Фадеевщина | ffad.ru. Страница 9

​​Тренажеры Cordus & Sacrus. Продолжение кейса: как мы адово нарастили узнаваемость сих брендов, а также органические продажи челябинских убер-девайсов В конце августа 2022 года у меня на сайте вышел пост-кейс о нашем продвижении уникальных челябинских тренажеров для спины – «Кордуса» и «Сакруса». Результаты кампании – мое почтение: мы не просто адски раскрутили эти самые тренажОрчики, но и спасли клиентский бизнес в самый разгар общегосударственного кризиса. Впрочем, повторяться не буду – по ссылке все подробнейшим образом разжевано. В этом посте я хочу продолжить тему продвижения Cordus & Sacrus и дать еще одну пачку крайне интересных циферок. Спустя полгода после публикации статьи-кейса (а вышла она 31 августа 2022) нам доступна статистика уже за 5 этапов рекламной кампании по раскрутке тренажеров из Челябинска. Внимание на табличку, которая прикреплена к посту; сейчас я дам к ней пояснения. См. верхнюю выделенную красной рамкой строку. Это – соотношение органических заказов и длительности кампании, что дает нам показатель количества органических заказов в неделю (= заказов от нашего НЕрекламного трафика, от тех, кто просто зашел на сайт, например, из «Яндекса»). Как я уже говорил, у нас было 5 этапов кампании. И если на первом этапе этих самых органических заказов было всего 13 в неделю, то на последнем – уже 104. Почти в 10 раз больше. О чем это говорит? О радикальном росте узнаваемости бренда/продукта! То есть реклама дает как прямые продажи, спровоцированные ею самою в моменте, так и органические, косвенные, – совершенные в результате повышения узнаваемости и включения сарафанного радио. Народ что-то где-то слышал о мега-тренажерах из Челябинска, народу что-то кто-то о них рассказывал… Народ (и народ платежеспособный!) добирается до сайта Cordus & Sacrus – и покупает. Причем сейчас он делает это гораздо, гораздо, гораздо активнее, чем на первом этапе продвижения, когда народу приходило меньше, и это были чаще всего просто праздные зеваки. (Подчеркну – это важно! – никакой другой рекламы Cordus & Sacrus с 2015 года в РФ не было – только наша, АМРовская, с 2021-го! Поэтому вся эта органика, весь этот рост – это именно наше достижение!) Ну а теперь – о нижней выделенной красной рамкой строке. Это уже соотношение заказов в неделю и запросов в неделю в «Яндексе» (мы рассматривали запросы «кордус» и «сакрус» на русском языке – это ключевые продукты «Нейротехнолоджи»). Опять же, наблюдается крайне интенсивный рост: с 0,03 (3% конверсия поиск -> заказ) на первом этапе кампании до 0,13 на последнем (13% конверсия). В 4 раза. Что это значит? Выросло а) количество поисковых запросов в «Яндекс» и б) «прогретость» людей, которые осуществляют эти запросы в «Яндексе». То есть люди стали больше искать – и чаще заказывать приборы в результате поисков. Они осознанно идут в поисковик, вбивают названия тренажеров, а когда находят – с большей вероятностью покупают (и, кстати, за счет своей «прогретости» куда меньше грузят отдел продаж, которому не приходится убеждать и разъяснять преимущества тренажеров). И да, обращаю внимание, что 0,13 – это средний показатель за неделю в периоде с июля по декабрь 2022, аж за полгода. То есть это не случайный всплеск, спровоцированный, например, каким-то удачным размещением, а именно стабильный средний показатель на весьма продолжительном периоде. Еще раз: эффективная реклама после нескольких волн кампании – она не только продажи в моменте дает, но и вот такие долгосрочные эффекты. То есть продажи (не все, конечно, но часть продаж) в какой-то момент начинают уже «жить» сами по себе и НЕ зависят от текущего положения – есть реклама, нет ее, а если таки есть, то какова ее интенсивность… То есть, грубо говоря, если рекламу сейчас тупо прекратить, то у «Нейротехнолоджи» все равно останутся продажи. За счет реально роста реальной узнаваемости бренда, который случился благодаря трудам АМР. Продолжаем собирать и анализировать статистику по продвижению «Кордуса», «Сакруса» и прочих челябинских тренажеров! Думаю, еще не раз вернусь к вам с любопытными цифрами.

​​⬆️ТАМ НАЧАЛО И СЕРЕДИНА⬆️ Разумеется, эта «маркетинговая стратегия» – не маркетинговая, не стратегия и никаких результатов не принесла. Зато у агентства появилась новая идея, как срубить бабла с клиента: ему предложили… переделать сайт, заплатив за это ещё 500-600 тыс. руб. Сделав сайт… не падайте… БОЛЕЕ ПРОДАЮЩИМ! Нафига? А потому что сайт «не продающий», что бы это ни означало. Зайдя в метрику, я сразу обнаружил, что посещаемость сайта – 100 человек в день. У меня вопрос в связи с этим: а чо поменяется, если сайт станет «более продающим»? Ну, допустим, будешь ты делать с сайта не две продажи в день, а три. Или даже пять! Это, между прочим, целых 5% конверсии – реально дофига! При среднем чеке в 1 000 рублей – это ТОЧНО как-то изменит твой бизнес? И когда ты отобьешь 500-600 тыс. руб., потраченные на переработку сайта в сторону большей продающести? Через десяток лет? Ну, отличная идея, чоуж. Вот таковы классические маркетологи: продают не то, что нужно клиенту, а то, что они умеют. Составляют «стратегии продвижения» после часового созвона в зуме, а то и вовсе по брифу. Ну действительно, а зачем делать что-то ещё, если конечная задача – продавать баннеры, кормушки для птиц и прочие странные штуки, ровно никак не решающие задачу клиента? В общем, моё дополнение к посту Алексея из «Бизнес Мюслей» о маркетологах-профи – это определение: кто такой, собственно, профессиональный маркетолог. Это человек, который планирует решать ВАШУ задачу, задачу клиента – поднять продажи, «пощупать» рынок на предмет вывода нового продукта и так далее. И маркетолог-профи имеет достаточно богатый инструментарий, чтобы было из чего выбирать НУЖНЫЕ ВАМ инструменты. Маркетолог-профи подбирает решения, исходя из потребности, а не тупо продаёт то, что завалялось на прилавке. И да – я не верю и никогда не поверю, что изучать продукт, производство, бизнес можно по зуму или, упаси Боже, по брифу. Потому добавляю ещё один пункт к сказанному Алексеем: маркетолог-профи лично знакомится с продуктом/сервисом, который ему предстоит продвигать, а также с его создателями. На сегодня у меня всё. На картинке ниже можете зреть полный перечень «услуг», за которые мой клиент башлял классическим маркетологам по полляма рублей в месяц. За пять месяцев – 2,5 миллиона рублей потрачено впустую, а ведь это цена полноценной рекламной кампании в АМР! С полным погружением в бизнес и продукт клиента! Ну и снова искренне советую подписаться на канал «Бизнес Мюсли». Там регулярно поднимаются интеррреснейшие для бизнеса темы.

⬆️ТАМ НАЧАЛО⬆️ В общем, не очень удивительно, что маркетологи, которые НЕ выезжали на производство, просто продавали нашему клиенту пакеты ниочёмных услуг (на скриншоте, что прикреплен к последней части поста), которые можно было приложить совершенно к любому другому продукту. Потому что изначально агентства не ставили вопрос «Как решить задачу клиента?». Вопрос они ставили другой: «Какие рекламные услуги мы можем толкнуть-продать клиенту? Ну из того, что мы хотя бы как-то умеем». И продавали просто то, что у них было в наличии. А клиент, купив этот пакет услуг, безальтернативно терял на нём более полумиллиона рублей в месяц. То есть движений вроде бы описано много, а толку – никакого, не росли продажи, не ловился кокос. Интересно, почему? Это сарказм. Мне не интересно – я точно знаю, почему. Несколько пунктов даже поясню. Вот я смотрю на скриншот, смотрю, какие услуги продавало агентство. Иду по списку, только не подряд, а по степени своего офигевания от этого перечня «инструментов». Номер раз – пиар. Рынок у нашего клиента – высококонкурентный, продукт – сложный: скажем так, специфическая добавка для ряда стройматериалов. Какой тут, нахрен, может быть пиар? Чего и как тут можно «пиарить» за 60-70 тыс. руб. в месяц? Пункт два – оформление баннеров, 40-56 тыс. руб. в месяц. Зачем такому товару нужны баннеры? Нет, не так: зачем они нужны какому бы то ни было товару сейчас? Серьёзно, кто те люди, которым приходит в голову в 2023 году рекламироваться баннерами? Почему они ходят по улицам без присмотра, а не выставлены в Тимирязевском музее где-нибудь рядом со скульптурой панцирного динозавра? Пункт три – SMM-продвижение, 45 тыс. руб. в месяц. Поясните мне кто-нибудь: нахера нужны социальные сети химическому производству, которое делает специфические добавки в стройматериалы? Ну, посмотрел я страничку клиента во «ВКонтакте», мёртвую, бессмысленную и беспощадную. Раз в три-четыре недели там появлялся пост вида «Привет, я типовая бессодержательная реклама для засёра твоей ленты». Зачем конкретно этому бизнесу соцсети, что они дадут? Правильно, ничего. За что конкретно клиент должен был платить 45 тыс. руб. в месяц? Пункт четыре – таргетированная реклама, 160-180 тыс. руб. в месяц. С чем и на какую аудиторию тут можно было таргетироваться – я не понял от слова «ваще». Какой был практический смысл таргета во «ВКонтакте» с выводом на вышеописанную группу, наполненную сранью вида «Привет, я бессодержательная реклама»? Во «ВКонтакте» вообще есть люди, которым нужна информация о данном продукте? Точно да? И во «ВКонтакте» их настолько много, что стоило тратить на SEO и таргет в среднем 200 тыс. руб. каждый месяц? Ха. Ха-ха. Ах-ах-ах-а. В общем, типичная ситуация, когда маркетинговое агентство продало заказчику не те инструменты, которые заказчику реально нужны, которые бы решали его задачи и были бы релевантны его продукту и аудитории продукта. Товарищи горе-маркетОЛУХИ тупо толкнули те инструменты, которые есть в наличии у агентства. Мы умеем вести бессодержательные странички в соцсетях – продадим вам эту услугу. Умеем делать баннеры – продадим и баннеры. Ещё умеем шить лапти и делать кормушки для птиц. Нахер оно вам надо – мы без понятия. Как это поможет вам поднять продажи – мы не знаем. У нас лапки, мы продаём баннеры и делаем кормушки для птиц. Дорого. ⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️

О погружении в нишу клиента: подход ̶б̶е̶с̶п̶о̶л̶е̶з̶н̶ы̶х̶ классических маркетологов и подход профи Я уже как-то давал ссылку на канал коммерса Алексея – своего потенциального (никак не дозреет) клиента. Алексей – владелец и основатель нескольких компаний с оборотом больше 300 млн рублей. Подозреваю, он запустил свой канал после нашей обстоятельной (три с половиной часа!) консультации осенью… Как бы там ни было, Алексей пишет любопытные вещи о бизнесе, освещает многие темы, которые волнуют малых-средних предпринимателей. Сам с интересом почитываю его канал и вам рекомендую! Так вот, недавно на канале «Бизнес Мюсли» (именно так творение Алексея и называется) появилась заметка «Погружение в нишу клиента: как понять, профи ли ваш маркетолог». Там многое подмечено очень точно – прям сам Фадееы лучше не сказал бы! Но мне есть чего добавить к этому, безусловно, верному перечню. Проиллюстрирую свой добавочный тезис недавней и очень показательной историей. Пару недель назад мы с командой поехали к новому клиенту АМР (химическое производство в одном сибирском городе) для обычного нашего погружения в клиентский бизнес и продукт, который будем продвигать. О важности личных встреч я писал тут: как это работает и почему нам критически важно лично приехать, посмотреть, поговорить, всё пожамкать и обнюхать. Мы были уже третьим или четвёртым агентством, с которым работала компания. И при этом мы оказались первыми, кто приехал на производство лично! Все остальные ограничивались скупым «Заполните бриф, и мы сформируем для вас маркетинговую стратегию». Одно из агентств организовало часовой созвон по зуму. Это был пик «погружения» в продукт и задачи клиента. Не, я не знаю, канешн, может в других маркетинговых агентствах работают победители «Шоу экстрасенсов», но лично я – без понятия, как можно предлагать РЕШЕНИЕ, не видя вживую основного ПРЕДМЕТА ЗАДАЧИ. Не видя продукта, производства и живых людей, которые за ними стоят. Не пощупав продукт лично, не пройдясь по месту, где его придумали, спроектировали и производят, не задав дохренильон вопросов и не услышав совершенно неожиданные, удивительные подчас ответы. Как без собственного представления о продукте можно изучать рынок, конкурентов и предлагать какие-либо инструменты продвижения – я категорически, решительно, нахрен вдрызг без понятия! Вот как это возможно? КАК можно стратегически что-либо измышлять на основании просто буковок в брифе или часового созвона по зуму? Ведь никакие слова не стопроцентно точны, никакими буквами нельзя объективно, исчерпывающе описать предмет сложнее табуретки! Да даже табуретку не всегда можно описать словами! А тут – сложный технологический продукт и все контексты, его окружающие: создатели, производители, само производство, плюс живой и изменчивый рынок вокруг продукта, покупатели, конкуренты… Да сами создатели просто не знают, не видят, не понимают огромных смысловых пластов, которыми их продукт окружён! Как они могут дать исчерпывающую информацию в брифе? Причём тут вообще бриф?! ⬇️ТАМ ДВА ПРОДОЛЖЕНИЯ⬇️

​​Новый пост на FFAD.ru. О важности правильных фотосессий, или Как с помощью фоток транслировать нужные вашему бизнесу СМЫСЛЫ Не раз уже писал о том, что сегодня первостепенная основа эффективного продвижения бренда-товара-сервиса-услуги – это СМЫСЛЫ. То есть нужно четко понимать, что конкретно продукт или бренд в целом дает потребителю, какие проблемы решает, и почему он это делает лучше, чем конкуренты. Для правильной трансляции СМЫСЛОВ необходимы правильные КАНАЛЫ и правильный КОНТЕНТ. Вот об одной из составляющих этого самого правильного контента я и расскажу в новом большом посте. Речь пойдет о... фотосессиях. Кое-кто думает: да фигли их там делать, эти корпоративные фотки! Замучу по-классике! Надену красивый костюм с отливом, позову уборщицу бабу Маню, чтобы прибрала офис, поставлю на стол модный «Макбук», возьму в руки дорогую ручку, натяну на рожу омериканскую пластмассовую улыбку – и получу офигительные бизнес-фотки! Ну и потом буду использовать их во всех рекламных-маркетинговых активностях... Так вот: кукиш тем, кто так думает! И даже два кукиша! Вот эти вот классические блевотные бизнес-фотосесии с ручками, чистенькими офисами, «Макбуками», костюмами и пластиковыми/сурьезными рожами – они абсолютно бессмысленны и бесполезны! Они давно превратились в информационный шум и никем не замечаются – это раз. И два: никаких СМЫСЛОВ транслировать такие кадры тупо не в состоянии! Для того, чтобы сделать ПРАВИЛЬНУЮ бизнес-фотосессию, сегодня нужны совершенно другие подходы. Именно такие, какие выработали мы в АМР. Если действовать в рамках наших принципов, то получатся не просто фотки, а заметные, бросающиеся в глаза снимки, да еще и – что важнее всего! – вбивающие в головы зрителей/читателей те самые СМЫСЛЫ вашего бизнеса-бренда-продукта. В общем, делюсь ссылкой. Там много букв, куча примеров и даже есть пропитые рожи болгарских политиков. Но таки рекомендую взять и прочитать. После этого, вангую, вы перед фотографированием для нужд бизнеса спалите костюм, выкинете «Макбук» и прогоните бабу Маню ее же шваброй.

​​По данным исследования Roistat, до 67% рекламного бюджета сливается впустую 😱 Рекламные кампании вроде работают и приносят заявки, но если посмотреть всю картину целиком – прибыли от маркетинга нет. Стоп. Как же посмотреть всю картину целиком, если веб-аналитика дает общую информацию о конверсиях и их стоимости, но никак не о продажах, прибыли, ROI и, тем более, повторных сделках и LTV? 🧐 Подготовили гайд о том, как построить системную аналитику, какие отчёты точно нужны маркетологу в 2023, и где искать точки роста маркетинга и бизнеса в целом. Если вы маркетолог, забирайте его по ссылке. Узнайте, какие 12 важных отчёта нужны каждому маркетологу, чтобы вывести маркетинг на новый уровень 🚀 +++++ Текст поста предоставлен рекламодателем +++++

​​⬆️ТАМ НАЧАЛО И СЕРЕДИНА⬆️ Ну и вот: я категорически приветствую стремление своих сотрудников решать проблемы, из-за которых буксует производственный процесс. При этом категорически НЕ приветствую стремление наушничать, ябедничать и портить жизнь коллегам почём зря. Предположим, ко мне приходит условная Аня и говорит: «Миша, у нас проблема с Яковом. Он продалбывает дедлайны, не обновляет данные в планах, не ведёт отчёты. Мы из-за него сорвали сроки по трём моим размещениям в этом месяце». Что я делаю? Я приглашаю Якова, усаживаю его напротив Ани и говорю: «Яков, вот такая поступила информация, что скажешь на эту тему?». И внимательно слушаю Якова. И Аня его тоже внимательно слушает. То есть Яков сразу знает, что информация поступила от Ани. Аня знает, что Яков знает. Я беру на себя роль модератора-арбитра, и сотрудники в открытую под моим добрым взглядом излагают своё видение ситуации. Может оказаться, что Якову толком нечего сказать в своё оправдание – и тогда я буду думать, что делать с этим сотрудником: дообучить, организовать особую систему контроля за ним, перевести на другие задачи, которые ему подходят больше, уволить к фигам? Ане, разумеется, в этом случае полагается рукопожатие перед строем: увидела проблему, не побоялась сообщить о ней, не побоялась пойти на диалог и открытое выяснение ситуации. А может статься, что объяснения Якова откроют мне (и Ане) глаза на другую сторону медали. Например, Яков продалбывает задачи вовсе не потому, что он продолбай, а из-за каких-то объективных факторов/обстоятельств, действий/бездействий третьих лиц, коряво организованных процессов. И тогда я буду решать уже не проблему с Яковом, а проблему с этими объективными факторами. Может быть и так, что когда Аня расскажет о факапах Якова, и я позову в кабинет Якова, Аня выпрыгнет в окно. Тогда вопросы возникнут уже к ней. Словом, такой способ решения проблем в коллективе – сесть и обсудить сложности открыто – мне очень близок. Это, во-первых, по-человечески: говорить о проблемах словами через рот. Во-вторых, это работает: никаких подковёрных интриг в коллективе, никаких взаимных обидок – решается проблема, которая мешает всем нам работать лучше. В-третьих, такой подход учит очень полезному навыку, который одинаково важен и сотрудникам маркетингового агентства, и гражданам в высоких кабинетах: налаживать горизонтальные связи. Пытаться разрешать сложности на своём уровне, подтягивая доступные ресурсы, прокачивая дипломатию и способность видеть ситуацию в объёме. Потому что, если ты даже не пытался справиться самостоятельно, а сразу пошёл докладывать руководителю – ну, весьма вероятно, что коллектив заклеймит тебя стукачом или, как минимум, недалеким придурком, у которого в башке одна извилина и та ведёт к эскалации конфликтов. Мораль сей басни… Нет, сегодня без морали. Просто поделился информацией. Порассуждать о решении конфликтов в коллективе можно в комментариях.

⬆️ТАМ НАЧАЛО⬆️ Но – руководитель будет с интересом посматривать со стороны, как именно его подчинённые «сами разбираются». Кто и что предпринимает? Какие ресурсы подтягивает? Какие договорённости заключает? Кто какую группу поддержки имеет, какими методами побеждает условного противника. Или вовсе не побеждает, а умудряется договориться? Когда замес закончится, высокое руководство может предпринять какие-то кадровые перестановки, на мысль о которых его натолкнули наблюдения. А может и не предпринять. В любом случае – вмешиваться не будет. Ни в сегодняшний конфликт между подчинёнными, ни в завтрашние. И таким вот нехитрым (бгг!) образом происходит борьба за выживание среди могучих и ресурсных людей, подчинённых ещё более могучим и ресурсным. Подобный подход «из живой природы», эко-био-френдли, так сказать, используется в управленческой практике много где по всему миру, и наша страна – не исключение. …История умалчивает о том, что делает корабельная царь-крыса после того, как сожрёт всех других крыс на судне. Вряд ли она впадает в летаргию – скорее уж начинает понемногу объедать уши у команды. И аналогично, подозреваю, действует царь-крыса в коллективе: в конечном итоге она просто обязана перейти на следующий уровень, где начнёт представлять неиллюзорную угрозу для своего создателя или для его ближайшего окружения. Мне этот подход не близок совершенно. Во-первых, это неэтично. И просто неприятно, не по-людски. Во-вторых: в небольшом коллективе, где подчинённые заняты срачами, а руководство лишь наблюдает за ними – производственные процессы уходят куда-то на десятый план. Работать людям некогда, они заняты подковёрной борьбой. Какой нафиг профессиональный рост и рабочая плодотворность? Глотки грызть надо, выживает сильнейший и всё вот это вот. Ну и как, спрашивается, я-руководитель должен решать производственные задачи, если мой коллектив катается по ковру грызущимся клубком? Метод второй – усаживать конфликтующих фейс-ту-фейс и внимательно слушать обоих Именно этот метод я практиковал с самого начала создания АМР и продолжаю практиковать сейчас. Приятно знать, что и в несравнимо более высоких кабинетах многие руководители считают оптимальным этот же подход. Итак. Прежде всего: если один из сотрудников делает какую-то херь (не выполняет свои обязанности, допускает ошибки, которые потом приходится разгребать другим, забывает, забивает, …) – другие сотрудники, по идее, не просто МОГУТ, но и ДОЛЖНЫ сказать об этом начальству. Если, конечно, до этого честно пытались самостоятельно привести коллегу в меридиан, но потерпели неудачу. И нет – это не будет стукачеством. Чтобы долго не растекаться мыслью – даю ссылку на свой пост на сайте «В чём разница между стукачеством и докладом начальству». Там я подробно разложил всё по полочкам и, в частности, объяснил разницу между СЛОЖНОСТЬЮ и ПРОБЛЕМОЙ так, как формулирует её один из моих ключевых сотрудников, человек с богатым военным прошлым. Мне очень по душе пришлись его чёткие выверенные определения. ⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️

Про два метода решения конфликтов в коллективе Недавно мои партнёры и друзья, первый в России бизнес-спецназ Амивео, написали в своей телеге любопытнейший пост про конфликты в коллективе. Рекомендую прочитать про женщину-поганку, Пупу и Лупу и про два побуждения, которыми ведомы всеми нелюбимые стукачи. Прочитал я этот пост и понял: щас ви таки сильно удивитесь, но Фадееву есть что добавить к сказанному! Один из клиентов АМР – интереснейший человек, близкий, ткзть, к небожителям, к вершине отечественного Олимпа. Очень высокопоставленный и в смысле бизнесовом, и в смысле социальном, и в смысле интеллектуальном. Живёт в тщательно охраняемом поместье на одном из знаменитых шоссе к западу от Москвы. Разумеется, плотно взаимодействует с кругом сильнейших мира сего. Было дело, обсуждая наш коммерческий проект, мы с этим человеком как-то ушли сильно в сторону: ну, знаете, все вот эти «А вот у меня-то однажды», байки за жизнь, истории про бизнес, управление людьми и процессами... И тут я узнал пару весьма примечательных походов к решению конфликтов в коллективе. Используются они на самой вершине человеческой общественной пирамиды. Что занятно – один из этих подходов я сам категорически не хотел бы применять никогда, а второй – всегда использовал в своём маленьком и очень гордом агентстве АМР. Хочу вам рассказать про эти два подхода. На всякий случай, если кто-то планирует читать этот пост жопой: я не сказал, что НЕТ других способов решать конфликты в коллективе. Я сказал, что в конкретно взятых очень высоких кругах нет-нет да применяются эти два. Метод первый – создать царь-крысу, только не на корабле, а в коллективе Многие, вероятно, знают про царь-крыс на кораблях, но я на всякий случай расскажу. Была в прошлом у моряков такая метода избавления от крыс: набирали их по всему кораблю несколько десятков, запирали их в ограниченном пространстве – и не кормили. Крысы от голода начинали жрать друг друга, и в итоге оставалась только одна – отъявленный безбашенный каннибал, эдакий Ганнибал Лектер среди крыс. И вот эту-то каннибальскую крысу выпускали свободно шарахаться по кораблю, после чего все остальные крысы на нём быстро заканчивались. Ну и вот: в высоких кабинетах весьма распространён похожий метод решения конфликтов. Его весьма уважают руководители, чьи подчинённые – люди сильные, ресурсные, тёртые калачи, что называется, которым палец в рот не клади. Если между двумя такими людьми возникает конфликт, если их интересы расходятся и силы вступают в конфронтацию – высокое руководство занимает позицию под условным названием «Сами разберутся». Почему? Потому что если вмешаться и выступить арбитром – одна из сторон непременно расстроится. А то и обе. Не удовлетворятся результатом. Решат, что их интересы попраны, хвосты ущемлены, справедливость таки не восторжествовала, можно было получить в этой ситуации больше бонусов и плюшек для себя – и неизбежно затаят. А оно руководителю надо? Ведь подчинённые у него – люди (смотри выше) все сплошь ресурсные, могучие, обладающие поддержкой других серьёзных людей… Затаят обиду, начнут создавать проблемы – ну зачем это нужно? Пусть уж подчинённые сами разбираются и создают проблемы друг другу, а не вышестоящим уважаемым людям, выше которых уже только солнце. ⬇️ТАМ ДВА ПРОДОЛЖЕНИЯ⬇️

​​График передвижений Фадееы на конец февраля – начало марта Тем временем я продолжаю командировочный сезон. Посещу кучу городов и при обоюдном желании могу встретиться с читателями, потенциальными клиентами, хейтерами, должниками, просто с интересными парнями и девчонками… Кто хочет пообщаться, подискутировать или даже дать по роже – добро пожаловать! Предварительный график такой: • 21-26 февраля – Стамбул • 27 февраля – Дубайск • 06-07 марта – Новосибирск (но это ещё не точно) • 09 марта – Уфа • 10 марта – Йошкар-Ола • 10 марта  – Казань. Кое-где я буду сам, а кое-где – с ключевыми сотрудниками АМР. В Стамбуле я, само собой, каждый вечер буду сидеть в моем любимейшем ресторане «У Моисея» (он вообще иначе называется, но я предпочитаю звать его именно так). Это, если что, самый бизнес-эффективный и вкусный ресторан в Туреччыни! Входит в десятку лидеров на TripAdviser, кстати. Подробнее о нем (длинно) тут и (коротко) вот здесь. Желающие встретиться-познакомиться – стучитесь в мессенджеры/звоните! Контакты – ниже. WhatsApp, Viber, голосовая связь: +79037699650 Telegram: @FridmanM P. S. Потенциальным клиентам и желающим взять платную ЛИЧНУЮ консультацию (обычно даю по зуму-скайпу) – первый приоритет, конечно! Хотя и от контактов с просто интересными товарищами я никогда не отказываюсь.

​​Кто только не приходит в АМР и не становится нашим клиентом! Это и писатели-фантасты, и полусумасшедшие энерго-коучи, которые чистЮт помещения от разных мутных сущностей (ну, например, от гномиков-барабашек), и производители всего и вся – (условно) от зубочисток до сложнейших станков! Но самый необычный, с моей точки зрения, клиент последнего года – это ребята из Artcof, делающие дизайнерские... ГРОБЫ. Сейчас они расширяют бизнес – будут предлагать еще и не менее дизайнерские ВЕНКИ. И правда: вот купит кто-то реально клевый дизайнерский гроб, а венки колхозно-глубиннонародные будут, с рынка… Непорядок! Вот в Artcof и решили, так сказать, предложить комплексное решение. Очень рекомендую почитать новую статью на VC, где мы от имени Artcof рассказываем, как устроен их бизнес. Это уже второй пост, а есть еще и первый от апреля 2022, его тоже рекомендую к изучению. Далее накидаю фоточек дизайнерских гробов и веночков – полюбуйтесь! ⬇️⬇️⬇️

​​Кейс на FFAD.ru: как мы за месяц напродавали бомбических подарков для мужиков на 2 млн руб. Этот кейс, я полагаю, будет интересен не только циферками, но и содержанием. Потому как на носу у нас что? Нет, не бородавка и не масленица, а 23 февраля! День Советской Армии и Военно-Морского флота, а заодно – носков-дезодорантов и прочей типовой хероборы. Если типовые говно-подарки не для вас, то признавайтесь немедленно, кто уже стёр себе весь мозг в попытках придумать, чо такого оригинального подарить мужику-коллеге-начальнику-брату-отцу-любовнику-сенсею? Если не хотите отделываться банальным вискарём или чем-то столь же унылым, но сами не можете придумать что-нибудь поинтереснее, – прекращайте насилие над вашим мозгом, Фадеев принёс ответ! В виде успешного кейса с реально офигенным продуктом прямо в тему 23 февраля. Есть такие настоящие мужиковые подарки MANBOX. Поставляются в брутальных деревянных ящиках. Ящики эти открываются настоящим ломом-монтировкой (идёт в комплекте!) и неиллюзорно доставляют продлённое удовольствие не только от получения, но и от вручения – публичного разламывания. Внутри может быть один из СОТНИ наборов, подобранных прицельно под вкусы и хобби получателя. MANBOX – натурально находка для подарка человеку, у которого нет жизненной необходимости в новых носках, шампуне или бутылке бухла, чесслово! Стоит это щастье всего 2-3-5 тысяч рублей – примерно как бутылка средненького бухлишка, которое вы дарите всем подряд просто от безысходности. MANBOX значительно лучше виски и прочей банальщины. И я это точно знаю: за полтора года до того, как АМР начали продвигать этот бренд, мне самому мои же сотрудники подарили на ДР набор MANBOX, и я от восторга верещал, как мандрагора. Подробности – в кейсе. Там же я рассказал в деталях, чем очешуенны ящики MANBOX с СОТНЕЙ вариантов настоящих мужских подарков, как именно и за счёт чего работает продлённое удовольствие от вручения и получения. И дотошно по пунктам: как мы позиционировали продукт, как разработали вводные, какие ещё активности реализовали, где продвигали и что из этого получилось. Цифры, отчёты, выводы и сопутствующие размышлизмы – прилагаются. Работу с клиентом продолжаем прямо сейчас, успехи будем развивать. А читателям – ещё раз очень советую присмотреться к этим подаркам. Уверен, где-то в мире грустит сейчас не один мужик, которого можно одарить коробкой MANBOX с набором вкусной деликатесной дичи, необычным кофе, авторскими пивными снэками, ништяками для туристов-выживальщиков. Или с совершенно фантасмагоричным ностальгическим набором из 1990-х: с пружинкой-шагалкой, теми самыми химозными напитками Yuppi и Zuko, оригинальными тетрисом, приставкой Dandy и прочими нехитрыми радостями давно минувших лет. А можно вообще создать кастомный набор, напихав в коробку чего душа изволит из ассортимента магазина. Да, вот такой огненный проект довелось нам в АМР продвигать под Новый год. Надеюсь, вы в восторге и очень нам завидуете? Детали в кейсе, там же множество фоточек и ссылки на MANBOX! Надеюсь, вы ещё не успели накупить на подарки бесполезной херни? Не благодарите!

​​«У меня есть 50 тысяч, но я их вам не отдам. Потому что у вас этики нету» Горе-горюшко у меня случилось, православные. Ушёл от меня клиент. Ну то есть как ушёл? Он и не приходил. Ну то есть как не приходил? Он пришёл, чтобы сказать, что не будет моим клиентом. Случилось это после того, как он пришел в первый раз, написал какую-то малоадекватную чухню, а я ее заскринил и вывалил в качестве поста в своей телеге. Ну и после этого (во время второго прихода НЕ-клиента) выяснилось следующее. У него есть 50 тысяч (накопил!), но он их мне не отдаст ни за что. Потому что, цитирую, ему «не понравился мой подход», а ещё я «бросил под насмешки очень очень умных людей». Плохой, плохой Миша Фадееы! Но я тут же был наказан: «Реальность: 50 000 и остальные мои возможные контракты с вами, мимо» (орфография и пунктуация автора сохранены). Тут бы мне посыпать голову пеплом и поплакать в уголке, но я такой радости себе позволить не могу – у меня есть действующие клиенты, сотрудники, в конце концов, семья, которым тоже нужно моё внимание. А не только господину НЕ-клиенту, который начал с того, что прислал мне пару ссылок (даже без описания), и думал, что может меня этим заинтриговать. А описание, на минуточку, – короткое, в два-три предложения – это важно. Оно важно, даже если шлёшь смешное видео другу: «Смотри, твои любимые кролики едят клубнику!». А уж если ты пытаешься что-то продать, описание – это ВСЁ. Если хочешь продать – ты должен, обязан в двух словах уметь зацепить даже по «холодному» контакту так, чтобы человек понял, что по ссылке – что-то полезное лично для него. Сложно? Ага, ещё как сложно. Поэтому в АМР и работают опытные специалисты, которые УМЕЮТ это делать и ДЕЛАЮТ, влагая СМЫСЛЫ бизнеса-клиента-продукта-услуги в краткие ёмчайшие формулировки. Поэтому у АМР хватает клиентов, которые понимают важность и позиционирования, и цепляющих, а главное – ИНФОРМАТИВНЫХ заголовков и описаний. Если владелец бизнеса не хочет этого понимать, я тоже не буду тратить своё время на приучение к горшку (а ведь это позиционирование и вытекающие из него заголовок-описание – одна из элементарных основ эффективной рекламной кампании!). Я честно предлагал господину НЕ-клиенту свою полноценную консультацию по обычной ставке – 50 тысяч рублей. Кстати, что любопытно: человек прислал мне непрошенную ссылку на свои товары-услуги, и я не захотел ими воспользоваться. Но, в свою очередь, я ГРАМОТНО предложил ему СВОИ услуги – и он согласился (а уже потом обиделся и теперь ничего не хочет). Чтобы немножко скрасить горечь от пролетевших мимо 50 тысяч и мелко отомстить, отправил господину НЕ-клиенту ссылку на статью о том, когда клиента можно посылать и почему это будет хорошо. И вам стоит освежить память: почему не вокруг каждого типа «клиента» (хоть бы он предложил даже не 50 тысяч, а 50 миллионов) стоит прыгать по свистку и удовлетворять все его прихоти. А то вот так придёт к вам очередной спамер с мега-ультра-охренительным предложением, а вам и аргументированно послать его будет нечем.

​​«Яжговорил»: продолжение истории со стоматологией и котиками Если кто-то думает, что у Миши Фадееы любимая фраза «Я же говорил!», то вы ошибаетесь. Когда её приходится повторять так часто, как это делаю я, никакого здоровья не хватит! Вот и сейчас. Что говорил Миша по поводу «лучшей рекламы с нулевым бюджетом», где котики (якобы) рекламируют стоматологию? То самое и говорил: - как реклама ролик говно; - говно он потому, что ничего не продаёт. Даже не даёт возможности узнать, что это в принципе реклама и там ЧТО-ТО рекламируется, не говоря уж о большем. И что в результате? Один мой коллега, человек пытливого ума, нашёл главную леди пресловутой клиники «Жемчуг» (которую я уже бесплатно отрекламировал лучше, чем их собственный ролик) и спросил, как отработала «реклама» с котиками. Ответ дамы был чуть более чем ожидаем – см. скриншоты в конце поста. Заметьте – я не промахнулся даже со стоимостью ролика! Ну, всё-таки не первый год замужем. Пожалуй, на этом можно было бы и поставить точку. Но мне резанул глаз тот факт, что в «Жемчуге» посчитали результатом +500 подписчиков на канал. Очень не хочется огорчать хороших людей, но подписчики – это мёртвые души, это практически ничто. Может, кому-то скучно было, ну или он случайно подписался – такое тоже бывает! Подписчик ещё НЕ клиент, даже не лид, – это просто человек, который лайкнул котиков и, скорее всего, подписался в ожидании нового креатива, бесплатных развлечений, – но уж точно не результат, о котором стоит говорить. И до тех пор, пока владельцы бизнеса не начнут понимать, КАК и НА ЧТО должна работать реклама (уж точно не на пустую забаву подписчиков), они будут выпускаться красивые, смешные, оригинальные, но ни фигулечки не продающие ролики. И это, должен заметить, чертовски хорошие новости для МОИХ клиентов. Им-то как раз достаётся генерирующий маркетинг смыслов, а не потребляющий маркетинг инструментов.

​​Этот канал читают главные пиарщики и журналисты страны. По слухам ведет его кто-то «из своих», но токсичный автор вопреки всему остается анонимным и продолжает подкалывать их по каждому удобному случаю. Хочешь больше узнать про обратную сторону журналистики и пиара? Подписывайся на @underpyar +++++ Текст поста предоставлен рекламодателем +++++

Немного о штрафах за отсутствие маркировки рекламы Осенью прошлого года были приняты поправки к закону «О рекламе», согласно которым все площадки обязаны маркировать рекламные публикации и передавать данные о них в Единый Реестр Интернет-Рекламы (ЕРИР) через сертифицированных Операторов Рекламных Данных (ОРД). Действие закона распространяется даже на личные блоги, соцсети, телеграмм-каналы и т. д. Я уже писал об этих поправках в посте «Про регистрацию рекламы: всё значительно проще, чем кажется». Принять-то закон приняли, но, к счастью, законодатели и сами поняли, что техническая база для его реализации пока не готова, и выполнять новые требования невозможно при всем желании. Поэтому закон приняли, а введение штрафов за невыполнение решили отложить до 1 марта 2023 года. До этой даты остались считанные дни — как же будем рекламироваться? Спешу успокоить — введение штрафов вновь отложили на неопределенный срок. 1 февраля 2023 года состоялся круглый стол, в котором приняли участие сотрудники Роскомнадзора, Федеральной антимонопольной службы, налоговой и представители Интернет-сообщества. Были озвучены следующие важные тезисы: • Отдельные крупные игроки сумели частично подготовиться к новым требованиям, но 95% частных площадок (личные сайты, блоги, телеграм- и YouTube каналы) абсолютно не представляют как быть и с какого конца подступиться к решению задачи. • Фактическую маркировку рекламы осуществляет лишь одна компания из двадцати. • Яндекс, ВКонтакте и другие крупные площадки оформились как операторы рекламных данных (ОРД) и даже успели накопить некоторую статистику, согласно которой заявители заполняют данные с огромным количеством ошибок и неточностей. Данные эти затем передаются в ЕРИР без возможности внести исправления. • «Уровень проработки комментариев участников рынка у РКН и ФАС низкий — обработаны мнения по 30% рекламных форматов». В переводе с «канцелярского на человеческий» эта мозгодробительная фраза означает, что законодатели и надзорные ведомства сами до сих пор не смогли разобраться в собственных поправках — как они будут работать, и чего с их помощью желают добиться. Итог — штрафов за отсутствие маркировки рекламы пока нет. И в ближайшее время не предвидится. Отмечу, что эта информация озвучена на канале Digital Russia по итогам проведенного круглого стола. Официальных подтверждений пока не было, но думаю, что они поступят от РКН и ФАС в ближайшие дни. Все, кто занимается рекламой в интернетах - выдыхаем.

​​Ставший уже традицией короткий пост – много у меня их в последние дни! Так вот, см. скрин, прикрепленный ниже. Чем ближе весна – тем больше с̶т̶р̶а̶н̶н̶ы̶х̶ п̶а̶с̶с̶а̶ж̶и̶р̶о̶в̶ мастеров бизнес-коммуникации в личке. P. S. Иногда я нет-нет – да и завидую людям, у которых настолько много свободного времени, что коммуникации по бизнесу они строят вот так, творчески, по принципу какой-нибудь игры в театре. Пролог, завязка, интрига, кульминация, эпилог... У меня, для сравнения, иногда даже поздороваться с собеседником времени нет – сразу приходится к сути переходить. А тут у парня, видно, столько времени и бабла, что можно всласть потеатральничать! Грех не позавидовать, че уж тут.

​​Капитанская очевидность от гуру ̶б̶и̶з̶н̶е̶с̶а̶ ̶ эпатажа – сЫрожи Полонского. Вспоминаются лучшие цитаты Тони Роббинса, как-то изрекшего бессметное «надо делать как надо, а как не надо – делать не надо». P. S. Сперва я запостил этот шЫдЫвральный скрин в фейсбуке, и порадовал первый же коммент от читателя: 7. Купи дешевле, продай дороже 8. Всегда бери предоплату, а сам плати с отсрочкой. 9. Сотрудникам всегда говори, что они команда, а плати меньше. Да и у меня, старика Фадеева, есть еще много мудростей. Может тоже подкаст запустить?