Ионов. Мастерская продаж. Страница 5

На днях был прямой эфир на тему Где брать клиентов, на котором обсуждали, в частности, повышение чека. После стрима Дарья прислала такой вопрос ⬆️ Мне он откликается своей актуальностью, потому что сомнения преследуют каждого, кто развивается. К слову, как по мне - глупых вопросов не бывает, а самый плохой вопрос - тот, который не задан) поэтому ещё раз благодарю Дарью! Друзья, что думаете? Сначала хочу услышать ваше мнение, потом напишу своё. Поделитесь в комментариях 👇🏻

⚡️Ценность как способ продавать дорого Ценность — это твёрдо сформированное в сознании клиента ощущение полезности, значимости, уникальности и эксклюзивности: • вас, как специалиста • бренда, который вы представляете • продукта, который продаёте • времени, которое тратите Ценность создаёт продавец — это его фундаментальный скилл. Создать ценность = поменять отношение, восприятие клиента Продавать за счёт скидок может каждый. Мой путь — создавать ценность, ведь тогда цена отходит на второй план👌🏻 Шаги для создания ценности: 1. Полюбите себя как специалиста, полюбите свой бренд и продукт 2. Знайте свой продукт досконально, разберитесь во всех деталях 3. Поймите боль клиента. У каждого есть своя «боль» = потребность. А «боль» — это всегда чей-то бизнес. Задавайте вопросы, чтобы понять реальные проблемы 4. Транслируйте простым языком своё искреннее отношение к клиенту и своему продукту 5. Создайте дефицит. Люди всегда хотят купить то, чего мало. Так работает наша психика 6. Делайте акцент на своей личности. Подчёркивайте в диалоге, чем вы можете быть для него полезны. Станьте человеком, чьё имя — синоним слова гарантии 7. Помните про силу времени. Человеку сложно расстаться с тем, на что он потратил время. Вовлекайте клиента в процесс максимально Какие бонусы дает продавцу осознание своей ценности? Управление ситуацией и выстраивание долгосрочных отношений, что ведёт к закрытию клиента на большое чеки Согласны? #мастерскаяпродаж

Друзья, привет всем! Современный маркетинг кричаще продаёт нам идею быстрого результата: «заработай 100к за 2 недели», «похудей за неделю», «освой новую профессию за 1,5 месяца» и т.д. Хочу узнать ваше мнение: вы верите в быстрые результаты? (в продажах, в бизнесе, в доходе, в профессиональном развитии) И как относитесь к таким рекламным посылам?

9 стоп-установок, мешающих продавать много и дорого Каждую установку я перевернул в продуктивное убеждение, которое поможет вам в продажах 👌🏻 1. Работаем из нужды и вызываем жалость Состояние дефицита ведёт только к дефициту продаж. Продавайте из изобилия («я хочу продать, но не нуждаюсь в этом»), тогда клиент почувствует уверенность и лёгкость и скорее скажет «да» 2. Изобретаем велосипед В продажах есть давно придуманные техники коммуникации (специальные речевые модули, скрипты) и механики маркетинга, которые позволяют достичь результата прогнозируемо и быстро. Не тратьте время, чтобы продать не как все — это не окупается 3. Сомневаемся в своих силах Никто не поверит в нас по-настоящему, кроме нас самих. Клиент всегда чувствует наш настрой, если мы надломлены и сомневаемся в себе, — это обернётся потерей клиента или желанием получить скидку 4. Действуем хаотично, без цели Чёткая и оцифрованная цель упрощает жизнь, фокусирует внимание и помогает сомнениям и страхам покинуть нашу голову, т.к. на них не остаётся сил и времени. 5. Больше думаем, боимся действовать «Нет» у нас и так в кармане. Рассуждения о результате не дадут результата. Делайте и замеряйте конверсию попыток. Затем шлифуйте лучшие варианты. 6. Доказываем клиенту свою правоту В продажах можно быть 1000 раз правым, но 1000 раз бедным. Если задвинуть своё эго и дать клиенту почувствовать себя на коне, вы, вероятно, где-то будете «не правы», зато богаты. Что выберете? 7. Додумываем за клиента Часто мы фантазируем, что у клиента нет денег, что продукт не подойдёт, что наш оффер неактуален. На деле, фантазия не имеет ничего общего с реальностью. Задавайте открытые вопросы, и только ответы на эти вопросы дадут вам реальное понимание платёжеспособности и интереса. 8. Строим ложные ожидания и считаем, что нам должны Наши ожидания — наши проблемы (это тоже про фантазии). По факту, клиент нам ничего не должен, и куда продуктивнее фокусироваться на донесении своей ценности и значимости продукта, нежели на ожидании того, что «у нас и так купят». 9. Не пробуем повторно, боимся предлагать Согласно исследованиям, 11.4% продаж мы теряем из-за невыясненных потребностей, ещё 13.6% клиентов уходят из-за долгой скорости реакции. И ещё массу лидов мы не закрываем, потому что не пробуем связаться повторно. И это ключевая ошибка! Наша работа, во многом, это работа с потерями. Начните с малого и напишите людям, кто обращался к вам ранее, но не купил. Вы приятно удивитесь тому, что эти сообщения дадут конверсию😉 Какие установки довлеют в вашей жизни? Поделитесь в комментариях, разберём, как от них избавиться👇🏻 #навыкипродаж

Когда я работал менеджером в дилерском центре Mitsubishi, мой руководитель организовала обучение. Нам на тренинге рассказали историю про некоего Фёдора — парня, который регулярно по утрам подходил к продуктовому магазину рядом с домом и всем прохожим методично говорил одну и ту же фразу: «дай денег на водичку». Парень для многих показался бы странным, однако его незамысловатая воронка, фактически, имела неплохую конверсию, и деньги давали часто) Коуч на примере этого парня вывел ряд правил, универсально подходящих для любых продаж (так и назвал — «Правила Фёдора», можете найти видео в YouTube) Эти правила я конвертировал в стоп-установки, мешающие продавать много и дорого. Через пару часов расскажу, какими были эти установки. А пока, давайте проверим ваше чутьё: напишите, что может быть в этом списке, в комментарии 👇🏻

Зачем в продажах нужна структура? Мы очень часто по жизни двигаемся хаотично и из-за этого истощаем энергию, в последствии — выгораем, а потом вовсе бросаем начатое дело. Кому это знакомо? Например, мы задумали продавать свои услуги через запрещённую сеть. Услышали от знакомого SMM-специалиста, что там нынче в ходу reels. И мы тратим деньги, вкладываем силы, снимаем студию, нанимаем сценариста, стилиста, видеографа с дорогой техникой. Получаем эти долгожданные reels, выкладываем в ленту, а подписчиков нет, продаж нет. Результат в данном примере может отсутствовать исключительно потому, что заранее не была таргетирована и исследована целевая аудитория, не выявлены боли/потребности, под эти боли не адаптирован контент reels. И таких примеров, когда мы вхолостую расходуем своё время и силы, очень много. Как не допустить подобного хаотичного истощения? 1. Помните, что продажи и маркетинг — это не соревнование на самый неординарный подход, а кратчайший путь из точки А к точке Б (результату). Выбирайте простые и проверенные решения. 2. Чтобы запустить продажи — не нужны вложения, соц. сети и имя. Нужно понимание аудитории, продукт под потребности аудитории и лаконичный продающий материал. Всё. 3. Главное — необходима структура и чёткий план действий. Когда вы знаете, куда идти и что делать — вы не распыляетесь на хаос, не истощаете энергию, а просто двигаетесь по заданному маршруту, оставляя за собой право корректировать этот маршрут. Примечательно, что наличие структуры в продажах «увольняет» нашего внутреннего самозванца, потому что на него банально нет времени, ведь я иду по плану и фокусируюсь на нем, и некогда отвлекаться на всякие фантомные страхи. К слову, у меня запущен новый продукт Стратегическая сессия, он именно про структуру и план. Это тот продукт, после получения которого вы, скорее всего, скажете: «Если бы мне показали это раньше — я бы уже купался в миллионах» (цитата моего клиента) 👌 ___ Друзья, кто проходил историю с хаотичными действиями? Поделитесь примерами) #навыкипродаж

🎙 Фундамент бизнеса Ключевые тезисы: — опорой лидерства, бизнеса, команды и отношений являются ценности — неслучайно в первом посте моего канала я писал именно об этом — современные продажи будут иметь успех, только если обе стороны совпадают по ценностям — делайте бизнес не в ответ на вопрос «на чем я могу заработать?», а в ответ на: «какую пользу я могу дать людям?» ___ Друзья, какие у вас ценности? #подкаствмастерской

-

audio/ogg

Аудио-версия стрима Где брать клиентов #стримвмастерской

Ионов. Мастерская продаж - Где брать клиентов?

audio/ogg

Запись стрима Где брать клиентов (видео + аудио) #стримвмастерской

Друзья, начинаем через 2 минуты! Вопросы и комментарии пишите сюда 👇🏻

Друзья, привет всем! Недавно делал опрос по темам, которые вам были бы интересны, и 46% голосов вы отдали за тему: Где брать клиентов. По данному актуальнейшему вопросу я решил сделал эфир с гостем-экспертом - Викторией Бочкаревой. Виктория - сильный продюсер и маркетолог (опыт более 6 лет), за последний год сгенерировала своим клиентам 32 млн рублей, успешно работала в сферах психологии, фотографии, бьюти-индустрии, астрологии и даже WB + является наставником на крупных курсах Масштаб и Инсталогия. На эфире вы узнаете: 👉 как найти первого клиента без опыта? 👉 как и где находить платёжеспособных клиентов? 👉 как генерировать поток входящих заявок на ваш продукт? 👉 как и когда можно повысить чек на ваш продукт? ___ Эфир пройдёт завтра в 16:00 (МСК) здесь в Мастерской. Тайминг: 40 минут. Сейчас сделаю анонс. Приходите! Буду рад вам ✊

И что делать в этой ситуации? Собраться с силами, искать возможности, проявлять максимальную активность и инициативу, знакомиться с людьми, пробовать гипотезы, падать, вставать и идти дальше. Этим я и занимался последний месяц. С точки зрения эмоций, это было крайне тяжело, каждый день я просыпался с мыслями: - «где я возьму деньги?» - «смогу ли я дать ценный продукт людям?» - «получится ли вообще это всё?» - «нужен ли я кому-то?» - «может, вернуться в найм?» Это лишь часть мыслей и страхов. ✊ Однако я выбрал позицию силы, и у меня получилось. • где-то я на время стал школьником (хотя мой опыт 11 лет), который учился новому у опытных людей • где-то я стал исследователем, который жадно искал нужную информацию • где-то я стал испытателем, который тестировал разные гипотезы с высокой скоростью 👉 По итогу: я преодолел непростой путь и продал первый поток своего 2-месячного менторства, и группа ребят, кто доверился мне - это мои идеальные клиенты, каждый близок мне по духу и ценностям, это светлые, открытые и заряженные на результат люди!! Ключевой этап моего пути - я не сломался, когда было очень тяжело. Я шёл дальше через боль. 👉 По итогу, я стал больше, мощнее. Я ощущаю неимоверную силу, это чистая правда. И я излучаю эту силу и уверенность, поэтому ко мне тянутся люди. ___ И мне никто не дал это ощущение, я выбрал его сам и взрастил в себе это состояние через тернистый путь испытаний, страхов и сомнений. Пройдя этот путь, я стал продуктом своего продукта, и теперь спокойно, уверенно передаю знания людям, кто доверился мне. И я точно знаю, как получить результат, потому что сам прошёл эту дорогу. Теперь я могу воспроизвести денежный поток из любой ситуации, потому что я знаю, как. ___ ☝️ Что важное могу резюмировать на своём опыте (пусть эти мысли облегчат чей-то путь): 1) Свобода и согласие с собой. Выбирайте дорогу, в которой вы будете ощущать себя свободным и наполненным, где у вас не будет внутренних противоречий. 2) Выбирайте то, от чего по-настоящему кайфуете. Только в любимом деле можно преуспеть по-настоящему и задержаться в нем надолго. Могу уверенно сказать, что в сфере коучинга по продажам я надолго! 3) Никого не слушайте. Я сам много видел округлённых глаз и слышал недоумевающие вопросы, «куда я вообще иду», «где я там увидел деньги», и «кому я там нужен». Это, по сути - пустые вбросы от людей, которые сами на подобные изменения никогда не решатся. Слушайте только своё сердце и держите вокруг себя людей, кто верит в вас, поддерживает и помогает. И кто тоже развеивается. 4) Знайте, что сначала точно будет больно, и это ок. Чтобы родить ребёнка - женщина его вынашивает 9 месяцев (за 3, например, не получится). Чтобы появились мышцы - нужно усердно и дисциплинировано заниматься, само не вырастет) Так же и здесь. Нужно поработать и побыть в ролях школьника, исследователя и испытателя. 5) Не сломайтесь, когда тяжело. Просто перетерпите этот этап и знайте, что скоро станет полегче. Это ключевой этап. И я прошёл его. Дойти от 0₽ до 10.000₽ дохода куда сложнее, чем от 10.000₽ до 1.000.000₽. Сделайте первые продажи, и вскоре вы поймаете волну своих клиентов, волну денег, вскоре вы почувствуете настоящую силу. ___ Как вам моя история, и кто узнал в этой истории себя?

Продолжение моей истории ✊

-

audio/ogg

Как я уволился из найма и за месяц собрал первую группу на 2-месячное менторство Оглянулся сегодня назад и понял, что за последний месяц прошёл путь, который многие не проходят за всю жизнь. Основную часть своей профессиональной жизни я трудился в найме + делал 3 попытки выхода в своё дело. 1 попытка была экономически успешна, хотя организационно безобразна 😂 (мы с другом открывали квест в реальности, это были 2015-2016 гг, когда ниша квестов начинала расти), бизнес был плюсовой, но мы продали его, так как доход от квеста был сильно ниже, чем от основной работы в найме. Сейчас бы я сделал по-другому, но тогда мы выбрали лучший вариант из доступных (всегда руководствуюсь этой философией). 👉 Найм, в моем мироощущении - демо-версия реальной профессиональной жизни, потому что в найме нам всё дают готовое: тёплый офис, входящий трафик, востребованный продукт, возможность зарабатывать. И мы это, кстати, не ценим, когда трудимся в найме, такова наша природа) Нам создают, действительно, комфортные условия: работай на здоровье! И я работал долго, но мне в найме всегда чего-то не хватало. ☝️ Я подчёркиваю субъективность моих суждений и не имею задачи как-то задеть людей, кто трудится в найме, делюсь исключительно своим личным восприятием. К слову, знаю многих людей, кто всю жизнь работает в найме, зарабатывает большие деньги и счастлив, так что у каждого свой путь. Ниже продолжение истории 👇🏻

Чего не хватает специалистам помогающих профессий и экспертам для масштабирования продаж в онлайн? — Сейчас провожу много интервью с представителями разных ниш: психологи, коучи, астрологи, графические дизайнеры, SMM-специалисты и другие. Примечательно, что несмотря на разницу в профессии, всех объединяет одна сложность. Очевидно, у каждого разная точка А с точки зрения опыта, результатов, подготовки и осведомлённости: 1) одни давно в профессии, но только начинают двигаться в онлайн и просто не знают, что делать и с чего начать 2) другие уже прошли определённый путь, осуществили попытки продаж в онлайн, видят первые результаты, но дальше разогнаться не получается 3) третьи обучились на разных курсах, действительно знают очень много о маркетинге и продажах, есть результат, но нестабильный, и непонятно, как поставить всё на поток ☝️ Объединяющая сложность, которая не обошла стороной все 3 перечисленные выше сегмента - отсутствие структуры. У нас, как правило, нет выстроенной системы продаж, а без системы не может быть регулярного прогнозируемого результата. Как следствие - нет четкого и понятного плана действий из серии «делай a, b, c», и это приведёт к «x, y, z». Как это решить? 🤷‍♂️ 👉 самому выстраивать структуру (бесплатно, но долго + есть риск выгореть) 👉 найти наставника, кто уже прошёл этот путь (стоит денег, но в разы ускоряет путь, и часто это ускорение окупается за месяц и далее уводит в плюс) 👉 найти групповую программу с элементами наставничества (стоит подешевле, тоже ускоряет путь + в групповой динамике получаешь дополнительную пользу от других участников) *это мой любимый формат — Ну а первый и основной этап - осознание, что структура необходима. Чем раньше вы это поймёте - тем быстрее получите искомый результат! ___ На каком этапе вы сейчас находитесь?

Мой подход в работе с людьми Ребята, сначала хочу поделиться с вами моим отношением к текущему рынку инфобизнеса, которое я сформировал за последние месяцы путём плотного изучения коллег по цеху, их предложений и смыслов, а также слыша отзывы людей, кто покупал разные инфо-продукты и обжигался. ✊ Это честный пост от души, в котором я не пытаюсь кому-либо понравиться, в то же время - никого не оскорбляю и не обесцениваю труд, а делюсь с вами своим подходом к бизнесу, продажам, обучению, жизни. 👉 ~20% рынка инфобиза - классные заряженные ребята, которые знают толк в деле, дают колоссальную экспертную ценность и успешно двигаются в направлении собственного развития. Я сам учусь у таких. Спасибо вам за то, что вы делаете!! 👉 у ~80% рынка вы увидите: - пёстрые офферы из серии «доведу до 500к за месяц» - громкие лозунги без подкрепления аргументами и планом действий, типа «измени мышление, включи лёгкость, и деньги пойдут к тебе сами» - бравада «я знаю, как надо жить» - «игра в психолога», попытки поменять мышление без запроса человека и без системных академических знаний данной темы - наставники экспертов и наставники наставников, которые не являются продуктом своего продукта - фальшивые кейсы, не подтверждённые фактами, либо подтверждённые разовым успехом - манипуляция болями людей из серии «ты так никогда не начнёшь продавать, так и будешь сидеть с низкими чеками на консультациях, купи наставничество, и все пройдёт» (у людей и так это давно болит, излишнее давление на боль лишь отторгает, создает негатив и усиливает неуверенность человека в себе) - давление и жёсткое закрытие на быстрое решение - расхождение оффера с фактической программой, самое частое: нет индивидуальной работы с людьми и персонального погружения в детали, а это декларировалось в оффере - много контента, которым люди и так наелись, но нет практических заданий и живой обратной связи по запросу - нет чёткой структуры работы и понятного плана действий на выходе ___ Я далеко не идеален, но точно выбираю быть в тех 20%, и мой посыл таков: 1. Успех не даётся легко, деньги не сваливаются на голову с неба, качество жизни не улучшится от волшебной таблетки (ее нет). Успех - результат веры в себя и упорного труда. 2. Продажи своих услуг и заработок - это системная и трудоемкая работа, требующая выхода за рамки, принятия личной ответственности за себя и свой результат, а также допущение различных последствий от своих решений и допущение «провалов», которые дадут нам ценнейший опыт. 3. Я только за экологичный бизнес, долгосрочные отношения, конкретные инструменты, персональную работу, контент под запрос (а не валом), полное погружение и поддержку людей, с кем я выбираю работать. ☝️ Мой выбор - работать с осознанными, зрелыми, позитивными, проактивными людьми, которые решили (не хотят, не мечтают, не задумались, а именно решили, выбрали, взяли ответственность!) изменить качество своей жизни, и в то же время - которые понимают, что на эти изменения нужно плотно поработать. — Мой канал назван Мастерская, потому что я даю инструменты, которыми вы сможете смастерить себе надёжную структуру бизнеса, и эта структура будет крепким фундаментном построения благополучия. Но все начинается с принятия личной ответственности. ☝️ Моя миссия - пройти весь путь вместе с вами, дать вам структуру продаж, чёткий и понятный план. А ещё - зарядить мотивацией и собрать вокруг пул классный людей: окружение единомышленников мультиплицирует наши результаты. И мне все это дико нравится! 😉 ___ Какое ваше отношение к инфобизнесу? Какие есть предубеждения?

Друзья, есть ещё 1 место на демо-мастермайнд в четверг 16.06, 15:00 (один участник не смог по времени). Формат и условия описаны в посте выше👆 Кому актуально, напишите мне, пожалуйста, в лс: @i_am_ionov.

🎙 Жестко, настойчиво закрывать человека на принятие решения? Или продавать, не продавая? Ключевые тезисы: — аудиторию, условно, можно разделить на 3 этажа — рефлексивным людям нужен настойчивый, волевой и сильный продавец, который возьмёт все в свои руки и повлияет на принятие решения — проактивных людей излишняя настойчивость и жёсткость лишь отпугнёт, они привыкли решать сами — я голосую за экологичные продажи, потому что выбираю работать с 2 и 3 этажами аудитории, эти продажи подразумевают высокие чеки и долгосрочные отношения ___ Друзья, как вы продаёте? Какую стратегию выбираете? #подкаствмастерской

-

audio/ogg