Либо дико дорого, либо не слишком достоверно

Термин «нейромаркетинг» придумал в 2002 году профессор Университета Эразма Роттердамского Эйл Смидтс. Он заявил, что реакции потребителей на рекламные стимулы можно понять путем прямого измерения процессов, протекающих в их мозге.
А первая метода, которую можно условно назвать «нейромаркетологической» была запатентована немного раньше – в 1995 году – профессором Гарвардского университета Джеральдом Зальтманом. Сегодня она известна как «Техника извлечения метафор Зальтмана (ZMET)». Ее автор в свое время заявил:
Зальтман, видимо, сам того не ведая, сформулировал завет будущего техно-нейромакетинга. Однако сам пошел по пути синтеза нейробиологии, психоанализа и лингвистики. По сути, ZMET – это особый метод глубинного интервью, в котором исследователи сначала предлагают испытуемым выразить свои эмоции по поводу утверждения или образа не словами, а ассоциативным подбором картинок. И только потом начинается разговор.
Настоящий хардкорный нейромаркетинг родился в 2000-х (первая отраслевая конференция состоялась в Хьюстоне в 2004-м). По одной из версий, автором термина «нейромаркетинг» является не Смидтс, а маркетинговая компания из Атланты (США) BrightHouse. В 2002 году ее сотрудники опубликовали статью, в которой описали метод изучения реакции представителей целевой аудитории на рекламные стимулы при помощи магнитно-резонансной томографии (МРТ).

Следует также отметить, что у нейромаркетинга, мягко говоря, неоднозначная репутация. Вызвано это тем, что многие компании выдавали за него псевдонейробиологические методы. У этого были вполне прозаические причины: настоящие нейробиологические исследования стоят дорого. Очень дорого.
Наиболее информативные тесты используют сложные инструменты визуализации работы мозга – функциональную магнитно-резонансную томографию (МРТ), анализ движений мышц лица для картирования эмоций, системы отслеживания движений глаз, позитронную или ПЭТ-эмиссионную томографию.
С помощью этих методов можно напрямую измерить процессы активация памяти, зарождения внимания, возникновения эмоциональной вовлеченности испытуемых при просмотре рекламы.
Томография позволяет наиболее глубоко заглянуть в мозг, который реагирует на тот или иной стимул. Однако томографы дороги и громоздки. В копеечку влетают и сами процедуры, а также труд специалистов и гонорары испытуемым.

Существуют альтернативные и более дешевые методы: например, электроэнцефалография, измерение электронной проводимости кожи в сочетании с получением фотоплетизмограммы в моменты, когда людям предъявляются образцы рекламного контента. Некоторые технологии запатентованны. В России даже есть компания-резидент «Сколково», которая предлагает на рынке комбинированные решения. Среди которых и ЭЭЦ, и ай-трекинг и прочее.
Но эти методы справедливо критикуют за недостаточную информативность. Они не позволяют действительно глубоко заглянуть в «душу» представителя целевой аудитории, чтобы делать какие-то однозначные выводы…
Как видим, пока ситуация несколько зависла. «Томографический» нейромаркетинг есть, и он реально работает. Но стоимость исследований неприемлема. Требуется технологический скачок – некое изобретение, которое резко удешевит томографы и уменьшит их габариты. Вот тогда и наступит искомое «будущее рекламы».