Эй, HR!. Страница 10

SSO Система единого входа — полезная технология, особенно если вы создаете систему, не содержащую секретных данных. Шаги в эту сторону могут начинаться для вашего персонала с доступных и известных инструментов, например, с авторизации через почту. Работает все просто: когда вы используете систему единого входа (SSO), пользователям не предлагается вводить пароль при попытке доступа к порталу, приложению и другим сервисам компании. Необходимо всего один раз войти в почту. А вы со своей стороны можете управлять доступом к тем или иным сервисам, расставляя галочки. Убрали галочку — и вот уже экс-сотрудник не может зайти ни в один сервис, очень удобно при увольнении. SSO от Google

Пассивное обучение Пятая часть проектов по автоматизации не достигает своей цели, потому что ответственные за запуск не задумываются об обучении персонала, когда нужно обучить большое количество людей при постоянной текучке. Обучение программным средствам можно автоматизировать: средства обучения бывают пассивными и активными. Активные - это скринкасты, вебинары, обучающие презентации. В качестве одного из пассивных инструментов (знакомый тем, кто играет в компьютерные игры) рекомендую тур по сайту. Он позволяет создать пошаговое руководство по системе и увеличить вовлеченность сотрудника в процесс автоматизации. Вот небольшая подборка инструментов: Userpilot Intercom Appcues WalkMe Helphero Whatfix Nickelled Upscope

Какие задачи брать в работу — приоритизация Важный момент автоматизации HR — приоритизация. Она помогает делать то, что действительно важно и не распыляться на невыгодные процессы и продуктовые решения. Кажется, что мы и так, навскидку, можем сказать, какие задачи самые важные? Однако на деле все не так просто — без специальных методик сложно правильно оценить выгоду от той или иной задачи. В основе всех методов так или иначе лежит оценка трех факторов: 💶 Деньги — экономическая эффективность, стоимость решения. ⏰ Время — сроки реализации и внедрения. 💁‍♂️ Люди — реализация потенциала, вовлеченность и т.д. Приоритизировать задачи можно и по своим критериям — но для начала стоит изучить и попробовать стандартные фреймворки. Я собрал для вас список самых популярных методов приоритизации: • ICE • RICE • North Star Metrics • AARRR • MoSCoW • Value/Effort Matrix • WSJF • Модель Кано

ZERO-CODE Тестирование — важный этап в автоматизации процессов. Прежде чем пуститься в масштабный проект и потратить много ресурсов, подумайте как сделать прототип и протестировать его на аудитории с минимальными издержками. Может ли сделать это HR без привлечения разработчиков? Один из способов снизить затраты на тестирования — это zero-code сервисы. Zero-code — разработка без кода, которую еще называют визуальным программированием. При этом применяются уже готовые сервисы, которым вы лишь отдаете команды. Возможно, вам не нужно обращаться к разработчикам, чтобы создать прототип мобильного приложения. Вот вам подборка для создания мобильных приложений без разработки: Kodiak OpenAsApp Bubble.io MiniAppMaker Draftbit Adalo Bravo Studio

Гайды в HR Автоматизация HR работает не только с помощью IT-инструментов, но и с помощью оптимизации процессов, где IT имеет вспомогательную функцию. Автоматизируя систему своими руками, вы успеете сделать один шаг в неделю, а силами своих сотрудников - десятки. Почему это не везде работает? Потому что у сотрудников нет понятного по содержанию и форме руководства (Гайда), что именно и в какой последовательности нужно делать. Есть три основные правила при формировании работающего гайда в автоматизации процессов: Он находится в быстром доступе и по времени, и по количеству кликов. Сотруднику не нужно запускать терминальный сервер, заходить в сетевую папку и тратить 2 часа пока все откроется. Мы уже привыкли к простоте и интуитивности онлайн-сервисов. Можно посмотреть часть гайда или послушать его. Это не документ написанный канцеляризмом на 200 листах в pdf-файле. Ваш гайд содержит ответы на часто задаваемые вопросы и контактную информацию для дополнительной обратной связи.

Маркетинг в HR Многие инструменты маркетинга уже давно перекочевали в HR и используются для работы с персоналом. Один из них — таргетированная и контекстная реклама (РСЯ, ДМС). Самый очевидный способ их ипользования — поиск кандидатов на вакансии. Но есть и другое направление — информирование своих сотрудников. Например, у нас очень много сотрудников — линейный персонал в торговой сети или рабочие на большом заводе, но по каким-то причинам мы не можем собрать их в своих каналах коммуникаций. Но у нас есть номера их телефонов или имейлы. Тогда мы загружаем их в базу ретаргетинга и запускаем рекламу с оплатой за показы — в соцсетях, РСЯ и ДМС. В скорости информирования этот метод уступает СМС и уведомлениям — если сотрудников много, придётся ждать 1−2 недели. Зато цена привлекательная — 1000 руб. за 50 тысяч человек (2 коп. за контакт). Причем с рекламы их можно вести как на сайт, так и на опрос, видео или обучающую платформу. @hey_hr