Обложка канала

Ионов. Мастерская продаж. Страница 4

Канал для фрилансеров и предпринимателей. Как найти клиентов и продавать услуги в кризис без вложений в рекламу и ведения соц. сетей.

  • Ионов. Мастерская продаж

    В моём нельзяграм сегодня интерактив, в котором вы можете узнать меня с другой стороны Заходите, буду рад, если вы познакомитесь со мной ближе✊🏻
  • Ионов. Мастерская продаж

    Друзья, мы определились с датой проведения войс-чата⚡️ Время: Вторник 16:00 (МСК) В рамках созвона у вас будет возможность получить знания, которые я даю на стратегической сессии стоимостью 30 000 рублей Осталось 4 места, записывайтесь @i_am_ionov
  • Ионов. Мастерская продаж

    🎙 Ошибки новичка, личный опыт В новом подкасте я подготовил рассказ о пути, который я прошёл, когда ушёл работать в онлайн Приятного прослушивания! ▫️Как я понял, что не знаю базы: думал, что моя ЦА — все ▫️Поворотный момент и инсайт: «я могу выбирать идеальных клиентов и работать именно с ними» ▫️Изучил триггер обращения и рассказываю о нем вам — насколько персонализированно я общаюсь со своей аудиторией, нишевание ▫️О том, как я набрал за неделю группу менторства, не объявляя публично о продажах (лайфхак в конце) #подкаствмастерской

    -

    audio/ogg
  • Реклама

  • Ионов. Мастерская продаж

    Как ни странно, картинка отражает не клиента, а меня пару месяцев назад😁 Когда я только начинал работу в online, я думал, что моя ЦА — все люди. Я хотел помогать людям в продажах, а продажи касаются всех и находятся вокруг нас. Это классический этап, классическая ловушка, которую надо пройти всем, чтобы понять, что «твоей ЦА является узкий сегмент людей». Только в случае выбора узкой ниши, можно прицельно попасть им в сердце, ведь когда ты пытаешься затронуть всех, ты бьешь по воробьям из пушки. Приведу пример с автосервисом. Когда у тебя Porsche, у тебя стоит несколько вариантов с тем, куда обратиться: • мультибрендовый сервис • сервис для иномарок • сервис для немецких авто • сервис для Porsche Я бы скорее обратился в специализированный центр, ведь так складывается ощущение, что твоей машине точно помогут, а действия будут направлены в цель, исходя из опыта. Что думаете? Пишите в комментарии
  • Ионов. Мастерская продаж

    Друзья, предлагаю вам новый формат группового взаимодействия — воркшоп по онлайн-продажам 👉🏻 Как будет проходить: 1. Собираемся в войс-чат (прямой эфир тг-канала) 2. Участники приходят с заготовленными вопросами (сложности и проблемы в онлайн-продажах) 3. Я отвечаю на вопросы, даю рекомендации 4. Остальные участники тоже могут взять слово и дать обратную связь человеку, задавшему вопрос (таким образом, добавляем формат мастермайнда) 5. Разбираем в таком режиме ~10 вопросов, тайминг воркшопа 1 час 6. Довольные и обогащённые инсайтами, расходимся работать над полученной информацией) 👉🏻 Условие участия одно: написать мне в личку @i_am_ionov «хочу на воркшоп» (внесу вас в список) и прийти на воркшоп в назначенное время 👉🏻 Вход открытый, без оплаты ___ Это для меня экспериментальный формат, но опыт групповой динамики подсказывает, что будет круто ✊🏻 Жду вас в личке: @i_am_ionov Записаться можно до 11 июля, 19:00 (по московскому времени)
  • Ионов. Мастерская продаж

    @psyrogalskaya — психолог, которая сейчас проходит мой менторский курс, поделилась своим мнением о том, как обращение на «ты» или «вы» воспринимается со стороны тех, чья профессия — понимать людей👇🏻
  • Ионов. Мастерская продаж

    Сокращение дистанции Я понял, что хочу общаться с вами на «ты». На «ты», потому что я человек прямой, открытый и простой. Обращение «вы» мне кажется официозом из прошлого, создающим между нами дистанцию. Порой обращение на «вы» усложняет знакомство и построение тёплых отношений. А обращение на «ты» — это дружелюбие, от которого для меня создаётся ощущение, что мы с собеседником наравне. В личной беседе я перехожу на «ты» очень быстро, если собеседник не против. А поскольку у нас здесь тёплые беседы и ближний круг — хочу подчеркнуть это и словом А как ближе вам? Рассказывайте в комментарии 👇🏻
  • Ионов. Мастерская продаж

    Вы прислали очень крутые вопросы, спасибо!✊🏻 Выбрал вопрос от @sveta198809 ___ «Привет! Люди все же покупают у людей? Стоит ли развивать личный бренд при открытии своего бизнеса?)» Согласно исследованию агентства BRANDfog, 82% людей с большей вероятностью будут покупать у той компании, чьё руководство активно присутствует в соц. сетях Люди покупают у людей — это бесспорно, особенно, если мы говорим об экспертных и стратегических продажах, где есть прямое взаимодействие с человеком и требуется консультация В то же время, всё зависит от цели: 👉🏻 Хочешь быстрый результат, нужны продажи здесь и сейчас — ты можешь продавать без личного бренда и соц. сетей, личный бренд не является панацеей для продаж 👉🏻 Хочешь имя, узнаваемость, публичность и долгосрочное масштабирование бизнеса — личный бренд необходим Личный бренд — инструмент роста, который релевантен для достижения большой цели 🎯 Рубрику однозначно делаю регулярной. А как вам такой формат? Делитесь 👇🏻
  • Ионов. Мастерская продаж

    Друзья! Я давно хотел развернуть своё ведение блога в телеграм, потому что я неоднократно ловил себя на мысли, что своим контентом не привлекаю к диалогу Мне по-настоящему хочется делиться полезными вещами, поэтому ввожу рубрику вопрос/ответ В течение дня вы пишете комментарии с вопросами по продажам/маркетингу/стратегии бизнеса, которые вас волнуют. Я выбираю самый интересный вопрос и делаю публичный ответ, помогая вам его решить Поехали 👇🏻
  • Ионов. Мастерская продаж

    Навигация по каналу ⬇️ Чтобы вам было комфортно - сделал навигацию в двух вариациях. 📍по хештегам: #навыкипродаж - все о продажах #навыкилидера - все о лидерстве #подкаствмастерской - мои подкасты #стримвмастерской - записи всех трансляций #разбор - кейсы переписок, живого общения и психологии продаж #softskills - все о гибких навыках #пользадлятебя - полезные подборки и рекомендации #читаемвместе - книги и мысли из книг ______________ 📍по названию статьи: 👋 Пост-знакомство ✔️ Миссия и ценности канала ✔️ Критическое мышление ✔️ Как добиваться больших результатов: попытки ✔️ Ошибки в продажах здесь и сейчас ✔️ Милтон-язык: как нами манипулируют ✔️ Самый востребованный навык ✔️ 10 антикризисных инструментов в продажах ✔️ Мир глазами возможностей - видео 🎙 5 инструментов: как управлять командой в стрессовой ситуации - аудио ✔️ Любовь и забота в продажах и лидерстве ✔️ Ложные vs настоящие «боли» клиентов ✔️ Айсберг возражений ✔️ Проактивное ведение базы ✔️ 5 ментальных комплиментов ✔️ Как продать свою ценность дорого ✔️ Основы самопрезентации ✔️ Как сделать клиента счастливым ✔️ 5 уровней корпоративной культуры ✔️ Как я продаю? 5 правил 🎙 Цена vs Ценность ✔️ Сила в действии ✔️ 3 типа продаж 🎙 4 причины, почему окружение важно для продаж и бизнеса ✔️ Конкуренция vs Партнёрство 🎙 Куда двигается рынок ✔️ Как проверить наличие цели ✔️ Чем хорош высокий чек 🎙 Страхи - это буквы к голове 🎙 Про лидерство в бизнесе ✔️ Удержание людей в команде 🎙 Где экспертам и бизнесам брать клиентов 🎙 Продавать жестко? Или через помощь ✔️ Давать скидки или нет 🎙 Фундамент бизнеса ✔️ Зачем в продажах нужна структура ✔️ 9 стоп-установок, мешающих продавать много и дорого ✔️ Ценность как способ продавать дорого ✔️ Что делать с негативными отзывами
  • Ионов. Мастерская продаж

    «С одной стороны, честность, но с другой стороны, грубовато Парень мог бы стать потенциальным клиентом в будущем или лояльным подписчиком Думаю можно мягче ответить, что человек ведёт работу с людьми, которые уже имеют бизнес, например» Комментарий от @asstyuuu Мне тоже такой ответ в переписке кажется грубоватым, скорее даже сухим и высокомерным Понятное дело, что такая позиция уместна и честна с точки зрения отсева, фильтрации аудитории, если ты в изобилии и можешь себе позволить избирательность Всё идёт от цели • Если цель — продавать свои услуги конкретному типу клиентов, то норм • Если цель — сильный личный бренд и долгосрочное развитие своего медиа-портрета, то данный тон неуместен, т.к. люди, как правило, идут за открытыми и позитивными Но я также понимаю, что я просто не ЦА этого специалиста. Есть люди, которым нравится такой подход, и они готовы платить за него рублем
  • Ионов. Мастерская продаж

    Увидел вчера такой ответ от владельца одного канала про бизнес-мышление. Переписка в комментариях под постом Что думаете? Интересны ваши мысли и эмоции по коммуникации и тону
  • Ионов. Мастерская продаж

    Не могу не поделиться отзывом, который услышал в канале Оли (участница программы менторства) 👆🏻 Для меня это очень тёплое и искреннее послание, которое не только крайне приятно слышать лично мне, но также слова Оли, уверен, будут полезны для твёрдых экспертов своей области, кто осваивает мир онлайна. Ведь все мы когда-то пришли в онлайн новичками, испытывали те же сложности и ощущали схожие страхи, о которых говорит Оля ✊🏻
  • Ионов. Мастерская продаж

    Друзья, я много раз рассказывал о себе, но так мало знаю о вас. Есть те из вас, кто стали моими клиентами, с кем-то я проводил консультации, кого-то знаю по подробным комментариям. Я хочу узнать вас поближе! Расскажите в комментариях, кто вы, и чем вы занимаетесь? Оставляйте ссылки на свои каналы. Будем знакомы и заодно потренируем навык самопрезентации! И кстати, о самых откликающихся каналах подготовлю подборку со ссылками👌🏻
  • Ионов. Мастерская продаж

    Друзья, кстати: Для тех, кому интересно узнать про менторство подробнее, оставляю ссылку на нельзяграмм, в сторис сегодня подробно освещал особенности программы: https://instagram.com/ionov.workshop
  • Реклама

  • Ионов. Мастерская продаж

    ⚡️Менторство Менторство подходит для тех, кто готов брать на себя личную ответственность, работать. Это не продюсирование, 98% работы вы делаете сами. Моя задача — направить, обучить, дать контент, если это требуется, дать поддержку. 1 этап — персональный разбор 30 минут индивидуального онлайн-общения, в процессе которого происходит знакомство. На этом этапе важно сразу понять — подходим ли мы друг другу по ценностям и сможем ли работать. 2 этап — формулировка запроса Если у человека нет четко сформулированного запроса — менторство ему не подходит. Я могу помочь сформулировать запрос, но не создаю его искусственно. Релевантность запроса моим навыкам — это то, из чего я принимаю решение о начале работы, у меня нет задачи продать, моя задача — помочь 3 этап — несколько рекомендаций по текущему запросу Это позволяет понять вам мою компетентность, а, главное, позволяет воплотить мое жизненное кредо: «жизнь даёт отдающим и забирает у берущих». 4 этап — презентация продукта Рассказываю о механике работы, делюсь информацией о том пути, что мы будем проходить совместно ближайшие два месяца. 5 этап — заполнение анкеты Мы можем не сойтись по некоторым параметрам, по ценностям — это нормально. Это я выясняю на этапе брифа и откажу, если замечу признаки деструктивного общения. Если мы дошли до этого этапа, я возьму вас в групповую работу Я обращаю внимание на: • Позитивное мышление и открытость человека • Способность брать на себя ответственность • Фокус на результаты • Наличие запроса и большой цели • Желание самодисциплинироваться и работать • Готовность отдавать и принимать • Понимание, что волшебной таблетки нет. Любой успех — результат работы над собой. Если вы прочли этот текст и вам откликнулся подобный формат, напишите 👉🏻 @i_am_ionovсейчас возможности попасть в группу нет, но вы можете попасть в следующий поток
  • Ионов. Мастерская продаж

    Друзья, привет! Всегда ратую за расширение кругозора и диверсификацию знаний, поэтому ниже составил для вас список каналов моих коллег, кто делает интересный контент и активно делится пользой ✊ Взял разные тематики (HR, карьера, образование, психология, маркетинг), что позволит каждому найти актуальную информацию под свой личный запрос 👇 ___ @hrexpert63 — #ПерезагрузкаКарьеры канал о поиске работы и построении карьеры. Просто и ясно о том, как сделать идеальное резюме, пройти интервью и найти работу мечты. @LesyaCafeBiz — канал про бизнес-мышление и проявленность. Как проявлять себя и получать признание, клиентов и деньги. @vdietolog — канал диетолога, нутрициолога и психолога пищевых расстройств, здесь публикуется много полезного материала о том, как привести себя в форму без страданий. @project_zakharova — канал для новичков и профи в онлайне. Здесь учат востребованным профессиям и тому, как создать очередь из клиентов и работодателей. А также, делятся секретами и кейсами успешных запусков. @antipovakatya — канал про то, как выстроить системные продажи. И как экспертам мягких ниш уйти от бесконечного поиска клиентов и выйти на доход от 150к в лёгкости, без выгорания. @power_spirit_psy — канал психолога и человека. Интересно, кратко и ёмко о том, как быть счастливее. Сюда приходят за порцией спокойствия и постами, которые дают ресурс жить, решать и не бояться. Без лишних терминов и без осуждения. А ещё, здесь публикуются обзоры на книги, после которых возникает непреодолимое желание читать. #пользадлятебя
  • Ионов. Мастерская продаж

    Что делать с негативными отзывами? В продолжение вчерашнего поста с вопросом от Дарьи @DashaLisa28, хочу выразить безмерный респект всем, кто написал мысли в комментариях — ваши ответы очень профессиональны 👏 Как обещал, теперь поделюсь своим мнением: 1. Негативный отзыв всегда информативнее позитивного, и его стоит воспринимать не как оскорбление, а как источник возможностей: как я могу улучшить свою работу и сервис, чтобы стать эффективнее? 2. Чтобы понять суть отзыва, мало его прочитать — следует поговорить с автором и уточнить детали, задавая открытые вопросы: что именно не понравилось? почему? что можно сделать по-другому? как, в идеале, должен выглядеть продукт/сервис? 3. Полученную обратную связь стоит разделить на эмоции и конструктив: - эмоции крайне субъективны и ситуативны, однако с ними нужно работать, ведь мы продаём не только материальную, но и эмоциональную ценностьчто я могу изменить/добавить, чтобы мои клиенты были счастливы и воодушевлены после взаимодействия со мной? - конструктив нам нужен для прицельной шлифовки продукта и сервиса, это самая драгоценная информация — берём рекомендации недовольного клиента и сразу применяем (если этот апгрейд не понесёт экономический и репутационный вред бизнесу) 4. Часто причиной негативного отзыва является нестыковка исходных ожиданий с фактическим наполнением продукта или полученным результатом (этот нюанс вчера верно подметила Татьяна @mikhailova_t). Поэтому крайне важно «на берегу»: - прозрачно и доступно объяснять клиенту суть продукта - доносить, что входит в программу, а что не входит - обозначать, кто за что отвечает - проговаривать, какие возможные выгоды получит клиент применительно к его запросу - уточнять в итоге, точно ли всё понятно Так мы избежим недопонимание, исключим разочарование и неоправданные надежды. 5. Что точно не нужно делать, так это реагировать агрессией на критику и обвинять клиента в сказанном. Выходя на рынок в роли поставщика услуг/товаров, мы автоматически принимаем тот факт, что клиент имеет право выразить своё отношение к нам и нашему продукту (в корректной форме, разумеется). А мы имеем право вступить с ним в диалог. В этом и заключается принцип обратной связи. 6. Нет прямой корреляции между негативным отзывом и снижением чека. Мне понравился пример Татьяны @Tanya_slobodenyuk вчера в комментариях: вряд ли холодильник подешевеет, если нас не устраивает его маленькая морозилка. Снизить чек — это своего рода лёгкий путь для нашей психики, фактически откатывающий нас назад, ведь куда проще дать дисконт, нежели разбираться в сути критики и искать возможности для проработки качества. Выбирайте путь развития: да, мне не всегда приятно получать критику, однако я трансформирую ее в опыт, применяю и расту, и этот рост принесёт мне настоящее удовлетворение и самореализацию. ___ Добавляйте, если ещё есть важные пункты по этой теме 👇 #навыкипродаж