Тру.Маркетинг
10025
@kineticaagency
Блог о SEO, контент-маркетинге и аналитике.
-
Тру.Маркетинг
Перед обращением в медцентры пациенты кропотливо наводят справки, тщательно подходя к выбору клиники. И это объяснимо: большая часть людей испытывают напряжение и даже страх перед обращением к специалисту 👨⚕️ Поэтому первостепенная задача компании — предоставить клиенту максимально полную и достоверную информацию о клинике, врачах и услугах, а также снизить уровень его тревожности, повысив доверие ❤️🩹 Чтобы увеличить лояльность новых пользователей, поднять коэффициент конверсии и улучшить позиции сайта медклиники нельзя упускать из внимания метрики доверия. В этом постере расскажу как их определить и проработать, чтобы получить профит в продвижении вашего сайта 🫶 
-
Тру.Маркетинг
Стратегический маркетинг помогает забрать себе часть спроса за счет использования сильных сторон бизнеса, слабых сторон конкурентов, текущей конъюнктуры рынка и особенностей потребления. Но что нам важно? Учитывать бизнес-процессы, которые тоже влияют на конверсию и доходность (управление средним чеком и SKU на стороне бизнеса). Это то, что меняется долго, часто месяцами и годами. Как это можно представить в виде процесса: 🔎 Собираем всю фактуру: смотрим рынок, конкурентов и наше место среди них. На этом этапе мы посвящаем всё свое время знакомству с компанией — брифуем клиента и узнаём у него основу, за счет которой мы выстраиваем нашу будущую стратегию. 🗺 Формируем вижн проекта и CJM: определяем точные задачи и способы их выполнения. В этом же документе мы учитываем особенности компании. Причем не просто преимущества, а мелкие нюансы, которые могут кардинально повлиять на достижение поставленных задач. 🎯 Создаем единую стратегию: заполняем документ и отписываем в roadmap, как по времени будет развиваться проект. Прописываем всю техническую сторону вопроса: из вижна — рекомендации по улучшениям и внедрению каналов, из CJM — на каких промежутках времени будем ловить этими каналами пользователей. 🔁 Подключаем agile для корректировки стратегии: иначе есть риск «наломать дров» в долгосрочной перспективе. Все участники процессов должны следить за конкурентами и трендами на рынке, обсуждать новые возможные решения. На их основе и следует корректировать стратегию. Сюда всё не влезло, дальше в статье.. -
Тру.Маркетинг
Сколько разговоров вокруг JS в SEO... Кто-то пишет, что поисковики научились исполнять JS, у кого-то проекты на реакте (V, angular) нормально проиндексироваться неделями не могут... Мы все понимаем, что JavaScript позволяет создать контент на сайте более живым, привлекательным и удобным для пользователя. Но кривая реализация скрипта легко может навредить SEO, и исправлять проблемы придется геморойнокропотливо 🧐 Но кто предупрежден, тот вооружен! ☝️ Собрал в картинку четыре самых распространенных проблемы с JavaScript, сохраняете, внедряйте. Всем лидов! 😘
-
Реклама
-
Тру.Маркетинг
Сегментация в B2B — необходимый процесс, потому что каждый ожидает персонального отношения и подхода. Компании, которые готовы на это тратить время и ресурсы — получают увеличение лояльности, рост LTV и чека 📈 Есть разные парные методики сегментации и продукта. RFM + АBC анализ для email-маркетинга — то, что я рекомендую на сегодняшний день и что реально работает 🔥 Базовые идеи — читайте в постере 😉 Раскрываю на примере компании, которая занимается ведением бухгалтерии для бизнеса. 
-
Тру.Маркетинг
📬 Как часто вы видите интерактивные письма: в которых можно пройти опрос, оформить заказ, поиграть или подтвердить подписку? Скорее всего, редко. А ведь когда AMP, технология, с помощью которой можно делать такие письма, появилась, казалось, что это настоящая революция и email-маркетинг никогда не будет прежним. Что случилось? А вот что: • интерактивные письма отображают только Gmail и Mail, для других почтовиков надо делать HTML-версию; • функционал для AMP есть не в каждом сервисе; • верстка таких писем — по сути, фронтенд-разработка, для которой нужны специалисты; • отправку надо дополнительно согласовывать с почтовыми сервисами; • ну и, конечно, низкая квалификация спецов, которым лень заморачиваться. Мы используем AMP-рассылки довольно давно и получаем неплохие результаты: Click Rate у таких писем в среднем в 2,5 раза выше, а пользователи любят интерактивные письма сильнее, чем обычные. Расскажу о трех задачах, с которыми AMP-письма отлично помогут: 👀 Пользователи читают письма, но не переходят на сайт. При любом переходе по ссылке часть пользователей неизбежно пропадет. «Отвалился» интернет, отвлекся, передумал, пока грузился сайт — причин много. С AMP-технологией мы даем возможность пользователю совершить нужные нам действия прямо в письме. 🙈 Рассылку даже не читают. С этим может помочь геймификация. Игры делают любое письмо ярким и интересным. Они вовлекают пользователей, побуждают репостить и оставлять отзывы. A/B-тесты показывают, что Click Rate у рассылки с игрой почти на 39% выше, чем у обычной. 👴 Акции быстро меняются и письма устаревают. Если цены на товары или акции меняются у вас со скоростью света, полезно будет обновлять их в автоматическом режиме с помощью AMP. Для этого при создании письма нужно использовать структуру AMP-list, которая будет подтягивать свежие акции. То есть когда бы пользователь ни открыл письмо, он всегда увидит актуальное содержание. Интересно узнать подробнее, как AMP-письма с этим справляются? Скорее читайте в статье в нашем блоге ➡️ -
Тру.Маркетинг
🧐 Некоторые компании к контент-маркетингу могут отнестись скептически. Зачем платить за еще один канал, который при этом сложнее и подходит только для подогревание интереса к бренду? Но я вам скажу — контент-маркетинг делает то, что другие способы не могут. Либо могут, но только после танцев с бубном. Контент-маркетинг незаменим, когда нужно: 📦 Сделать так, чтобы покупали у вас, а не у конкурентов. Когда компании из одной сферы конкурируют, их реклама похожа друг на друга. Нужно показать, чем ваш продукт отличается от конкурентов и почему нужно выбрать именно его. 📈 Создать спрос для нового продукта. Когда пользователь не знает о вашем продукте, вы не убедите его сделать покупку. Сначала нужно объяснить, какие проблемы клиента товар или услуга решат. А как это сделать правильно, чтобы получить максимум результата при минимальных вложениях — читайте в статье в нашем блоге. -
Тру.Маркетинг
Знаете легкий способ удивить клиента? Предложите ему сделать кампанию на «Авито». Большинство покрутят пальцем у виска. Ведь в сознании осталось, что «Авито» — что-то типа «реснички на дому» или «зубная щетка немного б/у». Но площадка уже давно не барахолка, а вполне годный канал для продвижения. Вот какие плюсы есть для бизнеса: • Большая горячая аудитория. Люди изначально приходят, чтобы купить. Не надо тратиться на прогревы. • Короткая воронка продаж: просмотр объявления в выдаче — переход на карточку товара (повтор n раз) — контакт с продавцом — покупка. • Фиксированная цена за размещения и целевые действия. Можно довольно точно планировать бюджет. • Низкая стоимость входа. Чтобы протестировать площадку в течение месяца, нужно от 200 до 700 ₽ на одну позицию. Точная сумма зависит от категории и геолокации. • Удобный рекламный кабинет. Освоиться в нем можно интуитивно — интерфейс очень простой. Подробнее об особенностях канала и о том, какому бизнесу он подойдет, читайте в статье в нашем блоге. -
Тру.Маркетинг
В email-маркетинге (да и вообще в любой ветке маркетинга) норма тестировать разные гипотезы. Цифры — наша опора. Но и они — не гарант, что подписчики отреагируют так, как вы планировали 🧐 Вот представьте — вы делаете две версии письма, рассылаете по разным группам подписчиков и ждете результат. Вариант с лучшими показателями отправляете по всей базе. Но если вы не учли размер выборки или поменяли слишком много элементов в письме, есть риск получить недостоверный результат. И если такое случится, вы даже не поймете, в чем проблема: вы будете думать, что сделали идеальную рассылку, а пользователи — просто отправлять вас в спам 😳 Чтобы такого не происходило, при любом тестировании важно учитывать статистическую значимость. Ее обозначает показатель p-value. Она означает вероятность того, что выборка соответствует всей аудитории, а результаты теста не получились случайно. Обычно необходимым значением p-value считается 95%, а очень хорошим — 99%. Представьте, что у вас есть база на 4000 пользователей. Вы решили протестировать две версии тем — с эмоджи и без. Первое письмо открыли 265 человек, второе — 250. Технически победа присуждается первому варианту. Но любой калькулятор статистической значимости покажет, что достоверность такой проверки около 70%. Для нас это слишком высокий риск ошибиться. Обычно перед запуском тестов на любом проекте мы рассчитываем размер выборки на своём онлайн-калькуляторе, но вы можете использовать сервисы типа Mindbox. Вбиваем средний показатель, ожидаемый прирост, достоверность не ниже 95% и получаем необходимое количество пользователей для проверки. Но это далеко не единственное, что нужно знать о A/B-тестировании. Больше информации, советов и лайфхаков мы рассказали в нашей статье. Проверяйте и берите на вооружение 😉 -
Тру.Маркетинг
В CMS у интернет-магазинов базовая логика при удалении товара — отдавать 404 ошибку. Для SEO это прям плохо: теряется стат. и ссылочный вес. Это как стрелять себе в ногу 🙈 Если мы поставим 404 ошибку, то пользователь сразу уйдет с сайта. И это сильно ударит по поведенческим факторам. Нам же нужно, чтобы он не вернулся в выдачу. А если вернулся, то не сразу — поскроллил страницу, покликал на элементы, перешел на другие страницы сайта, в общем, провел у вас какое-то время. На семантическом проектировании мы всегда уделяем внимание не только структуре и блокам контента, перелинковке и разметке, но и тому, как будет «жить» и меняться проект. Я и вам это советую 😁 Поэтому лучше отредактируйте страницы с отсутствующим товаром, чтобы они «поработали» на сайте еще в течение полугода. А там уже и 301 ставить можно. Что же поправить — смотрите в постере. Ну или бросьте просто в сохраненки 😉 
-
Тру.Маркетинг
Осторожно, летят поздравительные видеокружочки и подарки 🎬 CreativePeople продолжают отмечать 20-летие и приглашают всех стать частью истории — записать видеопоздравление агентству и получить шанс выиграть крутой праздничный мерч. Готовы? Тогда: 1. Залетаем в чат-бот. 2. Записываем и отправляем видеопоздравление до 14 июля 2023 года. 3. Радуемся и ждем результатов конкурса. Ребята отсмотрят видеопоздравления и добавят их на 20.cpeople.ru, а список победителей выложат 31 июля 2023 года в соцсетях CreativePeople и отправят им крутые призы — лимитированный юбилейный мерч. Встретимся на лендинге 20.cpeople.ru 💚 Реклама: ООО "Креатив Пипл" ИНН 7701878396 
-
Тру.Маркетинг
Апгрейд от Google: как ПС будет находить качественный контент и что это даст? 🧐 В ближайшие месяцы Google прокачает свою систему релевантного контента. Этот апгрейд даст возможность Google Search лучше анализировать контент, сгенерированный с учетом личного или профессионального опыта — по официальному заявлению от Google. Проще говоря, Google стремится стимулировать создание более качественного и полезного контента, ориентированного на пользователя и его потребности. Цель обновления — ассистирование ПС для поиска «высококачественного контента». Поэтому новая модификация коснется «контента, который был сформирован преимущественно с учетом SEO-ранжирования, а не с целью предоставить пользователю необходимую информацию или помощь». Безусловно, это обновление будет тесно связано с SGE (Search Generative Experience) — системой генеративного ИИ, который будет непосредственно интегрирован в поисковик Google (новый формат органики). Это дает возможность: 1️⃣ Глубже анализировать контент: SGE обещает лучшее понимание контента на сайтах, что позволит системе лучше оценивать и ранжировать сайты на основе качества и полезности их содержимого, а не просто на основе ключевых слов или ссылок. 2️⃣ Улучшать релевантность: SGE может выявить более тонкие и сложные связи между элементами контента, улучшая тем самым релевантность результатов поиска и делая их более точными и полезными для пользователей. 3️⃣ Ориентироваться на сущности: одна из особенностей SGE — это усиленное внимание к «сущностям» в контенте. Сущности — это конкретные объекты — люди, места или идеи — о которых идет речь. Система будет лучше понимать и учитывать эти сущности в поиске, что поможет SEO-специалистам улучшить ранжирование своего контента. Важно! SGE стимулирует переход от SEO-стратегий, основанных преимущественно на техническом SEO и ключевых словах, к более сфокусированным — базирующимся на создании высококачественного, полезного контента, с реальными интересами и потребностями пользователей. Что добавить? Правильная семантическая разметка, основанная на сущностях, может значительно улучшить ранжирование качественного контента. Больше подробностей об этом — в следующей рубрике #digital_кухня 😉 -
Тру.Маркетинг
Меня зовут Артем Первухин, и я занимаюсь маркетингом 15 лет — насмотрелся всякого. Ради фана — вот несколько основных способов, как подрядчики наёобманывают клиента, за что у меня испанский стыд. Корень проблемы — низкая квалификация в маркетинге в оба конца: и у спецов, и у предпринимателей. 1️⃣ Подрядчик предлагает услуги, которые вам не нужны (но вы об этом еще не знаете) Подрядчик после оценки вашего сайта может предложить SEO-продвижение, которое уже заранее бесперспективное. Такое бывает, если ваши конкуренты — сильные игроки на рынке, которых невозможно обойти в топе. Позже вы узнаете, что продвинуть проект можно, только если вложить десятки или даже сотни тысяч в его доработку. Совет: нужно твердо знать, в чем ваш сайт может обойти конкурентов, а в чем это бесперспективно. Если видите большой чек на доработки — рекомендую заказать сторонний аудит, чтобы понимать ваши сильные и слабые стороны. 2️⃣ Подрядчик предлагает более дорогие услуги, мотивируя их перспективностью В медиапланировании хороший подрядчик предлагает каналы продвижения исходя из стоимости привлечения клиента, если нет иной договоренности. Когда потенциал одного канала исчерпывается, подрядчик находит следующий. Вам же могут сразу предложить более перспективное, но и, как правило, более дорогое направление. Для примера сравним медийную рекламу и email-рассылки — первый канал дороже. Честный подрядчик с большей вероятностью предложит второй вариант, ведь результат от email будет дешевле и быстрее, чем от медийки. Но хитрый — выберет более маржинальный для себя способ заработать. Совет: перед тем как выслушать предложение — подготовьте юнит-экономику и маркетинг-аналитику. Не лучшая затея — ждать этого от агентства. Вы должны четко знать средний чек и маржинальность по SKU и категориям, плановые заказы и выкуп, географию, группы ЦА и конкурентов. После этого вы сможете просто соотнести эти данные с тем, что предлагает подрядчик. 3️⃣ Подрядчик завышает бюджеты, чтобы получить более высокий процент за работу Некоторые агентства получают доход в виде процентов от бюджета. Чем выше последний, тем более весомую сумму получит подрядчик за работу. При этом повышение бюджета обычно связано с ростом клика и приходом менее релевантной аудитории. Совет: не выходите за пределы той суммы, которую вы готовы платить за заявку или заказ. Не поддавайтесь на уговоры о повышении, если это может привести к уходу в минус. В этом случае рекомендую рассмотреть другие каналы рекламы, которые уложатся в рамки желаемой суммы. Тут влезло только 3 способа, а еще 4 — по ссылке. Экономьте с умом, иначе платить придется дважды. Всем лидов! -
Тру.Маркетинг
Привет, я Артем Первухин, продакшн-директор в Кинетике. Еженедельно и железобетонно я с командой выпускаю полезные материалы, чтобы помочь вам с продвижением по всем каналам рекламы. Мы ведем крупнейших заказчиков в части маркетинга и делимся всякими полезными инструментами и штуками 🚀 И я вижу ваши реакции на постах 😉 И очень круто осознавать, что мы с командой полезны вам. Сегодня, я хочу собрать обратную связь — что вам нравится больше всего на канале? Отметьте, плиз, форматы, которые вам близки 🙏. Мне было бы безумно приятно, если бы вы поучаствовали в опросе 👇 
-
Тру.Маркетинг
В области создания сайтов между программистами и SEO-шниками есть вечный спор — что круче: SPA или обычный сайт. SPA — это одностраничное приложение. В простонародье — сайт, для работы которого не требуется обновление страницы, потому что все данные загружаются с помощью скриптов. Программисты любят SPA за то, что они красивые и удобные для пользователей. А SEO-шники — ненавидят, так как ранжирование на таком движке кривое и рандомное. «Конфликт» основательный, но решаемый. Как его разрулить и создать SPA-сайт, который нравится поиску, рассказывает в аудио-дорожке Дмитрий Лебедев, руководитель SEO-направления. Что узнаете: ✔️ Как работает SPA-сайт и почему это удобно; ✔️ Какие есть проблемы с SPA, когда его сканируют поисковые боты; ✔️ Как SSR становится «волшебной пилюлей» для продвижения SPA. Подробнее обо всех нюансах реактивных движков в поиске — смотрите в материале. Ссылка на статью А если хотите больше аудио от наших спецов — ставьте 🔥 -
Тру.Маркетинг
У вас могут быть десятки, сотни, тысячи положительных отзывов за товары или услуги, но допустите одну ошибку — и покупатель вас не простит 🫣 Даже единичные негативные отзывы, попавшие на первые страницы поисковой выдачи, могут лишить компанию более 20% клиентов (пруф). А если негативных отзывов будет много? Риски недополучить заявки растут. В карточках даю советы, как работать с негативом так, чтобы не просто сглаживать хейт, а переворачивать его себе на пользу 🚀 А если интересна эта тема, и хотите больше примеров — читайте подробный материал в блоге. 
-
Реклама
-
Тру.Маркетинг
«Личный бренд повышает узнаваемость бизнеса, делает его владельца заметной фигурой на рынке и позволяет заключать более крупные и выгодные сделки за счет имиджа лидера» Звучит очень заманчиво. И на примерах-то все просто — их полным-полно в интернете. Но как только думаешь: «Как “поженить” личный бренд и бизнес» — появляются проблемы. Отчасти это из-за того, что некоторые воспринимают личный бренд — как какого-то персонажа или отдельную личность, которая «работает» на компанию. Но это в корне неверно, если речь идет о бизнесе. Личный бренд будет идеально работать, только если станет вашим истинным отражением навыков, увлечений, ценностей и убеждений. Нужно дать понять своей аудитории, что вы эксперт в своей области. Как это сделать — если коротко: 1️⃣ Определите свою экспертную нишу, чтобы не распыляться на слишком широкую ЦА. 2️⃣ Доносите ценность до аудитории с помощью контента — определите, какой он будет, где его можно транслировать для аудитории. 3️⃣ Становитесь видимым в сети: в блоге, соцсетях, в СМИ и на прочих ресурсах. Можно покупать рекламу у блогеров или продвигаться с помощью контекста/таргета, чтобы охватить больше пользователей. 4️⃣ Принимайте активное участие в мероприятиях и конференциях, связанных с отраслью компании. Но ходите выборочно — только на те мероприятия, где 100% есть ЦА. 5️⃣ Измеряйте эффективность личного бренда и деятельности компании. Она должна четко отражаться на продажах. Неработающие каналы — выключаем, работающие — врубаем на полную мощность. А если подробно — то читайте наш материал. Там все объяснил: личный бренд «практикую» сам, знаю несколько подводных камней. Ссылка на статью -
Тру.Маркетинг
Недавно я уже рассказывал, что продвижение медицинского сайта — это история не только про E-E-A-T. Здесь требуется внимание, как и для любого e-commerce проекта. → Читать пост про продвижение медсайта Но если мы говорим про эту сферу бизнеса, далеко не всегда есть время и средства вносить постоянные изменения для лучшего ранжирования. В разы проще и выгоднее один раз правильно «поставить на рельсы» SEO, а далее собирать трафик из поисковых систем. Об этом вопросе вызвался поговорить на бесплатном вебинаре наш специалист — Дмитрий Лебедев, руководитель SEO-отдела 🚀 На примере стоматологической ниши он расскажет: 📍Какие факторы ранжирования поисковых систем имеют наибольший вес? 📍Кейс и антикейс. Как структура сайта влияет на его продвижение? 📍Какую структуру хочет видеть Яндекс, а какую предпочитает Google? 📍Как правильно проверить руководителю клиники работу SEO-специалиста? Когда: 9 июня в 11:00 по МСК Как попасть: зарегистрироваться по ссылке Поторопитесь — прямой эфир близко 😉 -
Тру.Маркетинг
Частенько первые покупатели из контекста и таргета обходятся бизнесу в минус — чек оказывается меньше, чем затраты на привлечение пользователя. И эта проблема может и не прекратиться, если параллельно с привлечением новых клиентов не работать с базой текущих. И даже если так, у вас есть 2 пути 🤔 Простой: снизить цены, проработать скидки и программу лояльности — но это может сильно ударить по рентабельности. Сложный: игра вдолгую с помощью CRM-маркетинга — конкретно, персонализированного маркетинга для отдельных когорт аудитории. Мы сами понимаем и объясняем клиентам, что кропотливая сегментация и подготовка уникальной рассылки принесут стабильные результаты. А главное — мы получим крепкие отношения с клиентами, которых можно снова и снова возвращать к покупке. Поэтому пройдитесь по CJM, определите, когда подписчик готов увидеть вашу рассылку и-и-и… погнали! В постере описали способы, как прокачать свой системный подход к CRM-маркетингу, чтобы мягко и надежно удерживать текущих клиентов 😉