#философияPM Наберусь смелости и скажу, что проблема, про которую кричат со всех сторон... не первична: – Многие продакт-менеджеры (я в том числе) думают, что определяют проблемы. На самом деле, в своих сторис мы описываем... ситуации. – Мир вокруг продукта – это ситуации (причина). Проблемы – следствие ситуаций и их субъективного восприятия, оценки и действий между людьми-юзерами (важность/значимость/перспективность которых снова субъективно определяется продакт-менеджерами). – Прежде чем определить проблему, ты должен наблюдать за ситуацией, забыв про быстрое суждение и выводы, воздерживаясь даже от того, чтобы назвать какую-либо ситуацию проблемой. – Не пытайся придумывать проблемы (и идеи). Просто иди в места, где происходит что-то тебе интересное, и наблюдай за ситуациями. – Наверное, именно поэтому вместо фразы "я определил, что есть такая проблема" правильнее использовать подход и фразу "я обнаружил ситуацию, когда ____". – Первая фраза содержит в себе предопределенные рамки и границы дозволенного мышления. По такой методологии работают корпорации. – Вторая более размыта и оставляет больше места для размышлений, любопытства и экспериментов. По этой методологии работают стартапы и молодые компании. – И да, ты никогда не сможешь понять проблему, пока не попробуешь любое из её решений (читай – пока сам не окажешься в такой ситуации).