Обложка канала

Analysis Paradisis. Страница 15

9254 @analysis_paradisis
Открыть

Канал про системный анализ и управление IT-проектами. Обзоры книг по тематике, истории про IT-компании и полезная информация для аналитиков и менеджеров.

  • Analysis Paradisis

    Ответ на задачу первой недели

    И правильный ответ на задачу выше - 2300. 71% из голосовавших ответили правильно :)

    Как посчитать:
    Общее количество пользователей приложения в декабре = (пользователи, которые пришли в ноябре)*(ретешн 1 месяца) + пользователи, пришедшие в декабре*ретеншн 0 месяца = 1000*30% + 2000*100% = 2300.

    Завтра будет новая задачка, а вот скидка на курс в 10% по этой ссылке сегодня последний день, завтра будет уже меньше.

  • Analysis Paradisis

    Организация рабочих задач в Trello

    Про свое планирование задач немного расскажу, как раз к началу рабочей недели. Всё очень просто - это трелло. Для больших проектов у меня есть OneNote с заметками.

    К трелло я пришла не сразу, а в несколько этапов: сначала все было в голове или в хаотичных заметках, потом список задач на день, потом добавился OneNote, а затем трелло.

    Я пересматривала то, как я веду задачи, только тогда, когда мне начинало не хватать текущего инструмента. Не умещается в голове - переношу на листок, не умещается на листке - OneNote и Trello. Если пытаться внедрить новое планирование тогда, когда и старое ничего, вряд ли что-то получится.

    В самом трелло у меня 7 столбцов, ровно то количество, которое влезает на экран монитора, чтобы охватить взглядом все: сегодня/завтра/эта неделя/следующая неделя/месяц/на будущее/готово.

    Если делить только на "сегодня" и "все остальное", можно погрязнуть в выборе следующих задач, если сегодняшние кончились, да и психологически бесконечный столбец очень давит. Многие, кто пользуются трелло, отваливаются именно из-за такого деления.

    Заголовки столбцов с задачами на неделю, следующую неделю и месяц пишу всегда датами в формате: 21.10 - 25.10, 28.10 - 01.11, октябрь. Так проще заносить задачи с конкретным сроком, чтобы не лезть в календарь.

    Несколько лайхфаков, которые делают Трелло для меня идеальным:

    — Заносить абсолютно все задачи, даже мелкие
    Ответить коллегам, поправить ТЗ, отправить документы. Особенно ответить коллегам, потому что бывают сложные вопросы, и, если я помечаю их непрочитанными в мессенджере, это сильно отвлекает. А большие вещи я заношу сначала одной задачей, а когда начинаю их делать - обычно веду отдельно заметки в OneNote или конфлю, а в трелло заношу ближайшие 2-3 подзадачи

    — Заносить задачи так, чтобы и через месяц было понятно, что имелось в виду
    Обязательно нужен глагол и вся важная информация: вместо задачи "пересадка", по которой вообще непонятно, что это, я пишу "написать заявку на пересадку Васи на место 44" 

    — Не использовать лишнего
    Я не пользуюсь никакими цветовыми отметками, датами дедлайна и т.д, из-за того, что я разбиваю столбцы на две ближайшие недели и месяц - мне достаточно написать в задаче "25 ноября напомнить Маше о том-то". Если вдруг их будет не хватать, то введу.

    — Всегда держать список перед глазами
    Трелло всегда открыто в браузере, чтобы было легко посмотреть, что следующее

    — Обновлять список каждый вечер
    Если я не успела сегодня что-то сделать, переношу на завтра. Это банально, но важно.

    — Не чистить столбец "готово" :)
    Потому что и понадобиться могут заметки, и это альтернатива вычеркиванию пункта на листочке: всегда приятно видеть, как много ты сделал.

  • Analysis Paradisis

    Старт марафона с GoPractice

    И мы начинаем! Вы выбрали Retention, так что будь по-вашему, хотя я втайне надеялась на рекламные метрики)

    Напомню, что GoPractice - это курс по продуктовой аналитике, который многие признали лучшим, и я тоже всем всегда его рекомендую. Мой отзыв можно прочитать тут.

    Формат такой же, как и в прошлый раз: 3 недели подряд, помимо своих постов, я выставляю задачу и варианты ответа (первая - сегодня, а остальные по вторникам), а в понедельник публикую ответ. В это же время для подписчиков действуют скидки на курс: в первую неделю самая большая, потом чуть поменьше.

  • Реклама

  • Analysis Paradisis

    Скидка первой недели – 10%, действует до 28 октября. Купить курс со скидкой можно по вот этой ссылке

    Задача первой недели на расчет Retention:

    В своем мобильном приложении вы предполагаете примерно такой месячный Retention новых пользователей:

    0 месяц - 100%
    1 месяц - 30%
    2 месяц - 20%
    3 месяц - 15%

    Приложение вы запускаете в ноябре этого года. Ниже - прогноз числа новых пользователей, которые будут приходить в приложение по месяцам

    Ноябрь - 1000 пользователей
    Декабрь - 2000 пользователей
    Январь - 3000 пользователей
    Февраль - 4000 пользователей

    Предположим, что оценки числа новых пользователей и Retention верны. Чему будет равна месячная аудитория приложения в декабре?

  • Analysis Paradisis

    Новый марафон c GoPractice

    Мы с GoPractice снова скоординировались, чтобы провести марафон с задачками на подсчет разных метрик. Как проходил предыдущий, можно посмотреть здесь

    У нас есть три темы на ваш выбор:
    — Retention - удержание пользователей.
    — ROI - окупаемость инвестиций (например, подсчет того, окупились ли вложения в рекламу)
    — Рекламные метрики (CPM, CPC, CR, CTR, CPI , CPA) - расчеты стоимости за клик, действие, установку и т.п.

    Голосуйте за наиболее интересную.

  • Analysis Paradisis

    ​​Сделано, чтобы прилипать, Чип Хиз, Ден Хиз

    МИФ недавно раздали в подарок моим читателям эту книгу, и я тоже прочитала)

    Книга о том, как рассказывать людям истории, которые запомнятся надолго. Например, почему так запоминаются истории про то, как люди просыпаются в ванной со льдом, потому что у них украли почку, а формулировки из диплома в университете мы забываем уже через неделю, если не на следующий день.

    История прилипает, если в ней, по мнению авторов, есть часть или все из этих шести принципов:

    — Простота
    Антипример:  словосочетание «идиопатическая кардиомиопатия». «Кардиомиопатия» означает, что «что-то не так с вашим сердцем», а «идиопатическая» — что «мы понятия не имеем, что именно не так».

    — Неожиданность
    Продавец из Nordstrom прогревал машину клиента, пока он выбирал товары.

    — Конкретность
    В одном университете вместо скучных лекций по бухучету студенты целый семестр помогают вымышленным предпринимателям справиться с проблемами в компании.

    — Достоверность
    Например,  факты или внимание к деталям: в эксперименте, симулирующем суд про опеку, описание жизни матери и ребёнка с большой степенью детализации положительных вещей ("ребёнок с утра чистит зубы щёткой в форме Дарт Вейдера") заставляет присяжных на суде склоняться на сторону матери больше, чем тех, кто прочитал обычное описание ("ребёнок с утра чистит зубы").

    — Эмоциональность
    Сбор денег более успешен, если люди помогают конкретному ребёнку, а не всей Африке.

    — История
    Subway сделал очень эффективную рекламу на истории парня, который похудел на их сэндвичах на 90кг.

    Каждому принципу посвящена отдельная глава и большое количество примеров поэтому книга из тех, что надо читать, а не пересказывать. Больше подойдёт маркетологам и тем, кто часто выступает.

  • Analysis Paradisis

    🥳 Билет получает @vadgorbunov. Напишу тебе сообщение с дальнейшими действиями)

  • Analysis Paradisis

    UPD: Промокод egc_paradisis, но почему-то он странно форматируется при выкладывании поста с комментариями)

  • Analysis Paradisis

    Ребята, розыгрыш!

    14 октября в Москве пройдет крупнейшая конференция про рост продуктов — Epic Growth Conference. Разыгрываем один билет на нее (Standart). Нужно написать в комменты к этому посту, что вы хотите пойти, и в 19-00 в пятницу я рандомно выберу одного счастливчика :)

    На конференции будут кейсы и тактики роста от Яндекс.Такси, Aviasales, Miro, FunCorp, Badoo, Wrike и других продуктовых компаний, а также воркшопы. А еще это отличный повод познакомиться с классными специалистами.

    Тем, кто не хочет полагаться на удачу в розыгрыше, по промокоду egc\\_paradisis действует скидка 10% до 10 октября.

  • Analysis Paradisis

    ​​Закон Бенфорда

    Честные цифры недавно обсуждали, так что расскажу интересный факт. Кстати, заметили по результатам опроса, что данные нужно уметь проверять? Некоторые данные проверяют с помощью закона Бенфорда.

    Закон Бенфорда говорит о том, что в большинстве множеств данных, взятых из реальной жизни, цифра 1 будет встречаться чаще, чем 2, 2 - чаще, чем 3, и так до 9. Например, вероятность появления единицы - 30%, а двойки - около 18%. Есть моменты, при которых он не работает, можно в Википедии посмотреть.

    Множества данных, взятые из реальной жизни - это население городов, статистика матчей, логарифмические таблицы, остатки товаров на складах и... финансовые отчёты.

    Налоговые службы, проверяя финансовые отчёты на предмет махинаций, прогоняют все данные оттуда через программу, подсчитывающую частоту появления цифр, и сопоставляют результаты с распределением закона Бенфорда. Если есть сильные отклонения - то это серьёзный повод копать глубже (хотя, конечно, часто не только это является поводом копать глубже).

    Нашла в книге "Красота в квадрате" ⏹️

  • Analysis Paradisis

    #друзьяканала

    Есть каналы, посты в которых я стараюсь не пропускать, и один из таких - это канал @changemarketing Наташи Бабаевой. Наташа - ex-директор по развитию издательства МИФ, к которому я питаю особую любовь, создатель Школы Ченджеров и автор рассылки про инновации.

    Наташа пишет в канале о своих шишках в продукте, выходе из найма и многом другом. Например:

    - Необычные регулярки, которые они проводили в издательстве
    - Точки сборки продукта
    - Немного о рассылке про инновации

    Enjoy :)

  • Analysis Paradisis

    Гореть (в хорошем смысле)

    Тему про "гореть" недавно поднимали на работе в тет-а-тет встречах. Про то, что людей, которые горят, вдохновляют других, которым нравятся задачи, сразу видно.

    Пример не так давно видела вот здесь: что есть люди как мячики для пинг-понга: ты им идею, они в ответ, и давай развивать, и вот у вас уже настоящий матч. А есть люди, в которых все вязнет, у которых на все ответ "да, но... это сложно/долго/не знаю, как делать".

    Разница-то по сути в том, что первые загораются хорошими идеями, своими или чужими, и ищут пути, как сделать, а вторые ищут причины, чтобы не сделать. Об этом сказано и написано тысячу раз уже везде было, но огромное количество людей все ещё на стадии отрицания "да, но...", сами того не осознавая. Вторых ещё можно опознать по тому, что им ничего не нравится: тренинг по работе - ну так, я уже все знал, книжка прочитанная - так себе, вода какая-то, фича новая - ну не знаю, сомневаюсь я в ней.

    Вот вам пример свежий от человека, который в продакты хотел:
    - что ты сделал за последние полгода, чтобы туда продвинуться?
    - предложил две фичи в своём проекте
    - всего две?
    - да, но у меня было мало времени
    - сделали их?
    - нет, от меня отмахнулись, продакты были заняты
    - ты подходил потом ещё?
    - нет, но у них все равно свой бэклог, они бы не взяли мои задачи
    - ....
    - Если ты хочешь развиваться, тебе нужно то-то и то-то
    - Да, но где я возьму на это время?
    - Твой день не ограничивается восемью часами, если ты хочешь развиваться, делай что-то в свободное время
    - Да, но я же и не прямо завтра хочу продактом быть

    Как вы думаете по этому диалогу, горит ли человек работой? Хочет ли он быть продактом? А он думает, что горит и хочет.

    Если вы увлечены работой, вы заметны, даже если вы самый интровертный интроверт. Если вы не увлечены, вы обычно тоже заметны, но с другой стороны - самые сложные и классные задачи уходят кому угодно, но не вам.

  • Analysis Paradisis

    Немного лучше, чем на самом деле

    Некоторые продакты и аналитики (и ещё много других специальностей) грешны тем, что приукрашивают данные своего сервиса. Где-то ретеншн округлят в свою пользу, где-то конверсию посчитают не с первого шага, а с последнего, где-то расскажут про показатели во время однодневной масштабной акции, а не за месяц.

    Почему так делают, понятно: в основном причина -- быстрый рост авторитета, особенно если человек только пришел развивать сервис. Либо было принято какое-то решение, а теперь нужно подогнать под него цифры.

    Если данные представляют вам, или если представляете вы, но собирали их не сами, лучше всего уметь перепроверять цифры, понимать их порядки и логику построения отчётов.

    Наблюдаю сейчас ситуацию, когда один руководитель ушёл, оставив после себя презентации, демонстрирующие светлое настоящее и будущее, а новый руководитель показал реальные данные, столкнувшись с непониманием и удивлением. "Не так уж у нас все и идеально", говорят ему, а он отвечает "зато теперь вы знаете, как на самом деле обстоят дела, и с этим можно работать".

    Признавайтесь, приукрашиваете данные в отчётах?
    🤥 - почти всегда/всегда
    👀 - время от времени
    💪 - никогда

  • Analysis Paradisis

    Афиша.Рестораны в одно время для рекламы своего сервиса сделала простой и эффективный ход: когда клиент пытался забронировать ресторан, а там не было свободных столиков, хостес говорила "в следующий раз забронируйте заранее через Афишу".

    Настигали клиента ровно в тот момент, когда у него проблема, и предлагали решение на будущее.

    Когда услышала эту историю, сразу появилось несколько идей для наших проектов)

  • Analysis Paradisis

    Проактивность

    Просто хочу напомнить, что проактивность приветствуется тогда, когда она идёт в дополнение к основным обязанностям, а не вместо них.

    Если эта проактивность нацелена на повышение результатов своего отдела, то ещё лучше.

    Если условный продавец в магазине цветов будет месяц витрину оформлять в новом стиле и не продаст ни одного букета, вряд ли вы его похвалите. Если он и букеты продавал, и витрину красиво, но бессмысленно оформил - ок, молодец. А если новая витрина и продаж больше дала, то вообще супер.

    Идеальная последовательность:
    -- выполнение своих задач хорошо
    -- выполнение своих задач лучше хотя бы на 1%, чем все
    -- повышение результатов отдела
    -- помощь соседним отделам
    -- вклад в развитие компании и жизнь сотрудников.

    От большего к меньшему: наладил себя - налаживай работу отдела, наладил отдел - помогай другим.

    А то бывает так, что кто-нибудь неделю с эйчаром спорит проактивно, чтобы сотрудникам велосипеды ставить разрешили в удобном месте, или скрипт для выгрузки чего-то очень нужного соседнему отделу пишет, а потом свои задачи внезапно в срок не сделаны. Зато велосипед рядом.

  • Реклама

  • Analysis Paradisis

    UPD: Все поправили, но книжку пришлось заменить. Теперь в подарок "Сделано, чтобы прилипать" - она тоже отличная, говорят)

  • Analysis Paradisis

    Ребята, пошли сообщения, что книга не скачивается. Мы разберемся и я напишу, когда снова пробовать :)

  • Analysis Paradisis

    Пришли ребята из моего любимого МИФ с объявлением о распродаже и классной книжкой в подарок)

    17-18 августа МИФ проводит гаражную распродажу книг. Она пройдет в двух городах — Москве и Санкт-Петербурге. В продаже будут книги по развитию, маркетингу и бизнесу за 200-500 рублей, изданные до 2019 года. Подробнее - где, как, во сколько, можно прочитать здесь.

    А подписчикам канала в подарок книга "Сделано, чтобы прилипать" - ее тоже буду читать в отпуске, как и Hooked. Для скачивания нужно перейти по ссылке https://mif.to/paradisis и немного подождать, пока автоматически подставится промокод.