канал для тех, кто хочет быть 🔝 продавцом.
С первого дня - обучение искусству продавать, а также важным составляющих успешной продажи: тайм-менеджмент, переговоры, литература, сервисы, полезные привычки и многое другое.
Шаг за шагом. Все это абсолютно
Это _____(ваша фамилия). (ваша фамилия), этого достаточно? Это_____(вообще имя).
Больше ничего не произносим. Голос должен быть четкий и уверенный. Если секретарь ещё раз спросит, повторите - «Иванов» с невербаликой «вы что меня не узнали, типа?»
Секретарь задаёт вопрос: представьтесь пожалуйста, кто вы и по какому вопросу? Ваш ответ:_______________________
Запишите пару вариантов, как минимум.
Услышав это, неопытный продавец сразу теряется, начинает тупить и выкладывать видео информацию, зачем он тут реально, кто он, какую должность занимает.
Услышав это секретарь обычно блокирует такой звонок.
До 12:00 - Коммерческий директор уже подошёл? 12:00-12:30 - закупщик на месте? Не на общее ещё? 13:30-15:00 - комперческий(директор) с обеда уже вернулся? После 15:00 - директор ещё не ушёл?
Такая тактика создаёт впечатление у секретаря, что вы хорошо знакомы с сотрудником ее компании.
📞мне поручили отправить вашему коммерческому директору приглашение. По какому адресу вы находитесь? Для кого его отправить?
📞Мне поручили отправить вашему директору приглашение. Для того чтобы оно было адресным, лучше обратиться к нему по имени и отчеству. Так что написать в приглашении?
Используя оборот «мне поручили» мы ставим себя на один уровень с секретарем. Становимся своим в доску. Куда приглашаем? Встреча отраслевого клуба, совет предпринимателей Москвы, вариантов масса. Но подстать вашей отрасли.
Совет: не используйте в качестве повода для приглашения на семинар или конференцию. Скорее всего, тут вас астоматом заблокируют.
Первая фраза для блокера. Приведённые ниже фразы базируются на вашей уверенности и умении создать у секретаря впечатление, что вы знакомы с ЛПР и у ваших отношений есть определенная история.
📌 «от вас был звонок, коллеги записал номер и сказали что звонил ____( название должности, если знаете фио ЛПР, то ещё лучше).»
📌 «был звонок с вашего номера, видимо по закупке _____(название товара, услуги). Кто бы мог это звонить? Соедините с ним»
📌 «полгода назад ваш Руководитель/закупщик интересовался нашей продукцией на выставке(либо сам выходил на нас), звоню чтобы продолжить наше общение, соедините меня с _____.»
Берём на вооружение и практикуем, практикуем. Прям с завтрашнего дня. Что-то будет заходить, что-то нет. Ни чего страшного. Скоро ещё порция фраз
Готово? Так. Теперь вычёркиваем следующие словосочетания и слова: менеджер, менеджер по продажам, сотрудничество, предложить, поставка и продажа.
Поздравляю, вы автоматом при ответе секретаря, понижаете шансы на продажу в раз 5 минимум. У секретарей автоматическая реакция, как у голодного пса:
📞У нас есть поставщик 📞Спасибо, нам не надо 📞Отправьте инфу на почте, она на сайте
Главное правило для блокера, секретаря - вы кто угодно, но не продавец
Что ж ему говорить?
Есть 3 стратегии:
💭штурм 💭взятие в союз 💭обход
Для большинства компаний цели работы с блокерами такие: 📍задача-максимум: узнать имя и отчество лица, принимающего решение(ЛПР) и убедить секретаря переключить на него;
📍задача-минимум: узнать имя ЛПР;
📍Доп. задача 1: узнать имя секретаря
Доп. задача 2: подучить информацию об организации, необходимую для оценки ее потенциала
Запишите цели работы с секретарем, актуальные для ваших продаж.
Всем привет, пора начинать😁 впереди вялый январь, по меркам продаж. И как раз то время, когда надо подтянуть знания по максимуму.
Открываем рабочую тетрадь, оформляющем заголовком «Навыки продаж». Холодные звонки. Работа с блоком.
Ситуация: произошло соединение и секретарь произнёс классическое приветствие: «Компания ноунейм, здравствуйте»
Что я скажу?____________________________
Секретарь - первый барьер, первый рубеж сопротивления, который нужно преодолеть на пути к заключению сделки. Для многих начинающих продавцов последний. Умение проходить эти блоки - фундамент продажи.
Теперь записываем несколько вариантов преодоления в тетрадку. Как вы обычно проходите этот барьер. Можете выслать мне в лс фото. Можете пометить в опросе.
Теперь делаем цель по продажам, желательно амбициозную. Приукрасив примерно на 50%. А лучше на 300%
Например, продаёшь на 40 млн, ставь 200. Получить звание лучшего продавца - должен быть самый лучший мотиватор.
Хорошенько представим как вас награждают, вешают фотографию на доску почёта. И рисуем.
Рисуем себя в рамочке с кубками, медалями, с улыбочкой😁. Пишем на любой картинке в телефоне текст через редактор: « стать N1 по г. по продажам (категория продукта). Сохранить и поставить на рабочий стол.
Хотябы это задание выполните😃 не ленитесь.
Ещё рекомендую сделать упражнение колесо жизни и по всем направлениям поставить цели, нарисовать их в нашем рабочем блокноте.
Все коучи, бизнес-тренеры уже 100 лет твердят, что надо всегда и везде ставить цели. Без них никуда. Человек без цели, течёт по течению. В общем много литературы написано про это. И я с уверенностью сообщаю что это все не враньё. И не надо про это читать. Надо делать.
Хочешь например пробежать марафон? Ставь цель. И не просто ставь, а зафиксируй ее. Я буду бежать марафон в 2019.
Больше 50% информации человек воспринимает и поглащают визуальную. Когда рисуешь конечную цель, мозг начинает приводить в действие мыслительные процессы, которые сами думают как достичь этих результатов.
Предлагаю ещё круче вариант - нарисовать цель. Разбив ее по SMART.
Про смарт тоже не буду писать, все выжато уже миллион раз. -что конкретно хотите достигнуть? Марафон например -в чем измерять? 42.5 км -достижимая реально? Да -актуально? Да -ограничена во времени? Да, осень 2019, Московский марафон
Все. Делаем. Берем А3 блокнот, он будет нашей дальнейшей рабочей тетрадкой. И рисуем свою цель на следующий год.
Хорошенько представим все моменты и рисуем. Будь то звание лучший продавец, поимка жирного клиента, прокачать навык публичных выступлений, посещение Тайланда, скопить на первый взнос по ипотеке и взять ее. Все что угодно. 1 цель.
И сделать надо это до завтра до 21:00. И прислать мне в личку фотографию листочка с целью.
Сегодня хочу вам порекомендовать посмотреть фильм, затрагивающий тему переговоры, продажи.
🎞мне бы в небо. 2009 год
Оценка КиноПоиска 7.3/10 (рекомендую всегда смотреть фильмы выше 7)
Краткая рецензия📑
Райан Бингэм — корпоративный юрист, всё время проводящий в командировках. Образцовый потребитель, он преуспел в корпоративных связях, чем не может похвалиться в личной жизни. Отношения на одну ночь для него просто часть длинного списка с бесчисленными люксами отелей, арендованными автомобилями, электронной почтой и сообщениями на автоответчике. Постоянные разъезды отдалили его от родной семьи, а свою он так и не создал…