Маркетинг и Реклама. Страница 23

Стоит ли начинать рекламу с выбора медиа? Любая реклама начинается с понимания аудитории, а потом уже под неё подбирается медиа. Например частый вопрос сегодня звучит так: «А где лучше рекламироваться: В телеграм, в одноклассниках или во вконтакте?». Это вопрос неверный, потому что всё зависит от аудитории. Возможно конкретно эта аудитория лучше всего покупает из рекламы журнала «Сад и огород», а другая из рекламы на радио «Шансон». Сначала поймите кому Вы продаёте, затем ищите медиа, где есть эта аудитория. P. S. и не стоит сразу обращаться в рекламные агентства. Они заинтересованы в объёмах и бюджетах. Если бюджет на тест ограничен, используйте директ-маркетинг. Так Вы протестируете предложение, увидите возражения, докрутите посылы, поймёте какие медиа люди предпочитают, а потом можно и на массовку заливать... на всю котлету.

Веб-маркетинг vs Диджитал-маркетинг Сегодня на повестке крайне важный вопрос! Чем отличаются веб-маркетинг и диджитал маркетинг? Что во что входит? Может быть, где-то боком еще и интернет-маркетинг увязался? Давайте сойдемся хотя бы на том, что точно известно. Маркетинг — это сбыт. Предположим, что тогда веб-маркетинг — это... Хотя, давайте сразу перейдем к ответам экспертов 👈🏻

Ложные УТП бывают, что это такое? Про уникальное торговое предложение многие слышали. Маркетологи переворачивают информацию о бизнесе вверх дном, чтобы найти то самое, что будет отличать эту компанию от конкурента, что станет ключевой выгодой для покупателя и направит его в наши двери. Однако при типовых товарах это бывает трудно, и тогда в ход идёт маркетинговая хитрость - ложное УТП. Ложное УТП - это уникальность без уникальности, акцент на чём-то очевидном, но под другим взглядом, а иногда и вовсе на особенности, которой не существует. Вы точно встречали в рекламе ложные УТП. Иногда они похожи на настоящие в глазах неосведомлённого покупателя. Вот примеры некоторых: "Если товар не понравится, верните его в течение 14 дней, и мы вернём вам деньги" - смотрится выгодно, но так обязаны поступать все магазины по "Закону о защите прав потребителей". "У нас бутылки моют острым паром!" (УТП пивной компании) - на самом деле все пивные бутылки обрабатывают паром. Это обычная технология производства, но покупатель об этом не знает. "Наше масло без холестерина!" - на самом деле любое подсолнечное масло не содержит холестерин. Порой ложные УТП рождаются из отзывов самих покупателей. То, что производителям казалось самим собой разумеющимся, могли не знать потребители. И ложное УТП отходит от уникальности в сторону очевидного, но важного для покупателя качества. И да, даже такие УТП справляются с задачей - выделить товар и привлечь покупателей. На рынке таких УТП больше, чем кажется, ведь и типовых товаров много. Не у всех удаётся найти ту самую уникальность.

Секреты лидогенирации в воронке продаж Предлагать уникальный товар Уникальность продукции – это то, что позволит вам всегда быть на шаг впереди конкурентов. Она может проявляться в чем угодно: в цене, в оформлении, в способах предложения, в оказании дополнительных услуг, и т.д. Пример: Почти гениальным можно назвать «ход» производителей ликеро-водочной продукции, когда на горлышки бутылок стали закрывать мерными стаканчиками. Преимущество перед конкурентами на первых порах было просто огромным. Продавать на одном интернет-ресурсе один товар Не старайтесь сэкономить на создании нескольких сайтах и предложить на одном ресурсе приобрести товары для кухни, телефоны, постельное белье, и еще кучу других вещей, особенно, когда предлагать-то особо и нечего. Оставьте эту задачу онлайновым гипермаркетам. Задача сайта убедить клиента приобрести товар или услугу, а не ставить его перед выбором что именно купить. Большой выбор ведет к сомнениям целесообразности покупки, или заставляет отложить ее на некоторое время, за которое он вполне может воспользоваться предложением конкурентов. Пример: Прибыль специализированных интернет-магазинов в несколько раз выше, чем у сайтов, предлагающих большое количество самого разного товара. Если вы заходите в магазин, неважно оффлайн или интернет, вы уже твердо знаете, что вам нужно, не так ли? Минимизировать действия клиента на сайте Наверняка вы встречали такие интернет-ресурсы на которых, чтобы добраться до нужного вам товара, необходимо совершить кучу действий, начиная регистрацией с указанием информации вплоть до домашнего адреса, и заканчивая прохождением через десяток различных фильтров для выбора товара. В итоге все заканчивается поиском других сайтов. Люди по своей природе ленивы, поэтому нужно стараться максимально свести действия клиента на сайте к минимуму. Пример: Статистика показывает, что одно единственное поле «Домашний телефон» в форме регистрации на сайте приводит к потере 30% клиентов. Ну зачем, скажите вам, кроме номера мобильного клиента, еще и номер стационарного телефона? А возможность добавить товар в корзину только после регистрации приводит к потере до 60% потенциальных покупателей. Экономить деньги клиента Различные распродажи, акции «2 по цене 1», скидки на определенный товар по определенным дням недели, и другие подобные маркетинговые приемы крайне эффективны при продажах. Сэкономить хотят все: обеспеченные люди потому знают какой ценой достаются деньги, малообеспеченные – по причине их малого количества. Простая кнопка бесплатного звонка на сайте, или заказ обратной связи, бонус при покупке, и т.д. дадут вам неоспоримое преимущество перед конкурентами. Пример: Продавая костюмы Дедов Морозов и Снегурочек к Новому Году интернет-магазин смог в 2 раза повысить свои продажи, предлагая посетителям после совершения покупки получить праздничный подарок – набор елочных украшений. Внушать доверие посетителям Недоверие к покупкам в интернете до сих пор осталось у людей старшего возраста. Молодежь же предпочитает иметь дело с ресурсами, уже зарекомендовавшими себя, или же имеющими рекомендации других проверенных сайтов. Как убедить клиента, что ваш интернет-магазин появился не вчера, и товар, предлагаемый вами высокого качества? Указывайте больше конкретных цифр: сколько лет ваша компания на рынке; сколько покупок совершено за неделю, за день. Большое количество положительных комментариев и отзывов реальных покупателей, официальных благодарственных писем, сертификатов, примеров сотрудничества с известными брендами – все это будет работать на повышение конверсии. Пример: Простое добавление юридического адреса компании и схемы проезда к офису по результатам независимых опросов значительно повышает доверие посетителей к интернет-ресурсу.

​Говорят, что хороший пиарщик всегда разместит своего клиента в топовых СМИ. Так ли это? 13 июля в 16.00 МСК в прямом эфире на канале TrendFox поговорим с редактором отдела «Свое дело» РБК Ильей Носыревым о том, кто и с какой повесткой может стать автором колонки на РБК, какие ошибки совершают пиарщики и как сейчас адаптируются деловые издания. Переходите на форму регистрации по ссылке. 🔔Встречаемся 13 июля в телеграм-канале TrendFox @pr_trendfox

Продавайте не свойства, а выгоды вашего продукта "Люди покупают вещи не ради самих вещей, а ради того, что эти вещи им дают". Дэн Кеннеди. Многие знают пример из маркетинговой "библии" Котлера про дырки и дрели. Когда люди покупают дрель, им не нужна сама дрель. Им нужны дырки в стене. Результат, а не сам инструмент. Помните, когда-то были логарифмические линейки и счеты? С появлением калькуляторов они исчезли с рынка. Оказалось, что людям вовсе не нужны логарифмические линейки или счеты. Им нужна возможность быстро вычислять. Компания Virgin Airlines рекламировала не авиарейсы, а комфортное перемещение из пункта А в пункт Б – и отвоевала свой кусок рынка у гигантов. Успешные юридические компании не продают юридические консультации – они продают спокойствие. Успешные продавцы охранных систем продают чувство защищенности и безопасности. То же самое продает Volvo. А что продаете вы? Задумайтесь

Маркетинговых советов от Дэвида Огилви Исследуйте то, что вы продаете Чтобы сделать более эффективную рекламу, вы должны знать свой товар вдоль и поперек. Только в этом случае вы сможете придумать, как он может быть полезен той или иной целевой аудитории, и убедить ее это купить. Подкрепляйте рекламу фактами Покупателю не нужны прилагательные в превосходной степени — он хочет обладать информацией. Чем больше и честнее вы рассказываете о товаре, тем больше его покупают. Помните о хороших манерах Общайтесь с потребителем уважительно — так, как вы делаете это с вашей женой или матерью. Не делайте рекламу похожей на рекламу Люди привыкли игнорировать все, что хотя бы отдаленно напоминает рекламу, ведь их постоянно бомбардируют призывами что-то купить. Делайте свои материалы по максимуму информативными и убъете двух зайцев: тот, кто бесплатно делится полезной информацией, вызывает симпатию и доверие, а материал, не похожий на рекламу, привлекает на 50% больше покупателей. Пишите так, как вы говорите Излагайте мысли максимально ясно и доходчиво. Прочитайте текст вслух, прежде чем предлагать его читателям — этот поможет выявить слабые места и скорректировать их.

Техника продаж "идеальный конечный результат" Выявление потребностей  - одна из основных стадий продаж. Она работает, поскольку после выявления желаний и проблем клиента становится возможным грамотно подобрать товар или услугу, закрывающую его потребности. Существует техника продаж, которая строится на использовании энергетических уровней (уровнями будет то, за что человек готов платить деньги): Идеальный конечный результат — решённая проблема; Предложение решения проблемы; Формат предложения (в магазине, на сайте, посредством сотовой связи и т.д.); Оказание услуги; Технология (с помощью чего решается проблема — наш товар). Данная техника строится на действии от обратного. Мы предлагаем клиенту жизнь без проблем, посредством наших товаров и услуг. Часто у компаний возникает вопрос: как узнать, чего хочет конкретный потребитель, если продажи происходят в режиме онлайн, без коммуникации. Варианты выявления желаний клиентов online: Допустим, мы интернет-магазин, продаём средства по уходу за собой. К нам на сайт заходит девушка, начинает искать крема и лосьоны против сухости кожи. После анализа её запросов, мы понимаем, что она хочет получить в результате покупки и предлагаем ей «гладкую, увлажнённую кожу с ровным тоном»,  которую она получит после  использования нашей увлажняющей сыворотки. Также для выявления желаний клиентов на сайте можно расположить wish-листы, удобные для пользователей. С их помощью можно без труда узнать истинные желания покупателей и предложить их осуществить посредством товаров или услуг компании. Сейчас  популярно проводить марафоны. Для того, чтобы быть в тренде и узнать желания клиента компания может провести марафон постановки целей. С его помощью можно привлечь потенциальных покупателей, проанализировать их желания и потребности и перевести их из потенциальных в постоянных клиентов, сделав им предложение, которое хочется только принять (ведь оно воплощает желания и реализует цель). Помните, самое важное для потребителей — польза, ценности и результат.

Цвет решает В деньчеловек видит около 400 рекламных объявления, а реагирует примерно на 4. И это только в оффлайне. Почему так происходит? Наверняка вы слышали о "баннерной слепоте". Грубо говоря у человека "замыливается" глаз. Как же попасть в этот заветный процент? Выделяйтесь! Психология цвета. Для шести из семи человек, цвет - это мотив для покупки. Зная, какие эмоции вызывает тот или иной цвет, психологию можно использовать в интересах бренда. Вот несколько характеристик: Белый цвет - нейтральный и чистый, безупречный и беспристрастный. Чистый лист бумаги открывает нам дверь в мир новых возможностей, отсюда выражение - "начать с чистого (белого) листа". Однако этот же цвет может вызвать тоску, если мы не знаем, как воспользоваться этими возможностями. Жёлтый цвет - это цвет позитива, оптимизма, молодости, надёжности и креативности. Мы используем в сообщениях жёлтые смайлики, и вряд ли вы оденете что-то жёлтое, если вы грустите или у вас плохое настроение. Оранжевый цвет мгновенно привлекает внимание. Это цвет различных фруктов, цвет заката. Рыжеволосые люди также всегда являются объектом повышенного внимания. Согласно психологии цвета, оранжевый — цвет энергии, экстравагантности, трансформации и уникальности. Красный цвет - цвет страсти, он захватывает внимание и одновременно тревожит нас. Психология цвета ассоциирует его с любовью и близостью, радостью, а также - с кровью, войной, подозрениями, запретами… Красный цвет мы видим на светофоре, на ценниках на распродаже и продуктах питания. Это цвет срочности, экстренности. Его невозможно не заметить, мы не можем не обратить внимание на красную губную помаду или исправления красной ручкой в тетради. Если вы хотите отправить важное сообщение, отметьте его красным. Кстати, красный цвет в одежде привлекает взгляды и вызывает сексуальное желание. Синий или голубой цвет у многих являются любимыми. Это цвет гармонии, верности, мира, симпатии, доверия, чести, безмятежности и общения. Поэтому неудивительно, что его активно используют в оформлении социальных сетей и логотипов. Однако не всё так однозначно: синий или голубой цвет могут казаться холодными, отстранёнными. Эти цвета совершенно не подходят для еды и могут вызвать у нас подозрения. Зелёный - это самый естественный цвет, цвет природы, травы, молодости и надежды, здоровья, плодородия, денег. Согласно психологии цвета это также цвет свежести и гармонии, мира, спокойствия. Людей, оберегающих природу, также называют "зелёными". Как и в случае с белым, до сих пор продолжаются споры о том, является ли чёрный на самом деле цветом. Согласно психологии цвета чёрный ассоциируется с ночью, властью и смертью. Он представляет тайну, траур, отрицание, ненависть, жестокость и т.п. Чёрных кошек связывают с неудачей и никому не хочется пережить "чёрный день". Этот цвет окружает нас повсюду, он полезный и функциональный. Красивое чёрное платье или костюм - всегда элегантный вариант вечерней одежды. Наличие одного смелого цвета важнее для передачи сообщения, чем сильный лозунг. Можно использовать красный для привлечения внимания к событию. Зелёный для косметического продукта. И синий для международной компании. Единого регламента для выбора палитры нет. Его определяют ценности бренда. Но, как и везде, в психологии цвета бывают нюансы. Степень воздействия оттенков зависит от региона, пола, воспитания и культуры потребителей.

Призыв к действию. Как убедить клиента делать так, как выгодно вам? Кнопка "призыв к действию" должна быть на вашем интернет ресурсе. Это и так всем понятно. Но как оформить ее так, чтобы она действительно было эффективной?! 1 правило, которое работает на 100% - чем меньше ответсвенности берет на себя посетитель, нажимая на нее, тем выше будет конверсия. Иными словами, если для регистрации нужно заполнить анкету в 2 страницы, конверсия будет ниже, чем в случае, когда достаточно ввести адрес почты. 2 правило, которое также работает на отлично - посетители лучше реагируют, когда есть ограничение во времени. Даже если посетитель знает, что никакие не последние сутки действует акция, внутренний голос подскажет, что лучше решиться на действие прямо сейчас. Это работает! 3 правило, которое использую не все - бонус для совершившего действие. Что это может быть? Например, небольшая скидка, бесплатная консультация, какие-то материалы...Все зависит от вашего бизнеса. Иногда незначительный подарок может стать решающим аргументом в момент принятия решения. И на десерт маленькая хитрость: сделайте 2 кнопки рядом. Одна для тех, кто готов к активным действиям (хочет что-то купить, заказать), вторая - для тех, кто еще не готов и думает. Предложите второму типу людей не такое "горячее" действие. Пускай, например, скачают прайс-лист, подпишутся на рассылку или что-то еще.

Как незаметно управлять поведением других людей? Ты используешь слова в сообщениях и повседневной речи. Только слова появились 40 тысяч а письменная речь - 10 тысяч лет назад. А нашему мозгу примерно 450 млн лет и эволюция приучила нас полагаться на иные сигналы. Рассматривая на примере когда в вендинговом аппарате помещены две одинаковых по стоимости, но разных по размеру банки Coca-Cola. Ты купил бутылку газировки 0,5 по той же цене, что банка 0.33, и думаешь, что обманул систему? На самом деле все немного наоборот. Видеть уловки, на которые мы ведёмся каждый день, расскажет канал "Идеи маркетолога". Там же ты узнаешь о методах, терминах, ловушках мышления и техниках манипуляции поведением маркетологами. А ещё — как поймать удачу за хвост. Не медли и подписывайся, лишним не будет.

Как продать товар тем, кто только интересуется Примерно 70% из тех, кто добавляет товары в корзину интернет-магазина, затем отказывается от покупки, говорится в исследовании Baymard. Рассказываем, как мотивировать клиентов, которые интересуются, стать покупателями — в интернете и в офлайн-бизнесе. Упростить процесс покупки Трое из десяти обладателей брошенных корзин сказали, что не хотят создавать аккаунт на сайте ради покупки. Двое пожаловались на долгий и сложный процесс оформления заказа. Хорошо, если покупатель сам решает, нужен ли ему аккаунт. Можно сделать опцию заказа в один клик Снижать стоимость доставки Половина тех, кто не дошел до покупки, отказывается от сделки из-за слишком дорогой доставки. Можно внедрить на сайт калькуляторы от нескольких логистических служб. Покупатель до оформления заказа увидит разные варианты доставки, со сроком и ценой. Такие калькуляторы есть у СДЭК, Почты России, «Деловых линий», Boxberry Предложить разные варианты оплаты Покупатель может отказаться от сделки, если ему неудобно платить. Стоит предусмотреть разные варианты: оплату онлайн, наличными или картой при получении товара. Или подключить на сайт агрегатор — сервис, который работает с разными платежными системами. Покупатель выберет, как ему удобнее платить: картами, электронным кошельком, деньгами со счета мобильного телефона, наличными в терминалах Продолжать общение с покупателями Если покупатели согласились получать сообщения от бренда, им можно напоминать об услугах и товарах, которые они недавно смотрели. Например, прислать письмо со списком товаров, которые пару дней лежат в корзине на сайте. Или рассказать о полезных свойствах продукции Использовать ретаргетинг То есть показывать рекламу клиентам, которые интересовались каким-то товаром на сайте. Такие функции есть в больших рекламных сервисах, например в «Яндекс-директе» или во «Вконтакте». Работает это так: клиент выбирает на сайте телефон. Сервис отслеживает это действие и затем предлагает рекламу этого телефона на других сайтах и в приложениях Сделать персональное предложение Если человек проявил интерес к продукту, его можно мотивировать к покупке — предложить дополнительную ценность. Это может быть скидка, продление гарантии, бесплатная доставка, подарок, предложение купить в беспроцентную рассрочку. То, что поможет убедиться, что сделка выгодная Спросить клиента Чтобы превращать интересующихся клиентов в покупателей, нужно выяснить распространенные причины отказов от заключения сделки. И устранить эти причины. Для этого можно поговорить с несостоявшимися клиентами: выяснить, какую проблему человек хотел решить с помощью продукта, что его не устроило, какое решение он нашел в итоге.

Крупным компаниям нужны продуктовые маркетологи Это специалисты, которые выстраивают стратегию продвижения продукта, выступают связующим звеном между компанией и клиентом. А ещё — объединяют команды маркетинга, продаж и продукта. 6 июля в 19:00 МСК пройдёт день открытых дверей магистратуры Финансового университета и Нетологии «Как стать продуктовым маркетологом. Вход в профессию и карьерные перспективы». На онлайн-дискуссии вы узнаете: - что должен уметь продуктовый маркетолог и какие проблемы он решает; - на каком этапе развития компании привлекают продуктового маркетолога и какие задачи ему поручаются; - как войти в профессию и развиваться в ней; - как устроена магистратура Финансового университета и Нетологии; - как поступить в магистратуру: документы, этапы поступления и льготные варианты оплаты обучения. Присоединиться https://netolo.gy/iF8

Узкие ниши. Что это такое? Фактически, это сегментирование аудитории до уровня, когда дедукция (упрощение) более невозможна. Чтобы работать в таком стиле, нужно делать товары в стиле "корм для гуппи возрастом 6 месяцев, которые живут в аквариуме при температуре 20 градусов". Как мы понимаем, такая степень упоротости недоступна даже китайцам на али. Если вы хотите делать товар, который займёт свою нишу (сегмент рынка), попробуйте пойти туда, где конкурентов нет, идя как раз путём дедукции - от общего к частному. Давайте на примере. Как легко догадаться, люди покупают одежду, которую надо где-то хранить. Используют два варианта хранения - подвесной (крючки, плечики) и складной (полки, коробки). Хорошо, решаем пойти в сторону плечиков, вам тема нравится. Что можно придумать в плечиках? Ведь все придумано! Нет. Если у вас мужской размер одежды хотя бы 60, то вы знаете, что почти все "плечики" вашим рубашкам и костюмам малы. А когда рубашка висит долго, образуется залом, который никуда не деть навсегда. Особенно это печально с шерстяными свитерами и пальто, который сильно тяжелее сорочки и вытягиваются гораздо быстрее. То есть вы купили рубашку за 100$, повесили на пластиковый подвес, и через год она теряет товарный вид, хотя иначе служила бы лет 10-20, ибо когда рубашек много, большую часть времени они висят. Особенно парадные, протокольные и траурные - их носят совсем не каждый день. Итак, у нас есть проблема клиентов: - Покупают хорошую одежду на много лет - Нужно средство хранения, которое отвечает запросу - На обычном рынке предложений нет (средние плечики шириной 16-17 дюймов) - Нужны отдельно широкие плечики для костюмов и пальто, чтобы держали форму На рынке есть китай, его много. Узкие плечики в 17 дюймов (42 см). Мужские размеры могут доходить до 50+ см. Разница — примерно 5 см от каждого плеча, что рождает пузырь примерно между трапецией и средней дельтой. На шерстяном костюме за пару тысяч, ну вы поняли. Итак, у нас есть аудитория, есть боль, аудитория не большая, но платежеспособная. Высший средний класс, он самый. Давайте делать полностью настраиваемые плечики, вы выбираете окраску и полировку, размер плечика (от 17 дюймов до 21), и платите, скажем, 40$ за 5 штук вешалок для рубашек. Или примерно 30 за вешалку для костюма или пальто. Сравните с китаем, по доллару за один (или дешевле). И возникают вопросы для вас, друзья: - Как вы думаете, какой срок сотрудничества у продукта? (Сколько лет у вас покупают?) - Какой средний чек? - Сколько всего заносят? (LTV)? Подсказываю: пять костюмов, пять пальто, две дюжины сорочек, дюжина свитеров — нижняя норма.

​Без воды про онлайн-маркетинг. Практические руководства по: - Контекстной рекламе(PPC); - Работе с социальными сетями(SMM); - SEO-оптимизации; - Веб-аналитике. Здесь полезно для специалистов и владельцев бизнеса: https://t.me/pokotleru

Воронка продаж: уровни конверсии - что на них влияет? Перед тем, как начать говорить о конверсии, вспомним 2 важных понятия: 1) Лид - это потенциальный клиент, который проявил повышенный интерес к коммерческому предложению, оставил заявку или контактные данные 2) Бесплатный шаг - это следующий шаг, на который попадает лид в случае согласия. Например, если вы дизайнер, то это может быть бесплатный замер. Если вы бизнес-коуч, то это может быть открытая консультация. Если вы продаете спортивный инвентарь, это может быть предоставление тестового периода. Уровни конверсии: Конверсия первого уровня - это соотношение лидов к посетителям сайта. Например, если сайт посетило 100 человек, а лидами стали 7 из них, то конверсия первого уровня равна 7%. Конверсия второго уровня (конверсия бесплатного шага) - это соотношение количества людей, согласившихся на следующий шаг, к числу всех лидов. Например, если из 100 лидов 30 согласились на бесплатную консультацию (замер, составление КП, тест-драйв, расчет и т.д.), то конверсия второго уровня равна 30/100, т.е. 30%. Конверсия третьего уровня - это соотношение количества людей, заключивших договор и оплативших аванс, к тем, кто согласился на бесплатный шаг. Например, если вы провели 30 замеров, но только 12 клиентов из 30 согласились и оплатили аванс, тогда конверсия третьего уровня будет равна 40% Факторы конверсии первого уровня (лиды/посетители) Релевантность - соответствие рекламного объявления и содержимого сайта Совпадает ли то, что видит посетитель на сайте, с тем, что ему обещали в рекламе? К примеру, в рекламном объявлении обещали букеты премиум класса от 10 000 рублей, а на сайте посетитель видит дешевые букеты эконом-класса. Конверсия будет стремиться к нулю. Соответствие аудиторий в рекламном объявлении и на сайте. Реклама должна соответствовать сайту и не вводить в заблуждение. Качество дизайна и верстки Помните, что сейчас люди активно смотрят сайты на смартфонах, поэтому верстку стоит адаптировать для разных видов устройств. Отсутствие продающих триггеров (фишек) Сайт должен содержать продающие триггеры. Что это такое? Это разные маркетинговые приемы, которые повышают конверсию. Вот некоторые из них: -заголовок с описанием сайта; -телефон, указанный на всех страницах сайта; -ссылки на соц. сети; -акция с таймером; -сертификаты, лицензии; -отзывы (сейчас большую популярность набирают именно видеоотзывы); -список партнеров, клиентов, с кем осуществлялась работа; -онлайн-консультанты и формы заказа обратного звонка и т.д. При переходе на сайт потенциальному клиенту необходимо четко понять две вещи: 1) куда попал (в какой сфере работает компания, регион, контакты) С этим справится логотип, заголовок, удобный интерфейс; 2) что делать дальше (как посмотреть информацию о компании, где посмотреть отзывы, в чем выгода, где и как заказать товар или услугу). Рыночные цены Один из самых важных пунктов. Не демпингуйте цены, это мешает работать и вам, и конкурентам. Плюс, смущает заказчика. Факторы конверсии второго уровня (бесплатный шаг/лиды) Скорость реакции на заявку Если менеджер моментально отвечает на заявки, перезванивает быстро или пишет точное время, когда сможет это сделать, тогда конверсия растет. Стиль общения менеджера по телефону Менеджер, общающийся с клиентом, должен четко и профессионально донести до клиента информацию о бесплатном шаге и построить разговор таким образом, чтобы у клиента не осталось никаких сомнений заказать бесплатный шаг: презентацию, замер, расчет и т.д. Стоит использовать примерные скрипты, чтобы не забыть важные пункты. И, конечно же, помним о вежливости и корректности менеджера в общении с клиентом. Хамство, "тыканье", общение свысока и другие проявления невежливости и нетактичности — убийцы конверсии второго уровня.

​​❗️Знакомо ли вам это ужасное чувство, когда вы понимаете, что половину рекламного бюджета тратите впустую, только не знаете, какую именно? Неприятно, правда? Как же понять, какая реклама сливает деньги, а какая, наоборот, приводит клиентов? Контролировать эффективность рекламы можно с помощью платформы аналитики рекламы и продаж CoMagic. Что входит в платформу? 🔹Можно отследить эффективность каждого ключевого слова от потраченного рубля до полученного клиента 🔹Сколько звонков и других обращений привел каждый рекламный источник и по какой стоимости? Все это покажет коллтрекинг. Посмотрели, оценили — сэкономили на неэффективной рекламе. 🔹Сквозная аналитика покажет, какая реклама приносит прибыль благодаря готовым интеграциям с популярными CRM, рекламными системами и системами веб-аналитики. 🔹С помощью виджетов и каналов текстовых коммуникаций вы можете увеличить количество обращений, а также контролировать все коммуникации с клиентом. И это далеко не все, что может сервис СoMagic. 🥇Оценка сервиса в Google 4,8, а в Яндекс - 4,9. Переходите по ссылке и получите первый месяц обслуживания в подарок!

Что бы такого сделать, чтобы удержать внимание подписчиков? Задевайте за живое Вы же уже знаете свою ЦА? Используйте эти знания в контенте. Заденьте за живое подписчиков, пишите о том, что их волнует. Находит отклик только то, что можно "примерить" и перенести на себя. Сохраняйте интригу Выпускайте серии постов с невероятным поворотом событий, обещайте продолжение. Вы же хотите, чтобы подписчики с нетерпением ждали новых публикаций? Говорите на одном языке Подписчику должны быть понятны ваши посты. Не стоит использовать слишком много профессиональной терминологии. Общайтесь с подписчиком так, словно он ваш друг. Обращайтесь к подписчикам Пишите так, чтобы подписчик чувствовал, что вы с ним разговариваете. Стройте диалог, задавайте вопросы. Если ваш читатель, слушатель, зритель внутренне отвечает или кивает головой, значит, он погружен в материал, а вы достигли цели. Будьте эмоциональны Говорите о своих чувствах и используйте эмоциональные слова, а если это текст, то эмодзи (в разумных количествах, конечно же). Подписчики будут рады, что вы делитесь с ними переживаниями. Используйте контраст Любимый прием: было - стало, до - после, за - против, миф - реальность. Просто известный факт: противоположности притягивают внимание, не зря же в книгах и фильмах показана борьба добра со злом. Этот прием действует изумительно.