ProDigital. Интернет маркетинг и SMM. Страница 9

​​Используем сторителлинг во время создания видео правильно. Распространенные ошибки, полезные советы + чек-лист Под сторителлингом понимают мощное средство, которое позволяют эффективно взаимодействовать с ЦА. К тому же, истории могут применяться не только для текста, но и видеоформата! И если использовать данный инструмент грамотно, то контент можно значительно усилить. 💡Почему стоит пользоваться сторителлингом для видео Им пользуются не только площадки для продвижения истории, но и в написании обучающих материалов, вебиринаров, докладов конференций и интервью. Ведь создание истории происходит для разнообразия повествования, привлечения внимания зрителей и выявление интереса к продукту или жизненному опыту. 💡Какие ошибки бывают? Для применения сторителлинга необязательно нужно проходить обучение. Но без определенной подготовки могут возникать некоторые ошибки. Что и рассмотрим далее. Эксперт не подготовил речь – поработайте над дикцией, уберите слова-паразиты и исключите длинные паузы. Неактуальная или неуместная история – хорошо изучите свою ЦА, узнайте ее боль, потребности и интересы. Ненастоящая или неправдоподобная история – берите за основу только реальные факторы, чтобы исключить недоверие аудитории. И если взять во внимание все вышеперечисленные ошибки и поработать над ними, то вы сможете по-настоящему эффективно внедрить сторителлинг в свой бизнес. Чек-лист: по составлению качественной видеоистории • Сделайте ее в одном направлении. Смешная, поучительная, грустная, мотивирующая. • Обязательно используйте правдивую информацию, а иначе вы рискуете потерять зрителей. • Учитывайте актуальность и подробно изучите что интересно вашей ЦА. • Рассказывайте хорошо. Ведь даже интересная история, рассказанная монотонным и нечетким голосом, становится скучной. • Снимайте качественно. Для этого пользуйтесь монтажом и отделяйте истории от другого контента. • Добавьте немного ассоциативности. Не хотите показывать свое лицо? Тогда пользуйтесь ассоциативным видеорядом, где будут дикторы и закадровая озвучка. #digitalновости

​​Почему происходит утечка данных и что с этим делать Сегодня мы предлагаем вам рассмотреть понятие утечки данных, как ее можно обнаружить и сообщить о том, что произошла кража информации. К тому же, это поможет защитить ваш бизнес. Так что приступим! ▪Что понимают под утечкой данных Если данные передаются третьим лицам без разрешения владельца, то это и есть утечка. Обычно такая информация представлена в виде служебной или конфиденциальной – личные странички сотрудников и клиентов, банковские номера, коммерческие тайны и т.д. ▪Утечка данных бывают следующего типа: • кража пользовательской информации (телефонные номера, имена, адрес и многое другое); • кража финансовой информации (банковские счета, номера карт, адреса почты, пароли и логины). ▪Как эффективно распознать утечку данных и сообщить об этом Существуют общие признаки, по которым это можно сделать, а именно: • внутреннюю информацию возможно найти в сети; • происходит неавторизованное скачивание данных; • в систему входят из неожиданных мест; • постоянные сбои и т.д. Как только вы заметили утечку данных, стоит немедленно сообщить об этом. В этом случае все будет зависеть от локации компании и клиентов. Так, например, в Америке есть свое законодательство, а в Евросоюзе работает GDPR. ▪Предотвращение утечки данных Во-первых, стоит ограничить доступ к пользовательским данным. Также немаловажно постоянно обновлять ПО и изменять пароль. К тому же, не стоит забывать про защиту личных устройств сотрудников. Так, например, существует специальная платформа «Altcraft Platform», которая надежно защитит ваши данные. #digitalисследование

​​Поддерживаем пользователей правильно. ТОП-8 эффективных советов Если ваш бизнес продолжает функционировать, то не стоит забывать о базовых правилах, которые могут быть полезны даже в самые сложные времена. Так, например, предлагаем вам сегодня рассмотреть универсальные советы, способные значительно улучшить общение с клиентами. Приступим? 🔹Рассказывайте клиентам о состоянии дел внутри компании Важно сообщать о сроках доставки, стоимости или каких-либо ограничениях. Если же это не указывать, то вы попросту рискуете потерять потенциальных клиентов. 🔹Четко сформулируйте ценности продукта Нужно сфокусироваться вокруг самой важной опции. Помимо этого, стоит проверить коммуникации, чтобы они были способны транслировать людям важную в данное время ценность. Если акции, скидки или промокоды не были учтены, то нужно их добавить. 🔹Все обращения объедините в едином окне для операторов Если вы так еще не сделали, то в чат поддержки стоит объединить все мессенджеры и каналы. Таким образом вы упростите работу оператором и обеспечите быстрое решение любой проблемы. 🔹Прикрепите заметный телефон на сайте Несмотря на то, что это может показаться банальным, но все же с помощью телефона можно обратить внимание. 🔹Подготовьте операторов Операторы поддержки берут на себя значительную часть нагрузки. Поэтому важно четко составить инструкции для определенных обстоятельств и таким образом распределять обращения. 🔹Мониторьте нагрузки и темы обращений Необходимо следить за тем, чтобы операторы не были завалены вопросами. Ведь возможно вам стоит подключить других сотрудников. К тому же, важно отдавать их в соответствии с профилем специалиста. 🔹Обратите внимание на важность клиентов Раньше не спрашивали у пользователя о том, помог ему совет или нет? В таком случае, это нужно сделать! Потому что таким образом вы создадите у него положительные впечатления о качественном сервисе. 🔹«Примерьте маску сначала на себя» Командой нужно правильно управлять. Поэтому следите за ее эмоциональным состоянием. Общайтесь друг с другом. Так, как только командная работа и совместные решения помогут справиться с любой задачей. #digitalтоп

​​🔸Самые распространенные ошибки на главной странице сайта, которые приводят к сливу 80% рекламного бюджета Для того чтобы повысить продажи за счет уникальных текстов и настроить здоровые отношения с клиентами, необходима помощь профессионального копирайтера. Именно поэтому мы предлагаем вам рассмотреть недавний проект специалиста в этой сфере, который показывает, как «неправильно» оформленная посадочная страница может стать причиной потери денег. 🔸В заголовке и подзаголовке не учитывается позиционирование За счет позиционирования отражается уникальность конкретной компании, клиенты отличают продукт от подобных и на основе этого составляются основные выгоды для потребителей. Учтите это на главном экране и тогда ваш продукт займет в голове клиента отдельное место, и вы сможете отличиться от конкурентов. 🔸Много сложных кнопок, которые становятся причиной стресса Пользователи не любят принимать серьёзные решения. Ведь некоторым бывает тяжело оставить заявку или что-то заказать. Делайте проще: предлагайте тесты, расчет стоимости, что-то бесплатное или скачать каталог. 🔸На главном экране отсутствуют усилители Наличие дополнительных быстрых элементов разрешает более подробно раскрыть конкретное предложение и значительно повышает доверие. Так, например, попросите оставить отзыв звезду, укажите сколько лет работаете или лого партнеров. 🔸Шапка сайта является не проработанной Рассмотрим на примере. Специалист разрабатывает шапку с учетом: лого, меню, соцсети и телефона. После чего добавляются мессенджеры и кнопка подбирающая курс. Что не только смотрится лучше, но и очень эффективно. 🔸Не учтены дополнительные окна Не стоит зацеплять пользователя сразу с первой страницы и выдавать максимум информации, так как для этого просто не хватит места. Но с помощью дополнительных окон можно все решить! К тому же, добавьте всплывающий элементы или же окно по открывающемуся клику. #digitalлайфхак

​​На что влияет логотип магазина на маркетплейсах и нужно ли его делать Абсолютно все продавцы на маркетплейсе задумываются над созданием своего логотипа. Кто-то считает, что это не нужно, а другие наоборот же выносят такую задачу к первостепенным. 📌Логотип – это своеобразный графический знак, использующийся организацией/ частным лицом, для повышения узнаваемости в определенном социуме. Помимо этого, с его помощью клиенты получают возможность различать продукт (услугу), что касается заданной ниши. 📌Как воспринимается и запоминается Людям проще что-то запомнить если возникает ассоциация на образе или предмете. Так, например, вы решили почитать книгу и когда дело заходит определенного предмета, то сразу же его представили и чем больше тратите на это время, тем четче прорисуется образом. После чего если вы услышите о нем от кого-то, то уже имеете определенный образ. Что также касается и логотипов. 📌Процесс создания логотипа и как влияют маркетплейсы на продавцов Очень часто у начинающих продавцов первоочередной задачей стоит создание своего бренда. Но на самом деле это не так легко! Придумать интересное название и завлекающий логотип, это конечно важно, но главное при этом чтобы бизнес приносил пользу. Вы, наверное, знаете, что у маркетплейсов принято делать с продавцами. Они их просто обезличивают! И максимум, что увидите покупатели: название вашей организации и ее логотип. Поэтому если вы еще не начали общение с клиентами, то пора это уже сделать. #digitalновости

​​Как отслеживать звонки без ошибок. Полезные советы, для тех, кто пользуется коллтрекингом Если существуют ошибочные или потерянные звонки, то скорее всего отсутствует полная статистика. Поэтому рассмотрим несколько эффективных советов по их выявление и решение неочевидных проблем. Как работать с такими потерянными звонками и исключение риска потери клиентов Несомненно, вы пользуетесь всевозможными инструментами, скриптами и оптимизациями процессов. Но риск потерянных звонков все же существует. Почему они появляются? Некорректно настроенная телефония, технический сбой или обычный человеческий фактор. ▪К тому же, необработанные вовремя потерянные звонки приводят: • негативному отношению клиентов; • понижению лояльности к вашему бренду; • потери клиента. Именно поэтому важно заниматься этим сразу. Но для того чтобы не терять время на стандартную (ручную проверку) можно воспользоваться системой автоматической обработки. ▪Что делать со звонками и обращениями для другой компании Обычно такая ситуация происходит из-за того, что виртуальный номер был использован рекламодателем в своих компаниях или же мошенниками. Как решить? Нужно просто обратиться в техподдержку коллтрекинга и поменять бесплатно номер. ▪Получение развернутой информации об источнике звонка Вы выполнили подключение коллтрекинга и к каждому рекламному инструменту прикрепили отдельный номер. И вот источник приводит звонок. Но как узнать, что клиент делал на вашем сайте и затем совершил звонок? Все это можно будет сделать после подключения динамического коллтрекинга за счет выделения каждому пользователю индивидуального номера телефона. #digitalисследование

​​Как с помощью PR можно увеличить продажи бизнеса в современных условиях? Сейчас время очередного кризиса, а значит большинство пиарщиков и креативщиков придумает что-то новое, для того чтобы продвигать бизнес. И если у вас «замер» приток клиентов или попросту упала реклама, то эта статья будет очень полезна. 💡Проведите развернутый опрос у клиентов. Спросите, что им нравится в медийном плане. Главное не затрагивайте СМИ, которое им неинтересно. 💡Актуализируйте все тексты на ресурсе согласно анти-кризисной риторике. 💡Выполните запуск собственного обучения. Где расскажите про методологию на внешнем рынке. Благодаря чему вы сможете подогреть недоверчивых клиентов и преобразить их в покупателей. 💡Работайте круглосуточно или наоборот сделайте 4-дневный график. 💡Расскажите аудиторию как кризис повлиял на ваш бизнес. Клиентам определенно будет интересно это знать. 💡Поговорите с людьми о состоянии внутри компании. Расскажите им о том, какой у вас штат и вообще, как обстоят дела. Все вышеперечисленное было представлено в виде классических PR-инструментов. Теперь рассмотрим несколько интересных вирусных ходов. Во-первых, проведите особое исследование своего сегмента рынка, для того чтобы найти что-то оригинальное. Помимо этого, обратитесь в правительство почему людей вашей профессии стоит оставлять бронь от мобилизации и конечно же не забудьте про доску почета. #digitalтоп

Полезные лайфхаки, которые помогут увеличить аудиторию в телеграм-канале Сегодня мы предлагаем вам рассмотреть несколько полезных советов, которые взяли у бизнес-клуба startupclub.online. С их помощью вы точно сможете набрать подписчиков. Приступим! 🔸 Займитесь анализом конкурентов и выберите из них самых активных. Посмотрите посты и поймите, как выполняется ведение каналов/чат-ботов/контента. Куда они ведут своих клиентов и главное каким образом. 🔸 Сконцентрируйте свое внимание на ограниченном трафике при помощи сайта, социальных сетей, тематических статей. Ведь рассылка через личные сообщения незнакомцам может восприняться негативно. 🔸При рассылке в сообщения через чат-бота: Нужно поприветствовать и указать откуда вы знаете человека. После чего можно предлагать лид-магнит или специальное предложение. 🔸 Ни в коем случае не используйте собственный аккаунт для рассылок. В этом случае можно просто приобрести платный, который в среднем стоит около 45 руб. 🔸 Чат-бот с прогревом: также, как и для предыдущего пункта, вы просто пригласите в канал, где подогреваем (об этом более подробно ниже). 🔸 Телеграм не скрывает длинные сообщения, поэтому пользуйтесь лонгридами в рассылках и в самом канале. 🔸Пробуйте аудиосообщения. 🔸 Пользуйтесь креативом, для того чтобы привлечь внимание: так, например, подойдет забавные или оригинальные офферы. Все лучше, чем обычные фразы! 🔸 Поместите баннер на сайте – сделайте скидку на подписку, чтобы создать дополнительный приток подписчиков. 🔸Не забывайте про инвайт (приглашения) в вашу группу из других групп, которые предварительно собраны парсером. Что касается подогрева. То для начала стоит рассказать о своем продукте. Затем поделиться информацией о компании и ее руководителе. После чего подкрепить результат отзывами и видео. Таким образом, вы сможете создать у аудитории больше доверия. #digitalлайфхак

​​Понятие ретаргетинга и его принцип работы Вы просыпаетесь утром, на дворе осень, хочется горячего кофе. Поэтому вы идете в свою любимую кофейню, где ваш знакомый бариста уже знает, что вы закажите. Вам бы только глоток кофе и заряд бодрости! Но вам еще и предлагают круассан, который только что завезли. Вы говорите – «Угу». Но пахнет он не очень, а отказаться легче, когда не предлагают. Это и есть ретаргетинг. ▫Суть ретаргетинга Ретаргетинг позволяет выполнить настройку для рекламных показов. При этом учитывается поведение онлайн-потребителей. Вот таким образом это и работает! Пользователь посещает интернет магазин, просматривает информацию, переходит в корзину, оформляет свою покупку и подписывается на рассылку. Такие действия будут упорядоченными. Ретаргетинг-провайдер занимается сбором и анализом истории действий пользователей на ресурсе. И на основе этого разрабатывает мотивацию и прогнозирует будущий спрос. ▫Настройка ретаргетинга при помощи ИИ Пользователи только наследили на сайте, а затем ушли. Теперь делом будет заниматься ретаргетинг-провайдер, который должен разобраться в следах и понять, чего захочется потребителям завтра. К тому же, для обработки данных применяются алгоритмы созданные на основе ИИ. Ведь у самых продвинутых ретаргетинг-провайдеров есть соответствующие знания и нейросети. И только от точности распознания будете зависеть насколько глубоко персонализируется реклама. ▫Кому ретаргетинг особенно станет полезен? Применение индивидуального подхода ко всем клиентам при ретаргетинг-рекламе поможет значительно увеличить заказы при помощи роста конверсии. Что не будет лишним! Помимо этого, инвестировать в ретаргетинг стоит: • интернет-магазинам; • маркетплейсам; • доскам объявлений; • сайтам сравнений; • туристическим агентствам с бронированием в онлайне. Но будьте при этом осторожны, так как такая реклама может раздражать пользователей. Если конечно же ее правильно не настроить. #digitalновости

​​Рабочие советы по увеличению эффективности рекламы, которая работает на цели бизнеса, а не на привлечение трафика Для того чтобы контекстная реклама имела успех, важно точно решить проблему клиентов при помощи своего продукта/услуги. К тому же, не стоит забывать про качественную проработку посадочной страницы. Что мы и рассмотрим в сегодняшней статье. 🔸Шаг 1. Оценка ресурса на «потолок» его конверсии Перед тем как вкладывать деньги в рекламу, вы должны подумать вот о чем: «Способен ли ваш сайт преобразить посетителей в потенциальные заявки?» К сожалению, многие делают ресурсы исключительно для себя. И в результате получается много ненужных вещей (яркие оттенки, прикольные фишки и т.д.). Но начинать стоит с маркетинга, технической составляющей и юзабилити. Ведь только так ваш сайт начнет приносить заявки! 🔸Шаг 2. Качественные тексты и настройка Обычные директологи только и делают, что изучают и копируют информацию у своих конкурентов. Потому что существует принцип – «Сработало у кого-то, поможет и мне». Но если человек находится в поисках недорогой стоматологии, а у вас на главной странице – «Качество не бывает дешевым». Это попросту приведет к пустым переходам. Поэтому не забывайте адаптировать текст под себя и добавьте ключевые запросы. 🔸Шаг 3. Проверка скорости ответа менеджеров В первую очередь клиенты могут теряться из-за менеджеров. Так, например, согласно статистике, сайт привел 10 обращений, а руководитель утверждает, что 5. Делаем проверку, оказывается на ответ у специалистов уходит 3 минуты. Конечно же, заказчик не будет долго ждать, а просто найдет более быстрых! 🔸Шаг 4. Повышение конверсии сайта Как поступают обычно директологи? Они просто включают рекламу и ждут. Если заказы будут идти, то им капают деньги. Если же нет, то им попросту перестанут их платить. Но их это особо не волнует, в отличие от руководителя компании. Поэтому стоит запускать клиентов порционально и тестировать количество заявок. 🔸Шаг 5. Запуск рекламы и уменьшение ее стоимости После того как ресурс начнет приносить заказы, устанавливается бюджет и производится оптимизация стоимости одного клика. Теперь нужно постепенно уменьшать свои затраты. Для этого выполняется мониторинг рекламы и убираются пустые ключевые запросы. #digitalисследования

​​Навыки, которые раз и навсегда изменят ваше видение к продажам Абсолютно все менеджеры должны знать основы сегментации базы клиентов и владеть базовым навыкам продаж. И самое главное в этом будет – уметь правильно задавать вопросы. Поэтому рассмотрим все на примере студийного бизнеса. Под скриптом продаж понимают не манипуляцию людьми, а получение желания воздействовать с вами ради же вашей собственной выгоды Менеджер в той или иной степени будет психологом. Так, например, если клиент говорит, что у него «нет времени на посещение клуба», то скорее у него есть более глубокая причина, которую иногда важно найти. Ведь клиенты не знают, как их реальную потребность можно решить с помощью фитнеса. Как раз в этом случае нам и помогут правильные вопросы! 🔸Дисциплина информации Рассмотрим на примере. Посетительница зала перестала ходить к своему любимому тренеру. Менеджеру сказала, что просто аврал на работе, и не остается времени на спортивные занятия. Спустя три недели клиентка так и не посещает студию. Так как она не попадает под реактивацию, значит менеджер должна по определенному алгоритму связаться с ней. 🔸Навык слышать и задавать вопросы. Стоит подготовить конкретный список вопросов для каждой потребности клиента. Так, например, для случая, который мы рассмотрели выше: девушка на самом деле много работала и как итог выгорела, а после чего заедала стресс. В данном случае ей было важно снять стресс и заручиться поддержкой не только со стороны еды. Поэтому менеджер рассказывает клиентке о том, что занятия помогут расслабиться, отвлечься и получить много новых впечатлений. 🔸Как не слишком давить? Возражение клиентов должно быть обоснованным или являться причиной недостатка информации. К обоснованному возражению можно отнести то, что с помощью наших услуг проблема клиента не решается напрямую. Так, например, у молодой мамы отсутствует время на эффективную и короткую тренировку, ей нужна няня, а не навязанная вами услуга. #digitalтоп

​​Правильный выбор подходящей реферальной программы Благодаря реферальной программе производится сотрудничество между компанией и конкретным независимым партнером. Последний занимается рекомендацией товара/услуг своей ЦА, привлекает потенциальных клиентов и получает за свою работу соответствующую плату. Но сейчас на рынке представлено большое количество разнообразных реферальных программ. Так как же определиться с подходящей? Рассмотрим это более подробно в нашем сегодняшнем гайде. 💡Вам симпатизирует компания или их продукт Невозможно рекомендовать ту продукцию, которая вам самим не нравится. Поэтому выбирать можно исходя из симпатии или наличия положительного опыта. 💡Вас устраивает вознаграждение В реферальных программах могут быть самые разные вознаграждения (скидки, деньги, бонусы, подарки). Просто выберите самый оптимальный для себя вариант! 💡Вас устраивают условия сотрудничества В некоторых случаях компании нужны сотрудники, но в основном это привлечение клиентов. К тому же, нужно обратить условия на условия оплаты (за покупки, регистрацию, определенные действия и т.д.). 💡Вы знаете, каким образом будете рекомендовать Обычно инструмент рекомендации представлен в виде реферальной ссылки. В нее встраивается персональный код, который позволяет узнать кто привлек клиента. Такие ссылки отправляются по E-mail или мессенджеру, а также размещаются на ресурсах и в социальных сетях. 💡Вы можете войти в статистику в режиме реального времени Партнер нуждается в оценке действий всех привлеченных клиентов. Ну, а, вы должны понимать, каким образом и что именно будете получать. #digitalлайфхак

​​Как искать клиентов для ивент-агентов и какие они бывают Работающие в сфере продажи или обслуживания знают из своего личного опыта, о разных характерах клиентов. Обычно мы и сами превращаемся в покупателей, когда нуждается в каком-либо товаре или услуге. И происходит это каждый день (покупка продуктов, поход к парикмахеру, вызов такси и т.д.). Поэтому даже у ивент-агентов могут быть не совсем простые заказчики, и чтобы сделать свою работу максимально эффективной, нужно разобраться во всех их «секретах». 🔎Типы клиентов Скорее всего вам интересно какие заказчики будут самыми сложными для ивент-агентов? На самом деле нужно просто найти индивидуальный подход к каждому клиенту, потому что все покупатели важны. Но по темпераменту принято разделять на: • Холериков – взрывные и порой жестокие личности, с которыми стоит спокойно себя вести. • Сангвиников – неутомимые и шустрые, с ними нужно решать все «здесь и сейчас», чтобы они не перешли к конкурентам. • Флегматиков – очень дотошные и любят рассуждать. Доведите дело сами до конца и действуйте настойчиво. • Меланхолики – не общительные и не внимательные. Но несмотря на это все тщательно анализируют. В некоторых случаях бывает трудно определить темперамент, потому что у человека невозможно четко выделить один вид характера. Поэтому стоит рассмотреть другие виды заказчиков. Так, например, они бывают агрессивными, нерешительными, «всегда правы» или профессионалами. 🔎Где ивент-агентство может найти клиентов? На сегодня можно встретить большое количество способов поиска заказчиков, но стоит рассмотреть самые результативные из них. Это может быть разработка специального сайта в виде эффективной визитной карточки. Или же контекстная реклама через поисковую систему. Также неплохой способ продвижение через социальные сети. Где вы сможете выбрать возраст потенциальных заказчиков и другие предпочтительные параметры. #digitalновости

​​Рабочие советы для фрилансеров и онлайн-бизнесменов, которые помогут найти клиентов даже за границей На сегодня все еще действуют определенные ограничения, но даже несмотря на это, многие предпочитают взаимодействовать с зарубежными клиентами. Во-первых, таких клиентов можно полноправно отнести к платежеспособной аудитории, во-вторых, это позволяет развиваться в профессиональном плане. ▫Почему стоит искать клиентов в других странах? Существуют определенные причины, по которым вам стоит работать с зарубежной аудиторией: • стабильность; • обширная аудитория; • высокий показатель платежеспособности; • возможность получить выгоду при обмене курса. Есть и другие преимущества. Так, например, вы сможете улучшить свой иностранный язык или получить опыт в ведении международного бизнеса. ▫Как найти клиентов для фрилансеров? Все фрилансеры сами решают, каким образом и где искать клиентов, поэтому вариантов поиска достаточное количество. Рассмотрим основные: 1. На биржах фриланса – самый простой способ. К тому же, его можно отнести к надежным, но только в таком случае вы будете вынуждены заплатить определенный процент. 2.Через контекстную и таргетинговую рекламу – для первого случая пользователь получает объявления на основе своих запросов и ранее посещённых ресурсов. Таргетинг же наоборот демонстрирует предложение по определенным параметрам. 3.Соцсети – очень часто можно увидеть, что заказчики ищут исполнителей в различных социальных сетях. Поэтому есть смысл продвигаться и там. 4.Тематические сообщества и форумы – несмотря то, что популярность форумов уже далеко не такая, как раньше, там до сих пор можно встретить клиентов. Осталось только учесть на каком ресурсе публиковать объявление. 5.Поучаствовать в мероприятиях – на всевозможных онлайн-конференциях и других подобных ивентах можно заявить о себе и привлечь потенциальных клиентов. ▫Как привлечь зарубежную аудиторию на онлайн-сервис? У вас есть ресурс и выходите выгодно продавать свои товары/услуги? Тогда вот вам несколько эффективных способов! Запустите работу информативного блога или же займитесь SEO. Так как большинство людей ищет информацию в сети, предоставьте им полезную информацию и ненавязчиво склоните к покупке. Помимо этого, можно заняться настройкой таргетированной и контекстной рекламы или вести страничку в социальных сетях. К тому же, не лишним будет привлечь популярных инфлюэнсеров. Ведь медийные личности с достаточно большой аудиторией с большей вероятностью помогут укрепить доверие вашей ЦА. Существует также еще вариант с рекламой в различных тематических блогах или партнерская программа. Благодаря чему вы точно сможете получить потенциальных клиентов и наладить с ними контакты. #digitalисследование

​​Отмене не подлежит, использовать: популярные мифы о мире без файлов cookies Несмотря на то, что технология применение 3rd party cookies постепенно устаревает, многие рекламодатели предпочитают от нее не отказываться. С учетом того что Google решил отложить отказ от этих файлов еще на год, мифов о них с каждым разом становится все больше. ✔Миф №1 Существует мнение что потеря cookies значительно увеличит стоимость рекламы. При этом направленность таргетинга и коммуникация с аудиторией станет намного хуже. Чтобы решить эту проблему, нужно только установить кооперацию между самой рекламной системой и рекламодателем. Так, например, вы можете пользоваться специальной технологией Яндекса «advanced matching», которая позволяет получить большее количество данных не нарушая приватность. ✔Миф № 2 Аудитория в iOS и Safari незначительна, можно ее не брать в расчет. Браузер первый решил отказаться от cookies, а компания Apple разработала особую систему под названием Intelligent Tracking Prevention, которая блокирует их по умолчанию. Но при этом владельцы таких устройств имеют более высокие доходы и вовлеченность. ✔Миф №3 Рекламные системы могут самостоятельно справиться даже с недостатком данных пользователей. На самом деле умные алгоритмы могут лишь частично решать задачи рекламодателей. К примеру, задачи нуждающиеся в усиленной точности (ретаргетинг + атрибуция конверсий), будут эффективнее в комбинации Probablistic и 1st party. ✔Миф № 4 Пользователи очень тяжело мотивируются на то, чтобы поделиться своими данными. Но если задуматься об этом сейчас, то в будущем можно получить стратегическое преимущество! Так, например, обеспечьте клиента дополнительной ценностью за то, что он прошел авторизацию. Это может быть доступ к специальному контенту. ✔Миф № 5 Больше будет нельзя оценить рекламу на эффективность и отдачу средств, вложенных на продвижение. Аналитика данных останется полной и достаточно информативной, потому что она храниться в базе 1st party cookies. Конечно могут быть небольшие погрешности, но обычно это касается некоторых показателей, которые рассчитываются при помощи кук (например, соцдем). #digitalтоп

​​ТОП-5 самых распространённых ошибок в оформлении карточек товаров на площадке Wildberries На Wildberries можно найти много безвкусно оформленных товаров. Поэтому обычно на одну эстетически красивую иллюстрацию приходится несколько неудачных и даже похожих на рыночную рекламу. И чтобы избежать этих ошибок, мы подробно рассмотрим каждую из них! 🔸Нечитаемый шрифт Бывают очень мелкие, крупные, детские, вычурные или даже шрифты, практически сливающиеся с фоном. Взгляните на свою карточку товара как будто вы покупатель. Ведь никто не захочет разбираться в нечитаемом тексте, вы просто найдете другой товар. Поэтому выбирайте его без засечек и при необходимости посмотрите, как он будет выглядеть на смартфоне. 🔸Визуальный хаос Большинство продавцов думает, что может захватить внимание покупателей при помощи ярких кислотных цветов. Но именно так и создается визуальный хаос. К тому же, от такого товара покупатели поскорее захотят уйти. Для того чтобы этого избежать, используйте яркие цвета исключительно на вспомогательных элементах (значках, контурах, элементах фирменного стиля и т.д.). 🔸Отсутствие УТП Если в карточке нет УТП, то покупатель не знает почему этот товар, лучше другого. Указание же конкретных преимуществ (размера, объемов, удобного решения и т.п.), позволяет значительно ускорить путь до покупки. Посмотрите негативные отзывы. Если люди пишут, что коврик для йоги при использовании скользит по полу «а это не так», то напишите в карточке обратное. Так вы сможете навсегда закрыть возражения. 🔸Неочевидный сценарий использования В магазине «Мам, купи!» продаются декоративные шевроны. Недостаточно будет их представить на белом фоне. Ведь покупатели не поймут зачем им такие дорогие шевроны, для того чтобы заклеить обычную дырку в одежде. Поэтому сотрудники магазина показали размер и как крепить шевроны на обложке, а в карусели указали подробную инструкцию. 🔸Перебор продающих клише Некоторые продавцы считают: что кричащие надписи способны более выгодно представить их товар. Но это всего лишь визуальный шум и удешевление товара. Выберите одно конкурентное преимущество, чтобы сосредоточить на нем внимание покупателей. #digitalлайфхак

​​Выход бизнеса на новый рынок в 2022 году: Исключаем самые распространенные ошибки Как заняться правильным масштабированием бизнеса в 2022 году? Какие новые экономические условия? И как исключить ошибки, которые уже допускали ваши конкуренты? Все это и немного больше вы узнаете из сегодняшнего поста! 📌Применяйте актуальные источники для исследований В самом начале стоит собрать и проанализировать данные по новому рынку. Таким образом, вы узнаете реальный объем, динамику и стагнацию рынка. Собирать статистические данные очень долгое и кропотливое занятие. Ведь много информации может быть в закрытом доступе, а отдельных рынков и вовсе можно не найти. 📌Для тех, кто все же хочет искать источники самостоятельно, существуют следующие универсальные советы: 1. Находите только актуальные источники. 2. Используйте менторскую поддержку. 3. Соберите данные из рекламы. Помимо этого, стоит заняться изучением спроса и целевой группы. Ведь, для того чтобы проводить эффективные продажи, нужно вносить определенные изменения даже в успешный товар. К тому же, в последних экономических событиях потребности целевой аудитории подверглись значительным изменением. 📌Проводите анализ конкурентов При выходе на новый рынок, вы неизбежно столкнетесь с новой конкурентной средой. Конечно, у вас может быть значительный опыт в торговле, но все равно нужно будет заново изучать конкурентов в своей нише. Поэтому займитесь поиском сильных и слабых сторон, а также подробно изучите кейсы. 📌Правильное продвижение через «хорошие» каналы Для того чтобы выбрать подходящие каналы, нужно участь: вашу сферу деятельности, целевую аудиторию, спрос на продукт, конкуренцию, ценовой сегмент и т.д. К тому же, важно обратить внимание на тенденции digital в рекламе. Так, например, согласно отчету, Digital 2022 Global Overview Report, самая востребованная эффективная реклама в соцсетях. Потому что около 27, 6% клиентов приходят оттуда. Но поисковики по-прежнему остаются в приоритете (31,7%). #digitalновости

​​Популярные варианты лид-магнита для привлечения целевой аудитории Получить ЦА – задача любого бизнеса, которую выполнить далеко не всегда так просто. Но как сделать так, чтобы люди выбирали именно вас? Как показать, что с помощью вашего продукта можно решить ту или иную проблему? Для этого и существуют лид-магниты, которые помогут узнать о вас потенциальным клиентам. 💡Что понимают под лид-магнитом? Лид-магнит представляет собой определенного рода подарок, который пользователи получают за предоставление контактных данных. С его помощью можно привлечь ЦА, наладить коммуникацию, передать полезную информацию, показать экспертность и даже повысить доверие пользователей. 💡Виды лид-магнитов: • Шаблоны – позволяют самостоятельно подобрать полезную информацию. • Чек-листы – представлены в виде небольшого перечня пунктов. • Брошюры – помогают решить проблему при помощи продукта. • Приглашения на события – разговор с аудиторией лицом к лицу. • Вебинары – доказывают вашу компетентность в нише. • Подкасты – то же самое что и веберинары, но должны выходить на регулярной основе. • Электронные книги – объемное количество контента с глубоким погружением в тему. • Конкурсы – розыгрыш призов для привлечения аудитории. • Демо-версии – проведение ознакомления пользователей с продукцией. • Видеокурсы – лучший вариант для образовательных платформ и тех, кто работает с видео-контентом. • Полезные инструменты – решают проблему ЦА. • Гайды – пошаговая инструкция, которая помогает справиться с несложной задачей. • Исследования и отчеты – показание экспертности в сфере. Теперь вы узнали о всех существующих видах лид-магнитов. Но каким образом его создать действительно эффективным? В заголовке обязательно отразите четко содержание контента, а структура должна быть понятной с первого взгляда. К тому же, не забудьте про визуальное оформление, которое также должно выражать полезность. #digitalисследование