Product Management. Страница 4
15478
@ruspm
Все о боли запуска и развития онлайн-проектов от @mirvla (CEO платформы для самообразования TheUnicorn.info, автор пособия http://bit.do/ruspm.
-
Product Management
Любите продуктовые кейсы? Ловите огненную коллекцию продуктовых презентаций от участников PM School. P.S. Привлечение, удержание, онбординг, монетизация – куча данных и инсайтов как устроена работа продакт-менеджера "от идеи до фичи" на примерах американских IT-компаний. -
Product Management
В чем заключается роль проджект-менеджера сейчас, и какие скиллы нужны, чтобы оставаться востребованным? Обсудят 5 июля в 20:00 мск на открытом уроке «Компетенции Agile проджект-менеджера: что важно уметь лидеру команды сегодня?». На занятии разберут: - В чем заключается работа Agile проджект-менеджера. - Кому подойдет эта профессия. - Какие hard и soft скиллы нужны Agile проджект-менеджеру, чтобы привести проект к успеху, и как их развивать. Бесплатное участие: 👉 https://otus.pw/3Qta/ Спикером выступит преподаватель курса Ирина Метансина, эксперт с опытом 10 лет в проектном управлении. После вебинара полный курс можно приобрести в рассрочку. Вебинар приурочен к старту онлайн-курса «Agile Project Manager в IT» в OTUS. -
Product Management
#основы Пошаговый план работы над любым продуктом/суб-продуктом/большой фичей 
-
Реклама
-
Product Management
#fun смех и слёзы
-
Product Management
Архитектура бизнеса требует системного подхода. С чего начать обсудят на бесплатном уроке 26 июня в OTUS. Мы рассмотрим бизнес-архитектуру с разных углов: как часть архитектуры предприятия и как самодостаточную дисциплину, применяемую во всем мире. Познакомимся с самым надежным инструментом превращения стратегии в реальные планы развития организации. Бесплатное участие: 👉 https://otus.pw/M0vy/ Встреча будет особенно полезна: корпоративным архитекторам, бизнес-архитекторам, руководителям проектов и программ трансформации, опытным аналитикам и менеджерам в IT, которые хотят овладеть основами бизнес-архитектуры. Если вам понравится пробная часть, полный курс «Enterprise Architect» вы сможете приобрести в рассрочку. Реклама. Информация о рекламодателе на сайте www.otus.ru. 
-
Product Management
Как искать “виноватых" и "что с ними делать"? Простое правило: цель поиска не в наказании виновного, а в понимании Причин(ы), которые к этому привели и предотвращение их появления в будущем Пара советов по этим неприятным моментам из личного опыта со стороны руководителя: 1. Любой косяк всегда всплывает и в 99% случаев его автор всегда известен, поэтому играть в молчанку не получится, да и глупо с обеих сторон (как виновного так и коллег/руководства). 2. Вместо замалчивания, для успокоения души обезличь и анонимизируй кейс (виновный то всё равно известен), далее выноси его на изучение с отделом, где этот кейс возник. 3. Анализируйте КЕЙС и, в зависимости от результатов, принимайте то или иное решение, которое призвано устранить появление негативных причин КЕЙСА (а не как обычно бывает, команда начинает бороться с возникшими проблемами лечебными припарками и новыми велосипедами). Ключевое тут – понять, почему так случилось и как этого избежать в будущем (про виновного мы уже давно забыли, только если это не реальный долбан, с которым надо прощаться после 2 повторного косяка с наивными добрыми глазами). Насчёт избегания, соломок и прочего. Побуду Капитаном: – Определяй четкий круг обязанностей всех членов команды. Долго размываете чьи-то обязанности – человек размывает своё внимание, силы и энергию. Отсюда низкий фокус и ошибки. – Принимай участие в обсуждении и планировании задач на всех этапах, за которые вы лично несете ответственность и в которые вовлечены. – Всегда объясняй детали и особенности их работы, механики, целевую аудторию, а также внутренние приоритеты и понятные акцены, поясняя, чем и почему они важны сейчас для пользователи и продукта. – Ошибка многих продактов - вместо предупреждения болезни командных процессов они начинают лечить их своим непосредственным участием. Вместо этого ограничивайся только своими профессиональными областями. Объясняй маркетингу, какие именно цели стоят перед продуктом сейчас, какие у него особенности и преимущества, а также свойства аудитории. То, как именно достигнуть этих целей маркетингом это уже его задача. Подготовь для сапорт-менеджеров ваш CJM, пишите апдейты на фичи. То, как и что именно отвечать в чате юзерам на баги это задача главы отдела сапорта. Не спрашивай разработчиков каждый день когда будет релиз - либо двигаайтесь котркими спринтами (2-3 недели), либо релизьтесь в режиме live и не задавайся такими вопросами. Помните, что главная цель любой командной работы - внутреняя слаженность и уют. Не замалчивайте правду, будьте честны друг с другом. Если "все всё понимают" и доверяют, то необходимость контроля с какой-либо стороны снижается в разы и команда работает в максимально возможно-комфортном(!) для себя режиме и... не выгорает. Интересное по теме: – Автономные группы по продуктам – Как завоевать доверие своей команды -
Product Management
Для обучения моделированию на языке Архимейт крайне важно использовать инструмент, поддерживающий все основные элементы и связи языка, и контролирующий правила их применения. На бесплатном вебинаре онлайн-курса по Архимейт 27 июня в 19:00 мск мы обсудим, для чего нужен инструмент моделирования Archi, его основные функции и приемы работы с ним. Экспертизой поделится Максим Рогоза — главный архитектор проекта «Сфера» в Т1 консалтинг. Урок будет полезен архитекторам, тимлидам, аналитикам, разработчикам и всем, кто начинает знакомство с Архимейт. Бесплатное участие: 👉 https://otus.pw/kAAr/ Нативная интеграция. Информация о продукте www.otus.ru 
-
Product Management
Для тех, кому не терпится включить себе в поиск Google бесплатный ИИ, welcome – https://labs.google.com/search/experiments. Public waitlist, добавляют в течение 4 рабочих дней (нужен американский айпишник). С точки зрения UX/UI всё тоже самое, просто блок быстрых ответов превращается в консоль с ответами от Bard AI. P.S. Помянем профессию сеошника сайта, вознесём хвалу профессии -
Product Management
Как работать с графиком Van Westendorp’s Price Sensitivity Meter? (продолжение поста выше) Отобразите ответы на графике, где X — это цена, а Y — процент от общего числа респондентов. Ценовые вилки с большим кол-вом ответов и можно использовать как базу для последующих ценовых тестов. Пересечение «слишком дешевого» и «дорогого» может быть нижней границей приемлемого ценового диапазона (точку предельной дешевизны). Точно так же пересечение линий «слишком дорого» и «дешево» можно рассматривать как верхнюю границу приемлемого ценового диапазона (точка предельной дороговизны или PME). Пересечения, где обычно больше согласия, - это точка, в которой «дорогая» линия пересекает «дешевую» линию. Это описывается как «ценовая точка безразличия» или IPP. Наконец, пересечение линий «слишком дешево» и «слишком дорого» представляет собой «оптимальную цену» или OPP. Это точка, в которой равное число респондентов описывают цену как превышающую их верхний или нижний пределы. -
Product Management
Определяем готовность юзеров платить $ с помощью Van Westendorp’s Price Sensitivity Meter. "Готовность платить" или Willingness to Pay (WTP) – уровень восприятия ценности вашего продукта и готовность пользователей платить столько, сколько вы запрашиваете. Как это часто бывает: – Ставьте низкую цену на свой продукт, и вы растите свой Revenue Debt. – Ставите высокую цену, и у вас крайне мало покупателей. – Ставите цену выше конкурентов, и вы говорите клиентам, что у вас премиальный сервис, при этом теряя огромное количество потенциальных покупателей. – Цена ниже ваших конкурентов, и вы отправляете рынку сообщение о том, что вы бюджетный вариант (и, возможно, продукт не так хорош). – Вы можете снизить цену и потом снова поднять ее в зависимости от количества покупателей, но вы снова рискуете потерять время и деньги. – Вы можете поставить высокую цену, а затем снизить ее. Но тогда вы разочаруете своих первых последователей (самых лояльных клиентов), которые понимают, что если бы они подождали, то сэкономили. Все эти тесты требуют времени, внимания и связаны с реальными деньгами. Как повысить качество будущих ценовых A/B-тестов и подготовить для них вводные данные? Может помочь фрйемворк Van Westendorp, который используется для определения оптимальной цены на продукт или услугу. Стратегия основана на четырех вопросах, которые задаются выборке потенциальных/текущих клиентов. Вот пример опроса, который юзали для определения цены ChatGPT. – По какой цене вы считаете настолько дорогим, что не стали бы покупать его? (слишком дорогая цена). – Какая самая высокая цена, по которой вы бы задумались о покупке данного продукта? (высокая цена) – По какой цене вы считаете ChatGPT выгодной покупкой — отличной покупкой за эти деньги? (хорошее цена/качество) – При какой цене вы посчитаете, что качество продукта может быть не очень хорошим? -
Product Management
С интересом наблюдаю за движениями Гугла в области обработки изображений и ИИ. Вот, например, на прошлой неделе Google Maps обновили технологию Immersive View. Immersive View использует машинное обучение (ML) и компьютерное зрение для объединения миллиардов изображений Street View и аэрофотоснимков для создания богатой визуальной модели мира, позволяя накладывать на неё сверху разную информацию, такую как погоду, пробки и т.п. С новым обновлением модель теперь также работает с помещениям, позволяя создавать и дорабатывать полноценные 3D сцены. (Насчет накладываний поверх - вы же заметили, что с этими эпловскими очками и гонкой вокруг визуализаций изображений назревает старыйновый тренд – floating UI и floating UX.) В основе работы лежит NeRF, недавно разработанный метод трехмерной реконструкции и нового синтеза изображений. Получив набор фотографий, описывающих сцену, NeRF преобразует эти фотографии в нейронное поле, которое затем можно использовать для визуализации фотографий с точек зрения, отсутствующих в исходной коллекции. P.S. Привет, сгенеренные миры и вселенные в очках? Нет, это «ещё не Матрица» (но похоже на ее MVP на коленке). С технической стороны, реализация виртуального мира с таким уровнем детализации, ввода, обработки и вывода таких объемов данных в реальном времени в онлайне требуют громадных ресурсов для каждого клиента (либо на устройстве, либо на облачных вычислениях). P.S. А еще Гугл запустил публичные курсы и уроки по AI, рекомендую изучить. -
Product Management
Продолжаю рассказывать про авторов каналов об управлении продуктами, на которые подписан сам. Сегодняшний гость – Егор Абрамец, основатель сервиса объявлений Юла, поработавший в Яндексе, Газпром-Медиа и VK. В своём @abrametchivo Егор делится личным опытом, накопленным за более чем 16 лет в IT на пути от простого менеджера до вице-президента по рекламным технологиям с командой в 1,000+ человек. Интересные посты: – Аналитика ради аналитики – Критика — это топливо для развития – Работай над процессами, а не ищи виноватых – Знание не должно быть статичным – Как понять, чем стоит заниматься – Куда инвестировать на работе – Форма определяет содержание – Разница между проблемами и несовершенством – 100% контроля нет, есть управляемый хаос – Как отвечать на вопрос «Что с проектом» – Сначала главное, потом детали – Радикальная правда: как сообщать руководителю о проблемах -
Product Management
#fun 1985 год, Стив Балмер надрывается в рекламе Windows 1.0. Досмотрите видео до конца и получите уникальное предложение на ПО от Microsoft 🤣 -
Product Management
В мире продакт-менеджмента существует тема, которую стараются обходить стороной и спрашивать про которую некрасиво, неэтично, и, вообще, всё под NDA. Имя этой проблеме - Revenue Debt. Долг по доходам означает наращивание потери потенциального дохода (упущенной прибыли) и возникает из-за недостаточных усилий продакт-менеджера по улучшению, оптимизации или добавлению генерирующих доход функций в продукт. Что делать, чтобы избежать, снизить или избавиться от Revenue Debt? Диверсифицируйте источники дохода. Исследуйте возможности для диверсификации источников дохода в продукте, предлагая дополнительные фичи/суб-продукты, расширяясь на новые рынки, исследуя новые возможности и технологии. Ставьте реалистичные цели по доходам ( хакните KPI). Странно ставить кратные цели роста и ждать соответствующих результатов, не меняя чего-то "кратно" в продукте и его механиках. Думая о высоком, отталкивайтесь от реальности. Проводите систематические оценки потенциала доходов. Постоянно оценивайте потенциал доходов и определяйте области, в которых улучшения или добавление функций могут увеличить возможности по монетизации. Оптимизируйте работу над revenue гипотезами/фичами также, как и с другими задачами, разбивая их на более мелкие задачи/эксперименты, чтобы быстрее предоставлять ценность клиентам и снимать данные. Делайте выводы и принимайте решения на основе данных. В вопросах денег полагайтесь только на цифры и метрики, используйте аналитику данных для обнаружения изменений или трендов, определения поведения пользователей и принятия решений о продукте. Инвестируйте в удержание клиентов. Привлечение новых клиентов всегда дороже, чем удержание существующих. Сосредоточьтесь на предоставлении отличного обслуживания клиентов, создании программ лояльности и укреплении долгосрочных отношений с вашими клиентами для снижения оттока и увеличения ими повторных платежей. Экспериментируйте с ценообразованием. Постоянно оценивайте и оптимизируйте стратегию ценообразования, основываясь на рыночных условиях, спросе, предложении и готовности клиентов платить за решение их проблем. Бонус: немного обновил статью про нестандартные форматы отъёма денег у пользователей новыми способами 🙂 -
Product Management
В Intercom проводят очень интересный эксперимент с монетизацией фичи. Intercom вчера выкатил AI бота под названием Fin. Под капотом уже ставший обыденностью ChatGPT, который плюсом обучается на базе работы вашего сапорт-отдела. Интересно другое. Модель монетизации бота построена на... успешно решенном тикете! Юзер переписывается с AI и если тот решает вопрос без вмешательства оператора (закрытие тикета юзером) – вы платите бакс Интеркому :) P.S. На скрине основатель и СЕО Intercom Эоган МакКейб рассказывает о том, как они пришли к этой модели. Фича по такой цене убыточна. -
Реклама
-
Product Management
Показатели email-рассылок в 2022 году в 1,2 раза выше, чем годом ранее — исследование 18,6 млрд писем. В Майндбокс изучили маркетинговые email-рассылки 526 компаний и проанализировали, как в зависимости от отрасли меняются показатели массовых и триггерных рассылок: open rate, click rate, CTR, UTOR. Показатели писем в 2022 году в среднем в 1,2 раза выше, чем в предыдущем. Это может быть связано с тем, что компании стали внимательнее относиться к коммуникациям, например провели анализ рассылок, отказались от неэффективных, очистили и сегментировали базу. В исследовании: — Какие результаты были медианными и максимальными для разных индустрий; — Доля триггерных рассылок и их эффективность по сравнению с массовыми; — Как на эффективность коммуникаций влияет размер базы. 👉 Получить копию исследования Исследование поможет маркетологам и руководителям оценить уровень развития email-маркетинга в своей компании, и, возможно, скорректировать стратегию на основании опыта других компаний. Реклама. ООО «Майндбокс» Токен: LjN8KHQoh -
Product Management
Почему команда забивает на задачи и факапит сроки? Чаще всего, потому что нет тикетов. Без них невозможно гарантировать эффективное выполнение задач. Как создание тикетов помогает рабочим процессам в команде и почему это необходимо делать вовремя обсудят на бесплатном вебинаре «Тикет есть? А если не найду?» в OTUS. После вебинара вы сможете: — Формулировать и создавать тикеты для любой задачи и проблемы. — Не создавать тикеты, без которых можно обойтись. Дополнительно разберёмся, как поступать с задачами, выполнение которых зависит от несколько человек и даже от разных команд. Бесплатное участие: 👉 https://otus.pw/7T0J/ Спикер — Андрей Волков, тимлид со стажем в Nitka Inc. Открытый урок состоится в рамках онлайн-курса «Team Lead» в OTUS и будет полезен как начинающим, так опытным менеджерам, которые хотели бы научиться оптимизировать рабочие процессы. Нативная интеграция. Информация о продукте www.otus.ru -
Product Management