Это канал о выборе. Делая выбор каждый день, мы определяем свою жизнь. У каждого выбора есть свои последствия и результаты. Наша жизнь-это результат наших выборов. От Несии Фердман.
Переработка. Очень часто при переходе на удаленную работу сотрудник начинает, вопреки ожиданиям, работать не меньше, а больше. Получив свободу, он невольно расширяет рамки своего трудового дня. При таком напряженном графике неизбежно быстрое “выгорание”. Чтобы избежать этого, необходимо научиться ограничивать свое рабочее время. Восьми часов вполне достаточно для того, чтобы хорошо выполнять свое дело.
Физический дискомфорт. Теснота, шум, присутствие членов семьи может постоянно отвлекать от работы. А отсутствие правильно оборудованного рабочего места рано или поздно создаст физические неудобства. Поэтому необходимо уделять внимание эргономике рабочего места – подобрать правильное, удобное кресло и стол, монитор с хорошим разрешением. С последствиями малоподвижного образа жизни справиться можно только одним способом – делать физические упражнения, начать ходить в спортзал.( Д.Фрайд)
Обстановку в офисе далеко не всегда можно назвать рабочей: разного рода помехи – обращения коллег и начальства, совещания – мешают сотрудникам сосредоточиться на выполнении задач. Дистанционная работа позволяет повысить эффективность труда. Если в офисе можно изображать бурную деятельность и при этом ничего по сути не делать, то при удаленной работе главный критерий оценки эффективности сотрудника – его результаты. Именно их сотрудник демонстрирует работодателю. Удаленному сотруднику не удастся переложить ответственность на другого, равно как и ввести кого-то в заблуждение относительно своей загруженности или компетентности.(Д.Фрайд)
Намерения. Это все, что вы собираетесь делать. Ваши намерения могут угадывать другие – по мелким признакам в вашем поведении. Чтобы вы предельно ясно представляли свои намерения, используйте методику, разработанную в 1970-е годы как часть производственной системы Toyota. Ее суть состоит в том, что вы спрашиваете самого себя, почему вы хотите (или не хотите) выполнить то или это действие, и почему ответ на этот вопрос именно такой. Проделайте это пять раз, чтобы добиться предельно ясного понимания своих мотивов. Прояснение своих мотивов для других – путь к установлению доверия между вами.
Вы знаете, что такое кайдзен? Это японская философия менеджмента, основанная на идее постоянного совершенствования. Вы можете использовать ее на производстве, в сфере обслуживания или в области управления. Современная версия кайдзен известна как “6S” и включает в себя следующие основные понятия: seiri (организация), seiton (аккуратность), seiketsu (стандартизация), seiso (чистота), shitsuke (дисциплина), sukam (привычка). Идея заключается в том, что если работа хорошо организована и при этом исполнители дисциплинированны и тщательно следят за аккуратностью и чистотой при ее выполнении, причем постоянное исполнение определенных действий должно войти в привычку, то результат будет соответствовать самым высоким требованиям. Поэтому неукоснительно следите за тем, чтобы все инструменты, которые вы используете в работе, находились на своих местах и были всегда готовы к использованию. Подобный подход не менее важен для достижения ваших целей, чем тщательно составленный план на день или на неделю.
Лучший способ испортить предстоящий разговор — начать с абсолютной уверенности в своей правоте, а значит, и в превосходстве над собеседником. Проблема в том, что мы не просто наблюдаем события, но и интерпретируем их, рассказываем себе истории о причинах и мотивах участников. Придуманные нами истории стимулируют наши эмоции и побуждают нас к действиям. Не позволяйте себе несправедливо обвинять других. Основой ваших действий должно быть уважение к оппоненту. Нужно исходить из того, что он разумный и порядочный человек, даже если он поступил неправильно. А вот почему он так поступил, вы и должны разобраться. (К.Паттерсон, Р.Макмиллан)
Новички воспринимают новые знания только на конкретных примерах. Скажем, как объяснить детям, что такое расизм? Можно прочесть лекцию о равноправии и заслугах Мартина Лютера Кинга. А можно поступить, как учительница Джейн Эллиот, которая разделила класс на две группы по цвету глаз и заявила, что голубоглазые ученики лучше кареглазых по праву рождения. Несколько дней спустя она изменила условия игры и назначила «элитой» учеников с карими глазами. Дети на собственном опыте поняли, что такое дискриминация, и абстрактное понятие стало для них предельно конкретным. ( Чип и Дэн Хиз )
Единственное, чего требует от нас жизнь — осознавать её, а не принимать безоговорочно. Всё, на что мы закрываем глаза, всё, от чего мы убегаем, всё, что мы отрицаем, принижаем или презираем, в конце концов, приводит нас к краху.
То, что кажется отвратительным, болезненным, злым, может стать источником красоты, радости и силы, если взглянуть на это без предубеждения. Каждая секунда может стать прекрасной для того, кто способен осознавать её как таковую.
Простота = краткость + емкость. Одно не работает без другого. Краткое сообщение может быть запоминающимся, но бессмысленным. Слишком простое сообщение не добавляет ценности и не помогает людям в выборе дальнейшей стратегии. Лучший ориентир — пословицы. Они всегда достаточно краткие, но при этом емкие по смыслу.(Чип и Дэн Хиз)
Вот перечень параметров, по которым рекомендуем провести самоанализ своего опыта: функционал, в котором вы развивались; отрасли, в которых вы работали; уровни управленческих позиций, которые вы прошли; роли (менеджер, эксперт, предприниматель и др); тип компаний; тип команд, в которых участвовали.
Примеры вопросов к самому себе: Где вы провели больше времени и достигли наибольших успехов? Какие этапы в вашей карьере были всего лишь кратковременным уходом в другую профессию или отрасль? Какие из трендов в вашей карьере вы сможете реализовать с учетом новой цифровой реальности? Какие виды деятельности, роли в вашей карьере сопоставимы с новой реальностью? Возможно, та профессия, в которой вы развивались, теперь просто иначе называется?
Очень редко в основе успеха лежит абсолютно новая, ранее никем не опробованная идея. Скорее бывает по-другому: успех приходит к тем, кто использует опыт или идеи других и одновременно занимается поиском свободной рыночной ниши. Эффективное использование опыта “аналогов” и “антиподов” – это не просто отказ от одних бизнес-моделей и слепое копирование других; это вычленение из этих моделей всех самых ценных компонентов и создание на их основе собственной, совершенно новой модели.
“Что бы вы ни собирались предпринимать, не начинайте с нуля. Существует огромное количество примеров, способных пролить свет на ключевые неизвестные и риски, с которыми вам предстоит справиться”. (Джон Маллинс)
А вообще это прекрасно, когда люди находят в себе силы извиниться. Это прекpaсно, но очень немногие умеют это делать. И далеко не все умеют искренне благодарить, находить слова для комплиментов, признаваться в своей неправоте или честно говорить, что не знают ответа на тот или иной вопрос.
Некоторые истории будоражат мой мозг. Я слышал про японский сухогруз, который был затоплен в Токийском заливе во время Второй мировой. Долгое время он лежал на дне с огромной дырой в корпусе, а гигантская команда инженеров билась над тем, как поднять его на поверхность. И тут один из них сказал: это же элементарно. И он рассказал, что в детстве обожал мультфильм про Дональда Дака, и там тоже был корабль с дырой в борту, лежащий на дне моря. Но Дональд Дак забил трюм этого корабля шариками от пинг-понга, и корабль всплыл. Единственное, что беспокоило того парня, — где в Токио раздобыть двадцать миллионов шариков для пинг-понга. Все стали смеяться над ним, но кто-то из руководства группы сказал: а почему бы не попробовать? И они забили трюм этого корабля шариками, и корабль всплыл. Эта история, как мне кажется, лучшее напоминание о том, что нужно всегда оставаться при своем мнении, как бы к этому ни относились вокруг.
Нам часто говорят, что время — деньги. Однако время гораздо более ограниченный ресурс. Мы можем заработать больше денег — но никогда не получим больше времени, чем те 24 часа, которые есть в сутках. Соответственно, нам всегда нужно выбирать, на что тратить этот ограниченный ресурс. Поэтому секрет эффективности — это на самом деле не совершенное планирование, а отказ от тех вещей, которые мешают вам идти к вашей основной цели. Люди, страдающие от хронического стресса, — те, кто не может отказаться от лишнего. Где та грань, которая отделяет человека, избавляющегося от лишнего во имя главного, от того, кто просто не в состоянии ничего довести до конца? Важно сочетать обе тактики, упомянутые в этом разделе: упорство и стратегический отказ от лишнего. Ваша задача: пробовать как можно больше вещей в жизни, отказываться от тех, которые вам не подходят, и сосредотачивать все свое упорство на тех, которые для вас важны.
Если вы хотите пожинать плоды ценности, вы должны осознать, что мы отдаем всю ценность тем людям, которые решают проблемы по-новому. Человек, который решает проблему уже после них не получает никакой ценности. В решении проблем вы должны увидеть новый опыт. Мы платим за путь опыта, который относится к нашим потребностям, потому что этот опыт и есть сама ценность.( Сет Годин)
Ваша работа не предназначена для того, чтобы выяснить, сможете ли вы продержаться на ней еще один день и получить за это деньги. Ваша работа заключается в том, чтобы понять, как вы можете использовать то, что делаете, в качестве платформы для искусства. А что же такое искусство? Искусство — это возможность человеческих существ решать проблему тем путем, которым она ни разу до этого не была решена. ( Сет Годин)
Есть несколько причин нанять клиента в штат. Одна из них — он знает, как продвигать и продавать продукт, ведь никто лучше него не ответит на вопрос, чего же хочет ваша целевая аудитория Наверное, каждый предприниматель, продвигая в массы свой продукт, задается вопросом: «А чего, собственно, хочет целевая аудитория?» Никто лучше самой аудитории не ответит на этот вопрос, поэтому важно, чтобы сотрудники компании одновременно являлись и ее клиентами. Никто лучше самого потребителя не расскажет, как и через какие каналы коммуникации ему нужно продавать продукт. Именно потребитель — двигатель любого роста и развития.
Ни одна компания не существует без отдела обслуживания клиентов и BI (бизнес-аналитики), потому что без обратной связи и понимания поведения аудитории невозможно развивать и поддерживать бизнес.
Есть лишь одна форма близости, которая не тормозит развития личности и не вызывает противоречий и потерь энергии, — это зрелая любовь; этим термином я обозначаю полную близость между двумя людьми, каждый из которых сохраняет полную независимость и в каком-то смысле отделенность. Любовь поистине не вызывает конфликтов и не приводит к потерям энергии, поскольку она сочетает две глубокие человеческие потребности: в близости и в независимости.
Старайтесь быть добрыми к своим родителям. Если это звучит слишком похоже на «Почитай отца твоего и мать твою», то прошу прощения. Я лишь хочу сказать: старайтесь не восставать против них, ибо, по всей вероятности, они умрут раньше вас, так что вы можете избавить себя по крайней мере от этого источника вины, если не горя.
Если вам необходимо бунтовать со всеми этими «я-не-возьму-у-вас-ни-гроша», бунтуйте против тех, кто не столь легко раним. Родители — слишком близкая мишень. Дистанция такова, что вы не можете промахнуться.