Как ни странно, картинка отражает не клиента, а меня пару месяцев назад😁 Когда я только начинал работу в online, я думал, что моя ЦА — все люди. Я хотел помогать людям в продажах, а продажи касаются всех и находятся вокруг нас. Это классический этап, классическая ловушка, которую надо пройти всем, чтобы понять, что «твоей ЦА является узкий сегмент людей». Только в случае выбора узкой ниши, можно прицельно попасть им в сердце, ведь когда ты пытаешься затронуть всех, ты бьешь по воробьям из пушки. Приведу пример с автосервисом. Когда у тебя Porsche, у тебя стоит несколько вариантов с тем, куда обратиться: • мультибрендовый сервис • сервис для иномарок • сервис для немецких авто • сервис для Porsche Я бы скорее обратился в специализированный центр, ведь так складывается ощущение, что твоей машине точно помогут, а действия будут направлены в цель, исходя из опыта. Что думаете? Пишите в комментарии