The Content is The Queen
24542
@thecontentisthequeen
Я маркетинговый консультант, - я строю и внедряю маркетинговые стратегии и помогаю развивать коммуникации в крупных и средних брендах и в стартапах. Ваша, Линор (@snorapp).
-
The Content is The Queen
"Мы верим, что женская грудь любой формы и любого размера заслуживает поддержки и удобства. Именно поэтому наша новая линейка спортивных бюстгальтеров предлагает 43 варианта, чтобы каждая покупательница могла найти для своей груди подходящий вариант". Черные плашечки к этому твиту, выпущенному Adidas, пришлось пририсовать мне, чтобы Facebook меня не забанил, но поверьте - там груди. Очень разные. Скандал, разумеется, начался немедленно, и обвинения в адрес марки оказались очень разнообразными, конечно (мне кажется важным почитать комментарии по ссылке выше, - они дают довольно интересную картину мнений), но меня сейчас интересует механика, в рамках которой бренд полностью уходит от демонстрации продукта в пользу социального (или псевдосоциального) высказывания. С одной стороны, это чистый пример механики "реклама как инфоповод", с другой стороны - здесь он доведен до некоторого радикального предела: твит опубликован 9 февраля, сегодня 16 февраля, публикаций о кампании уже очень много, но продукт в них почти не упоминается. Создается впечатление, что такая радикальность - метод не продвижения конкретного продукта, но работы над обликом бренда в целом: попытка выстроить для него про-феминистскую, боди-позитивную повестку под предлогом продвижения конкретной продуктовой линейки. Судя по многим комментариям и публикациям касательно кампании Adidas, этот лобовой, но яркий ход неплохо сработал. -
The Content is The Queen
ВАКАНСИЯ: SMM-специалист, - в качественное солидное издание о культуре, на четверть ставки, удаленно. Издание - мои друзья, я вызвалась им помочь, и работать этот человек первое время будет непосредственно со мной (если, конечно, он готов). Что важно: очень хорошо писать на русском и быть человеком, интересующимся современной культурой во всех ее проявлениях и разбирающимся в ней. Последнее прямо очень, очень, ОЧЕНЬ важно. Мы ищем того, кто: ----------------------------- • Сумеет повысить читаемость издания благодаря соцсетям; • Понимает, чем разные социальные сети отличаются друг от друга – в плане целевых аудиторий, языка, механик и читательских ожиданий; • Способен быстро создавать яркие, нестандартные креативные решения; • Умеет обращаться к аудитории на близком ей, корректном и узнаваемом языке; • Имеет опыт создания эффективного контента для соцсетей. Что надо сделать: --------------------- • Вырастить количество подписчиков в соцсетях; • Вырастить количество переходов на сайт из соцсетей; Скорее всего, у этого человека: ------------------------------------------------ • Высшее образование (желательно гуманитарное); Не имеют значения: ------------------------------- • Гендер, возраст, место проживания и этническая принадлежность соискателя. Мы предлагаем: ------------------------ • Достойную зарплату; • Работу без бюрократии, бумажной волокиты и пр. Как с нами связаться? --------------------------------- • Прислать нам письмо по адресу [email protected]; • ОБЯЗАТЕЛЬНО указать в заголовке название вакансии – «SMM-специалист для медиа», чтобы ваше письмо не потерялось; • В письме коротко рассказать, чем вы занимаетесь и почему вам интересна предлагаемая должность; • Приложить CV. Очень важно ----------------- Мы заранее просим прощения за то, что, скорее всего, не сумеем ответить на все письма, которые нам придут. Извините нас, пожалуйста! Спасибо – и до скорого знакомства! -
The Content is The Queen
25 идей для ведения кризисной коммуникации. Это я к тому, что число подписчиков нашего канала перевалило за 25,000, и я страшно тронута этим вниманием и этим доверием и хочу сделать что-нибудь полезное в ответ. Вот, пробую. Я веду в случае необходимости кризисные коммуникации для своих клиентов, читаю семинары по кризисным коммуникациям для крупных банков и маркетплейсов, для РБК и для своих студентов в SSE и в FOJO. Эти 25 идей – совсем не то же самое, что стройный семинар, но, может быть, они помогут кому-то, кому уже случается заниматься кризисными коммуникациями в SMM, на маркетплейсах, в PR или в прямой работе с клиентами. Далеко не все эти идеи применимы в ЛЮБОЙ кризисной коммуникации, - мне кажется, таких «универсальных» идей вообще не бывает. Что-то может оказаться полезным, когда клиент написал гневный пост и затегал бренд, что-то – когда на бренд идет хейтерская атака из-за неудачной рекламной кампании, что-то – когда есть чувство, что менеджеры по коммуникациям, работающие «на передовой», начали выгорать. Но я надеюсь, что хоть какие-то из этих идей окажутся полезными. Итак, поехали. 25 идей для ведения кризисной коммуникации =================================== 1. В 80% случаев не важно, кто виноват, - важно, что делать. Я не сторонник позиции «клиент всегда прав»: клиент может быть глубоко неправ, и лично я считаю, что бренд должен брать на себя вину в конфликте с клиентом далеко не всегда, а только тогда, когда это имеет смысл (о том, что это значит, я постараюсь сделать отдельный пост). Чаще всего гораздо важнее не решить, кто виноват, - клиент или бренд, - а сделать так, чтобы клиент вышел из ситуации довольным. Почему-то отставить в сторону выяснение вопроса о вине и правоте редко кому приходит в голову, а сделать в большинстве случаев стоит именно это: что бы клиент ни говорил, не обвинять и не оправдываться, а, если ситуация позволяет, сразу предлагать выходы. 2. Когда клиент говорит с нами или с представителями нашего бренда резко и грубо (или – см. п. 1 – несправедливо нас в чем-нибудь упрекает), бывает очень обидно и очень больно. Помогает, мне кажется, помнить, что клиент в огромном количестве случаев чувствует себя совершенно беззащитным перед брендом или маркетплейсом, не оправдавшим его ожиданий, и чем крупнее бренд, тем беззащитнее клиент. Единицы готовы судиться из-за задержавшейся доставки еды – а вечер испорчен. Иногда человеку кажется, если верить участникам моих опросов, что жесткость, резкость, грубость, непримиримость, - единственное оружие в его арсенале. Это стоит держать в уме: человек в эти минуты не просто раздражен – он чувствует себя уязвимым, даже если не отдает себе в этом отчет. Если мы можем снизить это чувство уязвимости – мы огромные молодцы и все, скорее всего, закончится хорошо. 3. Есть, как мне кажется, 4 причины для публичного возмущения брендом со стороны потребителя (или группы потребителей): (1) Подлинная реакция на болезненную ситуацию; (2) Желание «оттянуться», сбросить пар, развлечься, если бренд совершил ошибку и попался под руку; (3) Желание получить внимание и поддержку окружающих; (4) Желание получить внимание бренда – не как в ситуации (1), а «чтоб заметили» (конечно, все эти ситуации могут быть перемешаны, - например, (1) и (3) или (2) и (4) очень здорово сочетаются, по моему опыту). Самое важное – попробовать научиться различать их и действовать в каждой соответственно (см. п. 4 прямо сейчас). 4. Признак того, что человека, который пишет публичный гневный отзыв о нас, мы действительно обидели и задели, - обилие конкретики и подробностей: даты, детали, обстоятельства, факты. Это, конечно, самая важная ситуация для нас, и наша стратегия – немедленно прийти на помощь (подробнее здесь не расскажешь, увы, но я и про это постараюсь сделать пост). Дальше -
Реклама
-
The Content is The Queen
ВАКАНСИЯ: UA Team Lead в Skyeng. Skyeng - мои клиенты и друзья, работать с ними очень здорово. Ниже - их описание вакансии. Skyeng — трендсеттеры в онлайн-образовании. Мы меняем образование с помощью технологий и качественного контента, принимаем бизнес-решения, опираясь на метрики, а внутренняя культура взаимопомощи и обратной связи помогает двигаться быстрее и расти. Ваши задачи: * Управление командой из нескольких трафик менеджеров, которые отвечают за каналы: ASO, Google Ads, Apple Search Ads, Facebook, Instagram, myTarget, Яндекс.Директ. * Управление планом закупки трафика, контроль запуска и ведения рекламных кампаний. * Поиск новых способов продвижения, источников и стран для закупки трафика. * Отслеживание эффективности кампаний согласно KPI и их оптимизация. * Регулярная отчетность, выполнение плана привлечения новых учеников. * Участие в разработке стратегий продвижения мобильных приложений. Наш идеальный кандидат: * Работал в аналогичной должности более года и управлял бюджетами от $500 000. * Может самостоятельно вести рекламные кампании в Google Ads, Facebook, Яндекс.Директ, МТ и т.д. * Понимает принципы атрибуции и умеет работать с мобильными трекерами (AppsFlyer, Adjust, Appmetrica). * Имеет опыт работы с ASO. * Владеет английским языком на уровне Upper-Intermediate и выше. * Работает в режиме многозадачности, достигает своих целей и отслеживает выполнение поставленных задач. Если все это про вас, мы ждем вас в команду! Обещаем удаленку здорового человека, много свободы и много ответственности, море возможностей для развития и особую атмосферу. Откликнуться: https://clck.ru/b2qfc. Удачи соискателям! -
The Content is The Queen
Пока мать отсыпается, измученный отец качает одной ногой колыбель вопящего младенца. Совершенно прекрасная, на мой взгляд, реклама 1890-х годов, продвигающая обувной магазин The Exlipse в Чикаго. Подпись под картинкой - "Ночной труд" (The Night Labor). Насколько я могу судить, здесь используется очень старый прием, - показать, что товар может выдержать весьма продолжительную нагрузку, - но каким прекрасным способом! И отдельный бонус - бутылочка для кормления у бедного папаши в руке. 
-
The Content is The Queen
"Фотофициант". Теперь Hilton дает своим официантам (которых очень часто просят снять на телефон компанию, отмечающую в ресторане отеля то или иное запоминающееся событие) возможность пройти курсы фотомастерства, - чтобы фотографии получались по-настоящему качественными. У "фотофициантов" будут специальные значки; и, конечно, в ресторане отеля всегда можно попросить, чтобы к вашему столику подошел именно фотофициант и сфотографировал вас. Эту историю (на мой взгляд, очень симпатичную, если официантов действительно никто не принуждает становиться "фотофициантами", а обучение оплачивает компания) Hilton попытались рассказать при помощи ролика, в котором компания гостей раз за разом просит официанта переснять их заново, а официант (обычный официант) старается, старается, старается - и никак не может им угодить. Месседж получается, как мне кажется, не очень удачный: проблема-то ясна, но ты начинаешь ненавидеть гостей "Хилтона" и жалеть несчастного официанта. Кажется, разъяснить проблему можно было, по одному разу показывая разные компании, разных официантов и не очень удачные итоговые фотографии. В результате остаешься не с чувством "Hilton придумали прекрасную фишку для повышения сервиса", а с чувством "в рестораны Hilton ходят неприятные люди, - таков ли я?" История, представляется мне, про то, как неудачная коммуникация может убить вполне удачную идею. -
The Content is The Queen
ВАКАНСИЯ: Руководитель по продажам спецпроектов – его ищет ПостНаука в свое агентство научных коммуникаций ПостНаука.Specials. Агентству нужен профессионал с успешным опытом лидирования B2B-продаж и ясным пониманием, как устроен рынок бренд-маркетинга и PR. ПостНаука — образовательная платформа для тех, кто считает научное мышление главным инструментом познания себя и мира. Агентство ПостНаука.Specials помогает брендам, которые хотят улучшить свою репутацию, решать коммуникационные задачи через спецпроекты для образованной аудитории. Мы ищем того, кто: • Умеет выстраивать работу с коммерческими партнерами; • Уверенно работает с бизнес-метриками и OKR; • Понимает, как различаются задачи в маркетинге, PR и бренд-менеджменте; • Умеет закрывать сделки с крупными партнерами; • Заботится о взаимном соблюдении интересов в продажах и стремится к win-win; • Способен организовать командную работу по продажам; • Умеет добиваться системного выполнения плана; • Непрерывно ищет точки роста продаж, • Ценит науку, образование и думает о будущем. Что нужно сделать: • Увеличить команду и расширить фронт работы по нескольким сегментам; • Обеспечить выполнение плана по росту продаж спецпроектов; • Увеличить количество партнеров по спецпроектам; • Добиться увеличения показателей по метрикам спецпроектов. Мы предлагаем: •Достойную зарплату и бонусы от выполнения плана;•Сотрудничество с сильной профессиональной командой;•Работу без бюрократии, бумажной волокиты и прочих болезней многих крупных корпораций. Как с нами связаться:•Прислать нам письмо по адресу [email protected];•Указать в заголовке название вакансии – «Руководитель по продажам спецпроектов», чтобы ваше письмо не потерялось;•В письме коротко рассказать об опыте и почему вам интересна предлагаемая должность;•Приложить CV. -
The Content is The Queen
Про бесплатный курс по низкобюджетному маркетингу для НКО, который я придумала сделать (вот этот: https://linorgoralik.com/nko_course.htm), - в общей сумме пришло больше 350 заявок, я с огромным трудом отобрала примерно 120 и разбила их на два потока, решив, что в результате прочитаю курс не один, а два раза, - в феврале и марте (сегодня утром все, чьи заявки прошли отбор, получили от меня подтверждающие письма). Отбирать было ужасно непросто, и я уверена, что сделала это, мягко говоря, неидеально, но я старалась. Пришлось почти во всех случаях отдавать предпочтение тем, кто, во-первых, не имеет ресурсов на платное обучение, во-вторых, непосредственно помогает людям, а в-третьих, испытывает в работе трудности в связи с политической или социальной ситуацией. Хотелось взять побольше людей, но побольше просто уже работа будет невозможной. Ну, хоть так. И огромное спасибо за доверие всем, кто прислал заявки. Главный эффект от их чтения (а я читала каждую по несколько раз, и гуглила проекты и людей и т.д.) - сколько же потрясающего делается и при каких исчезающе малых ресурсах. Это, конечно, вау. Спасибо, словом. -
The Content is The Queen
"Мне пиздецки грустно". Эта фраза, - "I'm sad as fuck",- стала слоганом нового ролика, который вместе выпустили организация по защите ментального здоровья I Am Whole и пивной бренд BrewDog. В ролике (собравшем кучу знаменитостей, между прочим) говорится о том, что мужчины зачастую скрывают тот факт, что им постоянно «пиздецки грустно», - то есть что они на самом деле в глубокой депрессии, - до последнего, но исследования показывают, что 82% мужчин готовы довериться друзьям или членам семьи за выпивкой. Поэтому BrewDog выпустили безалкогольное пиво (оно так и называется – Sad AF), все отчисления от продаж которого пойдут на исследования мужского ментального здоровья, - мол, пусть процесс доверительного разговора проходит ответственно. Ролик немножко запутанный (несколько месседжей сразу, два символа сразу – слоган и грустный смайл на ладонях), но суть его кажется мне хорошей и важной. Здесь, мне кажется, очень видно, как два партнера сделали все возможное, чтобы интересы каждого так или иначе поместились в рекламный продукт: I Am Whole было важно рассказать о проблеме, BrewDog сделали упор на ответственное потребление алкоголя (хотя, во-первых, вчуже зрителю понятно, что механика откровенного разговора за выпивкой несколько противоречит приему безалкогольных напитков, а во-вторых, обычно безалкогольное пиво продвигают другими методами). Отдельно интересно было бы поговорить о том факте, что, если верить опубликованной информации, пиво Sad AF запущено в продажу специально ради этой кампании; поможет ли ролик продажам, - хороший вопрос, надо будет последить за появляющейся информацией, я попробую. Словом, одна из самых сложных кампаний, которые я видела в последнее время, - и одна из самых для меня интересных. -
The Content is The Queen
Вместо каблуков-шпилек - устойчивые каблучки, а вместо go-go boots - надежные и асексуальные кеды. И это - не единственные изменения, которые бренд M&M's внес в образы (визуальные и описательные) своих знаменитых драже, заявив, что с сегодняшнего дня персонажи должны стать "более инклюзивными" (читай: более соответствующими духу времени). Среди прочего: 1. Перед именами героев теперь не будет указываться "Mr.", "Ms." и так далее, чтобы сделать их "более доступными"; 2. Все персонажи получили новые характеристики; 3. Оранжевому завязали шнурки! 4. Кроме того, Оранжевого не просто открыто прописали как страдающего тревожным расстройством, - бренд напрямую замечает, что это делает его особо релевантным персонажем для Поколению Z, - "нашего самого тревожного поколения"; 5. Коричневая теперь "не начальственная, а начальница", - 6. Руки и ноги у них теперь не "телесного" цвета (то есть не цвета светлой кожи), а белые, - и так далее. Твиттер исходит на шутки, но твиттеру так и положено; по-настоящему же интересно, на самом деле, смотреть на расхождения между заявкой - и содержанием этого ребрендинга. Заявка говорит об инклюзивности, риторика же и прагматика (даже завязывание шнурков Оранжевому, - то есть расставание с модой 1990-х) целиком направлены, мне кажется, на то, чтобы персонажи стали приближены к молодому поколению пользователей. Однако сказать об такой цели прямо бренд, насколько я понимаю, не может, - желание "задрав штаны, бежать за комсомолом" вызвало бы, скорее всего, еще больше насмешек со стороны этого самого комсомола, чем непонятно, каким образом привязанная к проделанным усилиям "инклюзивность" обновленных персонажей. Приходится делать плохо замаскированную двухходовку - в надежде, что результаты ее оправдаются. -
The Content is The Queen
Довести до бешенства 30,000 клиентов довольно просто: достаточно отправить им в подарок теплые носочки с припиской "Меньше обогрева - меньше CO2" параллельно с гигантскими счетами за этот самый обогрев. Ровно так поступил энергетический гигант EON: их кампания, призванная помочь клиентам уменьшить "углеродный след" (и счета за энергетические услуги) пришлась ровно на период газового кризиса, и рассылка носочков, которая должна была, очевидно, вызвать исключительно умиление, вызвала у получателей только гнев, фрустрацию и желание испепелить EON в Твиттере. Компания уже извинилась - но скандал еще полыхает. Для меня это история про (скорее всего) непонимание департаментом маркетинга общего контекста: у них есть план, в нем есть работа по такому-то направлению, в рамках этой работы придумана красивая кампания с носочками (и утверждена где-нибудь в марте 2021 года), и вот результат. Это ложится в некоторую важную для меня концепцию, о которой я думаю довольно давно и которая кажется мне очень очевидной на уровне идеи – но очень непростой на уровне релизации: в сегодняшнем мире с его бешеной динамикой (с одной стороны) и коммуникационной открытостью (с другой стороны) идеальный маркетинг – это маркетинг _полностью и только_ ситуационный. То есть сферическая компания в вакууме, желая достигнуть наилучших возможных результатов, должна была бы делать все кампании за неделю, от силы – за две, чтобы они идеально соответствовали повестке, обстановке, текущим дискурсам и состоянию умов ЦА (раньше бы это тоже было прекрасно, но сейчас кажется просто необходимым). Проблема совершенно очевидна: имплементировать такой подход очень тяжело. Тяжело – но вот невозможно ли? Не знаю. Это изменит кампании, это изменит представление о производственном процессе, это изменит представление о согласованиях, о бюджетировании, о структуре команд и отделов, о финансовых потоках, о стратегиях, о тактиках… Но результат может быть превосходящим все ожидания. Очень много об этом думаю в последнее время. Мне кажется, бренд, который пошел бы только и исключительно по этому пути, произвел бы революцию. -
The Content is The Queen
ВАКАНСИЯ: Маркетолог-аналитик, - в ПостНауку, на полную ставку, удаленно. Что важно: нам нужен человек, который будет заниматься аналитикой данных, строить воронки, генерировать и проверять гипотезы, вести работу с таргетированной рекламой – и так далее. Постнаука - мой клиент, и мне очень нравится работать с ними. Мы ищем того, кто: -------------------- • Способен полностью взять на себя работу с аналитикой проекта на всех его площадках, - медиа, соцсети (включая YouTube), ecomm-площадки; • Способен полностью взять на себя работу с таргетированной рекламой и рекламными кампаниями на различных сервисах; • Умеет работать с экспериментами и гипотезами; • Умеет работать с настройкой E-Commerce в Google.Analytics; • Умеет работать с настройкой воронок, ведущих к конкретным конверсиям; • Готов отвечать за поставленные перед ним KPI по лидогенерации; Скорее всего, у этого человека: ---------------------------------- • Высшее образование (не обязательно профильное); • Опыт работы с аналогичными задачами в аналогичной позиции; Плюсом будет: ---------------- • Опыт удаленной работы; • Опыт работы с медиа и/или образовательными проектами; • Умение работать с маркетинговыми исследованиями и переводить их результаты в действия. Не имеют значения: --------------------- • Гендер, возраст, место проживания и этническая принадлежность соискателя. Мы предлагаем: ----------------- • Достойную зарплату; • Сотрудничество с сильной профессиональной командой; • Работу без бюрократии, бумажной волокиты и прочих болезней многих крупных корпораций. Как с нами связаться? ------------------------- • Прислать нам письмо по адресу [email protected]; • ОБЯЗАТЕЛЬНО указать в заголовке название вакансии – «Маркетолог-аналитик», чтобы ваше письмо не потерялось; • В письме коротко рассказать, чем вы занимаетесь и почему вам интересна предлагаемая должность; • Приложить CV. Спасибо – и до скорого знакомства! -
The Content is The Queen
ВАКАНСИЯ: Контент-директор, - в ПостНауку, на полную ставку, удаленно или в офис на Арбате – по желанию. Что важно: нам нужен человек, который будет руководить созданием контента ПостНауки, задействуя самые разные форматы – от видео и текста до инфографики и спецпроектов. Постнаука - мой клиент, и мне очень нравится работать с ними. Мы ищем того, кто: ----------------------------- • Понимает, что значит создавать контент, который одновременно интересует ЦА, отвечает бизнес-задачам компании и работает на выстраивание репутации и имиджа компании; • Умеет руководить созданием контента очень разного формата: от съемок видео до создания спецпроектов и разработки комиксов; • Умеет находить профессионалов, создающих качественный контент для разных каналов; • Умеет руководить теми, кто создает контент, и помогать им добиться наиболее впечатляющих результатов; • Умеет делать язык всех коммуникаций компании единым, узнаваемым, ясным и близким ЦА; • Умеет придумывать и разрабатывать вовлекающие форматы, которые близки и интересны целевой аудитории бренда; • Имеет собственный опыт контентных разработок (а не только опыт руководства) – маркетинговый, рекламный, писательский, журналистский, сценарный, редакторский, издательский или еще какой-нибудь; Что надо сделать: --------------------- • Настроить «контентный конвейер» по всем направлениям работы ПостНауки; • Вырастить аудиторию бренда и трафик его проектов; Скорее всего, у этого человека: ------------------------------------------------ • Высшее образование (не обязательно гуманитарное); Плюсом будет: ---------------------- • Опыт удаленной работы; • Опыт руководства контентными проектами, медиа, редакциями; Не имеют значения: ------------------------------- • Гендер, возраст, место проживания и этническая принадлежность соискателя. Мы предлагаем: ------------------------ • Достойную зарплату; • Сотрудничество с сильной профессиональной командой; • Работу без бюрократии, бумажной волокиты и прочих болезней многих крупных корпораций. Как с нами связаться? --------------------------------- • Прислать нам письмо по адресу [email protected]; • ОБЯЗАТЕЛЬНО указать в заголовке название вакансии – «Контент-директор», чтобы ваше письмо не потерялось; • В письме коротко рассказать, чем вы занимаетесь и почему вам интересна предлагаемая должность; • Приложить CV. Спасибо – и до скорого знакомства! -
The Content is The Queen
"Я вреден для вашего здоровья". Голландский шоколадный бренд Tony's Chocolonely собрался вступить в борьбу в потреблением шоколада. Они собираются писать на упаковке собственного продукта (по аналогии, видимо, с сигаретами), что излишнее поедание сахара и жиров вредит здоровью потребителей, а еще - открыто использовать схему, показывающую, сколько грамм сахара содержится в каждом кусочке их шоколадных плиток. По словам производителей Tony's Chocolonely, они видят себя "частью проблемы" и считают, что все шоколадные бренды должны последовать их примеру и заняться просвещением сладкоежек. Чем лично мне интересна эта история: она, на мой взгляд, отличный пример кейса, про который очень легко цинично сказать: "Херня, пиар". В смысле, "их совершенно не волнует здоровье потребителей, они просто придумали красивый парадокс: начали заранее и по доброй воле делать то, что их законодательно принудили бы делать через год-два - вот о них и пишут". Но мне всегда важно думать, что за такими историями стоит искренний человеческий фактор. Да, конечно, это выигрышная коммуникационная тактика, на мой взгляд, - выигрышная и красивая. Но если можно думать, что, применяя ее, производители Tony's Chocolonely на самом деле что-то чувствуют, я буду стараться думать именно так: каждый раз, когда бренд совершает добрый поступок себе на пользу, вполне может оказаться, что это и добрый поступок, и себе на пользу. В конце концов, в мире, который так устроен, жить гораздо приятней :) -
The Content is The Queen
ВАКАНСИЯ: Менеджер по продажам спецпроектов - его ищет Постнаука в свое агентство научных коммуникаций Постнаука.Specials. Агентству нужен профессионал с успешным опытом в B2B-продажах и ясным пониманием, как различаются задачи в маркетинге, PR и бренд-менеджменте. Опыт в продажах медиарекламы и спецпроектов приветствуется. ПостНаука — образовательная платформа для тех, кто считает научное мышление главным инструментом познания себя и мира. Агентство Постнаука.Specials помогает брендам, которые хотят улучшить свою репутацию, решать коммуникационные задачи через спецпроекты для образованной аудитории. Что нужно делать: •вести полный цикл продаж от привлечения коммерческих партнеров и подготовки предложений до реализации спецпроекта;•расширять портфель коммерческих партнеров ПостНауки из числа технологических компаний, ведущих университетов и фондов развития;•готовить образовательные коммуникационные спецпроекты вместе с партнерами из числа технологических компаний, ведущих университетов и фондов развития;•поддерживать отношения с партнерами и развивать профильные партнерские практики по направлениям работы с университетами, фондами, музеями, бизнес-функциями технологических компаний и др. Что нужно уметь:•оформлять потребности и задачи для партнерских спецпроектов;•готовить и презентовать предложения по спецпроектам;•вести переговоры на разных уровнях менеджмента организаций;•управлять сроками заключения договоров;•работать с внутренними метриками и планом продаж. Мы предлагаем:•погружение и поддержку команды в задачах;•оклад от 80 до 100 тыс. рублей, в зависимости от квалификации;•бонусы (проценты от выполнения плана);•офис на Арбате или удаленная работа – на ваш выбор. Как с нами связаться:•прислать нам письмо по адресу [email protected]; • ОБЯЗАТЕЛЬНО указать в заголовке название вакансии – «Менеджер по продажам», чтобы ваше письмо не потерялось; • в письме коротко рассказать, чем вы занимаетесь и почему вам интересна предлагаемая должность; • приложить CV. Заранее спасибо - и удачи соискателям! -
Реклама
-
The Content is The Queen
Бесплатный онлайн-курс по низкобюджетному маркетингу ==для некоммерческих организаций и проектов== (и ТОЛЬКО для них) придумала я проводить раз в полгода. Причем для тех, кто, насколько я могу судить, не очень может позволить себе платные маркетинговые курсы. Мне просто хочется принести какую-то пользу этим людям в благодарность за все, что они делают. Это тот же курс, который я читаю в Stockholm School of Economics и в FOJO. Итак: · Полное описание курса - тут; · Даты и время ближайшего курса: 23-25 февраля, 10:00-16:00 по московскому времени; · Формат проведения: Zoom; · Кто может участвовать: Те, кто получил положительный ответ на присланную заявку; · Как подать заявку: Написать по адресу [email protected] небольшое письмо, включающее в себя: 1. Краткое описание проекта/организации и ее деятельности; ВАЖНО: проект не обязательно должен быть официально зарегистрированным НКО! 2. Имя и должность человека, который хотел бы принять участие в курсе. Комментарий 1: Огромная просьба: принять во внимание, что ради возможности обеспечить места представителям как можно большего числа организаций/проектов на курс принимается по одному человеку от организации/проекта. Комментарий 2: Еще просьба: с пониманием отнестись к тому, что я буду отдавать предпочтение при разборе заявок (если их вообще сколько-то набежит! посмотрим еще...) именно небольшим проектам и организациям, а не крупным НКО; ради небольших все это делается. Комментарий 3: Если вдруг заявок чудом будет относительно много, я заранее прошу прощения, что придется выбирать: все-таки есть оптимальный размер группы, увы. Все подробности тут. Очень надеюсь, что это кому-то пригодится. -
The Content is The Queen
Сначала он снимает женщин скрытой камерой, а потом выясняет, что они коровы. Страшный скандал в Южной Корее вокруг рекламного ролика, выпущенного брендом-гигантом Seol Milk, наступившим на три пары грабель сразу: 1. Сначала в ролике женщины как-то совершенно пассивно и с абсолютно непонятными целями ползают по лугу, в основном – на четвереньках; 2. Потом подкравшийся мужчина начинает снимать их скрытой камерой (тема болезненная где угодно, но в ЮК – особенно: там постоянно идут судебные процессы о нарушении privacy и сексуализации женщин именно этим способом); 3. А в конце оказывается, что женщины – это… коровы. Надо ли говорить, что корейским женщинам этот ролик не понравился? С эфира он, разумеется, был снят, компания извинилась, но лично мне интересно в этой истории (и вообще в историях с рекламами, отличающимися вопиющей социальной глухотой, особенно – с рекламами крупных брендов) другое: как такие истории возникают вообще? Как складывается ситуация, в которой с производством ролика, принта, кампании соприкасаются десятки человек – и все равно выходит контент, про который пользователь с первого взгляда понимает, что все ужасно? Мне кажется, что дело тут не в глухоте, или глупости, или непонимании социального контекста самим брендом, - потому что дело именно в том, что нет никакого «бренда». Есть живые люди, которые делают контент: пишут брифы, готовят питчи, утверждают варианты, рисуют раскадровки, снимают версии – и так далее. И я абсолютно уверена, что каждый раз среди этих людей есть те, кто отлично понимает, что происходит катастрофа. Проблема не в социальной глухоте бренда, проблема в коллегиальной глухоте бренда: в том, что в процессе работы над рекламой этих людей никто не слышит. Обычно это означает, что атмосфера в команде: 1) Либо такова, что они не осмеливаются высказаться; 2) Либо такова, что они молчат, потому что не верят, что их услышат; 3) Либо такова, что они высказываются и их затюкивают. И вот это, как мне кажется, реальная причина возникновения и женщин-коров Seol Milk, и клоуна-педофила Grill’d, и даже водолазки-blackface Gucci. Кто-то видел; но его не слышали. Поэтому у меня всегда такое чувство, что, когда бренду говорят: «Вы сделали социально глухую рекламу», ему стоит подумать не о том, чтобы лучше работать с обществом, а о том, чтобы лучше работать с собственными людьми. По крайней мере, в тех случаях, когда я знала кухню «социально-глухого» контента, ситуация была очень похожей. -
The Content is The Queen
Одинокий, никем не любимый батончик Bounty, попавшийся вам в рождественском наборе, - самую презираемую англичанами конфету, как показали исследования*, - теперь после праздников можно не выбрасывать, а поменять на что-нибудь по-настоящему вкусненькое в ближайшем супермаркете Лондона, Манчестера или Глазго. А то неэкологично. Для продвижения этой программы обмена гадости на радости бренд шоколадных наборов Celebrations снял ролик, в котором никому не нужный Bounty встречает свою любовь, - другого рождественского изгоя, девочку-брокколи; однако в ролике нам напоминают, что не всем Bounty так везет. Кроме того, что сама программа совершенно прекрасна (и вызывает у меня сильное подозрение, что речь тут все-таки идет о предрождественской рекламе Bounty в конечном итоге), мне очень нравится (если принять заявленную цель за чистую монету), что ролик построен от обратного: нам не рассказывают, как маленькие гномики подарят возвращенные Bounty детям-сиротам, которые очень в них нуждаются (нам, заметим, вообще не рассказывают, куда эти Bounty денут), - нас заставляют что-нибудь почувствовать, а значит - что-нибудь запомнить. Я вообще глубоко убеждена, что этот прием работает: ничто не закрепляет запоминание информации в маркетинге, как сильные положительные эмоции (и ничто так не помогает пробиться через информационный шум, конечно). Эта кампания лично мне кажется очень хорошим примером.