Система офисной печати от Ростелекома.
6 причин, чтобы внедрить цифрового помощника для печати:
1. Снижение затрат на печать:
Экономьте на печати до 32% в год и до 83% в год - на обновлении техники.
2. Онлайн-мониторинг принтеров:
Контролируйте расходные материалы и техническое состояние по каждому принтеру индивидуально.
3. Замещение иностранного ПО:
Не беспокойтесь о санкциях - система входит в реестр отечественного программного обеспечения.
4. Информационная безопасность:
Защитите конфиденциальную информацию - печать и сканирование документов только после авторизации сотрудника.
5. Реологическая ответственность:
Снижайте вред для окружающей среды за счет бережного расхода бумаги.
6. Легкая интеграция с любыми устройствами печати:
Оставьте заявку на внедрение по ссылке - и наслаждайтесь всеми бонусами цифрового контроля печати уже в этом месяце.
#реклама #текстприслан
25 способов создания качественного контента для блогеров [Часть 1]
Если есть на обед одно и то же блюдо, оно быстро надоест. То же самое и с контентом – подписчикам нужно разнообразие. И чтобы его дать, предлагаем на выбор 25 разных концепций для постов:
1. Пост-инструкция
В двух словах, это пост, который объясняет читателям правильный способ выполнения определенной задачи. Пост-инструкция является одним из самых распространенных форматов среди бизнес-блогеров. И это не случайно: поскольку он обучает читателей чему-то новому, он отлично подходит для генерации трафика из органического поиска.
2. Пост-список
Посты-списки отлично подходят для начинающих блогеров, поскольку их можно без труда составить по шаблону. Обычно они используются для объединения советов, методов и идей по определенной тематике и очень нравятся аудитории, поскольку их легко читать и просматривать.
3. Пост-обзор
Пост-обзор, как правило, освещает контент других блогеров по определенной тематике. Для его создания, в первую очередь, необходимо выбрать тематику и найти самые интересные публикации, относящиеся к ней. Затем, объединить их в одной статье и красиво оформить. Таким образом, вы экономите время и усилия своих подписчиков, которым уже не нужно бродить по интернету в поисках нужной информации.
4. Пост-информация к размышлению
Посты данного типа побуждают читателей к активным размышлениям. Невозможно создать пост-информацию к размышлению спонтанно: как правило, он является результатом тщательных исследований и размышлений по определенному вопросу. Пост-информация к размышлению часто бывает отвлеченным и противоречивым по своей сути. Именно поэтому он нередко становится причиной активных дискуссий в разделе «Комментарии». А это как раз то, что нам нужно!
5. Развлекательный пост
Развлекательные посты используются для того, чтобы поднять аудитории настроение. Ведь кто не любит время от времени посмеяться от души? Если вы будете соблюдать меру, то развлекательные посты удачно впишутся в вашу маркетинговую стратегию.
6. Пост-пояснение
Пост данной категории разъясняет сущность определенной концепции. Как правило, он начинается с вопроса «что?» (например, «Что такое виральный контент?») и отлично подходит для разъяснения контента, предназначенного для дилетантов в той или иной сфере. Пост-пояснение может раскрывать особенности конкретного тренда, метода или инструмента.
7. Пост-аргументация
Из названия видно, что пост-аргументация приводит доказательства определенной точки зрения. Данный формат можно использовать в ситуациях, когда вы хотите подчеркнуть значимость той или иной тематики. Вы обязательно должны подкреплять свои аргументы реальными примерами, фактами и статистическими данными, чтобы склонить аудиторию к своей точке зрения.
8. Пост-очерк
Пост-очерк детально рассматривает концепции и идеи, отражающие интересы клиентов. Его структура и стиль имеют много общего с газетной статьей. Данный формат поста требует более тщательного размышления и исследования тематики. Так что, придется хорошенько потрудиться.
🔘 БОНУС ДНЯ: Стань руководителем мечты
Банк ВТБ ищет аналитиков клиентского пути (CJE) с опытом работы в продуктовых командах для создания digital продуктов и сервисов нового поколения.
Чтобы создавать лучшие продукты для пользователей, в кросс-функциональных командах ВТБ собраны компетенции специалистов по клиентскому опыту, дизайнеров, разработчиков и тестировщиков. Такая команда может полностью разработать продукт — от гипотезы до готового решения. Никаких длительных согласований, ответственность за продукт перед клиентом и руководством несут команда и её лидер.
Предлагаем:
Амбициозные проекты
Профессиональную команду
Престижную работу в компании-лидере
Возможность влиять на бизнес-результаты
Что нужно делать:
Быстро погружаться в процессы, грамотно составлять БТ и создавать карты процессов
Упрощать работу командам
Систематизировать и улучшать путь клиента
Исследовать рынок
Ждём:
Опыт в роли аналитика бизнес-процессов
Портфолио
Опыт выстраивания клиентского пути
Знание методов исследования рынка: customer interviews, surveys, segmention, usability tests, competitive analysis
Опыт работы по Agile от года, базовые знания Figma и SQL/Python/JS
Опыт описания процессов, проведения фокус-групп и сессий дизайн-мышления
Высшее образование
Ссылка на вакансию:http://vtbvacancy.ru/client_journey_expert
Рекламодатель Банк ВТБ (ПАО)
Создаём самый удобный FAQ на сайте1. Скройте ответы «под кат»
Пользователи будут открывать только те ответы, которые хотят прочитать, а остальные не будут им мешать.
2. Формулируйте FAQ с точки зрения пользователя
Вопросы и ответы должны быть простыми, понятными и краткими.
Можно разбить вопросы на четкие категории с понятными и простыми ответами. Внизу – вопрос, была ли статья полезной. Ответы помогут узнать, понятны ли инструкции для пользователей и, если что, изменить их
3. Добавьте поисковую строку по вопросам
Это поможет, если вопросов много. Вместо того чтобы скроллить страницу в поисках нужной информации, человек сможет быстро найти нужный вопрос и ответ.
4. Сделайте перелинковку
Скорее всего, информация, которую пользователь ищет, уже есть где-то на сайте – дайте ссылку на этот раздел. Это еще и способ продвижения – чем больше информации на сайте вы предложите пользователю, тем больше времени он у вас проведет.
5. Предложите задать свой вопрос
Всё не предугадать – у пользователей могут остаться вопросы после того, как они прочитают FAQ. Предложите простую возможность задать вам вопрос – небольшую форму обратной связи, а быстрый способ задать вопрос (например, чат).
6. Сделайте несколько списков FAQ
Если ваш продукт для разных сегментов ЦА – сделайте свой FAQ для каждой, не мешайте все в кучу, иначе пользователи запутаются.
7. Регулярно обновляйте вопросы
Если появляются новые условия работы, расширяется ассортимент – сразу добавляйте это в FAQ, чтобы они всегда были актуальными. Если вам в последнее время постоянно задают вопрос, которого нет в FAQ, – это знак, что его-таки стоит добавить.
🔘 БОНУС ДНЯ: канал о самой дорогой недвижимости с юмором
ПрессИндекс дарит безлимит на мониторинг для всех
Сколько вы знаете систем мониторинга СМИ и соцмедиа?
А какие из них дают пользователям любого тарифа полный безлимит на просмотры, добавление объектов и скачивание отчетов и графиков?
Эта система — ПрессИндекс.
Спросите: где подвох? Может, мало источников, сложен в использовании, скрытые доп. продажи?
Просто мы — хороший сервис.
База источников уже сейчас включает более 125 000 традиционных СМИ, 200+ млн. аккаунтов в соцсетях, а также отзовики, видеохостинги и т. д. Список регулярно обновляется.
Удобный интерфейс, помощь с настройкой, бесперебойная поддержка 24/7 — оперативно ответим в любое время суток.
Получите бесплатный тестовый доступ и убедитесь сами.
#реклама #текстприслан
Устанавливаем покупательскую персону: кто ваш идеальный клиент?1. Демографические и фирмографические показатели
Демографические показатели – это базовая информация о вашем идеальном клиенте: его возраст, пол, место проживания и т.д. Фирмографические показатели – это размер и специализация его компании. Демографические данные являются отличной исходной точкой для составления профиля покупательской персоны, поскольку их относительно легко определить с помощью текущих баз данных или программного обеспечения по управлению отношениями с клиентами.
2. Болевые точки
Под болевыми точками подразумеваются проблемы клиентов, которые являются настолько серьезными, что для их решения они вынуждены приобрести товары или услуги определенной компании. Чтобы их определить, вы должны дать ответ на следующий вопрос: «По какой причине покупательская персона нуждается в ваших технологиях или разработках?» Возможно, это связано с важным событием в ее жизни или стремлением обойти своих конкурентов. В любом случае, вы должны знать, какую пользу ваша компания может принести потенциальным клиентам.
3. Приоритеты
Ограничен ли бюджет ваших клиентов, или они готовы тратить огромные суммы денег, чтобы впечатлить своих знакомых? Часто ли вы продаете свои продукты подчиненным, которые стремятся угодить своим придирчивым боссам? Определив приоритеты, вы сможете создавать адекватные маркетинговые материалы. Например, если у ваших клиентов нет проблем с бюджетом, вы можете сосредоточиться на полезности и других факторах, которые имеют для них решающее значение.
4. Ценности
Являются ли ваши идеальные клиенты активными защитниками окружающей среды? Стремятся ли они к быстрому расширению своей компании? Крайне важно рассматривать ценности клиентов отдельно от их приоритетов, поскольку они влияют на общую картину. Точно зная о том, как ваша компания может помочь клиентам реализовать их мечты – вы сможете выбрать наиболее эффективные методы продвижения своих продуктов в интернете.
5. Поисковые привычки
Самые простые способы определить поисковые привычки своих клиентов – это использование количественных метрик сайта, а также выявление ключевых слов, по которым клиенты чаще всего находят ваш сайт. В идеале, ваше исследование должно проводиться с помощью инструментов аналитики, которые позволяют определить, как посетители вашего сайта находят его в поисковике и на каких страницах проводят больше всего времени.
6. Индивидуализирующие факторы
Чем отличается покупательская персона вашей компании от женщины 27-ми лет, занимающейся организацией мероприятий и мечтающей открыть свой бизнес? Порой сложно определить, почему некоторые потенциальные клиенты, подходящие вам по демографическим показателям, совершают покупку, а другие – нет. В данном случае, вам может понадобиться помощь ваших коллег из отдела продаж. Узнайте у них, какие методы они используют для обнаружения «горячих» лидов.
7. Психографические характеристики
В двух словах, психографические характеристики – это взгляды, убеждения и личностные особенности клиентов. Они находятся на стыке психологии и рекламы. Поняв, каким образом ваши продукты могут вписаться в досуг вашей покупательской персоны, вы сможете повысить эффективность своей контент-маркетинговой стратегии.
🔘 БОНУС ДНЯ: посади своё денежное дерево
Почему мы всё время начинаем и бросаем учить английский?
Одна из причин — мы не знаем свой уровень языка. В итоге берёмся за контент, который нам не по силам. Например, сериал «Друзья» часто советуют смотреть тем, кто начинает учить язык, но в нём полно юмора, который начинающие пока понять не могут.
В итоге разрыв знаний удручает и мотивация снова падает.
Если вы готовы дать английскому ещё один шанс, мы поможем поверить в свои силы и довести дело до конца.
Приходите на бесплатную консультацию в Яндекс Практикум:
- Проведём устный тест на уровень языка,
- Покажем, чего реально добиться за полгода изучения,
- Расскажем, как наши курсы помогут достичь цели.
#реклама #текстприслан
Как превратить вещи из корзины посетителя сайта в покупки?1. Сделать корзину удобной
Не делайте много полей для заполнения в корзине – человек уже зарегистрирован на сайте. Если в корзине технически возможно отказаться от просьбы повторно ввести номер телефона, адрес или почту – сделайте это.
Ориентируйтесь на продвижение маркетплейсов, где уже заложен низкий процент отказов от корзины. Этому способствует всё: маркетплейс запоминает данные из предыдущих заказов и при оформлении нового не нужно ничего заполнять – можно просто добавить товар в корзину и оплатить.
2. Предложить выгодные условия
Ускорьте доставку – если доставка долгая, все остальные усилия будут насмарку. Пользователи часто переходят от интернет-магазинов к маркетплейсам, потому что у тех удобные условия доставки.
Опишите условия возврата – иногда люди сомневаются при заказе, особенно если товар дорогой. Успокойте пользователя прямо в корзине – расскажите, как он может вернуть товар и получить деньги назад, если его не устроит вещь.
3. «Догнать» пользователя
Используйте механики возврата – подключайте ретаргетинг, собирая номера и почты, рассылайте письма (в том числе и об «оставленной корзине»), если ниша, в которой вы работаете, позволяет – можно даже звонить.
🔘 БОНУС ДНЯ: миллиардеры расскажут тебе об успехе лично
Бесплатный видеокурс о CRM-маркетинге и платформе Mindbox
700+ компаний автоматизируют маркетинг с помощью Mindbox — после экзамена вы получите сертификат, который подтверждает знания о платформе и повышает вашу ценность на рынке труда.
Курс дает возможность с нуля попробовать новую профессию:
— вы разберетесь с основами автоматизации маркетинга;
— получите демо-доступ к Mindbox и узнаете о возможностях платформы;
— научитесь работать с данными реальных клиентов.
Внутри: как импортировать данные, сегментировать базу, делать триггерные и массовые рассылки, создавать сценарии для самых популярных маркетинговых механик.
👩🏫Эксперты курса: ведущие сотрудники Mindbox
🕖Среднее время прохождения: 8 часов
Начать обучение
Реклама. ООО «Майндбокс»
#текстприслан
21 совет для контента, которым будут делиться [Часть 2]12. Задавайте вопросы о текущих и предстоящих событиях
Люди любят обсуждать разные происшествия. Если какое-либо событие касается вас и вашей аудитории, задайте соответствующий вопрос по теме. Например, если вы занимаетесь продажей спортивных товаров, вы можете спросить у фолловеров, что они думают по поводу последнего футбольного матча.
13. Задавайте вопросы о жизни своих подписчиков
Спросите у них, как они провели выходные или какую интересную книгу они прочитали за последний месяц. Таким образом, ваши отношения перейдут на новый уровень.
14. Рассказывайте о своей жизни с помощью постов
Если вы не крупный бренд, а блогер, который хочет подружиться со своими фолловерами, вы должны не только интересоваться их жизнью, но также рассказывать и о себе. Покажите своими читателям, что вы обычный человек со своими ценностями, проблемами, мечтами. Например, вы можете рассказать им о смешном случае из своей жизни или о том, как вы решили проблему, которая мучила вас долгие годы.
15. Используйте цитаты
Цитаты – хотя и спорный, «попсовый», но все еще работающий способ привлечь внимание к вашим постам. Не забывайте публиковать их время от времени, чтобы вдохновить своих читателей или побудить их к размышлениям.
16. Используйте цифры
Числа обычно выделяются на фоне букв, поэтому их использование может повысить «видимость» ваших постов.
17. Ссылайтесь на свои ролики на YouTube
С помощью постов вы также можете ссылаться на видеоролики о вашей компании, размещенные на YouTube. Вашим подписчикам будет интересно увидеть лица ваших сотрудников и обстановку в вашем офисе, и они станут доверять вашей компании еще больше.
18. Публикуйте свежий контент
Даже если ваши посты касаются одной рекламной кампании (например, вы делаете серию публикаций о продукте или услуге), постарайтесь сделать их оригинальными.
19. Отслеживайте ссылки, содержащиеся в ваших постах
Как любой профессиональный маркетолог, вы должны измерять эффективность ваших методов продвижения. Чтобы понять, какой канал и конкретно пост дал переход, используйте UTM-метки. Полезный совет: существует предположение, что «ВКонтакте» урезает охваты постам, в которых есть ссылки. Поэтому мы «снесли» их в комментарии к анонсам – и видим реальный результат.
20. Не забывайте постить в выходные дни
Даже если суббота и воскресенье являются для вас «священными» днями, которые вы хотите полностью посвятить отдыху, это не означает, что вы должны забывать о своих фолловерах. Ведь может оказаться так, что они ожидают от вас новостей именно в выходные. Используйте отложенный постинг! Потому что лишний хороший пост – это потенциально и лишний репост:)
21. Ссылайтесь на интересные посты других сообществ
Если вам повезло, и вы наткнулись на классный материал, разместите его у себя (обязательно – с указанием источника!). Ваши подписчики будут благодарны вам за то, что вы поделились с ними интересной и актуальной информацией.
🔘 БОНУС ДНЯ: узнай сколько стоит успех
Два дня обучающих интенсивов для продвижения услуг в интернете
Контекстная реклама способна заменить или отлично дополнить продвижение в тех же социальных сетях. Это эффективный инструмент для привлечения клиентов, но не все понимают, как начать продвижение, если бюджет ограничен.
29 и 30 ноября Яндекс проведет серию вебинаров для тех, кто выводит свой бизнес в Интернет и хочет сделать все грамотно.
29 ноября состоится интервью с предпринимателем из индустрии красоты. Вы узнаете: какие рекламные инструменты нужно запускать в первую очередь, как оценивать первые результаты и что делать, если результат не устраивает.
30 ноября эксперт Яндекс Рекламы по обучению расскажет о том, как получить максимальную отдачу от рекламы, как планировать бюджет и как считать эффективность.
Вебинары помогут вам не только понять контекстную рекламу, но и сразу покажут, сколько денег понадобится для запуска рекламы. Очень практично.
Регистрация по ссылке: https://ya.cc/t/t2XBqTqa3n7wc9
#реклама #текстприслан
Интервью с предпринимателем в индустрии красоты и советы от эксперта Яндекса по выбору рекламных инструментов
21 совет для контента, которым будут делиться [Часть 1]
Существует целое море возможностей для продвижения вашего бизнеса с помощью постинга. Не ограничивайтесь только двумя-тремя – попробуйте все эти методы:
1. Заполните свой профиль
Да, очевидно. Да, просто. Но некоторые почему-то постоянно об этом забывают.
2. Добавьте ссылки на ваши аккаунты в других социальных сетях
Таким образом, вы покажете своим подписчикам, что они могут связаться с вами разными способами, что повысит их интерес к вашей деятельности – а значит, и к контенту.
3. Добавьте ссылку на ваш сайт
Часть фолловеров заинтересуется вами и захочет узнать больше о вас – помогите им в этом!
4. Старайтесь свести к минимуму рекламный контент
Да, вы используете соцсети в коммерческих целях, чтобы продвигать свои товары или услуги. Но, по правде говоря, большинству ваших фолловеров нет до них дела. Старайтесь публиковать действительно интересную информацию, а рекламу сведите к минимуму.
5. Тщательно продумывайте содержание заголовков постов
Они должны быть интересными, броскими, цепляющими, чтобы произвести впечатление на вашу аудиторию. Поэтому не спешите их публиковать. Для начала придумайте 4-5 разных вариантов, а потом выберите лучший из них.
6. Попросите своих подписчиков о репосте
Нет ничего плохого в том, чтобы попросить ваших подписчиков поделиться вашим постом. По данным специалистов блога Wishpond, эта просьба может повысить количество ваших ретвитов в 23 раза. Однако не стоит просить об этом слишком часто – это будет выглядеть навязчиво.
7. Используйте @упоминания, чтобы взаимодействовать с отраслевыми лидерами
Если один из авторитетных экспертов вашей отрасли опубликовал полезный пост, поделитесь им со своими подписчиками или укажите его имя (с символом @) в своем посте. Таким образом вы сможете расширить сеть своих деловых контактов.
8. Используйте @упоминания, чтобы взаимодействовать с подписчиками
Им будет приятно, что вы обратили на них внимание, и они захотят вас отблагодарить. Каким образом? Конечно же, с помощью репостов!
9. Делайте репосты при наличии упоминания о вас
Если кто-то разместил пост о вашей публикации в блоге или просто упомянул вас, поделитесь этим с подписчиками. Таким образом, они будут знать, что вы пользуетесь авторитетом.
10. Проводите конкурсы
С помощью конкурсов вы сможете привлечь внимание к своему бренду.
11. Задавайте вопросы о вашем бизнесе
Вопросы всегда требуют ответа, поэтому они смогут повысить вовлеченность вашей аудитории и количество репостов. Кроме того, обратная связь всегда полезна для бизнеса: может быть, вы упускаете востребованную, то есть прибыльную идею – и ваши подписчики подскажут ее вам.
🔘 БОНУС ДНЯ: канал, который поможет найти в себе силу
В одной руке кофе, в другой — сумка с ноутбуком, а ещё надо как-то достать ключи из кармана… В такой ситуации уж точно никак не принять звонок — и тут поможет Виртуальный секретарь от билайна. Он возьмёт на себя и важный разговор, когда вам просто неудобно говорить, и болтовню со спамерами, на которую уж точно не хочется тратить своё время.
Секретарь пришлёт запись, расшифровку и детали разговора в телеграм-бот. Он работает со всей чуткостью и никогда не обидит собеседника, будь это робот или человек.
Есть 5 разных голосов со своей манерой речи: например, искусственный интеллект Скай, увлекающийся бизнесом Сергей или медитирующая по утрам Ника. Посмотрите, кого ещё можно нанять в телеграм-боте — на работу к вам ещё хочет устроиться один всем известный персонаж 😉
Кстати, первую неделю секретарь согласен поработать бесплатно, чтобы вы успели подружиться. Наймите собственного секретаря в телеграм-боте
#реклама #текстприслан
Почему не стоит копировать чужой сайт: 5 причинПричина № 1. Продвигаете не себя, а конкурента
Покупатели будут заказывать не у вас. Если полностью скопируете дизайн с сайта конкурента, посетители вашего ресурса могут ассоциировать вас с ним. Даже если поменяете логотип и укажете свои контактные данные, пользователи будут запоминать корпоративный стиль конкурента. И поэтому могут покупать в следующий раз у него.
Даже если копировать дизайн у малоизвестной компании, покупатели могут вас путать. И в следующий раз, когда будут сравнивать несколько предложений, с большой долей вероятности выберут другую компанию.
Причина № 2. Не получаете такой же эффективности
Нельзя скопировать сайт конкурента и сидеть сложа руки, получая такой же поток лидов, как у него. Или столько продаж, сколько достаточно для развития бизнеса. Причин этому несколько:
- Вы не знаете, работает ли вообще сайт, какая у него конверсия и сколько целевых заявок с него получает конкурент
- Вы не знаете, где конкурент берет трафик
- У вас другая аудитория
У успеха (или неуспеха) сайтов конкурентов слишком много переменных, и вы не можете узнать их все. Поэтому и эффективность вашего сайта, скопированного у другой компании, будет другой.
Причина № 3. Могут быть проблемы
Конкурент, у которого вы скопировали сайт, название, дизайн или любое другое решение, может доставить немало проблем. Особенно если у него есть права на него – например, если дизайн авторский, и есть подтверждающий это договор с исполнителем. Дело может дойти до суда, так что оно того не стоит.
Причина № 4. Копировать может быть сложно
Вы не можете посмотреть все, что происходит «внутри» сайта другой компании, и предугадать возможные проблемы. Например, вы решите скопировать какую-то классно оформленную страницу с сайта конкурента. Но окажется, что она связана с формами, другими страницами и какими-нибудь скриптами. В результате придется копировать и их, а если их нельзя посмотреть, нужно будет создавать все самим. Или дорабатывать страницу так, чтобы всего этого не понадобилось.
Причина № 5. Получаете меньше охвата и конверсии
По этой причине нельзя копировать не только сайты или какие-то отдельные решения, но и акции и скидки. С неуникальными акциями – такими же, как у конкурентов – вы получите меньше охвата и лидов, если будете работать в одном медиаполе или в одном регионе.
Покупатели, особенно в онлайне, часто сначала сравнивают предложения от нескольких компаний, а потом выбирают самое выгодное. Поэтому уникальные ценностные предложения работают лучше.
🔘 БОНУС ДНЯ: раскрой свой потенциал
Прошел слушок, что дизайнер всея Руси собирается модернизировать сайт с основным законом 🤔
Если помните, то Артемий Лебедев уже успел пройтись по всем сайтам с Конституцией стран и высказать свою профессиональную позицию по этому вопросу.
«Ну да, сайты вроде чистенькие, беленькие, минималистичные, но уж больно скучные. Глазу не за что зацепиться.»
А уж если касаться нашего сайта с основным законом, то там сплошной кринж и разочарование.
По мнению Артемия, важно, чтобы сайт смог зацепить даже детей. Ведь кто ещё основная аудитория потребления контента в интернете, если не эти тикток-создания?)
Ну что, как считаете, получится у бати дизайна сверстать нам хорошенький сайт?
8 уроков маркетинга от Артемия Лебедева1. Держи нос по ветру
Артемий Лебедев на троллинге построил личный бренд. А троллинг всегда предполагает затрагивание особо чувствительных для всех тем. И чем чаще это происходит, тем больше о нём говорят. Так и образуется популярность.
2. Следи за технологиями, будь впереди
Артемий до сих пор часто предугадывает, что «взлетит». Например, целый год в Студии работал дизайнер Николай Иронов, делавший проекты для заказчиков в формате экспресс-дизайна (лого за 100 тыс. рублей без возможности правок со стороны клиента). Работы были яркие, странные и много обсуждались. В 2020 году Лебедев признался, что дизайнер Николай Иронов – нейросеть (Н.Иронов, «Нейронов»).
Все изменилось, когда природа Иронова была открыта. Взрыв возмущения, жалость к обманутым заказчикам, насмешки и… бурные обсуждения. Лебедев снова всех заставил говорить о своем бизнесе.
3. Демонстрируй экспертность без стеснения
В интервью и блогах Лебедев постоянно обращает внимание на все, что имеет отношение к дизайну, и критикует, не стесняясь в выражениях. Иногда хвалит, но это бывает совсем, совсем редко. Рассказывал: «Среди моих хороших друзей много владельцев самых разных компаний. Почти со всеми знакомство начиналось с обмена визитками и моей фразы: “Ваша визитка — го”».
4. Презентуй красиво
Возможность заказать проект у Лебедева – до сих пор показатель статуса компании. Слоган «Долго. Дорого. Оо» говорит сам за себя: дизайн простого сайта обойдется заказчику в сумму от 3 млн рублей, айдентика – 5-10 млн.
За эти деньги над вашим проектом будет работать большая команда, а результат презентуют в виде подробной красивой страницы с анимацией и реалистичными мокапами. И это отличный пример оформления портфолио – есть что взять на заметку.
5. Вызывай эмоции. Шокируй
Как говорит Артемий: «Мало какая сфера жизни найдется, где бы я не порвал шаблон».
Принцип «рвать шаблон» переносится и на работу Студии. Некоторые подозревают, что некоторые работы в ней создаются специально, чтобы вызвать возмущение и эмоциональное обсуждение. Чаще всего это касается проектов, затрагивающих самое большое число граждан: это айдентика населенных пунктов, городской среды или общественного транспорта.
6. Пиши во всех соцсетях
Артемий Лебедев в 2017 в интервью рассказывал, что соцсети кормят его: «Рекламный пост в моем ЖЖ стоит 260 тысяч рублей. А на просторах запрещенной соцсети 80 тысяч. Блоги приносят больше денег, чем дизайн».
Артемий утверждал, что его не заботят просмотры. «…Не нужно пытаться понравиться. Как только ты начинаешь работать ради кого-то или писать ради “своего читателя”, тут же случится катастрофа. Если пытаться повторить успешный пост написанием еще пяти постов на ту же тему, ты распугаешь всех читателей».
7. Используй негатив себе на пользу
Лебедев рассказывал: «Многие компании занимаются менеджментом репутации: стиранием комментов, покупкой армии троллей, которые будут бороться с другими троллями. Это полная чушь на постном масле ... Если вдруг в Сети появился негатив, всегда можно придумать такой позитив, который отобьет злые комментарии одним ударом. А иногда, наоборот, – нужно разрешить этому негативу быть. Чтобы работа обсуждалась, нужно, чтобы результат задел как можно больше людей, вызвал эмоции, чувства, чтобы у человека появилось отношение к тому, что он видит».
8. Создай прекрасные условия сотрудникам
В Студии Лебедева отличные условия: свободное круглосуточное посещение, бесплатно кормят и даже есть где поспать. В ЖЖ Артемий писал: «Мой главный принцип: на работе должно быть лучше, чем дома. Сначала кажется, что в этом есть какое-то лукавство или это преувеличение. Но на самом деле сделать на работе условия лучше, чем дома – проще, чем кажется. На работе лучше рабочее место, мощнее комп, лучше инет, вкуснее кормят, клевее сортир, веселее компания».
🔘 БОНУС ДНЯ: английский + саморазвитие = Rich speech
Важные тренды в коммерческих текстах в 2022 году1. Брендформансные тексты работают
Брендфоманс-тексты – это материалы, которые нацелены на решение сразу двух задач: познакомить читателя с брендом и добиться нужного целевого действия
Есть стереотип, что люди не готовы читать про продукт, поэтому многие авторы стараются спрятать упоминание бренда как можно глубже. В итоге он выкатывается, как рояль из кустов, в момент, когда читатель этого не ждет. Кто такому обрадуется?
Правильнее быть честным с читателем и сразу представить в лиде, что это текст от бренда. Это первый шаг к тому, чтобы установить доверие. При таком подходе велик соблазн сразу же взять человека в тиски. Это крайность: натиск «купи-купи-купи» и манипуляции отпугнут потенциальных клиентов. Нужно помнить про лояльность аудитории.
2. Содержание важнее формы
Качественная предварительная подготовка даст больше шансов на успех, чем безукоризненный стиль. Бывает, что выстреливают тексты, в которых масса шероховатостей или которые вообще написаны не по правилам. Но они заставляют работать нужные нам триггеры у читателей.
Еще один аспект — заголовки. Известно: хороший заголовок — половина успеха. Но есть соблазн пойти дальше и найти формулу идеального заголовка. Одни считают, что он должен быть коротким. Якобы мозг хуже воспринимает сообщения длиннее 8 слов. Другие верят, что зацепить пользователя можно максимально подробным названием.
3. Tone of Voice
Иногда клиенты заморачиваются по поводу Tone of Voice их компании. Но забывают, что он уместен не на всех площадках. У себя в блоге или в соцсетях ты хозяин и можешь принимать гостей хоть в халате. Но на других площадках ты сам гость и в привычной одежде можешь выглядеть нелепо, как человек во фраке на пляже. Это нужно учитывать.
Лучше немного расслабиться с Tone of Voice: людям достаточно, чтобы текст был написан простым и понятным языком.
4. Юзкейсам верят
Исследования показывают, что потребители сейчас всё больше ориентируются не на бренд, а на опыт и ценность, которые можно получить от покупки. Поэтому отлично работают тексты, где есть герой — такой же, как читатель — который рассказывает о собственном опыте решения какой-либо проблемы.
В юзкейсе должна быть драматургия. Герой не просто протестировал какой-то сервис, а рассказал, как он до этого страдал без него, ошибался и что-то терял. В идеале надо писать невыдуманные истории, даже если они будут составлены из нескольких отдельных случаев.
5. Растет роль аналитики
Маркетинговые бюджеты у клиентов сокращаются, площадок для размещения тоже становится меньше. В таких условиях требования к результатам каждого отдельного текста возрастают. Просто написать и выпустить рекламный материал, как раньше, уже не получится.
Теперь после выпуска нужно заниматься оптимизацией текста — менять заголовки, отдельные элементы и даже фрагменты текста, тестировать и проверять разные гипотезы. До тех пор, пока не будет результата. Часто бывает, что его удаётся достичь только после 2-3 итераций.
Из этого следует, что растёт роль аналитики. Поэтому самыми востребованными авторами будут не те, кто умеет безукоризненно писать, а те, кто умеет пользоваться аналитическими инструментами.
🔘 БОНУС ДНЯ: укроти свой карьерный рост