Определяем готовность юзеров платить $ с помощью Van Westendorp’s Price Sensitivity Meter. "Готовность платить" или Willingness to Pay (WTP) – уровень восприятия ценности вашего продукта и готовность пользователей платить столько, сколько вы запрашиваете. Как это часто бывает: – Ставьте низкую цену на свой продукт, и вы растите свой Revenue Debt. – Ставите высокую цену, и у вас крайне мало покупателей. – Ставите цену выше конкурентов, и вы говорите клиентам, что у вас премиальный сервис, при этом теряя огромное количество потенциальных покупателей. – Цена ниже ваших конкурентов, и вы отправляете рынку сообщение о том, что вы бюджетный вариант (и, возможно, продукт не так хорош). – Вы можете снизить цену и потом снова поднять ее в зависимости от количества покупателей, но вы снова рискуете потерять время и деньги. – Вы можете поставить высокую цену, а затем снизить ее. Но тогда вы разочаруете своих первых последователей (самых лояльных клиентов), которые понимают, что если бы они подождали, то сэкономили. Все эти тесты требуют времени, внимания и связаны с реальными деньгами. Как повысить качество будущих ценовых A/B-тестов и подготовить для них вводные данные? Может помочь фрйемворк Van Westendorp, который используется для определения оптимальной цены на продукт или услугу. Стратегия основана на четырех вопросах, которые задаются выборке потенциальных/текущих клиентов. Вот пример опроса, который юзали для определения цены ChatGPT. – По какой цене вы считаете настолько дорогим, что не стали бы покупать его? (слишком дорогая цена). – Какая самая высокая цена, по которой вы бы задумались о покупке данного продукта? (высокая цена) – По какой цене вы считаете ChatGPT выгодной покупкой — отличной покупкой за эти деньги? (хорошее цена/качество) – При какой цене вы посчитаете, что качество продукта может быть не очень хорошим?