Product Management. Страница 23
15478
@ruspm
Все о боли запуска и развития онлайн-проектов от @mirvla (CEO платформы для самообразования TheUnicorn.info, автор пособия http://bit.do/ruspm.
-
Product Management
24 октября OTUS проводит бесплатный открытый урок «Ролевая модель в Scrum: мастер, владелец, команда». Урок проводит agile-коуч Дмитрий Курдюмов, который расскажет, кто такие Scrum-мастера, владельцы продуктов, их место в команде, а также в чём разница между проектным и продуктовым подходами и, по традиции, ответ на вопросы слушателей. Бесплатное участие 👉 https://otus.pw/qyXG/ Занятие является частью программы практического онлайн-курса «Agile Project Manager в IT». 
-
Product Management
Отличный выпуск с Михаилом Табуновым (директор по продукту в FunCorp, ex-founder Coub, ex-founder СравниТакси, ex-founder Pact) про разницу между менеджерством и предпринимательством, свою FunCorp, самый главный навык продакта, про поиск точек роста, касдевы и запрет на тесты интерфейсов -
Product Management
5 октября OTUS проводит бесплатный открытый урок «5 пороков команды», на котором разберут трудности и ошибки, с которыми может сталкиваться IT-команда, а также способы их своевременной идентификации и устранения. Ответы на вопросы и занятие проведёт Александр Пряхин — руководитель курса «Team Lead» и CTO в CityAds Media. 👉Бесплатное участие Еще больше полезных знаний ждет вас на онлайн-курсе «Team Lead» от OTUS, ориентированном на начинающих и действующих руководителей. 
-
Реклама
-
Product Management
#exp 25 ситуаций, в которые попадает каждый продакт 1. Вы будете наделены свободой и полномочиями на бумаге, но обнаружите, что подчиняетесь чьим-то приказам. 2. Осознав это (и не смотря на это), вы научитесь создавать и расширять нужные возможности для себя и своей команды. 3. Вы поймёте, что многие оценки (востребованность/приоритеты/объём работ/временные рамки) не работают, но всё равно будете вынуждены по привычке пытаться запихнуть в них то, над чем работаете. 4. Вы раскачаете интуицию, но вам будет сложно объяснить, почему она оказалась верна (когда окажется верна). Зато вы сможете объяснить задним числом, почему она была неверной, когда она окажется такой. 5. Однажды, вы зарелизите сырую фичу, которая была не готова до конца. Или же вы будете продолжать кропеть над чем-то идеальным, когда оно должно было быть выкачено в релизе ещё месяц назад. 6. Или же вам будет казаться, что вы работаете над той самой важной и идеальной деталью в фиче, а сама фича после релиза окажется никому ненужной. 7. Однажды, вы вообще забудете крайне важную (или банальную) деталь в фиче, которая вызовет большую задержку в релизе. 8. При всём этом, вас обвинят в том, что вы сосредоточены на фичах/решениях настолько, что задерживаете их рост. 10. Однажды вы столкнетесь с суровой реальностью цифр юзабилити-тестирования. В такой момент вы задумаетесь о том, что же не так с этим миром. 11. Вы составите лучший в мире родмеп и заапрувите его, но, по закону подлости, всё изменится в одно мгновение и вам придется отказаться от него. 12. Однажды, вы обнаружите вашего конкурента, выкатившего killer-фичу и ближайшую неделю вы будете ходить очень задумчивым. 13. Вам придется сообщать своей команде дерьмовые новости (принимая на себя удар или признавая свою вину). 14. Вы будете мальчиком для битья для тех, кто выше, прикрывая свою команду. В тоже время, вы будете периодически проклинать свою команду себе под нос. 15. Однажды вы скажете «моя команда», но почувствуете себя далеким от своей команды. 16. Вы будете мнить себя технарем/UX/маркетологом/продажником/аналитиком/биздевом/СЕО/инвестором (по факту – вы будете повторять то, что они вам когда-то рассказывали), но каждый раз при общении с настоящими спецами будете "возвращаться на землю". 17. У вас будет день, наполненный встречами, после которых вы поймете, что они не принесли абсолютно никакой ценности. Или же вы проведёте отличную встречу, и никто этого не заметит. 18. Вы разработаете интерфейс для фичи, а затем будете оправдываться перед UX-командой, что не собирались есть их хлеб. 19. Вы создадите бесполезную функцию, которую никто не использует. Или же вы сделаете потрясающую функцию, которую тоже никто не использует из-за кривой доставки. 20. СРО/СЕО/инвестор попросят вас сделать отстойную фичу и вам придется им говорить, что «да-да, это в планах». 21. Однажды, им надоест слушать про планы и вам всё же придется реализовать их отстойную идею. Самое ужасное – вам придется протащить её по всему циклу разработки, со счастиливым лицом презентовать её команде/юзерам/заказчику и далее тратить силы и время на поддержку её работоспособности. 22. Вам захочется рвать на себе волосы, слушая, как ваша команда всерьёз обсуждает достоинства кажущегося вам 100% кривого решения/фичи. И вы скажете «Нет», чтобы доказать себе, что у вас есть какое-то влияние и точка зрения. Уже после, вы поймете, что лучше бы вы сказали «Нет» СРО/СЕО/инвестору. 23. Вам скажут, что недостаточно техничны для этой роли. Или же наоборот – вы слишком техничны для этой роли, но вам не хватает социальных навыков. Особенно забавно это будет услышать от одного человека в разные промежутки времени. 24. Однажды, вы пойдете на конференцию, заберёте оттуда кучу полезных заметок и наблюдений, но ни одна из которых не сработает в вашем продукте. 25. Вы будете думать, что научились на своих ошибках, но с вероятностью 99% повторите их снова :) -
Product Management
Как управлять командой технической поддержки? 29 сентября OTUS проводит бесплатный и открытый урок «Как не допустить типовых ошибок в управлении персоналом». На занятии на реальных примерах разберут частые ошибки в построении отделов поддержки, а также как управлять командой в нестандартных ситуациях. Спикеры: Мария Свитова и Константин Кафтан, эксперты по построению и управлению департаментами технической поддержки и клиентского сервиса. 👉 Бесплатное участие Больше советов по управлению отделом поддержки ждет вас на онлайн-курсе «Руководитель поддержки пользователей в IT». 
-
Product Management
20 октября OTUS поводит бесплатный открытый урок "Формулирование гипотез и поиск точек роста". <b> Марина Михеева, старший аналитиком в DiDi разберёт: — что такое гипотезы, типы и виды гипотез; — процесс постановки и проверки гипотез; — выводы из проверенных гипотез; — как правильно реализовать подтвержденную гипотезу; — ответы на вопросы от участников. Бесплатное участие: 👉 https://otus.pw/DK1k/ Открытые уроки OTUS – шанс познакомиться с экспертом и форматом обучения на онлайн-курсе «Продуктовая аналитика». 
-
Product Management
#exp #best 45 способов развить и усилить свой продукт и вовлечь в него аудиторию БЕЗ внешнего маркетинга и рекламы Всегда улыбаюсь над теми командами, которые говорят, что "нам нужны инвестиции на рост и развитие". В такие моменты я стараюсь уточнить: "а какой рост и развитие – внутреннее или внешнее?" На этом вопросе многих продактов начинает клинить и они начинают нести околесицу про рынок, долю на нём и примерные бюджеты на маркетинг, совершенно забывая о своём продукте, команде, пользователях и их... внутреннем потенциале. Своей растерянностью они расписываются в трёх вещах: а) продакты и их команда маркетинга ничего не умеют и не могут без бюджетов; б) такие продакты и их команда маркетинга ничего не сумеют даже с бюджетом – они будут ежемесячно сливать его в контекстную рекламу и просить еще денег. в) они сами, их продукт, его проблема и построённое на ней решение слабы настолько, что не тащат в органический рост. Если продукт не может расти сам органически – с большой вероятностью любые инвестиции в долгосрочной перспективе только усложнят его рост. Это страшная правда, которую игнорили множество команда и которая убила множество продуктов по всему миру. Делюсь списком бесплатных вариантов развития продукта силами команды, самого продукта и... его пользователей, построенные на простых и понятных вещах – контенте и SEO. Развивая эти направления (желательно сразу после PUF), команда и и продукт усиливают не только сео-продвижение, но и повышают вовлечение юзеров в продуктовую проблему (и сам продукт). Что может сделать команда: – Продуктовые гайды: образовательные кейсы, how-to-guides, словарь терминов, FAQ, AMA, образовательные курсы, тесты и даже сертификация. Первые идеально заходят в поиске под тематические поисковые запросы, курсы и сертификации хорошо добавляют траста и экспертной солидности. – Блог продукта. Советы для юзеров, новости/изменения в продукте (changelog), публичный backlog, новости рынка, user success stories, team stories, how-to-cards, обзоры конкурентов (убийствення в плане seo вещь, позволяющая захватить брендированный трафик конкурента), исследования рынка/юзеров/социума (чумовешая вещь для линкбилдинга и упоминаний в сми). Всё снова играет на сео и образование юзеров. Образованный юзер – это правильно понимающий проблему и её решение юзер, а значит, он более вовлечен и более склонен к конверсии. Механики от юзеров (комьюнити): – UGC и коммуникации: случаи из жизни юзеров, форум/QA, user how-to-guides, чат внутри продукта, отзывы/рейтинги от юзеров, "recommended by user" контент, комментарии, обратная связь. Снова контент, снова сеошка, снова полезный контент и обучение юзеров, но уже... самими юзерами, в активности которых вплетаются социальное одобрение и мотивации. – Виралка: share reviews, share content/everything, простой инвайтинг, инвайтинг через реф. программа, инвайтинг через программу амбассадоров, конкурсы/розыгрыши на giveaway-механиках. Помни, что виральные механики разблокируются автоматически (при наличии в продукте соответствующего инструмента) и работают только когда пользователем пройдены все 6 этапов его пути в продукте. Авто-механики от продукта: – Главная страница. Мы все недооцениваем значимость главной страницы продукта, в то время как я знаю команду, которая через свою главную гонит все активности: мутит cusdev и исследования рынка, анонсиит новые фичи и даже анонсирует, льёт траф и тестит запуск отдельных смежных продуктов. Как и всегда, главное при работе с главной – не переусердствовать. – Автоматизация и прочее: notifications bars вверху сайта, подсказки-tooltips, pop-ups, video-туры, собственные рекламные блоки внутри UI, in-app message, email-маркетинг, push-маркетинг. Автоматизированные инструменты, могут и должны использоваться для усиления и прокачки всех указанных выше активностей. "Content is king" и построенная на контенте концепция внутренного роста – концепция, которая стабильно и уверенно приносит не только кучу трафика из поисковых сетей, но и которая реально помогает юзерам глубже погрузиться в ваш продукт. -
Product Management
28 сентября OTUS проводит бесплатный открытый урок «Кто такой аналитик?». Темы занятия: — Кто такой системный аналитик; — Какие навыки и знания нужны для аналитика; — Место аналитика в проекте и его основные + дополнительные роли; — особенности карьерного роста аналитика. Преподаватель – Мария Красавина, ведущий системный аналитик. Бесплатное участие: 👉 https://otus.pw/UbvDc/ Открытые уроки OTUS – возможность протестировать обучение по специальности «Системный аналитик» изнутри и познакомиться с преподавателями. 
-
Product Management
"Контролируя наше внимание и ум, мы контролируем рамки того, на что мы способны" О чём сказать, когда о всём уже всё сказано? Расскажу о том, как сберечь свой ум и сохранять свою концентрацию на том, что нужно и важно. Статья писалась в 2019, но думаю, что сегодня она актуальна как никогда ранее. -
Product Management
Опытом нужно делиться! Сервис развития карьеры Эйч и Циан предлагают месяц бесплатного наставничества от CPO Циана Артёма Глебова. Чем может помочь наставник: – дать независимое экспертное мнение по фиче/продукту; – составить план действий для вашей команды; – прокачать бизнес-процессы и работу над задачами; – помочь в выборе следующего карьерного шага; – обрести полезные контакты. 👉 Подать заявку на бесплатное наставничество Приём заявок до 25 сентября. Заполните форму, расскажите о своей ситуации и сформулируйте запрос: в чем нужна помощь или какой опыт вы хотите приобрести. Артём рассмотрит заявки и выберет в роли менти того, кому сможет помочь лучше всего. 
-
Product Management
#философияPM Наберусь смелости и скажу, что проблема, про которую кричат со всех сторон... не первична: – Многие продакт-менеджеры (я в том числе) думают, что определяют проблемы. На самом деле, в своих сторис мы описываем... ситуации. – Мир вокруг продукта – это ситуации (причина). Проблемы – следствие ситуаций и их субъективного восприятия, оценки и действий между людьми-юзерами (важность/значимость/перспективность которых снова субъективно определяется продакт-менеджерами). – Прежде чем определить проблему, ты должен наблюдать за ситуацией, забыв про быстрое суждение и выводы, воздерживаясь даже от того, чтобы назвать какую-либо ситуацию проблемой. – Не пытайся придумывать проблемы (и идеи). Просто иди в места, где происходит что-то тебе интересное, и наблюдай за ситуациями. – Наверное, именно поэтому вместо фразы "я определил, что есть такая проблема" правильнее использовать подход и фразу "я обнаружил ситуацию, когда ____". – Первая фраза содержит в себе предопределенные рамки и границы дозволенного мышления. По такой методологии работают корпорации. – Вторая более размыта и оставляет больше места для размышлений, любопытства и экспериментов. По этой методологии работают стартапы и молодые компании. – И да, ты никогда не сможешь понять проблему, пока не попробуешь любое из её решений (читай – пока сам не окажешься в такой ситуации). -
Product Management
Сегодня в рекомендациях продуктовый канал @valerierozov, который ведёт Валерия Розова, основательница и СЕО компании typical.company (летом делился крутой подборкой постов с их корпоративного канала). В постах Валерия делится мыслями, наблюдениями и кейсами про работу продуктов, управление командами, IT-рынок и карьеру продакт-менеджера – Утилитарные продукты VS комплексные – 12 полезных статей для продактов – Обратная сторона продукта – Как наконец-то сдвинуть идею с места – Эмоции: что делать, когда всё плохо – Насмотренность как опыт – Решаем проблему доверия в команде – Как подружиться с вашими разработчиками – Как стать руководителем – Исследование: Чего не хватает руководителям – Нетворкинг: как развить сеть контактов – Боремся с плохой коммуникацией Больше полезных мыслей на канале Валерии 👉 @valerierozov -
Product Management
#team Как продакт-менеджеру подружиться со своим... UI/UX-дизайнером? Поделюсь небольшим секретом – продакты/руководители/СЕО часто видят в своих продуктовых дизайнерах... блокировщиков идей. Неоднократно замечал такую штуку – вне зависимости от сгенеренной идеи, её цели/приоритета/масштаба, многие дизы упёрто настаивают на том, что эту идею нужно дополнительно "покасдевить/провести исследование/спросить у гуру/что-то ещё", потратя на это весьма существенное количество времени, но точно не брать её сейчас работу и не начинать проектировать. И вроде бы полезное предложение, но оно... абсолютно неприменимо к любой идее и вот почему: – Бизнес и менеджмент сосредоточены на импульсе (скорости), с которой команда/продукт могут создать, зарелизить и донести до юзера что-то новое, быстро проверив на это новое спрос. – Толковые продуктовые дизайнеры живут и педантично работают в проблемных областях продукта в течение длительного времени (за что им низкий поклон). Ключевое в этом то, что все эти излишне долгие (и непозволительно дорогие) раздумья, касдевы и a/b-тестирования страниц/экранов/блоков/механик) – полезные действия, но, в большей степени, хорошо работающие и применимые для улучшения чего-либо ранее созданного. Непонимание разницы этих двух подходов ОБЕИМИ сторонами (когда бизнес и продукт создают новое и бегут, а дизайн пытается улучшить это ещё несозданное новое и тормозит процесс) и вызывает ситуации, когда продакту/СЕО кажется, что "дизы тормозят", а дизам кажется, что их "торопят и не дают нормально работать". Решение в чётком разделении подходов: 1) "мы сейчас быстро создаём/рисуем/тестим новое" или же 2) "вы планомерно улучшаете уже созданное старое". Как только продакты и дизы вместе(!) определятся в этих подходах, между их отделами наступит взаимопонимание и Гармония. – Пользователям плевать на дизайн: как устроен «хороший UX» – Три шага чтобы улучшить работу дизайнера -
Product Management
Высшая школа представляет программу "Лидер цифрового продукта" для подготовки продакт-менеджеров, которые хотят выйти на новый уровень в своей карьере. В программе обучения: – продуктовая стратегия и её разработка; – инновационные бизнес-модели; – клиентоцентричность и сервисный дизайн; – отстройка и оптимизация процессов; – развитие и управление продуктовой командой; – лидерство и эффективные коммуникации; – и другие направления, необходимые руководителям. В чём уникальность: – программа разработана для продактов и руководителей с опытом командной работы, которые хотят вырасти и взять на себя функции CPO; – преподаватели и менторы – сотрудники и эксперты ведущих IT-компаний; – есть возможность создать свой продукт или развивать рабочие кейсы; – диплом о профессиональной переквалификации ведущего ВУЗа. Подробнее: 👉 https://product.hsbi.ru/product_executive 
-
Product Management
#tools Сбор обратной связи здорового человека командой Gamestop. P.S. Меня, как продакта, особенно радует: – выбран чертовски верный канал для сбора (твиттер, где тусуется вся крипто аудитория и идёт весь nft-движ); – канал в режиме live, команда может тут же уточнять вопросы, при необходимости; – хотя зачем ей это делать, когда за них это могут сделать сами же пользователи, которые имеют возможность обсудить и оценить через лайки предложенные другими юзерами фичи; – а значит это сильная прокачка лояльности и формирование лояльного комьюнити вокруг продукта; – Твиттер – соцсеть (ваш АЯ), а значит сбор фидбека превращается ещё и в шоу (маркетинг). P.S. Толковое руководство и команда творят с it-компаниями чудеса! God bless Ryan Cohen 🫶 
-
Реклама
-
Product Management
OTUS 10 октября проводит бесплатный урок «Фасилитация онлайн». На занятии обсудят: – Базовые правила командной онлайн-работы. – Tips & Tricks при организации работы в онлайне. – Как меняется подходы принятия решений Agile-командами. – Ответы на вопросы от участников. Бесплатное участие: 👉 https://otus.pw/qyXG/ Вебинар пройдет в рамках практического онлайн-курса «Agile Project Manager» 
-
Product Management
#best #exp Отличная подборка советов для продакт-менеджеров всех рангов от Аакаша Гупта: – Держите в голове, что каждое решение, принятое продакт-менеджером – это бизнес-решение. Но когда дело доходит до единственного выбора, всегда ставьте пользователей выше бизнеса. В долгосрочной перспективе именно пользователи помогают бизнесу. – Цените правильность, а не правоту. Продакты много экспериментируют, а значит ошибаются чаще других. Нет ничего страшного в том, чтобы быстро подумать и передумать. – Не используйте много слов, когда можно сказать меньше. Всегда предпочитайте краткое и простое общение сложному. Это относится к общению 1:1, встречам и любому тексту. – Регулярно отбрасывайте всё ненужное. Найдите части работы и усилий, которые приносят наименьшую пользу, забирая много сил/времени и целенаправленно устраняйте их. – Продолжайте поднимать планку и не бойтесь больших целей/задач. Люди/команды/продукты всегда стремятся достигнуть и превзойти уровень своих ожиданий и возможностей. – Продакт-менеджеры должны нести ответственность за ненужные решения и тех. поддержку созданных на их основе ненужных фич. – Будьте источником энергии. Когда что-то идет не так и энергия команды угасает, будьте тем самым светом, который её напитает. – Никто на самом деле не знает, что, чёрт возьми, они/мы/вы/я делаем. -
Product Management
Уже завтра, 20 и 21 сентября, пройдёт конференция «ПОТОК»: всё про новые навыки и IT-технологии, а также российские и зарубежные кейсы, трансформирующие компании 70 кейсов и 35 спикеров из России, Индии, Дубая, в том числе: — Анита Краснова, «Яндекс Бизнес». — Людмила Соколова, «Сберлогистика». — Иван Федин, Head of Marketplaces, E-promo. — Максим Вереникин, CoMagic. — Лалит Гаутам, спикер TEDx, дважды «Forbes 30 до 30 лет» — Дэниел Джонсон, Techstars, ex-Google, — и еще 28 спикеров; Темы докладов: — Истории провала стартапов: время для двурогов. — Тренды маркетинга в 2022. — Бюджет есть, охватов и лидов нет, что делать. — Well-being: способы поддержки команды. — Как бесплатно рассказывать о вашей компании. — и многое другое. Бесплатный билет после 👉 регистрации