ТуристПрав — LIVE✔️
1239
@turistprav
#1 в России по безвыходным ситуациям в туризме! Практика, консультации, новости.
-
ТуристПрав — LIVE✔️
📌Ох уж эти мошенники — ничего не боятся… https://vk.com/wall-56422188_27692 -
ТуристПрав — LIVE✔️
«В дорогу! Ну в поезд покушать!» 🇹🇷🇷🇺 Ничего необычного, просто, как заявляется, российские туристы набрали «гостинцы» со шведского стола в турецком отеле на 35 кг, среди прочего — сахар, чайные пакетики, одноразовые соусы, сухофрукты и обеды в фольге. -
ТуристПрав — LIVE✔️
Страховая компания "Альфастрахование" при приеме документов у туристов, пострадавших от прекращения деятельности туроператора "ВЕДИ", стала дополнительно запрашивать у туристов и турагентов подтверждение оплаты тура от турагента туроператору. Дело в том, что зачастую документы в страховую собирают и отправляют турагенты (желая таким образом помочь туристам), а иногда даже отправляют пакет документов со своей почты. Нужно иметь ввиду, что подтверждение оплаты тура от турагента туроператору не является обязательным документом для получения страховой выплаты, так как данный документ не перечислен в ст. 17.5 ФЗ Об основах туристской деятельности в РФ. У туриста такого подтверждения попросту может и не быть. В связи с этим на такой запрос со стороны страховой компании можно смело отвечать отказом. При этом цель такого запроса пока не понятна: то ли страховая пытается таким образом найти несоответствие в наименовании туроператора в договоре и платежках (так как с весны 2023 года туроператор принимал деньги только через ООО "ВЕДИ КЛУБ") и на этом основании отказать в выплате, толи просто проверяют данные на соответствие реестру. Кроме того, со стороны самого туроператора стали поступать предложения в адрес турагентов заключить допсоглашения с туристами, у которых в договоре в качестве ТО указано ООО "ВЕДИ ГРУПП" (в основном это туры забронированные в 2020-2022 годах), о перебронировании тура на российское направление на осень 2023 года. Такое фиктивное допсоглашение позволило бы туристам обратиться в страховую компанию АО "Боровицкое страхование" за выплатой, так как в настоящее время ООО "ВЕДИ ГРУПП" имеет только фингарантии по внутреннему туризму, а значит тем, у кого не состоялись зарубежные туры, выплаты вообще не положены. На такие предложения соглашаться не нужно, поскольку руководство туроператора делает это лишь с одной целью - уменьшить размер дебиторской задолженности, а значит в дальнейшем снизить шансы привлечения к субсидиарной ответственности. Туристам же, кто подпишут данные соглашения, никакой пользы не будет, 500 тыс поделят на всех и получат они в лучшем случае по 27 рублей. При этом лицам из числа участников и руководителей "ВЕДИ" расслабляться не стоит, в настоящее время нами (юристами в сфере туризма) решается вопрос о дальнейших действиях в отношении туроператора (так как обращений с просьбой о помощи очень много), и вопрос о привлечении их к субсидиарной ответственности в рамках процедуры банкротства как никогда актуален. Безусловно, это потребует определенных сил и времени, но рано или поздно нужно создавать прецедент, когда после прекращения деятельности ТО туристы получат нечто большее, чем копеечные выплаты от страховой. Страховой также не рекомендуем играть в игру с выплатами (отказывая туристам из-за того, что "платеж шел куда-то не туда" либо по иным формальным причинам), АО ЕРВ Туристическое страхование в 2018-2021 годах после коллапса "Росстур" нам аналогичную игру с треском проиграло... -
Реклама
-
ТуристПрав — LIVE✔️
🇨🇳🇷🇺 Между Россией и Китаем возобновлены безвизовые групповые туристические поездки! -
ТуристПрав — LIVE✔️
❓Кто-то ещё помнит, что был такой туроператор❓ https://vk.com/wall-56422188_27657 -
ТуристПрав — LIVE✔️
⚠️ Для внимательных https://vk.com/wall-56422188_27646 -
ТуристПрав — LIVE✔️
Интересное дело и для сферы туризма (по аналогии, хотя в данном случае речь идет о товаре, а не услугах). Случаи, когда туроператор сначала подтверждает тур по очень низкой цене, а потом отказывает в бронировании «из-за технической ошибки» не редкие. А Вы сталкивались с таким? 📃 ВС поддержал потребителей, купивших товар по ошибочным сверхнизким ценам Верховный суд РФ рассмотрел два примечательных гражданских дела, о том как покупатели смогли приобрести в крупных интернет-магазинах товары по ошибочным ценам — в десятки, а то и сотни раз меньше среднерыночных. Продавцы под различными предлогами в судах добились расторжения таких договоров. Однако ВС встал на сторону потребителей, указав, что они имеют право на получение товара по цене, заявленной в интернет-заказе. «Сеть Связной» и телевизор В феврале 2021 года житель Уфы Азат Вахитов обнаружил, что в интернет-магазине ООО «Сеть Связной» продается телевизор LG 43UN 81006 за невероятно низкую цену — всего 480 рублей, что примерно в 80 раз дешевле, чем в других магазинах. Мужчина оплатил товар на сайте и стал дожидаться доставки. Однако в назначенный день представители магазина сообщили, то такого телевизора нет в наличии, расторгли договор и вернули деньги. В декабре того же года Вахитов подал иск в Советский суд Уфы с требованием обязать «Сеть Связной» передать ему телевизор. Это требование было удовлетворено. Суд первой инстанции пришел к выводу, что ответчик нарушил обязанность по передаче товара в предусмотренный срок и к тому же не имел право на односторонний отказ от исполнения договора. Это решение не устояло в вышестоящих инстанциях. Апелляционный суд, отказывая в иске, указал, что по условиям публичной оферты, размещенной на сайте интернет-магазина, продавец имел право отменить заказ в случае отсутствия товара на складе. Кассационная инстанция согласилась с таким доводом. ВС отменил все постановления по делу. В частности, судебная коллегия по гражданским делам (СКГД) отметила, что предложение на сайте о продаже телевизора LG содержало все существенные условия договора — подробную информацию о товаре, цену, в связи с чем является публичной офертой. Вахитов оформил заказ и, оплатив его стоимость, осуществил акцепт оферты на заключение договора купли-продажи, То есть договор между сторонами был заключен, в связи с чем у продавца возникла обязанность по передаче товара покупателю. По мнению ВС, доводы ответчика об отсутствии в наличии телевизора объективными доказательствами не подтверждены и не свидетельствуют об утрате возможности исполнения договора, а сведений о снятии таких телевизоров с производства материалы дела не содержат. Кроме того, СКГД отклонила вывод апелляции о том, что публичной офертой предусмотрено право на односторонний отказ продавца от договора купли-продажи при невозможности его исполнения. — Данное условие противоречит действующему законодательству, ущемляет предусмотренное законом право истца (потребителя) на получение предварительно оплаченного товара, — указал ВС. Дело Вахитова направлено на пересмотр в апелляционную инстанцию. -
ТуристПрав — LIVE✔️
⚠️ Давненько такого не было https://vk.com/wall-56422188_27630 -
ТуристПрав — LIVE✔️
Кадры тушения Boeing 777 авиакомпании Emirates в аэропорту Пулково. Борт готовился вылететь рейсом в Дубай. По предварительной информации, при буксировке самолёта с места стоянки произошло задымление в хвостовой части, где находится вспомогательная силовая установка. Экипаж подал сигнал Mayday и запросил пожарную команду. В аэропорту была объявлена тревога. На место прибыла аварийно-спасательная команда. Всех пассажиров (228 человек) оперативно высадили из самолёта и доставили в терминал. Никто не пострадал. Задымление уже ликвидировано. -
ТуристПрав — LIVE✔️
⚠️ Аэропорт в Минеральных Водах временно закрыт из-за разрушения плиты на взлетно-посадочной полосе. Самолеты перенаправляют в Махачкалу, Грозный, Владикавказ и Ставрополь Росавиация сообщила, что из-за жары вспучилась и разрушилась часть бетонной плиты за взлетно-посадочной полосе. Восстановить ее планируют к 23 часам по московскому времени. Росавиация ❗️❗️Информационное сообщение В 17:59 по московскому времени в аэропорту Минеральные Воды произошло разрушение незначительный площади бетонной плиты в средней части искусственной взлетно-посадочный полосы. Вероятная причина образования дефекта (вспучивание с растрескиванием поверхности) – температурное расширение в условиях высоких температур наружного воздуха в районе аэропорта. В целях обеспечения безопасности полётов аэропортом Минеральные Воды принято решение временно приостановить прием и выпуск воздушных судов. Самолёты, следовавшие в Минеральные Воды, перенаправлены в Махачкалу, Грозный, Владикавказ и Ставрополь. Аэропортовые службы приступили к восстановлению выявленного дефекта. Все необходимые меры для устранения дефектов на взлетно-посадочной полосе и возобновления полетов уже приняты. Эксплуатационную готовность взлётно-посадочной полосы ожидается восстановить к 23:00 часам по московскому времени. Аэропортом совместно с авиакомпаниями проводится работа по оказанию содействия пассажирам…
-
ТуристПрав — LIVE✔️
❗️ Почувствуйте разницу…. https://vk.com/wall-56422188_27567 -
ТуристПрав — LIVE✔️
❗️Вчера незамеченной прошла новость — 🇻🇳 Вьетнам принял изменения по безвизовому режиму. Без оформления дополнительных документов в стране можно будет находиться до 45 дней. Увеличен срок действия электронных виз — до 90 дней. Все изменения вступят в силу с 15 августа. -
ТуристПрав — LIVE✔️
Информация для пассажиров, вылетающих из Сочи, Минеральных Вод, Ставрополя и Волгограда Пассажирам Аэрофлота, испытывающим затруднения в связи с ограничениями на выезд из Воронежа и Ростова-на-Дону, предлагается без доплаты поменять дату вылета из Сочи, Минеральных Вод, Ставрополя и Волгограда. Изменения в билет могут внести путешественники с датами вылета с 24 июня по 1 июля, в пределах 7 дней с первоначальной даты, указанной в билете. Для внесения изменений в авиабилеты просим обращаться в контакт-центр Аэрофлота по телефонам: *555 МТС, Билайн, Мегафон, Теле2 (c мобильного бесплатно), 8 (800) 444-55-55 (бесплатно по России), +7 (495) 223-55-55 (для Москвы). В настоящее время все рейсы Аэрофлота выполняются в штатном режиме. В случае изменений авиакомпания будет оперативно информировать пассажиров. -
ТуристПрав — LIVE✔️
Сообщение Министерства экономического развития РФ Министерство находится в постоянном контакте с туристической отраслью и регионами в связи с текущей ситуацией. По сообщениям Российского союза туроператоров, на текущий момент большинство туристов рассчитывают, что их запланированный отдых состоится. Сейчас туроператоры не наблюдают массовых отказов от поездок. Мы рассчитываем, что отели отнесутся внимательно и с пониманием к сложившейся ситуации и не будут аннулировать брони тех туристов, кто не сможет вовремя прибыть к месту отдыха по объективным причинам. Кроме того, туристам стоит учитывать при планировании путешествий, что на территории Москвы, в Московской, Воронежской области введен режим КТО, подразумевающий усиление мер безопасности. Мы рекомендуем туристам в данных обстоятельствах сохранять спокойствие и следить за новостями исключительно в официальных источниках информации. -
ТуристПрав — LIVE✔️
❗️И снова мошенники… https://vk.com/wall-56422188_27523 -
Реклама
-
ТуристПрав — LIVE✔️
❗️В серьезном ДТП в провинции Анталья пострадали отдыхающие из России. Как сообщило издание Gun Haber, вечером 17 июня автобус, перевозивший 33 туристов из Аланьи в аэропорт Антальи, врезался в грузовик, припаркованный у АЗС. 60-летний водитель погиб на месте, в салоне начался пожар. Сотрудники автозаправочной станции смогли быстро эвакуировать пострадавших и потушить огонь еще до приезда пожарных. Сообщается, что шесть россиян остаются в больнице, состояние одного из них оценивается как тяжелое. В подобных случаях ответственность за вред, причинённые здоровью и имуществу пострадавших, несёт туроператор. Для получения возмещения — необходимо обратиться с письменным требованиям либо по месту заключения договора, либо напрямую к туроператору. https://www.interfax.ru/amp/906984 -
ТуристПрав — LIVE✔️
❗️Новое в туристическом законодательстве… tourism.interfax.ru/ru/news…es/98559 -
ТуристПрав — LIVE✔️
❓Опять «корректировка полетной программы»? https://vk.com/wall-56422188_27461