TeplitsaPRO, страница 6, все посты канала

TeplitsaPRO

TeplitsaPRO

Избранное 2020 – продуктивность НКО, часть 2

Общение внутри организации – очень перспективное направление повышения производительности и снижения стресса в коллективе. Сколько часов уходит на неэффективную работу, конфликты в результате проблем с делегированием задач и разграничением ответственности. Но начинается неэффективность с каких-то совсем мелких деталей – с медленного компьютера (или другого устройства), отсутствия и непонимания сервисов.

Теплица не купит вам новый компьютер. Теплица не проведет вам тренинга по работе команды. Но Теплица расскажет вам все, о чем вы стеснялись спросить о современных инструментах коммуникации.

Я выделяю 3 направления внутриорганизационных коммуникаций: 1) обмен короткими текстами (мессенджеры), 2) обмен длительными текстами (электронная почта, задачи, документы), 3) аудио/видеосвязь.

Мессенджеры

Отдельно я хотел бы отметить Слэк. Полная версия Слэка доступна для валидированный в TeploDigital НКО бесплатно. Но и бесплатной с головой хватает. Суть Слэка – это "мессенджер с роботами", а я бы даже сказал "мессенджер с роботами и интеграциями".

1. Slack – не "еще один мессенджер";
2. Видеоурок Теплицы: обзор одного из лучших корпоративных мессенджеров Slack;
3. Видеоурок Теплицы: интеграция Slack с Gmail и Google Drive;
4. Видеоурок Теплицы: интеграция Asana и Slack ;
5. Видеоурок Теплицы: интеграция Slack и Zoom;
6. Но, не Слэком единым – Видеоурок Теплицы: обзор корпоративного мессенджера с открытым исходным кодом Rocket.Chat;
7. Видеоурок Теплицы: голосовой и текстовый чат Discord, который многие используют для проведения онлайн уроков;

Почта

Напомню, что G-Suite и корпоративный Gmail также доступен для валидированный НКО бесплатно!

8. Видеоурок Теплицы: как работать оффлайн и правильно прикреплять файлы к письмам Gmail;
9. Видеоурок Теплицы: как содержать почтовый ящик в чистоте и использовать Gmail как органайзер;
10. Видеоурок Теплицы: как делегировать аккаунт Gmail для полного управления другому пользователю;
11. Видеоурок Теплицы: как работать с ярлыками, создавать алиасы адреса, настроить автоответчик и подпись в Gmail.

Аудио/видеосвязь

12. Про Зум я вам все уши прожужжал, поэтому – Видеоурок Теплицы: обзор бесплатного сервиса для видеоконференций Whereby .

Недавно мне сказали, что мессенджер Signal – якобы «мессенджер для таксистов и проституируемых людей». Но это совсем не так. Чуть менее привлекательный, но более безопасный и прозрачный, чем Телеграм, Signal сильно развил свой функционал после получения 50 млн.долларов инвестиций от создателя WhatsApp (которого выжали из управления самым популярным мессенджером). Signal разрабатывается некоммерческой организацией и считается признанным стандартом безопасных коммуникаций. Поэтому не ведитесь на слухи, установите и попробуйте сами.

Мы ранее писали про Signal, в этот раз пишем про обновленный функционал групп. Раньше группа в Signal'е представляла собой очень интересный демократический эксперимент – после создания группы в ней не было администратора. Т.е. создатель группы не мог никого выпилить и забанить. Единственное, что можно было сделать – убедить остальных участников перекочевать в другую группу. Это создавало очень интересную делиберативную динамику общения. Signal, пришел, в конце концов, к иерархическим группам – с админами и возможностью приглашать по ссылке. Провалился ли эксперимент полностью горизонтальных групп? Скорее, да.

Подробнее о новых функциях в группах Signal'а – https://te-st.ru/entries/new-group-in-signal/

TeplitsaPRO

Избранное 2020 – продуктивность НКО, часть 1

Последняя крупная тема из «избранного» – это широкий спектр инструментов и сервисов, призванных повысить производительность труда некоммерческих организаций. Большая часть описанных нами инструментов продуктивности доступны по программе TeploDigital (осуществляется в партнерстве с международным социальным предприятием TechSoup). Весь год Оля Попова из TeploDigital валидировала новые НКО, а также в экстренном порядке решала возникающие трудности, всегда идя навстречу некоммерческим организациям.

А пока Оля объясняла тонкости заказов Zoom, наш юрист Оксана Гордиенко героически изучала законодательство, чтобы удостоверится, что все, что мы советуем ему соответствует.

Тут сразу упомяну две "инфраструктурные статьи" как про саму программу, так и про форму оплаты многих продуктов:

1. Программа поддержки НКО TeploDigital: отвечаем на популярные вопросы, как получить доступ к нужным сервисам;
2. Оплачено: как НКО выпустить корпоративную карту и отчитаться перед бухгалтерией;

Наиболее востребованной темой в прошлом году была, конечно, удаленка. Вместе с зумом и онлайн-мероприятиями, мы писали об этой области повседневной работы.

1. Расходимся: как перевести сотрудников на удаленную работу;
2. На удаленку: лучшие инструменты для дистанционной работы вашей команды;
3. Чеклист: как НКО справиться с кризисом и работать в новой реальности;
4. (Не) стоп-кадр: как создавать видеоконтент удаленно;
5. Танцы, маски, "крокодил": 10 идей как провести онлайн-вечеринку;
6. Интернет-опека: как мы начали работать онлайн с приемными родителями и научили этому других;
7. «Учитель для России»: как построить сообщество, которое разбросано по всей стране.

TeplitsaPRO

Избранное 2020: коммуникации НКО, часть 5

Онлайн-мероприятия я тоже отношу к коммуникации. Хотя, по-хорошему, с ними есть проблема. Онлайн-мероприятия – это и не мероприятия, и не контент. Разница между, например, мероприятиями в физическом пространстве и записанными видео-лекциями или текстами представляется достаточно очевидной. А как быть со стримами? Или сериями вебинаров / онлайн-курсами?

С одной стороны, огромная часть подобных мероприятий – это контент в чистом виде – подготовка речей, презентаций, тренингов, становится значительно ближе к процессу подготовки статей или других мультимедиа материалов. С другой – онлайн требует совершенно другого подхода к организации нетворкинга, вовлечения, создания условий для глубокой вовлеченности в предмет.

2020-й был годом виртуальных и гибридных мероприятий. Мы провели огромное количество курсов, гибридный хакатон и гибридную конференцию. По итогам года Влад Лавриченко и Алиса Цветкова резюмировали свой опыт – Что мы узнали об онлайн-событиях в 2020 году: уроки и советы кураторов Теплицы.

Онлайн-мероприятия:

1. Как провести событие во время коронавируса и почему лучше уйти в онлайн;
2. Zoom по правилам: проводим встречу без хаоса и проблем;
3. Видеоурок Теплицы: 3d комнаты для совещаний и аватары вместо сотрудников в hubs.mozilla.com;
4. Снова онлайн: 6 советов от НКО, как успешно провести события в Интернете;
5. Гид по тарифам Zoom: рассказываем, какой выбрать;
6. Онлайн-нетворкинг: 6 способов «включить» участников вашей встречи.

TeplitsaPRO

Последние два месяца я читаю «Взлом креатива» Майкла Микалко (очень советую). Читаю долго, потому что плотность информации очень высокая. Понимаю, что ключ к необычным идеям, прорывным решениям – в методе. Поэтому «креативность» – это не просто какой-то очередной ничего не значящий маркетинговый термин или общая фраза. Это свойство, которое можно в себе развить. Сегодня Катя Ульянова написала статью про это свойство. https://te-st.ru/2021/02/05/what-is-creativity

TeplitsaPRO

Избранное 2020: коммуникации НКО, часть 4

Мне передают, что не-неативные комментарии к постам в ТГ – это отстой. При этом, Телеграм не разрешает иметь и реакции, и нативные комментарии. Нельзя иметь торт и одновременно съесть его. Комментарии, мне конечно, важнее. Поэтому если вам понравилась запись – заходите в комменты и отправляйте стикер с соответствующей эмоцией (позитивной или негативной). Будем так делать, пока Дуров <zacherknuto>не вернет стену</zacherknuto> не прикрутит нативные реакции.

Таргетология и SEO:

1. КУРС про Гугл-гранты для НКО [Онлайн-курс Теплицы: как НКО настроить Google Ads и запустить рекламу в Google](https://te-st.ru/2020/02/11/online-course-google-ads-for-ngo/);
2. [Видеоурок Теплицы: как получить ключ доступа Google Grants, G Suite и многих других продуктов по программе TeploDigital ](https://te-st.ru/2020/01/28/how-to-get-your-google-grants-g-suite-with-teplodigital/);
3. [Сколько стоит слон, или что такое выделенные описания в поиске Google](https://te-st.ru/2020/03/05/featured-snippets/);
4. [Охват или репутация? Что нужно знать о цифровом этикете в SMM](https://te-st.ru/2020/05/26/digital-etiquette-2/).

Коммуникации на вашем сайте:

5. [Пуш-уведомления: включать нельзя отключать](https://te-st.ru/2020/02/26/push-notifications/);
6. [Тренды веб-дизайна 2020: модное и значимое](https://te-st.ru/2020/07/30/web-design-trends-2020/);
7. [Simple Email Service: как отправлять 62 тысячи писем бесплатно каждый месяц](https://te-st.ru/entries/amazon-ses/);
8. [Отзывы в Интернете. Доверяй, но проверяй](https://te-st.ru/2020/05/19/online-reviews/);

TeplitsaPRO

TeplitsaPRO

Наше первое видео с Privacy Day 2021 – онлайн-конференции о защите персональных данных и приватности, которую мы провели совместно с @DigitalRightsCenter и Privacy Accelerator.

Руководитель Теплицы социальных технологий @teplitsa Алексей Сидоренко рассказал о четырех всадниках апокалипсиса приватности: кто они такие и как их можно победить. Это – четыре явления, которые возникают как в мышлении о данных, так и в непосредственных практиках.

➡️ https://youtu.be/SG6_jixCw0s

📝Текстовый репортаж, видеозаписи панельных дискуссий и фотографии мероприятия – начнем публиковать завтра на сайте РосКомСвободы и в наших соцсетях.

TeplitsaPRO

Запись моего выступления

TeplitsaPRO

1 февраля Теплица отмечает день рождения 🎈 И сегодня нам исполнилось 9 лет! Начинаем с поздравлений 👇

«Я хотел бы поздравить всех тех, кто читает и пользуется продуктами и услугами Теплицы, ходит на наши мероприятия и читает наши статьи.

Прошедшие 9 лет было безумно круто помогать совершенно разным некоммерческим проектам.

Я каждый раз поражаюсь смелости и находчивости сотрудников некоммерческих организаций и считаю своей большой честью им помогать.» 🗣️ Алексей Сидоренко, руководитель Теплицы.

И продолжим мы тем, что в эту праздничную неделю мы расскажем вам несколько историй успеха – о том, как Теплица помогла замечательным проектам 🌱

💚 А вы расскажете нам свои истории? Чему вы научились вместе с Теплицей? Нам очень интересно! Делитесь в комментариях, ставьте #поздравьТеплицу

TeplitsaPRO

Празднуем сегодня 9 лет :)

TeplitsaPRO

Избранное 2020: коммуникации НКО, часть 2

Подарки бывают разными. Баннерная кампания одного московского фонда ударила в нерв, открыв как минимум две линии дискуссий: 1) о вине и ответственности в инвалидности, 2) формате, в котором представлена экспериментальная кампания. Охват получился широкий, но скорее в ущерб фонду, чем на пользу. Если вы не знаете, о чем я пишу, то, может быть, и к лучшему.

Традиционные коммуникации – важная составляющая работы любой НКО. Поэтому весь год Теплица работала по этому направлению.

1. КУРС – Наташа Баранова, Катя Ульянова и Алиса Кустикова (Новая газета) сделали отличный курс: Как (не) надо общаться с журналистами: чеклист, инструкции, шаблон пресс-релиза;
2. «Мы вас услышали»: как общаться с аудиторией во время пандемии и не паниковать;
3. Инфлюенс-маркетинг для котиков: как пристраивать животных с помощью блогеров;
3. Не табу: как мы создали комиксы про насилие над детьми, и их увидели 250 тысяч человек;
4. Кратко и по делу: как некоммерческой организации написать пресс-релиз;
5. 10 мифов авторского права ;
6. Ничего не получается: главные ошибки некоммерческих организаций;
7. Питчинг: как предложить тему медиа? ;
8. "Есть тема!": 7 советов, которые помогут вам дружить с медиа;

TeplitsaPRO

Избранное 2020: коммуникации НКО, часть 1

Коммуникации – самая масштабная категория наших материалов. Буду публиковать по частям.

Кампейнинг – жанр некоммерческих коммуникаций, построенный вокруг кампаний. Кампания – система спланированных мероприятий, объединённых одной идеей и концепцией для достижения конкретной цели, донесения определенного послания.

1. КУРС Онлайн-курс Теплицы: как создавать петиции и добиваться победы на Change.org;
2. Советую статью всем, кто хочет понять примеры последних флешмобов Эстетика флешмоба, благотворительные признания и публичная память. Что делает «Час Земли», #ЩедрыйВторник и «Возвращение имен» успешными акциями;
3. Отличная статья Маши Середы – Герой, желание, препятствие: как команды НКО и активисты могут использовать силу историй;
4. Медиастрайк – определенно неологизм 2020-го – Медиастрайк: как российские СМИ выразили поддержку Юлии Цветковой;

«Новая Агора» – тематика публикаций, которые посвящены общению, опосредованному цифровыми технологиями. Агора (греч.) – рыночная площадь в древнегреческих полисах, являвшаяся местом общегражданских собраний. Мы считаем, что интернет является сейчас новой агорой, условия которой достаточно сильно отличаются от AFK-среды (Away from Keyboard – в отдалении от клавиатуры). Основными сюжетами в "новой агоре", на мой взгляд, являются темы переубеждения, дискуссии, цивилизованного спора, информационных пузырей:

5. КУРС Материалы курса «Аргумент, защита, нападение: как уверенно выражать свое мнение и культурно спорить»;
6. Спор "фанатиков и атеистов": как мы переубеждаем антипрививочников и что из этого выходит;
7. «Отрицание ВИЧ – все еще удобная идея»: какие технологии и проекты помогают переубедить людей;
8. Незамкнутый круг: 9 способов выйти из информационного пузыря и найти новых сторонников;

TeplitsaPRO

Избранное 2020 – цифровая безопасность, часть 3

Продолжаем о безопасности. Активисты, журналисты, врачи и режиссеры – да почти все, к сожалению, подвержены все большему числу рисков, связанных с их цифровыми активами. История чата, геолокационные данные, документы, юзерпики в группах во Вконтакте и Телеграм – все это используется против людей, которые практикуют свои конституционные права и свободы. Чуть-чуть знания в области цифровой безопасности помогает риски снизить. Огромная благодарность Сергею Смирнову за львиную долю материалов, представленных в данной подборке.

1. Метаданные: цифровые следы, которые мы (почти) не замечаем;
2. Надежно удаляем бумажные документы;
3. Как надежно удалять цифровые данные ;
4. О специфических рисках ВКонтакте;
5. Анонимность: право, а не причуда;
6. Люди против алгоритмов: как и зачем обманывать системы распознавания?;
7. Защита от косых взглядов;
8. Моя камера шпионит за мной! ;
9. Киберугрозы и пандемия: старые приемы в новой "обертке";
10. Договариваемся о безопасности на онлайн-встречах;
11. Видеоурок Теплицы: как работает приложение для двухфакторной аутентификации Microsoft Authenticator (про Google Authentificator мы писали и снимали ранее. Вообще 2FA – наше все!);

Отдельная тема – хранение паролей. Очень часто приходится встречать случаи, когда люди врут себе, врут своим тренерам по безопасности, что используют случайные длинные пароли в парольных менеджерах (а на самом деле ничего не используют и продолжают записывать на бумажке или использовать один и тот же 12-символьный). ХВАТИТ!

1. Видеоурок Теплицы: обзор сервиса для безопасного хранения паролей LastPass;
2. Видеоурок Теплицы: обзор бесплатного менеджера паролей KeePass;
3. Bitwarden: храните пароли безопасно

Безопасный браузер, безопасные плагины к нему, сложные пароли, менеджер паролей, мессенджеры с исчезающими сообщениями, безопасные облачные бэкапы, двухфакторная аутентификация где только можно И здравый смысл.

TeplitsaPRO

Сегодня, 28 января, по всему миру отмечается День защиты данных (Data Privacy Day). Выступал сегодня с первым докладом на конференции Privacy Day, организованной РосКомСвободой. Конференция получилась отличная. Хотел бы тут поделиться тезисами своей речи, в которой я описал 4 опасных паттерна мышления о наших данных, которые могут привезти к весьма печальным последствиям.

TeplitsaPRO

Сергей Денисов из Самары – удивительный человек. Два года назад Денис написал в Теплицу про свой проект по сборке б/у компьютеров и передаче их некоммерческим организациям «Я сейчас пробую начать один социальный проект. Был бы очень признателен за Ваши комментарии.» Я дал пару контактов, что-то посоветовал. Недавно Технодару, проекту Сергея, исполнилось 2 года, и я считаю, что у Сергея получилось. Такие люди, как Сергей дают нам всем освежающее чувство надежды.

https://te-st.ru/2021/01/27/technodar/

TeplitsaPRO

В этот четверг в 11:00 МСК приглашаю на открытие конференции Privacy Day (онлайн). Мне посчастливилось открывать конференцию после Саркиса Дарбиняна. Это огромная честь и ответственность. Буду короток, но кроток. Немного драматизируя опишу четыре проблемы, связанные с мышлением о наших с вами данных, через метафору четырех всадников Апокалипсиса: 1) избыточная коммерциализация, 2) махровая безалаберность, 3) тоталитарный оппортунизм и 4) адская игрофикация. Каждого из всадников опишу на примерах. Разумеется, мои 10 минут – это капля в море интересного и актуального контента – вся конференция затрагивает вопросы, которые одновременно важны для нашей частной, так и общественной жизни. Регистрация и трансляция: https://privacyday.ru

TeplitsaPRO. Страница 6

TeplitsaPRO

TeplitsaPRO

TeplitsaPRO

Реклама

TeplitsaPRO

TeplitsaPRO

TeplitsaPRO

TeplitsaPRO

TeplitsaPRO

TeplitsaPRO

TeplitsaPRO

TeplitsaPRO

TeplitsaPRO

TeplitsaPRO

TeplitsaPRO

TeplitsaPRO

Реклама

TeplitsaPRO

TeplitsaPRO

TeplitsaPRO