Расскажу историю-кейс, как я и моя команда увеличили продажи в клинике, почти в 5 раз, за счет 1 простого действия. Итак, имеем, клиника лечения боли в спине и суставах.
Пришли мы туда когда маркетинг был практически на нулевом уровне, но крутилась реклама в Facebook и Instagram в стиле «Лечим спину, акция скидка 5%» (да, мы потом, конечно этот оффер переработали, но сейчас я не об этом).Я уже писал о том, как важна сегментация целевой аудитории.
На первом же совещании я задал вопрос: «А кто ваша целевая аудитория? Кто лечится у вас в клинике?»
Владелец говорит: «Ну мы всех, в прицепе, лечить можем. Но приходят в основном пожилые люди»
«В чем основная проблема?» — спрашиваю я.«Они не платежеспособны и все время думают, что мы будем лечить их по ОМС бесплатно, после чего уходят»
Что сделали мы:
Мы составили таблицу сегментации целевой аудитории, куда вписали вообще все категории людей, у которых могут быть проблемы с позвоночником — это и беременные женщины, и люди, много работающие за ноутбуком
В итоге изучив все параметры целевой аудитории, чтобы решить проблему клиента, мы предложили сосредоточится на программистах и менеджерах, работающих за ноутбуком (как вы знаете, монитор ноутбука находится ниже – из-за этого болит шея).Понимаете, что мы сделали? Мы выбрали конкретную проблему конкретной ЦА, которая является платежеспособной и попали четко в ее «боль».
Далее мы сделали отдельную рекламную кампанию, направленную только на этот сегмент.Результат: лидов стало меньше, и они стали дороже, НО — это была качественная, платежеспособная аудитория. Общий итог продаж увеличился в 5 раз! Почти каждый человек, который приходил в клинику — становился пациентом!
Потом мы масштабировали этот успех и сделали около 10 различных рекламных кампаний под разные сегменты.
Вот так!
Не только «фишечки» — работают в маркетинге, иногда подумав об общей стратегии вы можете получить сильный результат.
Проверка позиций — одна из важных регулярных задач в SEO, которая позволяет оценить результаты работы над сайтом и найти проблемные посадочные страницы. Для проверки позиций есть много бесплатных и платных инструментов. Бесплатные подходят для разовых задач или небольших проектов. Если же требуется регулярно мониторить крупные проекты — нужны инструменты с продвинутым функционалом.
В статье собрали список популярных платных съемщиков позиций и проанализировали возможности каждого инструмента.
Доброго времени суток, недавно мои клиенты столкнулись с проблемой, когда они сделали крутой оффер в формате «лёгкого входа», для того, чтобы после него продать свой основной продукт, но столкнулись с большой неприятностью. Дело в том, что на эту «халяву» реагировало большинство гастарбайтеров из средней Азии, которые в 99% случаев не покупали основное предложение, что и повергло в шок предпринимателей, а произошло это из-за того, что они попросту не знали, как обходить стороной подобного рода «халявщиков».
Поэтому, я решил поделиться с вами информацией о том, как же бороться с «гастарбайтерами», которые берут только специальное предложение (дешёвый оффер), но ничего больше.
Как дешево привлекать подписчиков в экспертный блог Instagram?
Что делать, если розыгрыши в Instagram не работают, и сотрудничество с лидерами мнений тоже не устраивает непредсказуемостью результата? Я расскажу о провальных способах набора аудитории, которые я испробовал на себе и потом об успешных механиках.
Instagram запустил несколько новых функций: путеводители для всех, отключение точности таргета и новый поиск, а еще запретил смотреть сторис из геолокаций и хештегов.
➕ 1. Новый поиск по ключевым словам Теперь пользователи смогут совершать поиск не только по хештегам и аккаунтам, но и по ключевым словам.
➕ 2. Отключение просмотра сторис из геолокаций и хештегов Instagram запрестил функцию, которая позволяла смотреть чужие сторис по конкретному хештегу или геолокации.
Для владельцев кафе и баров это был самый удобный способ быстро понять, что происходит в их заведении; также это был незаменимый способ планировать путешествия и поездки. Теперь Instagram отключил эту возможность
➕ 3. Отключение точности таргета Instagram разослал пользователям уведомление, в котором предлагал отключить настройки персонализации рекламы.
Теперь в настройках можно отключить использование данных, которые Instagram получает от своих партнеров. Качество рекламы на наш взгляд станет хуже!
➕ 4. Путеводители стали доступны всем Эта функция позволяет сделать красивую подборку из карточек на любую тему. В качестве карточек могут выступать три типа контента:
✔️ посты с геолокацией (свои или чужие), ✔️ посты с шоппинг-тегами (для России шоппинг-функции пока недоступны) ✔️ просто посты (свои или чужие, но только если пользователь их сохранил).
В путеводитель можно включить не более 30 карточек; количество символов в описании карточки – 2200; количество символов в заголовке карточки – 40.
Вам нужно оформить сообщество? Разработать логотип? Никогда не пишите своим дизайнерам – «просто сделайте мне красиво», они после этого начинают плакать и пытаться спрятаться в углу, потому что творческие и чувствительные. А еще потому, что предвидят, к чему это все приведет.
〰️ Что такое дизайн
Главная цель дизайна — объединить красоту и функциональность, упростить жизнь человеку и привнести в нее новые эмоции. Если вкратце, дизайн — это то, с чем человек сталкивается каждую минуту своей жизни. Сюда может входить упаковка влажных салфеток, сайт любимых сериалов, рабочий стол и удобно ли у вас расположены кнопки на смартфоне.
〰️ Зачем дизайн нужен бизнесу
Дизайн помогает выделяться на фоне конкурентов, соответствовать высоким ожиданиям покупателей, обмениваться опытом. Без крутого и продуманного дизайна в перспективе бизнес теряет своих потенциальных клиентов. Человек любит взаимодействовать с удобным и понятным механизмом, а если этого нет, то пользователь просто не захочет воспользоваться тем, что предлагает ему предприниматель.
〰️ Почему дизайн не должен быть красивым
🚩Warning! Важно отметить, что под некрасивым дизайном не подразумевается плохо выполненная работа! Это означает, что такой проект сделан броским, эффектным и создан только ради визуальной красоты, так сказать «пустить пыль в глаза» и зацепить внимание зрителя.
Например, Behance. Клиент, насмотревшись и вдохновившись всей этой сногсшибательной красотой, приходит к дизайнеру и говорит: «Я хочу сайт в таком бомбическом стиле». При этом, совсем не зная или забывая, что такой яркий и эффектный дизайн сделан только ради крутой подачи материала, не неся в себе никакого функционала.
Где разница между красивым и функциональным дизайном:
〰️ «Красивый» дизайн:
✖️пускает пыль в глаза; ✖️не несет в себе функциональной составляющей; ✖️состоит только из запоминающегося образа.
〰️ Функциональный дизайн:
➕работает на бизнес; ➕легок в использовании; ➕понятен пользователю.
〰️ Вывод
Мы не призываем создавать унылые, серые варианты, основанные только на функциях. Важно соблюсти грань между красотой и предназначением: сделать проект понятным и простым в использовании, при этом не забывать о визуальной составляющей, не перегружая элементами.
Продаем товар/услугу текстом с первого слова. О важности заголовков
📝 Чем важен заголовок?
Представьте, что вам прислали заказное письмо с дарственной на крупное наследство. Только вы его не ждали и вообще уверены, что в конверте счет на уплату штрафа. Откроете его немедленно или постараетесь отложить «на потом»?
А если на конверте написано: "Получите ваши деньги или через неделю их отдадут другим наследникам?" Заголовок – это анонс всей статьи. Если в нем нет полезной информации, смысл «открывать письмо»? А вот если название «презентует» товар или услугу компании с учетом болей ЦА, да еще обещает «плюшки» и ограничивает по срокам, вероятность прочтения значительно увеличивается.
Важно! Прочтение – не значит дочитывание, которое также отражается на трафике и продажах. Поэтому обещать бонусы в заголовках и не прописывать их в тексте – не стоит. Анонсировали скидку по акции/ подарок или доп. услугу – обязательно раскройте тезис подробнее.
Хороший заголовок отвечает на 4 вопроса потенциального покупателя:
▶️ Что я получу от покупки товара / заказа услуги? ▶️ Какой именно ассортимент/преимущества мне предлагают? ▶️ Как покупка облегчит мою жизнь/сэкономит время/сократит расходы? ▶️ Почему заказ выгоднее в этой компании, а не у дяди Васи? ▶️ Почему выгоднее купить/позвонить/ подписаться на рассылку прямо сейчас?
Простые способы «продать» уже заголовком Один из рабочих методов – правило 4 U, которое состоит из:
⚓️ 1 U – Usefulness (пользы)
⚓️2 U – Uniqueness (уникальности)
⚓️ 3 U – Ultraspecificity (выгод/измеримой пользы)
⚓️ 4 U – Urgency (срочности/актуальности)
Каждое «U» действует как крючок, заглатывая который покупатель снижает свои шансы «уйти» от продаваемой продукции.
Теплая целевая аудитория – самый ценный актив каждого бизнеса. Формирование базы клиентов является дорогим и трудоемким процессом. Привлечение ЦА в Инстаграм требует построения бренда, разработку стратегии, создание качественного контента и рекламных акций.
Для экономии времени, сил и денег можно поработать на аудиторию конкурента, переманив ее к себе. Как это правильно сделать, вы узнаете в сегодняшней статье.
Как упаковать смыслы на сайте? Что писать на сайте, чтобы купили?
Есть такая формула СПХМ.
Расшифровка:
👉🏻 Страхи 👉🏻 Проблемы 👉🏻 Хотелки 👉🏻 Мечты⠀
Вот эти СПХМ надо «упаковать» в смыслы. Т.е. конкретно, как ваша услуга их закрывает.
И тут многие компании допускают ошибки, и часто на сайте можно встретить такой текст: «Нашими главными преимуществами являются доступные цены, великолепный сервис и профессионализм сотрудников».
Такими «избитыми» фразами вы не донесете то, что войдет в голову клиента, как конкретный смысл, который закрывает какой-то пункт из СПХМ.
Еще раз — смыслы нужно «упаковывать».
✅ Как бы это выглядело на примере:
• Цены: Цены на наши услуги начинаются от 999р
• Сервис: Вы получите услугу за 1 день или мы вернем деньги
• Профессионализм сотрудников: Все наши врачи проходили стажировку в европейских клиниках
Согласитесь, так намного понятнее?
Я думаю, смысл вы поняли. Домашнее задание — «переупакуйте» ваш сайт по новой методике донесения смыслов и, гарантирую, его конверсия увеличится.
Таким специфичным способом распродают имущество обанкротившейся авиакомпании VIM Airlines. Самолёт, конечно, старенький, наработка с 1992 года — 75 314 часов. Но катать на таком всё ещё можно (тем более, последний ремонт был в 2015-м).
За "Боинг" на 230 мест хотят жалкие 262 миллиона рублей. И таких, кстати, больше не выпускают — производство завершилось 28 октября 2004-го, а российские авиакомпании давно перешли на самолёты поновее (и побезопаснее).
Лид-магнит - это вход в вашу воронку. Первый контакт с вашим потенциальным клиентом в воронке. ЛМ: Бесплатный продукт, который получает клиент в обмен на свои контактные данные.
Тут я хочу дать вам чек-лист, что вы можете использовать в качестве лид-магнита - 💾Сохраняйте
1️⃣ Чек-лист (например, чек-лист как правильно выбрать стоматолога). 2️⃣ Гайды, руководства (например, PDF-руководство как правильно ухаживать за кожей зимой). 3️⃣ Мини-курс или запись вебинара. 4️⃣ Шаблоны (например, для компании, которая занимается поставкой косметологического оборудования. Мы давали шаблоны рекламных акций для косметологов). 5️⃣ Купон на бонус (скачай купон и получи 1000 рублей скидку на 1е посещение нашей стоматологии). 6️⃣ Исследование (например, результаты исследований по современным способам лечения онкологии). 7️⃣ Подборка приложений/сервисов/инструментов (для клиники снижения веса мы делали подборку приложений для домашних тренировок). 8️⃣ Электронная книга. 9️⃣ Разборы кейсов. 🔟 Тест-квиз (пройди тест и узнай результат).
Перед началом сотрудничества заказчик запрашивает коммерческое предложение. Оно помогает понять, за что он заплатит, и сколько. Ведь одни просят 5 тысяч рублей и обещают обогнать по охвату MDK. А другие запрашивают 50 тысяч и предлагают 10 тысяч уникальных посетителей. Разберем нюансы составления такого предложения.
Привет, на связи Павел Проценко ✋ Как узнать, сколько стоит рекламный пост, если уже решили рекламироваться, а информации не хватает? Правильно! Читайте внимательно эту статью! Самый эффективный способ продвижения своего аккаунта в Инстаграм — официальная реклама. Но не все хотят ее использовать. Одни никак не могут разобраться с настройкой рекламы — для них это слишком сложно. Другие считают, что официальная реклама не всегда «бьет точно в цель» и не приносит им достаточно новых подписчиков.
⚡️Есть и другие способы рекламы, помимо официальной. Проще они или нет, это решать каждому.
Есть 3 типа аккаунтов, где вы можете заказать рекламу. Давайте рассмотрим каждый из них и посчитаем, сколько стоит рекламный пост:
1️⃣Паблики ✅Это публичные (тематические) страницы. В них нет личных данных, фото, здесь собираются и общаются люди, объединенные одним интересом. Это могут быть вопросы воспитания детей, здоровое питание, кулинария, новости, юмор, интересные цитаты, и многое другое.
⚡️В пабликах цена на рекламу ниже, чем в других типах аккаунтов. Может, тут какой-то подвох? Цены в среднем колеблются от 100 до 200 рублей. В любом случае цена на рекламу даже в самом крутом паблике не будет больше 700 рублей.
⚡️Как правило, реклама в пабликах отличается тем, что вы сами пишете пост для размещения. Получить с паблика много подписчиков у вас вряд ли получится. А все потому, что паблики очень активно продают рекламу — за счет этого они существуют.
Так как вы уже понимаете, что люди не любят, когда им что-то активно пытаются продать, то не ждите от пабликов высокого трафика. Зато — невысокая цена. Но если вы напишете крутой пост, цепляющий, мотивирующий, интересный, то он спровоцирует аудиторию, и в ваш аккаунт будут переходить. Если вы также проанализируете паблики и выберете тот, который интересен вашей целевой аудитории, то сможете получить хороший результат. Каждый подписчик вам может обойтись всего в 0.3 рубля.⚡️Выберите выигрышное время рекламы. В основном это в течение рабочей недели, приблизительно в 18 часов по Москве, или же утром, около 8:00.
2️⃣Блогеры
✅Здесь цены очень разные. Все зависит от того, начинающий ли это блогер или опытный, сколько у него подписчиков. Но и это не всегда является определяющим. Часто выходит так, что цены у более мелких блогеров выше. И от чего это зависит, не всегда понятно. Очень большую роль играет человеческий фактор. В среднем, цены будут не меньше 1000 рублей, но с кем-то можно договориться и за 700 рублей.
Блогеры условно делятся на несколько категорий:
✔️нано-блогеры: 500 — 5000 подписчиков;
✔️микро-блогеры: 5000 — 30 000 подписчиков;
✔️мидл-блогеры: 30 000 — 500 000 подписчиков;
✔️макро-блогеры: более 500 000 подписчиков.
⚡️Причем цены на рекламу у нано-блогеров с высокой вовлеченностью аудитории порой могут начинаться от 5000 рублей, а у некоторых микро-блогеров можно заказать рекламу и за 2000 рублей.
3️⃣ Звезды или селебрити
✅Их еще называют лидерами мнений или инфлюенсерами. Это известные артисты, публичные личности, политики. У них миллионы подписчиков. Цена на рекламу у Ольги Бузовой, например, начинается от 400 000 рублей. А Егор Крид стал самым дорогим блогером, он берет за рекламу более 2 миллионов рублей.
⚡️Будет ли это эффективно? Думаю, вряд ли. Я считаю, что если настроить таргетинг, то эффективность будет намного выше. К тому же, вы будете избавлены от неприятных и даже хамских комментариев всяких неадекватных личностей или хейтеров. Они всегда крутятся вокруг звезд в большом количестве!
⚡️В любом случае, как я всегда говорю: с первой попытки и за 1 день у вас не получится сразу добиться высокой эффективности, в том числе и от рекламы. Поэтому, пробуйте, тестируйте различные варианты, пока не найдете тот, который вам оптимально подходит.
Праздничный маркетинг в Инстаграме: 6 советов маркетологам
Ищете способы продавать свои товары в Инстаграме во время праздников? Хотите увеличить сезонные распродажи? В этой статье вы найдете шесть советов по праздничному маркетингу в Инстаграме.
Быстрый способ получить много дешевых заявок из интернета - квиз-маркетинг.💥
Что такое квиз❓ Квиз - это опросник, где человек последовательно отвечает на вопросы. Я продемонстрировал пример квиза в видео.
В чем суть квиз-маркетинга❓ Ее можно описать так "Ответь на N вопросов и получи <что-то ценное> 💯 Например, мы делали для медицины квизы: "Ответь на 5 вопросов и получи список современных методов лечения варикоза".
Почему квиз-маркетинг хорошо работает❓ 1️⃣ причина: люди любят интерактив. Где надо потыкать кнопочки. Поставить галочки и т.д. 2️⃣ причина: люди хотят получить полезность 3️⃣ причина: последний шаг всегда сбор контактных данных (номера телефона). И они охотно его оставляют т.к. человек уже дошел до конца, и чтобы завершить квиз надо только вбить свой телефон. Такой эффект "боли" от незавершенного действия называется "Эффект Зейгарник"
Цитата из Википедии "Согласно его теории поля , доступ к следам памяти облегчается при сохранении напряжённости, которая возникает в начале действия и не разряжается полностью при неполном его завершении. В его экспериментах творческую деятельность детей прерывали и предлагали им другое занятие. В случае нереализованности остатка потенциала дети при первой возможности стремились завершить неоконченное дело."
Это очень мощный эффект, поэтому он работает лучше чем, просто лид-форма "Оставь свои контакты и получи методы лечения."
4️⃣ причина: квиз можно сделать за 5 минут на конструкторе. Самый популярный конструктор квизов marquiz.ru
Помните я 8-ого ноября писал про комиссию при покупках через Телеграм?
Короче говоря, сейчас сидел в инсте и у главного дизайнера Телеги увидел новую фотку. Как видите, изображен какой-то рынок и оплата роботу, который передает пакетик.
Я думаю, что совсем скоро выйдет обновление с введением платежей или созданием магазинов внутри Телеги. Только интересно, что Дуров будет делать с 30% комиссией