На днях приступил к созданию нового сайта Tranzet, который будет соответствовать функционалу будущей версии продукта. Начал этот процесс я с трех вопросов, которые помогают сделать сайт намного эффективнее: 1. Для кого создается сайт? В нашем случае есть несколько типов пользователей: транспортные компании, заказчики/производители и небольшие перевозчики. А если точнее: их руководители, так как они принимают решение о покупке. Есть ещё один тип пользователей – инвесторы. Конечно, инвесторы не будут использовать продукт, но важно правильно преподнести его и для них. Показать, что продукт способен захватить часть рынка. 2. Чего он хочет? У каждого типа пользователей есть свои потребности. Транспортным компаниям нужно управлять автопарком, заказчикам рассылать заявки контрагентам, перевозчикам находить себе грузы, инвесторам – гордиться своим вложением денег. У каждого типа может быть несколько потребностей. Их нужно хорошо расписать, так как именно на это обратят внимание при изучении сайта и принятии решения о покупке. 3. Как это показать? После формирования потребностей, нужно подумать, каким образом их отобразить на сайте. Можно прямо описать, каким образом продукт решает эти потребности или выбрать стиль, который хорошо это демонстрирует. Визуальный стиль хорошо передаёт характер продукта. Он может быть спокойным, задорным, уверенным, надежным. Важно понимать, какие эмоции должен вызывать ваш продукт. Все, что не передашь стилем, нужно описать или визуализировать с помощью инфографики, скриншотов или фото. Итог При создании сайта нужно определить: 1. Какие типы пользователей будут использовать сайт? 2. Каковы их потребности? 3. Как показать, что продукт закрывает эти потребности? Поиск ответов на эти вопросы займет менее получаса, но позволит сделать так, чтобы потенциальный пользователь посчитал, что в вашем продукте есть все, что ему нужно.