Алекс Яновский. Страница 21

В продажах я получаю оргазм от того, что невероятно красиво нарисовал словами картину, в которую я влюблён, и при этом ничего не приукрашивая. Потому что вопрос этики для меня очень, очень, очень важен!

Для меня и для моих студентов самое главное - это глубина мыслей, которая рождается на уроках. То есть очень важно увидеть что-то, чего не видели раньше. Какой-то нюанс. Я пытаюсь понять глубокий корень всего. Потому что все начинается с корней. Дальше. Для меня важна точность в изложении мыслей. Чтобы была ясность в понимании. Ну и, конечно же, красочность: тембр, акценты, паузы. Громче, тише. Чтобы все это звучало очень музыкально.

Чтобы увеличить прибыль в бизнесе, нужно давить на правильные точки. К примеру, это очень похоже с акупунктурой. Где врач надавливает иголкой на определенные точки на теле человека и перестает болеть голова. Надавливает на другую точку, еще что-то там происходит. И если вы хотите успеха в бизнесе, вы должны стать мастером в причинно-следственных связях. Вы должны четко отслеживать, что является причиной, а что следствием. Потому что на точку "прибыль" в бизнесе вы давить не можете. Вы можете лишь надавить на причинную точку и, как следствие, получить результат. Больше денег. На бесплатном интенсиве "Формула прибыли" мы будем учиться видеть все эти точки внутри бизнеса. Это будет 2 дня мощных эфиров 11-12 апреля, на которых мы разберем ключевую прибыльную связку, 4 главных отчета в компании: как управлять каналами привлечения клиентов, как увеличить продажи. На интенсиве вы увидите также внутреннюю кухню бизнесов в 4 разных нишах. И поймете, какие ключевые факторы успеха в них есть. Мы подготовили интересный контент.

Человек слушает вас не ушами, а желаниями своими. Уши - это не главное! Главное, что дальше, глубже ушей. Слушает он через уши. Но не самими ушами. И нужно почувствовать, чего же он хочет на самом-то деле. Так как вы либо удовлетворяете его желания, либо нет. Говорите о его желаниях или все мимо. И как только вы затрагиваете тему о его желаниях, человек сразу же получает прилив энергии.

Время дороже денег! Два часа моего урока. Это намного дороже, чем деньги, которые за него платят люди. И они делают этот выбор. Когда существует миллион других вариантов, кого еще можно послушать. Если бы не было никого, если бы был информационный голод. Это одна история. Но когда есть просто очень много альтернатив, то время становится ценнее всего. Что все-таки мне послушать? Что-то точно буду. Но что каждый задается этим вопросом. Но очень сложный этот выбор сейчас. И от него зависит почти все. Потому что информация, которую вы потребляете, она вас формирует. Ваши убеждения. Ваше мировоззрение. И на основании этих убеждений вы принимаете уже решения. А от решений зависит результат.

Не было ещё ни одного настоящего предпринимателя в мире за всю историю человечества, которого остановило бы отсутствие денег. И который сказал бы, что "я не смог построить бизнес, потому что не было денег. В начале". Потому что в бизнесе главное не ресурсы предпринимателя, а его ресурсность!

В основном бизнесы не растут, потому что сам предприниматель сильно зациклен на продукте. Он никак не может от него отойти и начать строить бизнес. И, как правило, из моего наблюдения, эта зацикленность является слабой стороной предпринимателя. Это то, что может его тормозить. Например, вы хотите построить бизнес в ремонте квартир. Вам нельзя руководить только ремонтом. Нужно руководить всем бизнесом! А в нем есть 6 департаментов: лидогенерация, call-центр, продажи, бухгалтерия, закупки, производство. Вот этим всем нужно управлять, а не одним производством. Если будете заниматься только производством, то больше ничего остального не сделаете. А значит, так и останетесь со своим маленьким бизнесом!

Когда бизнес начинает расти, вам нужно все процессы кому-то другому делегировать. Постепенно, через какое-то время окажется, что у вас уже на всех позициях стоят люди. Финансовый блок - один человек, операционный блок - второй человек, IT - третий. Если хорошо растет бизнес, у вас появляются люди, занимающиеся узкими процессами. А предприниматель - он многопрофильный. Единственное, что он очень хорошо делает - это рискует. И если кроме риска он умеет еще и хорошо делегировать, бизнес начинает расти. Потому что многие умеют только рисковать. И все.

Во все игры можно играть, как профессионально, так и по любительски (футбол, шахматы и т. д.). Но бизнес - это единственная игра, в которую нельзя играть по любительски. Только профессионально! Потому что это игра на деньги! И главная ее цель, чтобы деньги клиента оказались в вашем кармане, не нарушая при этом этические нормы.

Если у тебя в голове неправильный фокус, ты можешь прописать все бизнес-процессы, а результата не будет.

Меня когда-то выгнали из Mcdonalds на 3-й или 4-й день работы. Потому что там очень жёсткие бизнес-процессы и контроль. Поставили меня жарить котлеты. Был бы на кассе, то думаю, что продержался бы больше дней. Жарить нужно было быстро. А быстро я не мог. Потому что я много думал, задумывался. Поэтому получалось медленно. Из-за чего меня выгнали. Я все время задумывался. Зачем? Как? Прежде чем что-то делать Я не мог просто делать, глубоко не понимая, что я делаю. Mcdonalds на самом деле красавцы! Я на них обижался тогда, когда меня выгнали. Но они просто красавцы! Потому что им не нужны предприниматели! Хотя я не знал, что им являюсь. Но их система это почувствовала. Она почувствовала, что я не могу делать то, что мне не хочется.

Предназначение предпринимателя - это создать и развить бизнес. После того как ты построил бизнес, который является большим и структурированным, дальше нужно создать что-то следующее. Когда компания Sushi Master под моим руководством стала большой, я тогда перестал чувствовать себя счастливым. Потому я уже в ней мало что создавал. Нужно было все это удерживать. Там не до создания уже было.

Подсознательно каждый предприниматель, с одной стороны, хочет масштабироваться, а с другой - боится. Потому что если ты реально будешь масштабироваться, то нужно будет передать кому-то всю компанию. У меня именно так это и произошло. Ты дойдешь до такого уровня, где там уже останется 99% менеджмента. А сильный гендиректор - по-настоящему маршал. Он сможет лучше тебя всей компанией управлять. И поэтому подсознательно мы это саботируем. Потому что боимся. А чем потом мы будем заниматься?

Пару дней назад говорил с одним бизнесменом. Спрашиваю у него: сколько человек у тебя в команде? Он говорит: 260. Я говорю: а сколько в первой линии, в прямом подчинении? Он отвечает — 6. Так тогда, сколько человек в твоей команде, спрашиваю. Он подумал и понял — 6. Вот это же ошибка, которую многие совершают! Вы хотите чувствовать себя диктаторами: "у меня 10 000 человек работает", "у меня 260". Нет! Твоя команда — это только твои прямые подчиненные. И это переворот в голове. Закон "дедушки" я называю. Я о нем подробнее на уроке по удвоению прибыли рассказываю. Рекомендую посмотреть!

Любовь к детям заключается в том, чтобы делать для них то, что они просят. А мы, почти все, часто делаем то, что они не просят ☝️

Чтобы оценить работу продавца, я три цифры смотрю.

Коммерческий директор должен строить такую систему, где к каждому лиду очень трепетное отношение!

Маркетинг - это полузащитники, которые дают пас. Они вместе с Рекламой думают о том, как сгенерировать Лидов. И передать их отделу Продаж. А Продажи - это нападающие, которые забивают гол ⚽, - выражаясь по-футбольному.  Нужно это понимать и всегда об этом помнить!