AppCraft. Страница 6

Умная монетизация СМИ

И снова классический заработок на лопатах в лихорадку, на этот раз в журналистике. Последние полгода подписки на электронные газеты, журналы и рассылки растут, и в этом бурлящем потоке на самый верх выплывают те, кто умеет принимать быстрые и качественные решения в монетизации.

Лондонский Zephr решает эту проблему предоставлением тулинга, который позволяет настроить множество способов получения денег (реклама, подписка, смешанные методы; контроль интенсивности и формы каждого инструмента) и полуавтоматиски ими управлять. Для каких-то пользователей подписка предлагается сразу, для каких-то – только после пробного периода. Кому-то показывается реклама, кому-то отображается требование отключить блокировщик рекламы и т.п. Система постоянно обучается сама на вашей аудитории, цель – подобрать максимально комфортный способ монетизации для каждого клиента.

Получили $8 млн. Таких технологий нет в РФ. А есть еще монетизация мобильных приложений, где эта проблема стоит не менее остро.

Приложение против диет

Wellory подходит к проблеме контроля питания с другой стороны – не через ограничения, а с помощью постепенного изменения состава пищи (при необходимости) и коррекции образа жизни.

Прям дорогое – $60 в месяц, но за эту сумму вы получаете персонального консультанта, разбирающего ваши фотографии еды. Да, каждую (или когда хотите) тарелку просто фотографируете и в течение минут получает ответ "воу, теперь овощей стало гораздо больше – это круто! Плохо видно что это за черная штука, но если это черника – респект!". Или "злаков тут многовато. Хороший выбор, но если в течение для будет физическая нагрузка. Хорошо бы пройтись побольше или побегать".

Получили $4.5 млн, активно привлекают к себе внимание как и любой новый продукт в области здоровья.

Решение проблем AI телеметрией

В Лос-Анджелесе запустился проект Tortoise по роботизированной доставке еды и продуктов. Доставляет не автономный бот, а тележка, управляемая оператором из дома.

Тренд телеметрических роботов намечается все отчетливее: AI пока неспособен решить целый ряд относительно простых задач (например, заменить мерчендайзера), и в этом переходном периоде управляемые роботы являются отличным решением.

• Уже сейчас в Японии в двух крупнейших продуктовых сетях FamilyMart и Lawson применяются роботы с удаленным управлением для расстановки продуктов на полках

• По миру проводят эксперименты множество других сетей, включая Carrefour и Walmart

• Там же в Японии открылась сеть кафеен DAWN Café, где клиентам готовят напитки роботы, удаленно управляемые инвалидами

• Ряд стран уже корректирует миграционное законодательство в связи с этим. Если на территории страны присутствует некое физическое воплощение, которое свободно управляется неким лицом, то оно должно получить визу.

Сложности иншуртеха

Мобильный сервис для владельцев автомобилей Caura запустил свою собственную линию страхования. Любопытно это потому, что, по мнению авторов приложения, "иншуртех компании настолько увлечены поиском ниш, что совершенно забыли об инновациях". Caura решает же не конкретную сложность – как выбрать и купить страховку, а вообще проблему владения автомобилем.

Вот вы купили свою первую машину. Как и где платить транспортный налог? Где и когда делать техническое обслуживание? Где узнать о штрафах и как выгоднее их закрыть? Нужно ли покупать КАСКО (с франшизой или без) или нет исходя из статистики по вашему городу для вашего автомобиля? Где и как оплатить парковку? Да, есть много сервисов, решающих каждую из проблем, но остается проблема найти все эти сервисы и понять, какая из областей сейчас действительно важна.

Все это кажется сложным и непонятным, а Caura расставляет все на свои места в ясном и понятном интерфейсе.

Снова финтех

Индийский сервис по предоставлению различных платежных механик для бизнеса Cashfree получил поднял очередной раунд в $35.3 млн.

Финтех сектор, несмотря на его заметный рост и известность, во многих странах имеет все еще огромные потенциалы роста, которыми на удивление мало кто занимается. Например, в РФ практически нет корпоративных безакцептных списаний. Поставщик питьевой воды в офисы ежемесячно отправляет акты, выставляет счета, ждет оплаты и регулярно питает всех по задолженностям.

В Европе же, например, заключается договор на возможность списания денег со счета компаний в рамках фиксированного коридора. Всем удобно: потребитель не отвлекается на бумаги и транзакции, поставщику не надо всех дергать и бегать за деньгами.

В РФ есть корпоративные карты с возможностью безакцептного списания средств, почему бы бизнесу не предложить такой сервис с корректной законодательной упаковкой? Cashfree делает в том числе это. Многие проблемы из повседневной жизни лежат на поверхности.

Xesto: 3D сканирование стоп

Канадское мобильное приложение решает этим проблему подбора обуви в онлайне: себе и друзьям. Онлайн покупка одежды традиционно имеет проблему отсутствия примерки и многие компании пытаются ее решить с разной степенью успешности. Как правило, невысокой.

Лидар многих современных устройств позволяет строить достаточно точные модели реальности, и, если поводить телефоном вокруг стопы, можно получить точные размеры по длине, ширине, подъему и т.д. Крупные производители имеют стандартизированные размеры обуви по этим параметрам (исключены "маломерки" и подобные проблемы). Что позволяет с достаточной степенью уверенности покупать обувь себе и в подарок через интернет.

Идея совершенно не нова, но, возможно, на этот раз реализация лучше чем встречались прежде.

Смена работы через виртуальную реальность

Transfr привлекла $12 млн на масштабирование своего решения, позволяющего обучаться новым навыкам и профессиям. Текущий год – сложный период и для работников, и для работодателей. Обе стороны, будучи заинтересованы в оптимизации результатов труда и дохода, приходят к частой потребности смены навыков.

"Я не могу поверить, что игры и порно – единственные две области применения VR" – говорит основатель. Поэтому Transfr старается активно заключать контракты не только с компаниями, но и со школами и университетами, развивая тему обучения. До этого момента, однако, ничто особо не мешало развиваться VR в эти сферы: технологии и их доступность особо не изменились. Однако то же верно и для игр, и для порно. Поэтому, возможно, рост использования VR в этом году осуществляется в первую очередь за счет этих областей.

В то же время Labster, фокусирующийся именно на обучении, с марта вырос в 15 раз по аудитории. В РФ обучение в VR практически не представлено.

Еще одна волна роста Strava

Сервис трекинга активности (пробежки, прогулки, велосипед) Strava получил еще $110 млн инвестиций. Аудитория мобильного приложения активно растет (2 млн пользователей каждый месяц). Из-за избегания залов и групповых занятий больше людей переключились на индивидуальные.

MAU на текущий момент – 45 млн в 195 странах мира. Также запустили направление Strava Metro по предоставлению анонимных данных о перемещениях пользователей властям городов для того, чтобы они лучше могли планировать свою работу. На наиболее частых маршрутах выделяются отдельные дорожки, где-то добавляются автобусы и т.д. Социальная миссия принесла бренду еще большую популярность.

Для других видов спорта и занятий таких сильных социальных игроков нет.

Рост p2p каршеринга

Getaround – второй по популярности сервис p2p каршеринга в США (после Turo). Недавно взяли займ в $25 млн на развитие (так делают, когда уверены в росте и не хотят отдавать долю).

Оказывается, несмотря на пандемию, это направление стало быстро развиваться: Getaround удвоил количество клиентов с апреля этого года. Люди стали избегать перемещения на общественном транспорте на короткие и средние расстояния (самолеты, поезда, автобусы), а централизованный каршеринг (как Яндекс Драйв) слишком потоковый и массовый, что ощущается небезопасным из-за того же вируса. Аренда же машины на несколько часов или дней напрямую от владельца – самое оно. Кроме того, это позволяет арендовать совершенно разные автомобили: от раритетных кабриолетов до мини-грузовиков.

Машины оборудуются замком, позволяющим их открывать и заводить с телефона, встречаться ни с кем не надо. Работает так же, как привычный массовый каршеринг.

В РФ таких сервисов нет.

Тренды мобильных приложений 2021

Аналитическая компания App Annie опубликовала отчет о трендах развития мобильных приложений на следующий год. Тезисно:

1. TikTok, несмотря на множество появившихся конкурентов и замедлившийся рост, все-таки растет и, судя по всему, в 2021-м пройдет отметку в 1.2 млрд пользователей

2. Очевидно продолжат наращивание массы сервисы для работы из дома: мессенджеры, конференции, обучающее направление и т.д.

3. Еще на 50-70% вырастет рынок мобильной рекламы из-за того, что время, проведенное в смартфонах, постоянно увеличивается

4. Пользователи стали использовать видео-стриминговые сервисы на 85% больше. В следующем году этот тренд продолжится (и многие туда активно идут, например, Disney+)

Уход от посредников и возвращение к ним

Европейский стартап Heroes привлек $65 млн; они помогают FBA (Fulfillment by Amazon) продавцам расти и масштабироваться. Глобальный рост таких компаний (Heroes копируют американского единорога Thrasio, есть еще Perch и многие локальные игроки) – довольно ироничная история.

С появлением маркетплейсов появилась и модель D2C – direct to customer, когда "производители товаров и услуг отказываются от посредника, кто по сути просто занимается перепродажей и повышает чек для клиента". Сейчас же практически все производители обращаются к таким ребятам как Heroes: у них есть профессиональные команды, помогающие правильно поставить маркетинг, наладить коммуникации с клиентами и т.д., в общем, делают то, что делали те, от кого избавилась модель D2C. Оказалось, что они не просто занимались перепродажей.

В РФ подобных компаний нет, хотя объем локальных продавцов в маркетплейсах растет постоянно.

Умная автоматизация продаж

Сингапурский Nektar долго работал в стелс режиме с пятью компаниями, сейчас выходит на рынок. Это автоматизированная платформа продаж. Менеджер фокусируется на первичном диалоге с клиентом, определяет его тип, после чего обученная система сама понимает как, когда и в каком порядке коммуницировать с ним.

К вам обратилась пара для покупки сборного дома, производителем которых вы являетесь. Nektar по указанным данным и контактам понимает, что этот клиент предпочитает неформальное общение через мессенджеры, им нравится скандинавский минимализм и не нравится назойливость. Соответственно система сама начнет с редкого отправления примеров через Telegram как можно оформить ваш дом в желаемом стиле, сама будет замерять промежутки принятия решения и подключать вас при необходимости.

Итог – с менеджера снимается рутинная работа, он сосредотачивается на том, что человек умеет делать лучше: понимать клиентов и что они хотят. В РФ подобных систем нет, поле свободно.

No-Code единорогов все больше

Ushur, no-code платформа для создания, отладки и интеграции коммуникативных сценариев, получила $25 млн дополнительных инвестиций. Фокусируется на b2c компаниях, построение эффективного общения с клиентами для которых – ключ к успеху.

С помощью простого интерфейса можно описать логику работы сервис-центра: куда должны поступать сообщения, как должны обучаться системы автоматических ответов, в каком случае переключаться на чат-бота, а когда – на живого человека.

Не раскрывают своих цифр, но судя их клиентской базе растут очень быстро.

Простые и эффективные IT решения – ключ к рынку услуг в этой сфере.

Скучная и прибыльная почта

Как говорится, наиболее перспективные вещи – самые скучные и обыденные. Stensul, сервис по рассылке email сообщений, получил $16 млн инвестиций в очередном раунде.

Да, есть множество платформ email-маркетинга, но, по мнению руководства Stensul, "они не являются центрами гравитации", т.е. не предоставляют достаточного тулинга по согласованию писем, аналитике и командной работе.

Вопреки расхожему мнению что почта умирает ("молодое поколение не знает, что это такое", "все теперь в мессенджерах"), объем полезной нагрузки этого вида коммуникации растет ежегодно экспоненциальными темпами. Ключевой фактор – асинхронная природа писем: она не отвлекает и не мешает уведомлениями, а суть информации не подразумевает мгновенного ответа.

В общем, email живее всех живых, и стал настолько же базовой и скучной вещью как питьевая вода, кетчуп, зубные щетки, автомобильные шины и шампуни. А значит – с устойчивым спросом, большим рынком и большими деньгами.

Утекшие данные из крипто-мессенджера

В социальной сети True, делающей акцент на безопасности данных пользователей, произошел сбой, в результате которого в сети оказалась личная переписка приватных чатов. При этом она не была зашифрована, а хранилась обычным текстом.

Сервис запустился в 2017, собрал $14 млн и полмиллиона пользователей на старте, с тех пор только рос.

Этот случай который раз подтверждает, что рынок массовой безопасности строится исключительно на авторитете бенефициаров. Открыты исходные коды или нет (вы не знаете, они ли в сторах), проведены ли публичные проверки или нет – не имеет никакого значения. Люди пользуются теми сервисами, которым они доверяют на основании социальных маркеров.

Отсюда вывод: технологии – важная вещь, но совершенно недостаточная для успеха. Вы можете хоть 10 раз зашифровать сообщения, если запускаете сервис вокруг безопасности, но если вас не знает и вам не доверяет достаточно большая аудитория, ничего не получится.

Платформа для онлайн мероприятий

Hubilo запускались как сервис по аналитике оффлайн мероприятий, добились достаточно впечатляющих результатов, но COVID полностью прекратил их деятельность, предоставив очевидный выбор: закрываться или поворачивать.

Осознав, что все устали от классических вебинаров и zoom конференций, Hubilo переработали свой сервис в полноценную площадку для проведения онлайн событий. Участники могут давать фидбек выступающим, участвовать в чатах, обсуждающих выступающего в реальном времени, видеть свою позицию в рейтинге участников и т.д. Получилось настолько прекрасно, что туда перенесли свои конференции Siemens, Amazon и даже многие государственные учреждения.

Сразу же привлекли $4.5 млн, быстро растут. Ниша интересная еще и тем, что онлайн мероприятия будут только расти после пандемии – многие поняли, что необходимость в оффлайне не всегда настолько острая, насколько это кажется. Для РФ не локализованы.

Сменился лидер онлайн образования

Китайская образовательная платформа Yuanfudao привлекла дополнительные $2.2 млрд от инвесторов и стала самой дорогой компанией в области онлайн образования (оценка $15.5 млрд), обогнав знаменитую индийскую Byju’s.

За последние два года работы сервису удалось удвоить количество студентов до 400 млн человек. На площадке удаленно работают 30 тыс преподавателей.

Получать образование в онлайне гораздо удобнее: современные средства коммуникации позволяют в том числе воспроизвести среду живого и творческого общения. Профессора участвуют и в неформальных студенческих чатах, помогая реализовывать творческие и нестандартные идеи.

Образование – краеугольный камень качества будущих поколений. Индия и Китай, кажется, понимают сейчас это лучше всех. В РФ, опять же, настолько ярких площадок пока нет – самое время развивать этот рынок.

Лондонский MindLabs привлек £1.4 млн

Миссия – сформировать привычку у людей заботиться о своем ментальном здоровье настолько же регулярно, насколько о физическом. Многие регулярно ходят в спортзал, занимаются йогой, пробежками, гимнастикой. Но мало кто понимает как работать со своими эмоциями, ощущением любви, полноценности существования и целеустремленности.

Особенность MindLabs – в комплекте к мобильному приложению идет ЭЭГ-считыватель (называется Halo), с помощью которого можно быстро замерить уровень стресса, внимания и умения сосредотачиваться. Это дает возможность оцифровать успех от занятий и фиксировать его визуально.

Видео-занятия сосредоточены не вокруг функциональных действий (дыхание, медитация), а вокруг проблем (злость, тревожность, невозможность расслабиться, раздражительность).

В РФ культура заботы о ментальном здоровье развито слабо: эмоции воспринимаются как что-то самостоятельное и независимое, а не как продукт эмоционального интеллекта. Но это и возможность быть на этом поле первым.