Обложка канала

Российский Ритейл. Страница 127

3940 @russianretail
Открыть

Канал о ритейле и ecommerce. Авторы собирают и делятся всеми знаниями, которые могут быть полезны в ритейле и ecommerce: новости, полезные статьи, отзывы о книгах, информация об интересных продуктах, событиях и т.д.

  • Российский Ритейл

    А как вам такой подход к рознице и искусству?

  • Российский Ритейл

    Ритейлеры придумывают все больше способов привлечения посетителей в свои магазины. А есть те, кто создают целые креативные торговые центры. Самый интересный магазин в мире – так позиционируют создатели Showfields свое здание. Получилось действительно уникально. В одном месте объединились розница, выставки, театр, общественные события.

    http://bit.ly/2OxRVU8

    Я уже писал про необходимость вовлечения клиентов, задействование всех чувств, и в этом пространстве это воплотилось на 100%.

    © Георгий Перельман

  • Российский Ритейл

    Судя по реакции в сети, кампания удалась.

  • Реклама

  • Российский Ритейл

    Производитель виски The Glenlivet представил линейку Capsule Collection — шотландский скотч в биоразлагаемых капсулах, пишет TJ со ссылкой на Mashable.
    Капсулы съедобные: их просто нужно положить в рот и раскусить. Упаковки сделаны из морских водорослей. Капсулы будут продаваться в трёх вариациях: цитрусовый, древесный и пряный вкусы.


    http://bit.ly/2Vjnx1a

    Новинка The Glenlivet вызвала ажиотаж в соцсетях, но не из-за виски. Продукция бренда напомнила пользователям Tide Pod Challenge — популярный в США флешмоб 2018 года, где люди ели на камеру разлагаемые капсулы стирального порошка.


    http://bit.ly/2nnoyIY

  • Российский Ритейл

    Кассовые зоны не нужны, кассиры не нужны, очередей нет – покупатель экономит массу времени, которое можно потратить на просмотр рекламы Monoprix.

  • Российский Ритейл

    © Матвей Козловский

    Приложение Monoprix полностью замыкает покупку в магазине на самого покупателя – просто отсканируй штрих-коды выбранного товара и оплати привязанной картой.

  • Российский Ритейл

    Подтвержденные спикеры:

    • Александр Ушаков, Директор департамента управления розничными сетями Асна
    • Олег Гончаров, Директор по маркетингу Аптечная сеть «Аптека 24, Дежурная Аптека»;
    • Ольга Хорунжая, ех HRD 36.6;
    • Екатерина Романова, Директор по рознице Medi;
    • Александр Миронов, Генеральный директор Аптека Фарма.

    --

    Регистрация — http://retailtoday.ru/pharma/2019

    Для ритейлеров, брендов и производителей участие бесплатно. Заявки проходят строгую модерацию.

  • Российский Ритейл

    Коллеги, мы продолжаем. Следующее мероприятие в серии бизнес-завтраков посвящено теме "Retail Pharma".

    Заявленные темы:

    • Omni ритейл для фармацевтических производителей, сети Аптек и сети магазинов ортопедических товаров: маркетинг, исполнение заказов, доставка
    • Маркетинговые платформы для pharma: контент, коммуникация с клиентом, партнерами, сервис-провайдерами
    • Цифровая трансформация, изменение экосистемы фармацевтического рынка
    • Customer experience. Лучший опыт управления впечатлениями клиентов на Pharma рынке
    • Как готовиться производителям и ритейлерам к изменениям в законодательстве
    • Продажи в традиционных Аптеках? Какую долю заберут другие каналы
    • Что влечет за собой глобализация и какие шаги необходимо предпринять, чтобы расширить географию продаж?
    • Какие технологии открывают новые возможности для роста в фармацевтическом ритейле?
    • Как эффективно выстроить логистику сложных категорий
    • HR-мотивация и социальная ответственность в Pharma. Как сотрудники повышают доверие к бренду

  • Российский Ритейл

    А что вы думаете об электронных ценниках? Закрепится ли эта технология в российских магазинах?

  • Российский Ритейл

    Бумажные или электронные ценники?

    http://bit.ly/31IPSR3

    В некоторых российских магазинах внедрены электронные ценники, но если в Европе и США эта технология используется повсеместно, то у нас она широкого распространения пока не получила. А все из-за высокой стоимости (от $5 до $15 за штуку в зависимости от размера).

    Вместе с тем есть два весомых преимущества. Обновление цен по всему магазину можно сделать всего за пару кликов. Один электронный ценник может работать от одной батарейки в течение пяти лет при смене изображений три раза в день.

    Х5 Retail Group всячески исследовали эту технологию и пришли к выводу, что можно сэкономить 5% чистого времени персонала. Еще в электронные ценники можно встраивать различные сенсорные датчики. В том числе те, что помогают общаться с покупателем в торговом зале: идентифицировать его, делать ему интересные предложения, рассказывать о промо на те товары, которые он обычно берет.

    Также был проведен внутренний опрос клиентов, и выяснилось, что плохо оформленные ценники – важный фактор, который влияет на их лояльность. Если ценника нет или он некорректен - покупатель наверняка будет ругать магазин и рассказывать близким о том, как там все плохо. Четверть людей вообще не возьмут товар с полки, если там нет ценника, потому что боятся взять дорогой товар и выйти из финансового лимита. Еще 10% покупателей вернут товар на кассе, если цена окажется не такой, как на ценнике на полке. Причем во время возврата они начнут спорить и втягивать в дискуссию других покупателей.

  • Российский Ритейл

    А в вашей компании эйчары используют аналитические данные для поиска персонала?

  • Российский Ритейл

    Эксперты SHL Russia впервые изучили, как обстоят дела с HR-аналитикой в российских компаниях и что мешает ее внедрению. Оказалось, что каждая третья компания в России встречает внутреннее сопротивление при внедрении методов HR-аналитики, при этом 87% эйчаров уверены, что в будущем без этого HR инструмента будет не обойтись.

    Среди основных преград, которые мешают внедрению HR-аналитики, респонденты отметили нехватку объективных данных. Только 3% респондентов не испытывают проблем со сбором и обработкой данных, только в одной компании из семи достаточно данных для осуществления HR-аналитики. «Даже если речь идет о такой стандартизированной задаче HR, как внешний наем, лишь в одной организации из четырех HR-специалисты считают, что у них есть все необходимые данные для принятия решений. Полученные результаты однозначно указывают, что зачастую у HR недостаточно объективных данных даже для самых приоритетных задач и процессов», –констатируют исследователи.

    Но помимо этих преград важным недостатком респонденты считают отсутствие нужных аналитических навыков у эйчаров, которые занимаются аналитикой, и культуры работы с данными в организации. Таких – 44% опрошенных.

    http://bit.ly/2n6QJM9

  • Российский Ритейл

    А как вы считаете, приживется ли в России такая технология?

  • Российский Ритейл

    О технологии распознавания лиц пока ходит много споров, но это направление может дать ритейлу как минимум следующие возможности:
    • Персонализация. Этот пункт работает и для выявления воров, и для работы с лояльными клиентами.
    • Приложения. Летом на Global Beauty Tech Forum компания Cyberlink продемонстрировала свою систему FaceMe с показателем точности 98,4 %. Т.е. технология может использоваться и для косметических приложений, которые требуют тонких градаций тона кожи и цвета волос.

    Технология распознавания лиц широко распространена в Китае, где она подверглась критике за вопрос конфиденциальности. Там распознавание внедрено и в аптеках, и в супермаркетах, и в ресторанах, и в других местах. И многие из ритейлеров используют технологию для идентификации и контакта с потребителями, чтобы зарегистрировать их в программах лояльности. Также это возможность оплаты, для которой достаточно посмотреть в экран. Оплата по распознаванию лиц была введена в Китае в конце прошлого года и уже используется не только в рознице, но и в больницах или, например, в торговых автоматах.

  • Российский Ритейл

  • Реклама

  • Российский Ритейл

    Zalando запускает четырехнедельный тест использования многоразовой упаковки для своих отправлений в северной европе. Около 10 000 покупателей в Финляндии, Норвегии, Швеции и Дании смогут поучаствовать вместе с ритейлером в решении двух огромных экологических проблем – сокращении выбросов СО2 и загрязнении природы упаковочным мусором.

    Uwe Streiber, ведущий специалист в Заландо по снабжению, отмечает, что для значимого эффекта усилий одной компании недостаточно – необходимо, чтобы вся отрасль приняла участие в этой инициативе. Необходимо стандартизировать процессы и организовать централизованную систему возврата использованной упаковки, например, через супермаркеты. Так можно превратить использованную упаковку из мусора, которым она является сейчас, в ресурс.

    Собственно, сама многоразовая упаковка предоставлена финским стартапом RePack – красивые желтые пакеты разного размера (от совсем маленького S-pack размером 350х250х100, до большого L-pack, размером 680х350х220, вмещающего до 45 литров). После получения заказа упаковку нужно аккуратно сложить и бросить в почтовый ящик – пакет уже с почтовой этикеткой и возвратный тариф оплачен. В своей презентации RePack утверждает, что упаковку можно использовать до 20 раз, при этом есть замечательные примеры, когда один пакет смог доставить целых 50 заказов.

    Конечно, там, где заходит речь про сохранение природы и улучшение экологии, разговор про деньги может показаться неуместным. Я так не считаю, но к моему сожалению, стоимость и условия использования многоразовой упаковки остался в тени – а было бы очень интересно оценить, есть ли прямой экономический эффект для ритейлера и будет ли это все работать без льгот от почты и без государственной поддержки.

    © Матвей Козловский

    новость на сайте Zalando https://u.to/IEVvFg

  • Российский Ритейл

  • Российский Ритейл

    Что же, теперь пользователи Амазона узнают, что у “fit” и “comfort” есть свое имя – Care Of. Но облегчит ли это выбор покупателю?

    © Матвей Козловский