стендапа.

5. Говорит один человек, другие молчат.

6. Во время стендапа одного человека, остальные члены команды не отвлекаются на интернет, работу или что-то еще.

7. После окончания сказать "я все/закончил" или назвать имя следующего сотрудника.

8. После стендапа можно задать вопросы команде, заранее отпустив тех, чья помощь не будет нужна.

9. Если вопрос не требует срочного решения, то его лучше оставить до личной встречи в понедельник.

10.* В конце встречи все аплодируют, а после скандируют название компании «Транзет! Транзет! Транзет!».

* Этот пункт – по желанию … или по настроению.

Лучший способ получить работу

Лучший способ получить работу в компании мечты – это предложить улучшения сервисов этой самой компании.

Например, проанализировать интерфейс приложения/сайта компании и предложить, каким образом можно повысить его удобство, после чего опубликовать это в портфолио или направить в отдел кадров.

Если ваши идеи сделают продукт эффективнее, они не останутся незамеченными.

Столкновение идей

Недавно я дослушал отличную книгу «Инноваторы» Уолтера Айзексона, в которой автор поделился историей развития компьютеров от Ады Лавлейс (XIX век) до Ларри Пейджа и Сергея Брина (Google).

В истории каждого открытия основную роль сыграла не интеллектуальная работа одного человека, а командное взаимодействие людей разных профессий и опыта.

Каждый член команды обладает определенными знаниями и навыками. Чтобы принимаемые решения учитывали весь объем командных знаний, нужно:

1) Выносить идеи на общее рассмотрение
2) Создать культуру открытой критики, где каждый сотрудник может высказывать мнение, а автор идеи воспримет это не как замечания, а как возможность улучшить итоговое решение.

В нашей компании чаще всего это работает так: первоначальная концепция продумывается изолированно одним человеком, а после выносится на всеобщее обсуждение, где подвергается столкновению с опытом и знаниями всей команды.

Благодаря этому решение эволюционирует и учитывает сразу несколько факторов: бизнес-требования, удобство использования, технологические возможности и ограничения.

Чтение на выходные

Впереди длинные выходные, поэтому решил поделиться с вами списком познавательных книг. Предпочтительно биографий.

«Леонардо да Винчи» — Уолтер Айзексон
История жизни великого художника и изобретателя, который оставил после себя не только ряд выдающихся работ, но и множество записей, которые дают возможность лучше понять ход мыслей мастера.

«Зачем мы спим. Новая наука о сне и сновидениях» – Мэттью Уолкер
Результат глубокого исследования любознательного автора. Мэттью Уолкер дает советы по улучшению сна и объясняет работу мозга.

«Корпорация гениев. Как управлять командой творческих людей» – Эд Кэтмелл
Основатель Pixar делится глубокими советами по управлению творческой командой.

«Инноваторы. Как несколько гениев, хакеров и гиков совершили цифровую революцию» — Уолтер Айзексон
История развития компьютеров и программирования от Ады Лавлейс (XIX век) до Ларри Пейджа и Сергея Брина (Google).

«Sapiens: Краткая история человечества», «Homo Deus. Краткая история будущего» – Юваль Ной Харари
В первой книге автор рассказывает, каким образом мы оказались там, где находимся сейчас. Во второй — он размышляет на тему того, куда мы можем прийти (и кем можем стать).

«Думай медленно… решай быстро» – Даниел Канеман
Книга показывает, насколько часто люди совершают ошибки в повседневных ситуациях и учит мыслить здраво.

«Становление Стива Джобса. Путь от безрассудного выскочки до лидера-визионера» — Брент Шлендер и Рик Тетсли
История становления великого предпринимателя, которая показывает, каким образом личность Джобса менялась в процессе его жизни.

«Продавец обуви. История компании Nike, рассказанная ее основателем» – Фил Найт
Поучительная история жизни основателя одного из самых известных брендов в мире.

Продай свой продукт

На прошлой неделе мы посетили трехдневную выставку TransRussia, где представили сервис Tranzet и получили возможность пообщаться с профессионалами из разных частей мира.

Рассказывая о сервисе десяткам посетителей, мы не только лучше поняли боли потенциальных клиентов, но и научились точнее подбирать формулировки, описывающие сервис.

Из этого мы сделали вывод:

Любому специалисту компании, работа которого связана с представлением продукта или выбором функционала, очень полезно поработать в роли продавца на выставке, встрече или при телефонном разговоре.

Благодаря этому, вы не только поймете, что нужно пользователю, но еще и каким образом ему нужно это преподносить.

Продуктивные дискуссии

Во время презентаций заказчику или коллеге всегда возникают спорные моменты, которые порождают дискуссии. Это нормальная ситуация, но подобные обсуждения могут сильно затягиваться, из-за чего команда теряет время, энергию и принятие решений откладывается. Чтобы избежать этого, придерживайтесь следующих правил:

1. Фокусируйтесь на фундаментальных решениях, не деталях.
Всегда нужно понимать, по поводу чего идет дискуссия: фундаментальных решений или деталей. Фундаментальные решения – это общая концепции сайта или сценарий использования. Детали – это стиль кнопок или размер шрифта.

2. Будьте готовы пойти на уступки в деталях.
Порой нужно согласиться на изменение деталей, ради того, чтобы отстоять фундаментальные решения в необходимости которых вы уверены. Таким образом, вы покажете, что цените мнение собеседника и, при этом, отстоите фундаментальное решение.

3. Помните, что главная цель дискуссии – не отстоять свою идею, а найти лучшее решение.

Наблюдение о работе в стартапе

Приходя в стабильную компанию, сотрудник получает конкретный список обязанностей. В стартапе все по другому.

Свод обязанностей дизайнера интерфейсов в стартапе мог бы выглядеть примерно так: изучение пользователей, проектирование сценариев, дизайн макетов, взаимодействие с разработчиками ... а также: разработка фирстиля, поиск типографии, дизайн презентаций, отбор сотрудников, генерация идей по продвижению, поиск мест для корпоратива и многое-многое другое. Вообщем, дизайнер в стартапе – дизайнер лишь отчасти.

Вывод: если хотите сделать крутое дизайнерское портфолио, не нужно идти в стартап – лишь потеряете время и замучаете разработчиков своими комментариями, затормозив этим развитие проекта.

Вывод 2: если вам плевать на портфолио, вы стремитесь создавать продукты с нуля – лучше стартапа ничего не придумаешь.