Раздается телефонный звонок. И вот, какой у меня поучительный разговор вышел.
(ОН) День добрый. Меня зовут Андрей. Я из компании Яндекс. Вы регистрировались на вебинар по контекстной рекламе.
(Я) Да, регистрировался.
(ОН) Удалось посетить?
(Я) Нет.
(ОН) Как я могу к Вам обращаться?
(Я) Аристофан
(ОН) А-рис-то-фан. Хм.
Пауза. Причмокивает.
(ОН) ВАМ нужна какая-то помощь с настройкой рекламы ?
(Я) Нет, спасибо.
(ОН) Получается, ВЫ регистрировались на вебинар, ВАМ нужна была реклама, а сейчас ВАМ она не нужна?
(Я) Да, получается.
Возникает легкая пауза и я задаю вопрос.
(Я) Андрей, а зачем вы спрашивали мое имя?
(ОН) Чтобы обращаться к ВАМ по имени
(Я) Но вы же ни разу меня по имени не назвали. Почему?
Пауза. Чувствую, как на том конце провода человек усиленно думает. Додумал. Отвечает. И этот ответ меня изумил.
(ОН) Хм, если честно я ЗАСОМНЕВАЛСЯ, что это ваше настоящее имя.
Дальше мы еще мило 20 секунд поболтали с Андреем и расстались.
ЗА-СОМ-НЕ-ВАЛ-СЯ!
Вот это ключевое слово неудач. Хотел бегать каждый день, чтобы быть в форме, но на третий день засомневался. Хотел писать каждый день интересные посты, чтобы блог качать, но засомневался. Еще хуже, когда ты, как руководитель, составил стратегию, а исполнитель засомневался.
❓А вы бы как ответили на такой вопрос?
Развлекательный пост может быть продающим. Не верите? Следите за руками.
Мемасик привлекает внимание. Легкая улыбка на долю секунды задерживает взгляд на нашем посте. Затем – в дело вступает горка.
Это начало поста.
Ее легко прочитать.
Ее просто понять.
Глаз скользит по горке,
Как на санках
А затем?
Когда человек вчитался
Появляется продажа.
Небольшой анонс. Буквально на 1-2 абзаца. С самой сутью.
18 сентября стартует мой онлайн тренинг «Пишем в соцсетях убедительно». Микс психологии, маркетинга и копирайтинга.
Вы понимаете, как мыслят ваши читатели - за какие струны дергать и на какие точки воздействовать. Вы знаете, как вовлечь в чтение. Как удержать в тексте. Как подвести к нужному действию. Как вызвать улыбку или слезинку. Как вызвать сомнения или усилить уверенность.
До 20 июля действую самые ранние цены. Можно внести небольшой аванс и зафиксировать цену от повышения. Смотрите подробности >>>
Надысь зашел в «Букварь Скусу». Возжелал водички талой из экологически чистых регионов заполярной Норвегии.
Стою, значится, в кассу, сжимаю бутылочку в руке – наблюдаю.
Передо мной бояре-купечество с тележками, полными разносолов всяких.
Барин подходит к кассе, выгружает на ленту покупки и кассир тут же кличет человека. Его функция – продукты в пакет складывать.
Гляжу, печется он о покупках чисто-формально! Что первое по ленте приехало, то в мошну отправляет. На дно положил зелень, на нее бутылку с молоком выгрузил, затем спелые помидоры, а на них жито водрузил.
С одной стороны – премиум уровень. С другой, – издевательство, а не сервис. Ну, мне он в таком виде не нужен. Видимо, я - не ЦА :)
И подумалось мне. Пора нам всем проверить свои процессы на предмет суеты и избыточного сервиса, который только мешает. Дабы не кручинились клиенты наши.
Пиу-пиу. Смотрите, что придумал. Онлайн практикум по офферам. Я выбрал 10 формул офферов – интересных и необычных. Приглашаю их вместе отработать. Как все проходит?
Мы собираемся онлайн. Я показываю формулу, показываю примеры. Затем вы пишете, а я даю рекомендации, что усилить, как докрутить. Вы пишете для себя – о своем товаре, услуге. Продолжительность 1,5-2 часа. Море пользы и драйва.
👉 Если вы предприниматель, то преодолеете страх чистого листа, напишете офферы для своего бизнеса – сэкономите на копирайтере.
👉 Если вы копирайтер, маркетолог или таргетолог, то отшлифуете мастерство, расширите арсенал приемов, да и для клиентов тексты с моей помощью подготовите.
Что в результате?
📍 У вас на руках 7-10 вариантов готовых рабочих офферов. Их можно использовать на сайте, в рекламе.
📍 Подхватите несколько фишек из моего арсенала
📍 Подсмотрите десяток идей для себя из формулировок других участников
Стартуем 19 июля. Вы со мной? Смотрите подробное описание и цену … она, просто, смешная.
Вам опять нужно написать пост об одном и том же товаре или услуге? Держите несколько советов.
Важно! В таком посте - где-то в серединке - нужно напомнить конкурентное преимущество объекта продаж. Все остальные слова - это упаковка. Как интересно можно начать пост, чтобы перейти затем к преимуществу.
📍№1 Ну, можно узнать, как по-чешски называется ваш товар или услуга. А дальше текст сам пойдет.
📍№2 Выбирайте каждый раз новую целевую аудиторию. Свойства одни и те же, выгоды одинаковые, а тексты получатся разные.
Однажды на заре моей деятельности мне нужно было подготовить 20 описаний одного и того же ноутбука. Чтобы не строчить одинаковые тексты я использовал этот подход.
Почему этот ноутбук оценит менеджер по продажам? Описывал с примерами из менеджерской жизни. За что его полюбит домохозяйка? Приводил примеры ее ситуаций и как ноут поможет. Что в нем придется по душе студенту? Ну, вы поняли.
📍№3 Указать ситуации, когда ваш товар пригодится.
Вспоминаем ролики телемагазина. Вот чесалка для спины. Смотрите, как удобно с ее помощью чесать спину на балконе. А вот - оцените, как она приходит на помощь, когда нужно почесать спину в коридоре. А еще она спасает, когда нужно чесать спину на кухне.
📍№4 Брать сцены из книг или фильмов, где присутствует ваш объект продаж и раскрывать его преимущества.
Если бы Шерлок Холмс курил наш табак, он забыл бы о морфии. Он обо все бы забыл. Потому что...
Если бы доктор Лектор приходил ко мне на сеансы, он бы стал веганом, потому что я придерживаюсь трансцендентного подхода в купировании мелкодисперсного расщепления сознания.
📍№5 Указать, для какой ситуации ваш товар не подходит, а затем сразу на преимущества.
Я не беру заказы от производителей наркотических препаратов. Зато охотно пишу тексты для медицинских клиник. Ведь у меня медицинское образование.
Как-то так.
Девочки и… мальчики! Записываемся на ноготки усиление преимуществ вашего бизнеса или продукта.
Смотрите, что предлагаю:
📍 Я изучу ваш сайт и посты в соцсетях.
📍Изучу сайты конкурентов.
📍 Подготовлю рекомендации, как выгоднее раскрыть конкурентные преимущества. Как изменить тексты на сайте и в рекламных материалах, чтобы они убеждали и продавали сильнее.
💪 Самое важное! Рекомендации даются в простой и понятной форме.
Буквально в виде пошаговых инструкций. Чтобы вы внесли их самостоятельно, без привлечения копирайтеров. Тем самым сэкономите бюджет и повысите эффективность рекламных материалов.
Вы изменения внесете, а я повторно проверю и дам дополнительные рекомендации. Двойная выгода.
Интересно? Пишите мне сюда @Kotdm
5 способов усилить текст... на понятном примере :)
Написать сильный, понятный, убедительный продающий текст может каждый. Держите 5 советов на примере сказки про 3-х поросят.
1. Будьте конкретны, а не абстрактны.
Слабо: Три поросенка строили дома из разных строительных материалов.
Сильно: Три поросёнка строили дома из соломы, палок и кирпича.
2. Избегайте пассивного залога.
Слабо: Первый дом был построен из соломы.
Сильно: Первый поросенок построил дом из соломы.
3. Используйте сильные глаголы.
Слабо: Волк стоял на подъездной дорожке.
Сильно: Волк поджидал на подъездной дорожке.
Сильно: Волк выкурил последнюю "Мальборо" на подъездной дорожке.
4. Отжимайте воду.
Слабо: Как я уже сказал, я думаю, что нам нужно строить дома из кирпичей вместо соломы.
Сильно: Нам нужно строить дома из кирпичей вместо соломы.
5. Избегайте сокращений
Слабо: Кол-во съеденных волком поросят на 1 шт. меньше, чем разрушенных домиков
Сильно: Волк сожрал всех поросят, которых поймал
Как танцующий менеджер повышает продажи?
Тот самый случай, когда консультация была интересна двум сторонам – клиенту и мне.
Разбирали на консультации с Егором (так зовут клиента), как повысить конверсию его продающей страницы. Он исписал блокнот десятком идей, а затем поделился такой фишкой.
Компания Егора занимается пошивом игрушек на заказ. Клиенты оставляют заявки, с ними связывается менеджер и уточняет детали.
НО! В выходные менеджер не работает. Раньше клиентов печалило, что им никто не отвечает в ночь с субботы на воскресенье.
Тогда Егор придумал вот такое окно, которое выплывает после заполнения формы заявки. Смотрите картинку.
И? Ситуация резко изменилась. Теперь, когда менеджер после выходных связывается с клиентами, чтобы обсудить их заявки, все на позитиве.
Клиенты в хорошем настроении. А некоторые даже шутят. Из серии «ну, как? Натанцевалась?» И закрывать заявки на продажу стало легче.
Вот такие дела.
Если вы писали кейсы для IT-компаний, то сталкивались с этой ситуацией.
Со стороны в их работе «все просто». Выполнили заказ для МТС. Реализовали проект в РУДН. На самом деле - каждый кейс особенный. Нужно писать так, чтобы даже при беглом чтении люди видели, насколько это сложные задачи.
Уже год мы пишем кейсы для Smart-AV. Компания оснащает аудио- и видеооборудованием «под ключ» любые помещения. И вот какой подход к заголовкам мы придумали
👉 Как мы реализовали ВОТ КАКОЕ ОСОБЕННОЕ РЕШЕНИЕ для клиента
Или
👉 Как мы реализовали в компании клиента решение, чтобы ему было ВОТ КАК ХОРОШО
Эта схема помогает показать, как специалисты компании круто работают. Крутизна заключается в особенном решении или в решении для сложной ситуации.
ЗАГОЛОВКИ ПО ЭТОЙ СХЕМЕ
📍Как мы нашли одно решение бесконечному множеству задач РУДН
📍32 квадратных метра с неограниченными возможностями – оснащение переговорной для ГИАП
📍Изящное решение стандартной задачи – оснащение переговорной для «Савант Инжиниринг»
📍Медиарум 2.0 для «МТС Банка». От идеи до реализации – успеть за 34 дня
📍Создаем кристальное звучание в зале, где раньше гремели балы для ФГБУ НЦЭСМП
Если пишете кейсы для промышленных компаний – пользуйтесь.
Между этими Котами пролегли 8 лет. Жесты остались такими же. Рост тот же.
Изменилось не только выражение лица, а манера ведения тренингов.
Меньше экспрессии, а больше готовых формул и приемов. Меньше копания в дебрях словотворчества, больше маркетинга и психологии, чтобы тексты участников были убедительнее.
Впереди следующие 8 лет. Ох, чую, многое изменится :)
В чем мастерство копирайтера? Совсем не в умении писать красиво-витиевато или в инфостиле. Буквы в слова складывать сложно, но это не основной навык. Умение находить мотивы клиентов - вот ключ.
Мотивы и боли, мечты и надежды. Умеешь находить - умеешь продавать. Поэтому в моих тренингах так много внимания уделяю психологии.
И самое интересное, чем глубже погружаюсь в мотивы, мечты и надежды ЦА, тем яснее становится, что там все просто. Ешь и худей. Волшебный скрипт для телефонного оператора со 100% конверсией. Гипнотический текст со сроком сдачи сегодня вечером.
Вы думаете, что у вас нет отличий и вы всего лишь… чуточку получше других? Тогда приглашаю на онлайн-практикум Продай услугу текстом.
2 онлайн занятия со мной:
📍Вы получаете концентрат подходов, чтобы найти у вашей «обычной» услуги отличия.
📍На каждом занятии вы выполняете практические упражнения – формулируете преимущества, а я даю советы
💡Смотрите подробное описание практикума http://bizt.mastertext.ru/
Вы со мной или варите кофе чуточку получше, чем все?
Один человек проходил мимо магазина, рекламирующего распродажу цепной супер-пилы, способной спилить 100 деревьев за час. Человек решил, что это великолепная сделка и купил пилу.
На следующее утро он вернулся с пилой и с жалобой: "Ловко вы меня надули! Эта фигня, а не супер-пила, она даже близко не пилит столько деревьев, сколько обещано у вас в рекламе!.
"Хм... странно, давайте выйдем на улицу и проверим ее?" - предложил продавец. Найдя бревно, продавец потянул за пусковой шнур. Пила с ревом завелась, а человек подпрыгнул и заорал: "Господи-иисусе, что это за жуткий шум!?".
Эту историю часто вспоминаю, когда с клиентами общаюсь. Например, указывают в заказе, что нужно "классическое коммерческое предложение" или "классическая цепочка писем". Начинаю уточнять, что такое "классическая" в данном случае, а там такое "хоспади-иисусе" получается.
Всегда уточняйте, что клиент ждет получить и в каком виде.