За последнее время отношение к предпринимательству в России изменилось к лучшему. Многие воспринимают открытие своего бизнеса как возможность реализовать амбиции, не работать «на дядю» и как относительно простой способ стать богатым и успешным. О том, как научиться смотреть на свое детище и его финансовые перспективы трезво, рассказывает операционный директор бизнес-школы СКОЛКОВО Александр Ким.
• О чем договариваться на берегу Начнем с того, что источники инвестиций в ваш бизнес должны быть легальными и институциональными, чтобы можно было договориться с кредиторами, если что-то пойдет не так.
Если вы делаете проект в партнерстве и какими бы хорошими ни были ваши отношения, сядьте за стол и пропишите сценарий расставания: кто столько кому должен, как вы будете решать неприятные ситуации, кого вы привлечете для независимой оценки, какой механизм ликвидации бизнеса вы пропишете. Если у вас хороший партнер, эта бумага вам не понадобится и не испортит отношения, если же возникнет сложная ситуация – наша практика говорит, что подобные соглашения не раз спасали от судебных издержек и сломанных отношений.
• Станьте самым консервативным финансовым директором Главный принцип при открытии собственного бизнеса – это максимально консервативное планирование. Работая в корпорации, мы часто излишне оптимистично оцениваем потенциальные доходы, потому что внутри любой большой структуры существует конкуренция за инвестиции и зачастую приходится добиваться, чтобы деньги дали именно твоему проекту. Такой подход опасен в предпринимательстве: всегда исходите из сценария, что заработаете меньше ожидаемого. Сделайте стресс анализ – уменьшите доходы на 30 - 50% и посмотрите, какой финансовый результат вы получите, выживет ли ваш бизнес или нет.
• Расставьте контрольные точки Например, мы готовы потратить 1 млн руб. на стартап. Поставьте основные вехи вашего бизнеса по времени, по результатам и инвестициям. И в каждой контрольной точке принимайте оперативные решения идти дальше по первоначальному плану, изменить план, поставив новые задачи, цели и определив новые пути достижения, или сказать себе «СТОП». Если вы изменяете план, то не забывайте задать себе 2 важных вопроса: сколько еще денег нужно для того, чтобы новый план дал эффект: 10 тыс. руб. или еще 1 млн руб., и есть ли эти финансовые ресурсы у вас.
• Найдите пессимиста на аутсорсе Зачастую предприниматели существуют в следующей логике: позитивно оцениваем шансы на успех, говорим себе и инвесторам «давайте еще чуть-чуть потерпим, сделаем это, вот то и все заработает». Действительно бывают кейсы, когда это работает и на них строятся мотивационные ролики, материалы и книги. Но правильнее будет исходить из разработки сценариев.
Первый сценарий – если все получится, то сделаем одно, второй сценарий – если не получится, сделаем другое. Мы живем в VUCA (акроним английских слов volatility (нестабильность), uncertainty (неопределенность), complexity (сложность) и ambiguity (неоднозначность)) мире и для успеха нужно быть адаптивным, и в том числе иметь сценарии для разных ситуаций. Тут важны умение абстрагироваться от своего проекта, рефлексия и объективная оценка внешних людей.
• Что делать, если все же не получилось Допустим, у вас все же «не взлетел» бизнес, вы приняли это мучительное решение, но что делать с долгами – которых может скопиться на несколько миллионов?
Первое, что надо сделать – это структурировать долги: возместить самые дорогие кредиты, сделать их более длинными и психологически принять неизбежность ситуации – это как ипотека, только, увы, без квартиры.
Но если долги переросли все разумные пределы, то всегда есть инструмент – личное банкротство – он накладывает на вас определенные ограничения, но при этом это способ списать долги и попытаться начать все заново.
У вас было такое, что выходишь ты из переговорной комнаты и понимаешь, что не только не договорился о желаемом, но и был унижен? Можно ли подготовиться к такой «атаке»?
О разных типах жестких переговорщиков и о том, какие существуют безотказные приемы при взаимодействии с ними, рассказывает Антон Ходарев — выпускник СКОЛКОВО Executive MBA.
Во-первых, жестких переговорщиков можно разделить на две категории.
Первые — жесткие от позиции.
Они понимают, что держат в руках монопольное предложение: лучшую цену, эксклюзивный товар или услугу, последнее слово, без которого ничего не сработает. Они хотят все быстро, четко и по-своему.
Здесь все просто — «прожать» не получится, можно только виться вокруг. Например: «Мы принимаем вашу цену, но хотели бы вместо банковской гарантии рассмотреть вариант увеличения аванса»; «Мы принимаем сроки, но хотели бы оговорить скидку за 100% предоплату».
Вторые переговорщики — жесткие попринципу.
Действуют в большей степени по личным принципам, чем по соображениям, что так нужно для бизнеса.
Главный секрет того, как разговаривать с такими типами переговорщиков: не ходить туда, где вы окажетесь в заведомо проигрышной ситуации. Это не про переговоры, это про общее искусство войны.
Если же вы все-таки попали в ситуацию, где оказались заведомо слабее, а переговорщик другой стороны поставил на power game — есть почти безотказный контрприем. Западные специалисты по переговорам называют его «Назови демона по имени». Демон не исчезает, но теряет свою власть.
Как только в процессе переговоров вы почувствуете излишний напор другой стороны, вы можете сказать примерно следующее: «Я пришел, чтобы договориться, найти условия, которые будут выгодны обеим сторонам. Но понимаю, что ваше поведение и стиль общения — это, скорее, желание добиться каких-то других целей, получить не результат, но удовлетворение от того, что вы почувствуете себя победителем. Мне неприятна ваша манера ведения переговоров, переходящая из бизнеса в power game и личное пространство, я не умею и не хочу вести такие переговоры, если это можно вообще назвать переговорами. Поэтому развилка простая: либо мы начинаем договариваться о бизнесе и условиях, которые выгодны вам и нам, либо давайте закончим прямо сейчас. Мы можем потом начать заново и в конструктивном ключе, но в навязываемом вами стиле говорить мы не будем».
В любом случае помните: какой бы ни был переговорщик и какой бы ни был у него психотип — даже самому жесткому переговорщику надо договариваться. Кроме определенной категории чиновников, чья карьера и положение не зависит от материального результата, и которые стоят на страже принципа «не пускать» — успех остальных зависит не от power game, но от качества достигнутых договоренностей. И подсознательно это помнят все.
Президент Национальной ассоциации бизнес-ангелов Виталий Полехин провёл в бизнес-школе СКОЛКОВО мастер-класс для тех, кто хочет привлечь инвестиции в стартап, но не знает, с чего начать. ⠀ Кратко о том, какие бывают стадии привлечения инвестиций: ⠀ I этап: Friends, Family & Fools ⠀ Именно эти люди первыми могут дать деньги в ваш проект. На данном этапе, как правило, нет ничего, кроме идеи. Бизнес-ангелам мало просто идеи, даже если она и человек хорошие. Им нужно что-то, подтверждающее фантазию предпринимателей, особенно если это их дебютный проект. Поэтому вместо бизнес-ангелов молодым бизнесменам приходится идти к вышеуказанным трём F. ⠀ II этап: Бизнес-ангелы ⠀ Когда на первые деньги уже что-то сделано и пользователям продукт/услуга нравится, с пилотом проекта можно идти к инвесторам. Это касается не только венчурных проектов, но и просто малого бизнеса. Если в мобильное приложение инвестируют деньги чтобы показать, что первых пользователей и первую выручку можно масштабировать, то в малом бизнесе сначала инвестируют в каждую отдельную точку по условному миллиону рублей. Когда это сделано, и они видят, что экономика отдельной точки развивается, они финансируют и франшизу в целом. С помощью денег бизнес-ангелов подтверждается, что не только один пилот работает, а что его можно масштабировать. ⠀ III этап: Фонды ⠀ Фонды не рассматривают первые пилоты или первые метрики технологических проектов. Им мало того, что у предпринимателей что-то получается на маленьком объеме, они хотят, чтобы масштабируемость была проверена на деньги бизнес-ангелов и инвестируют в быстро растущие истории уже существенные средства на разных этапах дальнейшего развития проекта. ⠀ IV этап: Поглощение гигантом ⠀ После этого, как правило, приходит какой-то стратегический партнер, будь то корпорация или транснациональная компания, и покупает проект. Сегодня так происходит постоянно — бизнес в наши дни не живёт поколениями, он не может существовать долго в неизменном виде: бизнесы либо поглощаются, либо выходят на IPO, либо умирают, что происходит чаще всего.
В Forbes вышла колонка Андрея Шаронова, где он рассказал, как важно руководителю признавать человеческую часть себя.
Кратко:
Мы отождествляем внешнее одобрение с победами
Ваш профессиональный героизм или победы в спорте могут создавать ощущение непрерывного и оглушительного успеха, но в то же время они заглушают внутренние сомнения, что и без них вы можете быть нормальным человеком, состоявшимся профессионалом и получать уважение коллег.
Когда мы становимся заложником внешних индикаторов собственного успеха, то начинаем жить и работать ради получения внешнего восхищения. Мерило собственных достижений должно изначально быть внутри нас, чтобы жить свою жизнь, а не строить карьеру в угоду публике.
Страхи — хороший стимул, но не слишком надежный
Базово мы боимся двух вещей: сделать ошибку или быть отвергнутым. Я долго пытался стать человеком, который прячет свои страхи, но в какой-то момент пришел к мысли, что бояться — это нормально. Здесь заложен хороший стимул не стоять на месте, а действовать.
Чтобы построить команду на доверии, нужно начать с себя
Сложно ожидать, что ваши сотрудники будут приходить к вам с идеями, за советом и разрешением назревающих проблем, если вы сами отлиты из бронзы. Быть безупречным дорого — это лишает человеческих качеств, к сияющим истуканам не подходят с земными вопросами.
Главный вопрос: насколько вы готовы в глазах других — коллег, подчиненных — стать человеком, со своими ошибками и слабостями? Это совсем не означает панибратства и необходимости выносить на публику очень личные вещи — совсем нет. Это как раз про выстраивание понятных границ, понимание, кто является нашим собеседником и когда и зачем нужно показывать ему свою человеческую сторону.
Не нужно сводить все написанное к тому, что надо искусственно становиться гиперчувствительным, начинать чего-то бояться, рассказывать окружающим про свои проблемы, и это сделает вас лучшим руководителем. Это будет просто другая крайность. Быть человеком означает, что если вы не стоите на постаменте, то проще смотреть в глаза окружающим и переживать собственные провалы и неудачи.
Всем привет! Начинаем дискуссию с представителями бизнес-элиты страны. Присоединяйтесь https://goo.gl/TM5yci
Темы:
• Каковы реальные перспективы роста малого и среднего бизнеса в России? • Какими качествами должен обладать современный предприниматель, чтобы строить успешное дело? • Как поднять предпринимательство в стране на достойный уровень и повлиять на состояние национальной экономики?
Родители в состоятельных семьях либо вообще не обсуждают со своими детьми вопросы благосостояния, либо делают это редко. Отчасти это следствие высоких рисков, связанных с ведением бизнеса в девяностые и частично в двухтысячные года и со стремлением предпринимателей по отдалить семью от этих рисков по принципу «меньше знаешь — лучше спишь».
Между тем, передача бизнеса следующему поколению важна не только для семей владельцев, но и для экономического роста страны.
Несколько решений, которые помогут собственникам изменить ситуацию:
• Прояснить взаимные ожидания членов семьи, в том числе ожидаемый формат взаимоотношений после «выхода детей в свободное плавание» и права и обязанности по участию в «семейном бизнесе».
• Оценить стоимость семейного благосостояния. Даже приблизительная оценка доли в бизнесе нередко открывает собственнику глаза на то, что этот бизнес — наиболее существенный актив в его портфеле. Это заставляет более аккуратно относиться к его сохранности и эффективности его использования.
• Просчитать план действий на случай разных вариантов форс-мажора (от «ухода в монастырь» до «рейдерского захвата»). Подготовить необходимые документы и тех, кто должен будет их исполнять.
• Урегулировать взаимоотношения с бизнес-партнёрами, в том числе определив порядок и стоимость «выхода» партнёров из бизнеса.
• Понять, что быть предпринимателем и менеджером — это разные профессии. Постепенно переходить к регулярному менеджменту, делегируя свои полномочия наёмным менеджерам и учась управлять компанией через совет директоров.
• Расширять возможности для детей по приобретению необходимого опыта и навыков, в том числе через вовлечение детей в совместные бизнес-проекты; передавать наработанные связи.
• Начинать думать, чем заниматься после отхода от дел. Распространённые варианты: госслужба, общественная работа, долго откладываемое хобби.
Каковы реальные перспективы роста малого и среднего бизнеса в России? Какими качествами должен обладать современный предприниматель, чтобы строить успешное дело? Как поднять предпринимательство в стране на достойный уровень и повлиять на состояние национальной экономики?
Завтра, 19 февраля, обсудим эти важные темы на мероприятии «Почему я предприниматель» с участием представителей предпринимательской элиты страны, среди них:
— Раиса Демина, «Велком»; — Давид Якобашвили, «Орион Наследие»; — Владимир Чирахов, «Детский мир» — Михаил Кучмент, Hoff
Встречу модерируют Александр Ивлев и Андрей Шаронов.
Дизайнерские предметы интерьера из списанных самолетов — как устроено производство такого бизнеса, где искать детали и кто формирует спрос на подобные изделия, рассказывает наш выпускник, управляющий партнер компании RU-SKY Александр Очков.
Читайте материал о том, по каким правилам надо строить бизнес в Поднебесной, каких избежать ошибок и как искать партнеров. Рассказывает основатель компании по издательству мобильных игр Nekki, выпускник бизнес-школы СКОЛКОВО Дмитрий Терехин.
А ты сможешь стать сверхлидером и принять верные решения в экстремальных условиях? Пройди маршрутом студентов СКОЛКОВО MBA на Камчатке и испытай себя! https://goo.gl/vXfEie
Кто такой современный предприниматель, для чего ему выходить на мировой рынок и как в этом может помочь бизнес-образование? Наш эксперт Елена Бондаренко рассказала Kommersant.uz.
Кратко
Современный предприниматель — это:
Вечный студент
Потому что все время он учится на своем опыте. Если он понимает свою цель, анализирует, как к ней идти, через какие ошибки и как меняет свои подходы, тогда он развивается.
Воплощение интегрирующей функции
Все необходимые компетенции вложить в одного человека невозможно, и ключ к успеху заключается не в том, чтобы разбираться в технике, а в том, чтобы выстраивать отношения с теми, кто это умеет, — инженерами, технологами, научными сотрудниками, маркетологами, носителями креативных инсайтов.
Трансформатор
Предприниматель вы только в определенный промежуток времени, когда создаете новую бизнес-модель для рынка. Потом вы растете, двигаетесь, развиваетесь уже как менеджер, который развивает свою компанию. В какой-то момент вы можете понять, что рост компании закончился, вы достигли плато. Именно в этот момент снова становитесь предпринимателем, который либо кардинально меняет структуру компании, либо начинает новый бизнес.
Что нужно, чтобы быть глобальными:
Воспринимать рынок глобально
Либо вы честно себе в этом признаетесь и начнете воспринимать рынок глобально, либо будете сидеть, закрывать глаза и говорить: я не в глобальном рынке, я в локальном. Это вопрос вашего выбора.
Иметь ценный продукт
Наличие глобально конкурентоспособного продукта, который решает проблему клиента. Он должен обладать такой ценностью, чтобы превосходить ожидания потребителя в зависимости от тех рынков, на которые предприниматель делает ставку. Вопрос не в том, зарубежный у вас покупатель или локальный, а в том, насколько ваш продукт ценный и какие задачи потребителя решает.
Привлекать лучшие кадры
В современной экономике вы постоянно конкурируете за лучшие кадры. Это значит, что вы интересны не только клиентам, которые у вас покупают, но и сотрудникам, которые у вас будут работать. И это гораздо более первично, нежели конкуренция за клиента.
Одно из крупнейших заблуждений в управленческой практике состоит в том, что карьера всецело зависит от личности. Единственное из личностных качеств, которое в той или иной степени предопределяет продвижение по службе — добросовестность. Нет никаких доказательств, что общительные, покладистые, открытые новому люди имеют высокую продуктивность. Хотя эти качества полезны для ряда профессий.
Вместо того, чтобы убиваться по поводу несовершенств своего характера, почитайте советы нашего эксперта Хелен Эдвардс. Это поможет сфокусироваться на особенностях собственного поведения и направить их в продуктивное русло:
— Надевайте свою лучшую маску, наподобие актера, который готовится выйти на сцену
Не обязательно демонстрировать коллегам все свойства вашей натуры, так же как не стоит надевать в офис любимые рваные джинсы. Люди часто вредят себе, пытаясь не к месту подчеркнуть свою неординарность и привлечь внимание к ярким сторонам своей личности. Такое поведение, с точки зрения окружающих, скорее, превращает достоинства в недостатки.
— Идите на компромиссы
Чрезмерная настойчивость руководителя может быть истолкована некоторыми коллегами как защитное поведение и нежелание идти на компромиссы. От состоявшихся лидеров ждут умения обрисовать перспективы, рассказать, почему будущее так восхитительно и почему так нужно всем к нему стремиться, а также продать окружающим все эти выгоды.
— Соответствуйте занимаемой должности, ориентируясь на стратегию компании и требования менеджмента
Компании меняются быстрее, чем люди. За какие-то 12 месяцев компания может перейти от стратегии роста к финансовому восстановлению, от разработки прорывных продуктов к стратегии низкобюджетного поставщика услуг. Работники, чьи трудовые качества и чье отношение к переменам соответствуют процессам в компаниях, имеют больше шансов добиться успеха в карьере.
— Выбирайте масштабные цели
Нужно ставить перед собой большие цели, чтобы показать высокую продуктивность. Полезно задаться вопросом: «Какие три обещания я могу дать своей компании?» Такая постановка задачи отличается от того, что обычно делают люди. Они просто выделяют несколько должностных обязанностей и называют их своими рабочими целями. Выбор масштабных целей поможет быстрее приобрести правильный опыт и развить новые компетенции.
19 ноября приглашаем вас на Круглый стол и презентацию исследования «Индекс стоимости бизнеса», которое мы подготовили вместе с Инвестиционной группой UCP, Ассоциацией профессиональных инвесторов и Клубом независимых директоров СКОЛКОВО (@skolkovocid)
Обсудим темы:
• Недооцененность российского рынка. Без геополитики • Санкционные режимы: влияние на стоимость компании, мировой опыт • Как повысить оценку стоимости российских компаний?
Реальная помощь или краткосрочный мотивационный эффект? Наш профессор Андрей Шапенко рассказывает всю правду о пользе тренингов. https://ideanomics.ru/articles/15633
Если вам нравится жесткая тактика переговоров, но вы не совсем понимаете, как ею пользоваться, колонка нашего выпускника Антона Ходарева в Forbes — специально для вас.
Кратко о том, когда выгодно быть жёстким:
1. Когда у оппонента нет видимых альтернатив (ваше предложение настолько эксклюзивно, что фактически монопольно). Время — ресурс ограниченный и не всегда эффективно тратить его, торгуясь и убеждая на пустом месте, когда понятно, что условная победа за вами. Можно идти к ней долго, выслушивая и разрушая неуклюжие контрдоводы, а можно сократить этот путь, жестко сузив переговорное поле.
2. Когда иные тактики не дают результата. Переговоры затянулись, перейдя в стадию повторного обсуждения, позиция оппонента стала расплывчатой, доводы стали общефилософскими — намеренное «обострение» позиции вернет все в рабочее русло. «И давайте перестанем размазывать кашу по чистой скатерти», как когда-то написал Исаак Бабель.
3. Команда оппонентов слишком слажена или, наоборот, имеет трещину и надо «раскачать» переговоры. Например, стоит задача создать «антагониста» в своей переговорной команде. Того, кто сурово задает неудобные вопросы, высказывается более резко, чем может себе позволить ведущий переговорщик, и вообще будет «недобрым следователем». Создав такого переговорного «голема», задача ведущего — подхватывать жесткую подачу либо гасить ее, получая преимущество от эффекта переговорных качелей «от жесткого к мягкому и обратно».
4. Когда против вас используют схожую тактику. Одним из методов защиты от жесткости оппонента является не менее жесткая постановка границ.
5. Как ни странно — но в том числе и тогда, когда жесткость позиций «ложится» в психотип переговорщика, резонируя с его внутренними качествами так, что даже сам Станиславский воскликнет «Верю!». Явление очень частое для «российского переговорщика» — особенности национального характера и мировоззрения очень располагают к такому стилю.
Всем привет! 22 сентября на Кампусе бизнес-школы СКОЛКОВО мы проводим главное деловое событие осени — SKOLKOVO Business Fest.
• 2000 гостей • 12 часов программы • 30+ мировых и российских профессоров и экспертов.
Для управленцев, бизнесменов и начинающих предпринимателей это возможность вдохновиться кейсами крупных компаний, принять участие в панельных дискуссиях с представителями бизнеса и органов власти, пробежать легендарную СКОЛКОВСКУЮ Милю и пополнить сеть контактов ценными знакомствами.
И все это за один день! Только самая актуальная информация от экспертов и лидеров бизнеса.