Я продакт-менеджер, но обожаю анализировать... SEO. Боже, сколько ценнейшей информации могут бесплатно дать поисковые алгоритмы Google и живые пользователи. Главный хак в том, что вы можете анализировать поисковые запросы, по которым вас ищут и находят как текущие, так и смежные пользователи, чтобы понять их ИНЫЕ проблемы и потребности (в т.ч., которые вы ещё не закрываете своим продуктом). Мини-касдев + возможность разными способами оттестить решение: Вопрос: Какая у вас проблема? Ответ: [Поисковый запрос] Решение: [Страница] На скрине - длинный хвост низкочастотных запросов, пересекающихся с тем, чем занимается наш продукт. Сеошка (и любая конверсия с неё) также неплохо отрезвляет и даёт понимание, а закрываете ли вы их потребности вообще :) И да, в работе seo-специалиста, как и в работе продакт-менеджера, тоже используются портреты пользователей и CJM. – А как давно вы общались со своим сеошником?