ProDigital. Интернет маркетинг и SMM. Страница 11

​​Самые распространенные ошибки в контент-стратегии Обычно продвижение любого бизнеса в соцсетях не несет за собой никакой субъективной оценки. Потому что по большей части специалистам приходится работать различными показателями, статистическими цифрами, а также подводить итоги и давать рекомендации. И, чтобы действительно избежать этих ошибок в будущем, мы предлагаем вам ознакомиться с ними поближе! 🔸Контент ради контента Попросту говоря вы делаете контент и он совершенно не помогает решить задачи конкретного бизнеса в соцсетях. Многие спросят «зачем тогда было публиковать такие посты?», но на такой вопрос просто невозможно найти ответ! Помимо этого, вы будете вкладывать свои силы в такой материал, хотя на самом деле могли сделать его более эффективным. 🔸Не предусмотрен KPI для контента Помимо целей, сегмента аудитории и гипотезы, для каждой рубрики стоит продумать показатель KPI. Что затем позволяет дать полную оценку эффективности публикаций. В таком случае, сначала разработайте рубрику, затем поставьте для нее KPI, произведите тест на работоспособность, при возникновении такой необходимости доработайте и снова протестируйте. 🔸Использован неправильный KPI для рубрик Контент помогает решить конкретные задачи бизнеса в социальных сетях. Поэтому отталкиваясь от целей для каждой рубрики, необходимо установить измеряемый KPI (ER Reach, посещаемость, запросы в обратную связь и т.д.). Но многие компании пользуются только ERR, а другие метрики оценки предпочитают не применять. При этом правильным будет: для оценки продаж следить за лидами, для просмотра посещаемости ресурса – отслеживать количество переходов и т.д. Все вышеперечисленные ошибки можно полноправно отнести к самым распространенным. Но, помимо них существуют и другие! Сюда же относится реализация стратегии на одно сообщество при помощи различных сегментов аудитории, неправильно использованный ситуативный контент и многое другое. #digitalисследование

​​Необычный виджет для сайта: Обратный звонок Callback Для того чтобы привлечь новых потенциальных клиентов, некоторые компании тратят целые состояния. К тому же, каждый ушедший с ресурса пользователь представлен в виде недополученной прибыли. Причины могут быть разные: на сайте недостаточно информации, у человека не хватает времени на его изучение или, например, появились сомнения по поводу продукции. Виджет обратного звонка поможет решить эту проблему раз и навсегда! ▫Понятие обратного звонка и принцип его устройства Обратный звонок – это опция сайта, которая в определенных условиях предлагает клиентам оставить свои контакты. Но, работает он исключительно с заинтересованными пользователями, что позволяет значительно увеличить рост лидов и при этом не использовать какие-либо дополнительные расходы. ▫Кому нужен виджет Callback Как было сказано немного ранее, применение коллбэка значительно способствует росту лидов, а значит происходит более эффективное расходование бюджета на рекламу и конечно же увеличению самих продаж. Средний показатель конверсии сайтов клиентов данной опции становится выше на 80%. ▫Также в сервисе Callback менеджер перед осуществлением звонка увидит следующую информацию: • историю обращений конкретного клиента; • регион и город; • детализированные данные; • запись звонка. Таким образом, функция позволяет улучшить взаимодействие и повысить лояльность к клиентам. И, для новых пользователей, данные из формы будут сразу направляться в CRM и записываться в общую историю взаимодействий. ▫Какие настройки существуют Виджет позволяет настроить не только дизайн, но и ряд определенных параметров: • отображаемые для пользователя сообщения; • время, отведенное на звонок для менеджера; • каким образом будет показываться форма; • видимый номер телефона; • уведомления о поступившей заявке. К тому же, вы сможете настроить режим работы самого виджета и отключать его при необходимости. В результате применяя этот виджет компании получают возможность завлечь еще большее количество клиентов и повысить посещаемость своего сайта. #digitalновости

​​Как правильно вести цифровой профиль эксперта Каждый из нас владеет своим цифровым профилем. Обычно это наши социальные сети, упоминания в СМИ, комментарии или даже лайки. Этот «цифровой двойник» работает в круглосуточном формате и позволяет сформировать о нас у людей определенное впечатление. И, чтобы оно было положительным, стоит немного разобраться в его правильном наполнении! ✔Кому стоит вести цифровой профиль В первую очередь он нужен для продвижения экспертов. Так, например, ваш цифровой профиль будут мониторить не только близкие люди, но и потенциальные покупатели с конкурентами. Поэтому стоит отнестись к его ведению со всей ответственностью. ✔Советы по оформлению цифрового профиля Для начала проверьте следующие моменты: • актуальность и качество фотографии; • наличие хорошего заднего фона; • краткое описание о себе; • заполнение графы с местом учебы и работы; • присутствие ссылок на другие сайты. После чего нужно убедиться в экспертности и профессионализме контента. Это может быть мини-кейс, рассказ о достижениях, участие в различных мероприятиях и многое другое. Главное писать все грамотно и четко, чтобы люди получили исключительно качественный материал. ✔Как часто делать посты Не все будут откручивать ленту, для того чтобы прочитать написанные несколько лет назад посты. Поэтому важно в последних 3-6 постах показать не только свою экспертность и пользу, но и личную характеристику. И, если говорить о частоте, то нужно понять откуда как вам поступают клиенты. Если это касается онлайн, то можно выпускать посты хоть каждый день. ✔Как сделать пост хорошим «be like» Публикуйте что-то понятное и полезное. Длинные посты никто не любит, особенно которые тяжело будут сформулированы. Не забывайте про заголовки и форматирование. Обязательно проверьте текст на наличие ошибок, например, на сервисе Главред. И, только таким образом у вас получится действительно качественный контент! При этом не стоит писать на остросоциальные темы (религия, политика, спорные или личные темы), что может вызвать неоднозначное мнение у аудитории. К тому же, для тех, кому 35+ стоит быть предельно осторожным с юмором, потому что шутки уже могут быть давно неактуальными. #digitalтоп

​​Чек-лист, который поможет написать продающий текст для клиники В области медицины для маркетинга пользуются своими условиями, но что касается контента или контент-стратегии? Как применяя эти элементы можно продвигать собственный бизнес? Или, каким образом показать экспертность? Все очень просто! Ведь сегодня мы поделимся с вами несколькими рабочими стратегиями. И, особенно, они понадобятся для тех, кто решил заняться этим без помощи профессионалов! ▫Понятие контент-маркетинга Качественный контент позволяет сделать ваш образ более экспертным и завоевать доверие аудитории. Поэтому применение хорошего контента принесет много пользы самой компании и ее читателям. Но, не стоит ждать быстрых результатов, ведь на них может уйти достаточно много времени. ▫Определение целевой аудитории Как сделать свой контент интересным? Просто представьте проблему читателя. Так, например, в центре, предполагающем специальные услуги по ЭКО будут писаться статьи, связанные с бесплодием. И, наоборот в детской стоматологической клинике упор делают не на детей, а на их родителей. ▫Выбор темы и сбор информации В качестве первоисточника можно выбрать самих врачей. Потому что они всегда могут все рассказать грамотно и построить доверительные отношения. В то время как у профессиональных маркетологов есть на заметке один инструмент, они проводят анализ своих конкурентов и пользуются полученными данными их соцсетей. ▫Говорить на понятном языке Даже очень сложное, можно объяснить просто! И, если вы преподнесёте медицинские термины в понятном для читателя языке, то ему определенно станет интереснее. Попросту говоря, станьте на его место. К примеру, многие люди принимают симптоматику за болезни и сразу начинают искать ответы в поисковиках. ▫Публикация готового материала В основном клиники публикуют материал на собственном сайте. Ведь такое решение позволяет сделать из читателя своего пациента. Так, например, если поместить на своем ресурсе подробную информацию о той или иной болезни, читатель с большей вероятностью запишется к вам на прием! #digitalлайфхак

​​Почему стоит проводить CustDev и как это сделать Многие начинающие инфобизнесмены придумывают идею и сразу берутся за ее реализацию. Но, это полноправно можно считать первой и главной ошибкой! И, каждый думает, что такого на рынке еще точно никто не видел или он будет первым. А, может быть на рынке это и вовсе никому не нужно? Поэтому перед тем как вкладывать свой капитал и начинать работу, стоит провести CUSTDEV! 📍Customer development – представлен в виде теста любых новых идей и проверяет их на востребованность. Или попросту говоря, вы узнаете принесет ли ваш продукт прибыль или нет. К тому же, проведение этого мероприятия позволит получить информацию не только на доработку идеи, но и на несколько других моментов. И, первым делом показывает: • портрет пользователя; • позволяет собрать триггеры и пользоваться ими для аудитории; • описывает показатель боли и потребности клиентов; • какая может быть максимальная цена; • докручивает продукт; • сколько будет проводиться инфопродукт. Первым делом бизнес идеи отталкиваются от реальных проблем потребителей. И, только исходя из этого вы сможете начать эффективно продавать свой товар! 📍Как набрать аудиторию? Стоит найти не обычных людей, а целевую аудиторию. У вас есть свой блог или онлайн школа? В таком случае, это и есть ваша аудитория! Нужно задобрить ее плюшками и например, во время выполнения созвонов предложить полезный гайд или решить конкретную проблему. 📍Несколько полезных лайфхаков кастдева: • один вопрос должен подаваться с разных сторон; • нужно следить за эмоциями; • записывайте онлайн-интервью; • ответ на вопрос должен быть развернутым; • переспрашивайте если это необходимо и т.д. Помимо этого, стоит учитывать определенные подводные камни, которые могут крыться в самом человеке. Потому что далеко не все хотят рассказывать о реальном положении дел. Поэтому и некоторые вопросы подаются в нескольких разных формулировках. #digitalисследование

​​Станет ли Яндекс окном на восточные рынки, уйдет Google из России или вернется, поможет ли SEO выводить новые продукты на рынок ― выбираемся из неопределенности на Optimization-2022! Ключевой темой конференции этого года стал поиск новых возможностей и решений для продвижения бизнеса. 10-11 ноября в Сколково эксперты digital-маркетинга и SEO расскажут все о продвижении B2B- и контентных проектов, маркетплейсах, управлении репутацией, а также об отраслях, в которых произошли наибольшие изменения ― туризме, моде, онлайн-образовании и других. Участие в Optimization-2022 — это уникальная возможность вживую пообщаться с представителями бизнеса, компаний-лидеров, экспертов Рунета, а также обзавестись полезными контактами для будущего развития ваших проектов. Вы сможете принять участие в мастер-классах, аудитах, дискуссионных панелях, а также лично задать вопросы экспертам из Ашманов и партнеры, Яндекс, VK, SEOWORK, Сравни.ру и других лидеров отрасли! Подробнее ознакомится с программой конференции и зарегистрироваться для участия можно по ссылке: https://clck.ru/tgY5R После регистрации в личном кабинете вам уже будут доступны приятные подарки от партнеров Optimization!

​​Понятие и полезность интерактивного маркетинга Такой инструмент, как интерактивный маркетинг позволяет креативной и маркетинговой компании удивить уже имеющуюся аудиторию, набрать новых подписчиков и при этом затратить на процесс намного меньше времени! К тому же, он помогает достигать определенных целей в бизнесе и заданных ключевых показателей. 🏷 Вместо обычных приемов, используйте комбинации Что получится довольно легко сделать в своих соцсетях? Раздача промокодов, розыгрыш конкурсов и интересный контент с актуальными мемами. Помимо этого, можно самостоятельно обновлять информацию, аватарки или выполнять публикацию постов. Но, лучше всего будет найти инструмент, который автоматически публикует контент. Таким образом, вам не надоест обычная рутина, а у аудитории будет качественный контент! 🏷 Пользователи считают интерактивный маркетинг – магией Попросту говоря привычное мировоззрение для нас нарушается, а зрителей захватывает самый настоящий восторг. Поэтому такой маркетинг и выглядит привлекательным. И, если вы провернули что-то подобное с диджиталом, то спешим вас поздравить! У вас получилось эффективно воспользоваться интерактивным маркетингом. 🏷 Применение динамических постов и обложек Находитесь в поисках новых способов подачи контента для SMM? В таком случае, рекомендуем заняться изменением картинки или видео! Благодаря динамическим постам можно изменять информацию и креатив публикаций на протяжении 5-7 дней. При этом можно воспользоваться любым условием: необходимое количество отзывов, приглашение в сообщество, репосты и многое другое. 🏷 Чат-боты в личных сообщениях Как сейчас проходит ваше общение с потребителями через личные сообщения? Наверное, модератор пишет вручную ответы на вопросы, жалобы или просьбы о помощи. Может быть у вас уже есть бот-помощник, в которого загружены определенные вопросы. Но, и это еще не предел! Так, например, для того чтобы разнообразить диалоги с пользователями можно воспользоваться играми в чат-ботах. 🏷 Mini app ВКонтакте и Web app в Телеграм Многие привыкли к тому что в социальных сетях представлен такой тип контента, как: текст, картинки или видео. Для игр есть соответствующие площадки Steam или PS Store, а для мобильных приложений официальные магазины. Но, только в соцсетях уже давно можно создавать полноценные варианты игр и приложений, которые к тому же пользуются огромным спросом. #digitalновости

​​Новые возможности в SMM 2022 года, которые точно стоят вашего внимания Сегодня мы рассмотрим несколько интересных трендов соцсетей 2022, которые нужно взять на заметку бизнесу. Здесь вы найдете приемы, связанные с SMM маркетингом и сможете увеличить не только продажи, но и количество подписчиков и конечно же охват. ✔Моментальные реакции на инфоповоды В современном мире подача ситуативного контента должна происходит практически моментально. Особенно это касается инфоповодов или новых мемов. Такое решение связано с тем, что в социальных сетях публикации очень быстро становятся неактуальными. И, если вы хоть немного запоздаете с тем что оповестить «горячую» тему, то можете наткнуться на негатив. ✔Размещение рекламы в Telegram После того как Инстаграм и Фейсбук попали под полный запрет на территории России, в Телеграмме расход на рекламу увеличился на 591%. Так, например, различные бренды пользуются услугами блогеров, привлекают знаменитостей или даже анонимных авторов. В результате такая реклама стоит недорого, нацелена на лояльную аудиторию и несет в себе только естественность! ✔Автоматизация таргетированной рекламы К 2022 году в сети все больше начали пользоваться автоматизированными процессами. Такой тренд затронул и социальные сети, в которых для запуска рекламы на релевантную аудиторию только нужно кликнуть на несколько кнопок. К примеру, VK Реклама продвигает продвижение мобильных приложений. ✔Контент мультиформатного типа Раньше практически все соцсети пользовались единым форматом публикаций. YouTube поддерживал видео, а Instagram только фотографии. Но, в 2022 году все площадки стараются сделать форматы контента более разнообразными. Что, несомненно сказывается на продвижении и продажах! В этом году маркетинг в социальных сетях получил все больше новых интересных форм и инструментов. Таким образом, одной из основных задач SMM специалистов считается именно персонализация, так как у аудитории постоянно растут запросы на рекламу и контент. #digitalтоп

​​Эффективные правила продаж, которые помогут практически мгновенно сделать ваш товар востребованным 📌 Во время создания продукта не стоит забывать про его историю! Потому что, многие покупатели очень ценят, то что они могут поучаствовать во всех этапах производства товара. И конечно же видят в этом решение своей проблемы. 📌 Важно показывать материалы на основе которых будет изготавливаться ваше изделие. К примеру: процесс вязания шапки или создание сережек из бусин. Ведь людям нравится такое смотреть, и они с удовольствием будут принимать участие в процессе. 📌 Постарайтесь создать интригу. Так, например, сначала выпустите анонс, в котором вам заказали определенное изделие и показали, как и из чего оно делается. Спросите у своей аудитории желают ли они увидеть полученный результат? Поздравляем, вы несомненно захватили внимание! 📌 Продажа Handmade всегда проводится при помощи картинки. Поэтому ваши фотографии (видео) должны просто кричать о покупке! Поэтому со всей ответственностью подойдите к подбору заднего фона, хорошему освещению, а также качеству полученного фото. 📌 Необходимо обязательно показывать где может применяться ваш продукт. Чем больше предоставите таких вариантов, тем будет лучше! Так, например, куклу заказывают на подарок или для себя (свою копию или любой понравившийся образ). 📌 Докажите, что ваши изделия востребованы. Снимите качественный ролик, расскажите про упаковку, отправку посылки или конкретно выполненный заказ. Таким образом, ваши покупатели увидят, что товар действительно пользуется спросом и будут испытывать немного больше доверия. Нашли что-то полезное или уже применяете все на практике? Поделитесь своим мнением в комментариях, если у вас есть что добавить! #digitalлайфхак

​​Проверка эффективности сайта Многие компании используют для продвижения своих сайтов контекстную рекламу, баннеры и другие инструменты, но очень часто от этого не растут продажи! При этом вы уверены в том, что целевой трафик приходит. Тогда в чем же кроется причина? Мы предлагаем вам ознакомиться с небольшим чек-листом. С его помощью вы поймете нужны ли вам изменения или нет. Просто проверьте: ▫Насколько удобная навигация. Если сайт имеет продуманную структуру и удобную навигацию, у посетителя получится довольно быстро найти необходимый товар и приобрести его. Для того чтобы проверить это, подойдет юзабилити-экспертиза. По результатам которой получается подробный отчет с указанием рекомендаций. ▫Скорость загрузки сайта. Загрузка вашего сайта происходит более 7 секунд? В таком случае, большая вероятность отказов! Чем быстрее скорость загрузки, тем выше будет конверсия. На показатель скорости влияют: верстка, объемность кода, структура и конечно же иллюстрации. ▫Иллюстрации на главной странице. Аудитория очень критично относится к визуальной составляющей сайта. Поэтому качество изображений должно быть высоким. Для этого обычно пользуются помощью графических дизайнеров, которые несомненно смогут оформить все добросовестно. ▫Наличие мобильной версии. С каждым днем мобильный трафик все больше увеличивается. При этом далеко не все могут позволить себе разработать и затем поддерживать специальное приложение. Альтернативное решение – оптимизированная мобильная версия. Применяя полученные знания на практике, вы сможете привлечь новых клиентов и сделать свой сайт более удобным в использовании. К тому же, это позволит значительно улучшить веб-ресурс и повысить конверсию. #digitalисследования

​​Будущее онлайн-образования Быстрота, эффективность и доступность – это одни из главных требований на сегодня ко всем обучающимся курсам. И, для того чтобы измерить качество знаний, нужно только посмотреть, как они применяются в повседневности и какие из этого можно получить результаты. К тому же, на сегодня, диплом об образовании не так уж и важен, в отличие от навыков и умения четкого выполнения поставленной задачи. Это и немного других аспектов стоит знать тем, кто работает со сферой онлайн-образования! 🔸Скорость Все пользователи желают получить достаточно быстрый результат. Никто не хочет учиться и ожидать результатов очень долгое время. В таком случае, лучше всего будет научить максимально быстро «делать баннеры за несколько часов!» Помимо этого, нужно быть готовым к тому, что такие желания у людей могут возникнуть даже посреди ночи. 🔸Индивидуализация В любом курсе должна быть своя индивидуальность. Попросту говоря для каждого ученика составляется оптимальная для него программа. Также если разработать модульный курс, то можно привлечь намного больше клиентов. Так, например, для курса по фитнесу, человек сможет выбрать какую область тела ему прокачивать. Такой подход, определенно будет иметь успех! 🔸Коротко и интересно Уже очень давно никто не посещает библиотеки. А, во время пандемии привычное для нас образование и вовсе перешло в онлайн формат. Сейчас многие из нас смотрят и слушают курсы на своих мобильных устройствах, поэтому так важно подавать информацию в соответствующем формате! К примеру, пользователям не всегда будет легко воспринимать текст, состоящий даже из трех абзацев. Поэтому учитывайте такие детали и сможете заинтересовать свою аудиторию. Бренды – прошлый век В современном мире больше ценится качество услуги, чем известность какого-либо бренда. Ученики проявятся куда больше энтузиазма к курсу «Как сесть на шпагат» не в обычной государственной школе, а у того, кто обладает положительными отзывами. На маркетинг придут обучаться к блогеру-маркетологу, письму у известного писателя и т.д. 🔸Учеба – это модно Все большее количество появляется онлайн-курсов, а учится теперь модно. Девиз нашего времени: «Учится, стоит всем!». И, не важно, чему будут учиться, выращиванию цветов, испанскому языку или кулинарии. Таким образом, абсолютно каждый может подобрать для себя курс в зависимости от собственных интересов. #digitalновости

​​Самые распространенные ошибки, связанные с продажами в 2022 году Есть страх продажи своих услуг? А, может его нет, но результаты не очень радостные? В таком случае, стоит рассмотреть основные ошибки, которые допускают многие продавцы как для онлайн, так и оффлайн пространства. ▪Слишком дешевый товар Для того чтобы получить известность и хорошую оценку на рынке труда, не стоит оценивать свои услуги ниже рыночных цен. Новичкам конечно же придется поработать в различных условиях, но только сразу после получения призвания важно ставить выгодную для вас стоимость. ▪Неправильно выбранное направление Перед продажами нужно оценить спрос. Так, например, стоит убедиться в необходимости вашей услуги/товара для мира. Потому что в противном случае вам будет сложно привлечь новую аудиторию и особенно это касается больших чеков! ▪Ставка на одного клиента Благодаря диверсификации можно очень комфортно работать. Потому что, имея в запасе определенную базу клиентов, вы точно будете знать на какие заказы лучше всего в первую очередь обратить внимание, а что и вовсе не стоит брать. ▪Неплатежеспособная аудитория Несмотря на то, что ваш профессионализм может быть очень важным для человека, он не сможет заплатить больше чем у него есть! Но, по сути стоимость относится к субъективной величине. Поэтому на этапе стартапа не стоит рассчитывать на большие суммы. ▪Сомнения клиента – не всегда отказ от покупки Сразу возьмем за пример ситуацию. Девушка говорит, что не желает тратить время на общения с вами. Как будете поступать вы, чтобы заполучить ее внимание? Тоже касается и клиентов! Постарайтесь вывести его на честный разговор. Возможно покупателю просто нужно сделать условия сделки более приемлемыми. ▪Продажа без структур Подробно спланированная система и представляет собой продажи. Поэтому встречаться с клиентом необходимо в неформальные обстановки. Но, в качестве руководителя должны выступать именно вы! ▪Слишком много разговора В основном покупатели доверяют только себе. Постарайтесь создать особую ауру доверия и разрешите ему поговорить сколько нужно. Задавайте различные вопросы, послушайте его и уточните даже незначительные детали. ▪Плохое мнение о прошлых клиентах/конкурентах Говорить о них стоит положительно или вообще никак. Никому не понравится слушать плохие слова, потому что все могут поставить себя на это место. И, если прошлый опыт ассоциируется у вас с чем-то негативным, то стоит сказать честно, что не получилось сработаться. ▪Преувеличение результатов Не обещайте больше, чем сможете гарантировать! Потому что клиент не будет соглашаться на меньшее. Думаете, что результат будет впечатляющим? В таком случае, спешим вас огорчить потребитель все равно останется недовольным. ▪Желание продажи Всем не нравится излишняя навязчивость и как только клиент увидит ее в ваших глазах, то сразу начнет отдаляться. Нужно вести себя ровно и спокойно. Тогда вашими профессиональными услугами несомненно захотят воспользоваться. #digitalтоп

​​ТОП-4 недооцененных возможностей из Яндекса, которые очень пригодиться рекламодателям Во время блокировок социальных сетей и других сервисов, большинство компаний перешло на Директ, который представлен в виде довольно востребованного рекламного сервиса от Яндекса. Где затем начали массово распространяться рекламу под поисковые запросы! При этом очень скоро цена такого способа привлечения клиентов начала становится все больше и теперь не всем по карману ею воспользоваться. Поэтому мы предлагаем рассмотреть некоторые инструменты площадки, которые помогут эффективно набрать новую аудиторию из сети. 💡 Яндекс Карты для рекламы и помощь в продвижении При помощи карт можно охватить большее количество клиентов с учетом их местоположения. Особенно такой вариант подойдет для бизнеса локального типа (лаборатории медицинского назначения, широкопрофильные медицинские центры, салоны красоты, магазины и т.д.). Минимум, что вы должны сделать – внести необходимую информацию в Справочнике, для этого перейдите в карточку компании, попросит оставлять своих клиентов отзывы, а также добавлять новую актуальную информацию и фото. 💡 Автостратегия «Оптимизация конверсий» Относится к довольно неплохой возможности для любого бизнеса – подключение автоматической стратегии, оплата за которую осуществляется при помощи конверсии. В этой ситуации Яндекс самостоятельно подберет таргетинг, ну, а, вы будете оплачивать только за рабочие конверсии (пользование формой обратной связи и звонки). Чтобы запустить такой инструмент, нужно только набрать за неделю от десяти конверсий. 💡 Гиперлокальный таргетинг Позволяет показать потребителям рекламу в заданной области. Расположение может устанавливаться довольно весьма точно (вплоть до квартала или здания). Охватывает больше потенциальных покупателей, которые живут в непосредственной близости или регулярно посещают то место. Его можно применять в комплекте с продвижением через карты или в качестве самостоятельного инструмента. 💡 Таргетинг на look-alike аудитории Уже существующий сегменты в Яндекс Аудитории позволяет сформировать схожую аудиторию, что несомненно сказывается на охвате рекламы и привлекает много новых людей. Так, например, существуют специальные данные из Метрики, которые показывают совершенные конверсии. В этой ситуации Яндекс будет показывать рекламу тем людям, которые уже приобретали что-то похожее в сети. #digitalлайфхак

​​Что делать если, лиды не приносят продаж: эффективное решение проблемы На самом деле получить лиды намного легче, чем сделать их продающими. Почему нельзя одно конвертировать в другое? В этой статье мы не будем пересказывать американские бестселлеры, которым удалось добиться успеха или показывать просто копипаст из интернета. Только личный опыт, много практических и тактических приемов! ▫ Разработка единой воронки для маркетинга и продаж Рассмотрим на примере: маркетологи запускают определенную рекламу в социальных сетях и прикрепляют ссылку на свою презентацию. Люди будут заинтересованы и скачивают прикрепленный файл. Если же не получится, то позвонят по указанному номеру телефону. Но, для того чтобы менеджеры смогли подробно разъяснить о своей сути рекламы и избежать холодного лида, стоит все тщательно продумать! ▫ Деление лидов на MQL и SQL Как показала практика, различают несколько видом лидов. Соответственно к каждому нужен определенный подход. В маркетинге существуют такие понятия, как: MQL и SQL. Первый относится к отделу маркетинга, а второй к отделу продаж. И, только после проведения фильтрации, каждый специалист будет работать с правильным лидом. ▫ Внедрение квалификации лидов: MQL и SQL Для того чтобы понять тип лида, нужно учесть несколько критериев. Чем они будут более жестким, тем меньше их останется и соответственно увеличиться стоимость. Так, например, для отдела продаж важно: • получилось ли дозвониться; • заинтересованность продуктом; • параметры геолокации; • цифра цены среднего чека; • юридический статус потребителя; • ниша; • оборот. К менее важным вещам относится, например, география продаж, которая уточняется у менеджера по телефону. В таком случае коммуникация будет лучше брифа. И, уже во время переговоров выделят наиболее подходящие для сделки лиды. ▫ Разработка журнала лидов для осуществления контроля Стоит проводить с некоторой периодичностью (неделя, месяц). Все данные о лидах выгружаются в Google Drive. Затем от отдела продаж поступает квалификация. Благодаря этой информации можно узнать количество потенциальных покупателей. ▫ Ставим единые цели SMART Например, компания хочет увеличить свои обороты до 100 млн. руб. Для этого отдел продаж должен привлечь около 700 новых клиентов. Чтобы это организовать, сначала нужно прописать продукты, которые будут продаваться, затем выявить средние чеки и конечно же расход на привлечение. ▫ Добавление дополнительных продуктов в воронку продаж Лучше всего воспользоваться чем-то бесплатным, наподобие лид-магнита или трипваера. Такой продукт может подвергаться тестированию, будет очень ценен как для клиента, так и небольшого бизнеса! Среди основных вариантов: покупка по оптовой цене, специальные обучения, калькуляторы, тестовые образцы и т.д. #digitalисследование

​​Основные PR тренды, которые будут пользоваться спросом среди российских компаний в 2022 году Ежегодно в PR появляются все более новые инструменты и направление объединяется с другими характерными областями. И, даже международный кризис 2022 года, не помешал трансформировать его и подчеркнуть несколько основных тенденций. Благодаря которым компании смогут подняться значительно выше! 🔎 Внесение элементов «digital» Современный мир подражает цифровой эпохе и PR не исключение из этих правил. Поэтому многие бренды стараются влиться как можно эффективнее в digital-среду. Так, например, специалисты все чаще предпочитают работать с веб-сайтами, посещают онлайн-издания, продвигают компании через соцсети и т.д. 🔎 Продвижение при помощи отечественных СМИ В последнее время онлайн-площадки стали очень резко сокращаться, но это никак не отразилось на продвижение брендов! Потому что многие компании использовать отечественное СМИ и конечно же линкбилдинг. И, на самом деле наличие наработанной базы, несомненно, оказывает помощь в формировании узнаваемое и репутации бренда. 🔎 Увеличение востребованности локальных СМИ Как местные, так и региональные отечественные СМИ помогают качественно продвигать бренды в 2022 году. Не игнорируйте такую прекрасную возможность! Ведь в этом источнике содержится исключительно актуальная информация, которая подойдет для любой области. 🔎 Слияние PR и маркетинга PR и маркетинг имеют много отличий, но в наше время их инструменты очень хорошо взаимодействуют между собой. Хороший пример: материал публикуется в СМИ, а затем производится его продвижение благодаря таргетингу через различные социальные сети. Применение такой тактики позволяет значительно увеличить охват и расширить потенциальную аудиторию! 🔎 Упрощение коммуникации Из-за того чтобы информационный поток постоянно увеличивается, а свободного времени у покупателей становится все меньше, важно доносить до них мысль при помощи простых и емких ключевых сообщений! В результате реклама должна быть запоминающейся, яркой, понятной и при этом пониматься аудиторией быстро. На сегодняшний день PR на территории России постоянно развивается и старается повысить репутацию различных отечественных компаний. К тому же, в этой сфере можно увидеть все большее количество инструментов и возможностей, а у специалистов появляется новый опыт в этой сфере. #digitalновости

​​Очень выгодное предложение: Применение инсайта в рекламе Для создания идеальной рекламы, важно выделить следующее: насколько потребитель хочет удовлетворить собственные желания и решить проблему, мешающую ему осуществить покупку. Маркетологи выясняют стремления покупателей и стараются найти недостающий фактор, попросту говоря они копают глубже и занимаются поиском инсайта. ✔ Как в маркетинге появился инсайт? Впервые слово инсайт появилось в 1910 году, когда французского математика Анри Пуанкаре во время длительных занятий работой посетило внезапное озарение. Правда только к 1925 году термин начал распространяться по всему миру. Произошло это, во время проведения опытов на человекообразных обезьянах ученым Вольфгангом Кёлером. В результате инсайт представлен не только в виде неожиданного озарения, но и понимания самой сути проблемы и ее последующего решения. В маркетинге термином выражают понимание неочевидной потребительской мотивации. ✔ Как работать с инсайтом? Отказ от проработки эмоциональных мотивов аудитории, означает что потребитель будет опираться исключительно на свои внутренние посылы. Обычно на них невозможно оказать влияние: стоимость, наличие положительного опыта, ассоциация с товаром. • Инсайт – под ним понимают реальную проблему, поэтому нужно больше внимания уделять взаимодействиям с аудиторией, а не придумывать. • Инсайт – связывают с проблемой не отдельного человека, а целой аудитории. • Инсайт – должно проводится углубленное наблюдение, которое позволит в последствие подчеркнуть очевидные вещи. К плохому маркетингу относится тот, который рассчитан на конкретный продукт. И, наоборот хороший маркетинг – сосредоточен вокруг клиента и его индивидуальной проблемы. Поэтому инсайт представлен в виде своеобразного инструмента, благодаря которому можно выявить проблемы аудитории и мотивировать ее должным образом. ✔ Как применять инсайт для рекламной кампании? Лучше всего перед началом рекламной кампании углубиться в исследования и тщательно все подготовить. Поэтому для того чтобы ее создать, нужно: • выполнить сбор данных; • провести аналитику на основе исследования; • сформировать решение на основе аналитики. В итоге инсайт помогает с поиском основной проблемы аудитории, с которой затем справляется бренд и формирует ответ на окончательном этапе. Затем через сообщение мысль достигает аудитории, что конкретная компания помогает решить проблему. #digitalтоп

​​Какой контент выкладывать летом Лето, жара, все хотят отдыхать и больше гулять. Увеличивается активность жизни и уменьшается в социальных сетях. Как же СММ-специалисту сохранить охват, вовлеченность и покупательскую активность аудитории? Нужно привлечь внимание и заинтересовать людей. Я подготовила для вас список летних тем, которые интересны летом. О чем писать летом ✔Куда отправиться в отпуск – создайте подборку интересных мест, попросите пользователей написать о своих планах на отдых. ✔Чем заняться летом – составьте список мероприятий на 3 месяца. Это может быть поход, рыбалка, встретить рассвет, загореть, съесть арбуз и т.д. ✔Что взять в отпуск – напишите список вещей, которые пригодятся в отпуске из вашего ассортимента. ✔Деи для подарков – пригодится многим пользователям, ведь вспомните сколько мы тратим времени, ломая голову над вопросом: «Что подарить на…?». Составьте наборы, включая туда и свои товары. ✔Что помогает перенести жару – вопрос, который интересует практически каждого человека. ✔Что почитать – классика, из новых авторов, поэзия и прочее. Сделайте художественное отступление в куче продающего контента. ✔Какие мероприятия пройдут летом – не у всех есть время перекапывать интернет в поисках интересного. Вы же знаете интересы своей аудитории и можете составить для них список мероприятий. ✔Модные тренды – проанализируйте моду и постарайтесь связать ее с вашим бизнесом. Возможно в вашей продукции есть модные цвета сезона. ✔Рекомендации – составьте список полезных советов для загара, огородников, садоводов и т.д. ✔Летние рецепты – как приготовить освежающий напиток, домашнее мороженное, полезный салат и подобный контент всегда пользуется популярностью летом. ✔Как организовать пикник – чек-лист того, что может пригодиться на природе. ✔Летняя подборка музыки – создайте список под любой вид занятий: отдых, вечеринки, пляж и т.п. #digitalлайфхак

​​Как запустить Телеграм-канал Этой весной наблюдалась активная миграция брендов с заблокированных площадок на альтернативные. И такими стали ВК, ТикТок, Одноклассники и др. Но самую большую популярность получил Телеграм. Тому есть много причин. Рассматривать их не станем, а сразу перейдем к вопросу, как создать телеграм-канал самостоятельно. ▪ Запуск своего канала Перед началом работы необходима подготовка. Что нужно сделать: • определиться с темой; • придумать оформление; • проработать интересную подачу материала; • определиться с необходимыми ресурсами; • подумать о стратегии дальнейшего развития. ▪ Теперь по порядку и подробнее. Определиться с темой Чтобы правильно выбрать тему, необходимо задаться вопросом: «В чем я хорошо разбираюсь?». Только зная нишу, можно создавать интересный контент. ▪ Название канала Хорошее название должно: • передавать суть темы; • быть цепляющим для аудитории; • содержать ключевое слово или фразу; • не превышать 25 символов. Придумывая название, держите перед собой портрет ЦА. Подумайте, что может привлечь ее внимание, что заставит сделать репост, заплатить за услугу и т.д. ▪ Описание канала Оно должно быть емким и точно передавать основную тему, укажите пользу для людей. Описывая канал тоже думайте, как ваша целевая аудитория. ▪ Каким должен быть автор Перенося контент с запрещенных соцсетей в Телеграм, лучше оставить старую аватарку. Чтобы пользователи могли быстро вас опознать. Если аккаунт новый, картинка должна соответствовать следующему: • четкость и читабельность; • высокая контрастность; • квадратный формат размером от 300х300 до 1280х1280 пикселей; • соответствовать теме канала; • если портрет, то должен быть сделан крупным планом. «Упаковка» контента Сначала нужно определиться с форматом и стилем написания: • новостной; • чек-листы; • подборки; • инструкции; • полезные рекомендации; • кейсы; • личные размышления; • развлекательный и др. Хорошо, если тема позволяет выкладывать контент разных форматов. Однообразие быстро надоедает пользователям. К тому же создание некоторых форматов очень трудозатратно и них уйдет весь доход с канала. Всегда старайтесь использовать цепляющие заголовки, на них приходится 50% успешности поста. Пользователи дочитывают статьи, в названиях которых обещают дать новую информацию, деньги, что-то бесплатно, секреты и лайфхаки. Что касается планирования, то стоит создавать контент план минимум на 2 недели вперед. Так у вас никогда не будет простоев. ▪ Когда выкладывать контент Информационный материал лучше воспринимается аудиторией в первой половине дня, развлекательный – после обеда. Но нужно обязательно протестировать, когда ваша аудитория более активна. Также посты стоит выкладывать не в круглое время, а, например в 07:18. Так вы исключите возможное пересечение с другими каналами. #digitalновости